Отличный отель с отличным сервисом. Отель расположен в самом центре города, что делает его идеальным местом для туристов. Рядом находится множество кафе, ресторанов и достопримечательностей, таких как Кремль и арт-пространство Искра.
Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Особенно порадовал ресторан "Светски", где подают вкусные завтраки и другие блюда.
Рекомендую AZIMUT Сити Отель Тула всем, кто планирует посетить Тулу. Отличное соотношение цены и качества, а также удобное расположение делают его прекрасным выбором для комфортного проживания.
Show business's response
Irina💮Lallunas
Level 23 Local Expert
July 25
Отличный отель в Туле, очень удачно расположен. Рядом множество ресторанов, достопримечательностей, кластер Искра, отель очень дружелюбный, номера с приятным интерьером, с упоминание Льва Толстого (картины, узоры, меню в ресторане), стильные и уютные.
Приятный бонус от сети отелей - регистрация в программе лояльности.
Прекрасные завтраки в ресторане при отеле «Светски».
Рекомендации рядом с отелем: магазин сувениров Пьер, Традиция. Ремесленный хлеб, Кофейни культура и мастер-класс по пряникам в Музее Чаепития и конечно Ясная Поляна😊 (не рядом, но к посещению обязательно).
5
2
Show business's response
Александра
Level 12 Local Expert
July 20
Отличный отель, расположен в самом туристическом центре Тулы: за поворотом начинается улица Металлистов со множеством ресторанаюов и музеев, набережная, Кремль, через мост музей оружия. В туристическом центре есть хорошие детские площадки. Стоимость проживания (сильно выше среднего для Тулы) полностью оправданна высоким уровнем сервиса, приветливостью персонала, красивым интерьером, удобными кроватями. Выбрала этот отель чтобы остановиться с семьёй в день рождения и очень довольна. Завтраки очень вкусные и разнообразные: яичницу, омлеты, скрэмбл с добавками готовят с различными наполнителями по запросу; блины, каши, сырники, нарезка сыра, колбас, даже красная рыба, домашний хлеб, круассаны. Ну и сезонные черешня и арбузы тоже порадовали. В ресторане есть небольшая, но качественная детская зона - настоящее спасение для путешествующих с детьми, можно спокойно позавтракать, пока дети играют. Тут, кстати писали про капучино и латте за доп плату: кажется, это исправили, теперь стоит кофемашина и можно спокойно делать и латте, и макиато без доп платы. Но мне почему-то больше понравился сваренный в проточной кофеварке кофе с молоком.
Рекомендую тем, кто хочет с комфортом и удовольствием насладиться прогулками по Туле.
1
1
Show business's response
Ольга Новоселова
Level 5 Local Expert
October 12
Ооочень хорошая гостиница. Небольшая и очень уютная. Чисто. Номера небольшие. Очень стильный современный интерьер. Приветливый персонал. Включенные в стоимость проживания завтраки проходят в уютном ресторане на 1 этаже. Кухня замечательная. Впервые встретила, чтобы блюдо на завтрак готовили при тебе да еще с учетом твоих пожеланий!👍Впечатлило! Расположение гостиницы мегаудобное для осуществления пеших прогулок и отдыха в центе Тулы! Казанская набережная и Тульский Кремль прямо за углом гостиницы👍
1
2
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
October 5
Мне понравилось абсолютно все, и особенно обслуживание в ресторане. Быстро, вкусно, есть доставка в номер тоже очень оперативно. Завтраки есть все - каши, сырники, оладушки, фрукты, 2 вида колбасы, сыра и даже красная рыба, что не везде встречается даже в отелях 4 звезды. Плюс горячее - сосиски, овощи, и так далее. Современные кофе машины. Плюс соки, вообщем очень достойно. Приятный ресепшен, и в целом отель не усталый, не изношенный, интересный интерьер. Спасибо! Так держать, Тула!
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
December 6
Очень красивый отель, завтраки в ресторане хорошие, везде чисто, уютно и красиво. Красивый номер, постельное белье белоснежное, хороший матрац, но 2 подушки нам было маловато)), 4 было бы удобнее и уютнее.
Отзывчивый и приветливый персонал, нам все очень понравилось!!!
Спасибо за хороший отдых и комплемент в честь годовщины свадьбы!❤️❤️❤️
Будем рады посетить вас снова!
Show business's response
Ольга В.
Level 10 Local Expert
December 22
Все хорошо. Вежливый персонал.
В номерах чисто. Ооочень удобный матрас. Чистая постель и полотенца. В номере тепло, отсутствуют посторонние запахи.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Конференц-зал удобный, всем необходимым оснащён.
Некоторые сложности с парковкой - городская (платная) практически всегда занята, нужно караулить. Парковка при отеле очень маленькая и место нужно бронировать заранее
Елена Михайловна
Level 6 Local Expert
September 29
Из плюсов
1. Очень удобное место расположения - выход на набережную и пешеходную улицу.
2. По интерьеру отель очень приятный - в дизайне есть смешение разных стилей.
3. Удобный матрас , особенно, если есть проблемы со спиной.
ИЗ МИНУСОВ
ПРОБЛЕМЫ С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ
1. Мы приехали примерно в 19:30 , с дороги хотелось принять душ, но не было горячей воды. Нам предложили пропустить воду в теч. 15 минут, однако это не помогло. Потом нам сказали , что перезапустили котельную и что минут через 20-30 вода точно будет, но горячая вода так и не появилось. Мы ушли гулять и я очень настойчиво попросила решить проблему с водой. По возвращению , нам доложили , что вода горячая есть. Поднявшись в номер , выяснилось , что как вода шла ледяная , так она и шла. Пришла горничная - мы минут двадцать спускали все вместе воду, но безуспешно. Молодого человека с ресепшн это ситуация почему-то веселила «ну можете сходить помыться в другой номер», потом он добавил, что проблемы со стояком. Я попросила, чтобы нас переселили в другой номер - «свободных номеров нет». Помимо отсутствия горячевой воды - не работала лейка от гигиеического душа.
2. Утром история продолжилась , уже другой сотрудник ресепш сказала мне «Вам предлагали переселится в другой номер, но вы отказались». То есть у сотрудников между собой нет никакой синхронизации информации. Нам пришлось отменить экскурсию, потому что надо было что-то решать с водой. В итоге нас переселили в другой номер.
Возникает вполне логичный вопрос - чек-листа проверки исправности номера перед заселением гостей. В частности, лейка никак не могла сломаться после отъезда гостей и заездом новых гостей, да и проблемы со стояком РЕЗКО не возникают.
ОТСУТСТВИЕ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ
1. Поскольку соседние номера соединимы между собой дверью, будьте готовы к тому , что вы будете слышать все , что говорится и делается в соседнем номере.
2. Под окнами отеля рюмочная - каждый вечер, вы будете наслаждаться тусовкой под окном, песнями и иногда даже ором. Но даже если в районе 23 часов народ разойдется из этой самой рюмочной, соседи из другого номера врубят музыку на балконе часов до 4-х утра! А теперь внимание, если вы закроете окна, то звуки никуда не исчезнут, так как явно при строительстве /ремонте отеля на окнах сильно сэкономили. Более того, с закрытыми окнами долго не сможете находится , так как судя по всему не работает приточная вентиляция или ее совсем нет, минут через 20 становится нечем дышать. В номере конечно есть кондиционер- но кондиционер - это не про воздух, а про «тепло - холодно». Это еще не все - на нашем этаже заехали семьи с детьми, но взрослым было явно не до детей. Четверо детей в осознанном возрасте - бегали по коридору этажа топали, толкали двери в номера и верещали , именно верещали, при этом были без присмотра родителей и при этом сотрудники отеля не предприняли никаких действий, мне было сказано, тихий час наступает с 22 часов. Судя по всему до этого времени можно ходить и орать не весь отель и стучатся в двери не своего номера.
3. Попав в такую ситуацию , я решила почитать отзывы - были отзывы и про отсутствия воды и про жуткий шум со всех сторон. А значит менеджмент отеля прекрасна осведомлен об этих проблемах. И возникает вопрос , а что делается для устранения проблем ? Было бы честно написать на сайте , что отель не сможет обеспечить тихий и спокойный отдых и шум будем сопровождать гостя круглосуточно!
ЗАВТРАК
1. Приторно сладкая каша и сырники и резиновые оладья.
2. На шведской линии - сардельки из свинины и бекон , в непонятном масле нечто напоминающее драники - и все это еле теплое или даже почти холодное.
3. Можно заказать яичницу , ее сложно испортить.
4. Если вы не пьете кофе на обычном молоке , будьте готовы платить каждое утро 390 рублей за маленькую чашку кофе на миндальном молоке. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда на завтраке за кофе надо платить.
УБОРКА
Пыль явно протирают через раз, отсутствует внимание к деталям во время уборки; специально сфотографировала в каком состоянии телефон в номере - публикую фото.
Когда мы заселялись в отель - я сразу доплатила за поздний выезд 6050 рублей.
Правила есть правила , поэтому никах проблем я не видела. Но к сожалению ни сервиса, ни комфорта , ни право на спокойный сон, мы не получили.
За поздний выезд отель обещал вернуть деньги , но не вернул.
5
2
Show business's response
Сергей Божнев
Level 9 Local Expert
September 24
Чем мне нравится сеть Азимут – своим стандартом качества. Практически везде это удобные номера, отличные завтраки, хороший сервис. Остановились при поездке в феврале 2024г. Нас была большая компания, бронировали четыре номера. Нам с женой достался номер на втором этаже. Хотелось бы обратить внимание на милые мелочи оформления коридора второго этажа – стены украшены формами печатных пряников (в Туле это очень уместно). Номер небольшой, но комфортный. Удобный матрас, пара бутылок водички, в ванной все необходимые принадлежности, удобная душевая кабина. Нашим друзьям не хватило халатов комнате (мы обычно не пользуемся), но по запросу халаты принесли. В фойе первого этажа возле зоны отдыха стоит лимонадник с лимонной водой, корзина яблок и чаша с освежающими конфетками в брендовых обертках (мелочь, но приятно). Единственный негативный момент по отелю – слышимость между номерами. Такое ощущение, что спишь с соседом в одной комнате.
В целом – впечатления хорошие. А вот про работу ресторана будет в отдельном отзыве.
Show business's response
динара м.
Level 7 Local Expert
August 11
Новый,красивый, стильный отель. В номерах чисто, кровать комфортная , завтрак вкусный. Но! окна нашего номера выходили во двор, там находится бар, где был концерт до часу ночи. Так громко, что можете лежать в номере и подпевать))). А если Вы заплатили 15 к за ночь и Вам спать, а не тусоваться, Вам точно не понравится.
Уточнение: шумно было с пятницы на субботу, в субботу обошлось без концерта и было тихо.
Show business's response
Олеся Т.
Level 6 Local Expert
July 16
Отель очень понравился. Был мансардный номер, все очень красиво, фрукты в качестве комплимента от отеля, бутылочки воды, чай, кофе. Единственный минус- окно не открывается, поэтому ночью оставляли включенным кондиционер. В остальном- все идеально! Сам отель очень стильный, номера удобные: и спать удобно, и просто отдохнуть, выпить чай. Завтраки разнообразные и вкусные: и каши, и блины, и сырники, и сосиски. Можно заказать блюда из яиц. Расположен отель в пяти минутах ходьбы от Кремля. Есть парковка как на территории отеля, так и городская. Рекомендую!
3
2
Show business's response
Динара Г.
Level 19 Local Expert
October 23
Очень приятный отель, уютный, в центре города- в общем, отличный, как и вся сеть. Есть своя стоянка , рядом, за шлагбаумом, небольшая и платная, но оно того стоит)
Свой ресторан отличный, завтраки на 5, поужинали тоже хорошо, музыка живая понравилась ❤
Единственный нюанс- если окна выходят на дорогу и ресторан, то поздние громкие голоса и т.д. могут помешать сну😏
Show business's response
Юлия Янина
Level 10 Local Expert
October 1
Хороший отель, стильный и современный дизайн. Удобное расположение около пешеходной улицы Металлистов. Вместе с тем это может быть и минус. В пятницу вечером из соседних баров и ресторанов гремит музыка. Нам повезло, она закончилась в 11 вечера, но в отзывах читали, что могла не стихать и до глубокой ночи. Также нам попались шумные соседи, что указывает на сильную слышимость и плохую шумоизоляцию. В целом номер небольшой, но есть где развернуться и положить чемодан. Матрас и подушки удобные. Немного расстроил гигиенический набор: мыло плохо мылилось, у геля для душа странный аромат, но это уже мелочи. Завтрак для отеля 4 звезды скудноват. Каждый день одни и те же горячие блюда: сосиски, вайли, шахбраун, блинчики, сырники, оладьи. Можно попросить приготовить яичницу. Сыры, колбаса, рыба - очень вкусные. Голодным точно никто не останется. Но часто в сетевых 3-х звездочных отелей завтрак такой же, а иногда и лучше. Но по сравнению с другими гостиницами вокруг - это наилучший вариант. Персонал замечательный! Получили комплимент от отеля - пряники, что очень приятно. В целом впечатления от отеля остались хорошие.
Show business's response
Евгений Сажнев
Level 17 Local Expert
May 2
Уютный и очень красивый отель с интересным и современным дизайном и удобным расположением по соседству с главной пешеходной улицей Металлистов, Казанской набережной и общественным пространством Искра с кучей вкусных ресторанов. До Кремля минут 6-8 неспешной прогулки. Номера комфортные, кровати в меру жесткие, но в целом удобные. А вот набор принадлежностей и косметика для ванной разочаровала - шампунь и гель жидкие, почти не пенятся, запах странноватый. Для отеля 4* это явный минус. Зубные щетки также лучше брать с собой - те, что кладут в наборе, довольно грубые и повреждают дёсны. Тюбики с зубной пасной крохотные и при уборке их не обновляют - либо берите с собой, либо будете каждый день просить принести их вам в номер. В стандартном номере по умолчанию нет гладильной доски и утюга, а также халатов - их можно запросить на ресепшен. Если хотите большего простора и комфорта - выбирайте номер Супериор, но имейте в виду, что его окна могут выходить на кафе с живой музыкой, где допоздна каждый вечер дискотека - семьям с маленькими детьми это может помешать нормально спать. Уточняйте сразу при бронировании - отель популярный и при заселении другой свободный номер могут не найти. Завтрак хороший, до 11:00, но ближе к окончанию ассортимент ощутимо беднеет. Также неприятно удивило, что из кофе на выбор бесплатно только еспрессо и американо с возможностью подлить молока из кувшина, а латте предлагается за доплату. Честно говоря, впервые останавливаюсь в отеле этой сети, но обычно в отелях категории 4* кофе за доплату на завтраках не встречал ни разу - мелочь, но неприятно. Резюмируя - отель хороший и, возможно, лучший в городе, но не без недостатков. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
24
6
Show business's response
КИРИЛЛ ВЛАДЫКО
Level 8 Local Expert
August 4
Хороший интерьер отеля, интересный балкончик выходящий на тусовочный место (было весело) хорошая кухня с доставкой в номер но есть прям два существенных минуса:
1. В номерах нет халатов и с полотенцами какая то беда, такое чувство что в этом отеле считаю что гостям не нужно мыться, на вопрос почему всего одно полотенце в номере отвечают что нужно было звонить и просить ещё, данный фактор весьма опечалил, в данной сети в других городах нет такой проблемы.
2. Двухспальная кровать это две односпальные кровати сдвинутые вместе, и вроде это нормальная практика но тут они не скреплены никакими скобами и сверху только простынь и в следствии чего кровати ночью разъезжаются в разные стороны и если лежишь посередине то как будто спишь на деревянной балке, ужасное решение местного администратора, если эти отзывы будут читать представители отеля то сделайте с этим что то, данную проблему просто устранить поставив скобы или плотный наматрасник. А так утром просыпаешься злой с больной спиной и кроватями в разные стороны.
2
2
Show business's response
Daniil Losev
Level 17 Local Expert
July 21
Очень уютная атмосфера отеля дополняет окрестности. Часть старого города. в пешей доступности кремль и оружейный музей. ресторанчик который при отеле уже получил рекомендации по улучшению воздушной атмосферы внутри зала. еда, кстати, вкусная и разнообразная. кухне отдельный респект. также отдельно хочется отметить бариста - позитивный человек!
1
Show business's response
Михаил В.
Level 5 Local Expert
August 3
Отличная игра гостиница.
Расположение очень хорошее, ралли пешеходные улицы с разными заведениями, мини Арбат. Близко от Кремля. Вкусный завтрак. Хорошие номера, вежливые сотрудники. Вкусная еда в ресторане.
Из минусов отсутствие паковки, своя парковка на 8 машин всего.
Та что рядом, городская, почти всегда забита.
Show business's response
Алекс
Level 13 Local Expert
July 31
Очень понравился интерьер отеля, хорошо обученный персонал, шикарные завтраки. Это с лихвой окупает некоторые минусы - небольшой номер и слышимость между номерами. возможно не повезло, что был номер коннекшн, разделенный дверью, но телевизор соседа и его храп чувствовались, как будто прямо рядом со мной. И еще огромнейший плюс моего номера - терраса, где приятно посидеть летним вечером.
Show business's response
Стася
Level 15 Local Expert
May 2
Начну с плюсов: расположение отличное, пешеходная зона ведущая на набережную Кремля. Интерьер замечательный! Продумано всё до мелочей, находиться одно удовольствие!Завтраки просто супер! Пожалуй лучшие в округе) Номера европейские, небольшие)Вода в номере пополняется) Теперь минусы: на стойке приветствия хотелось бы видеть персонал в форме, соответствующей прекрасному интерьеру) девочки плохо ориентируется в достопримечательностях города. Халаты и бритвенные принадлежности выдаются по звонку( за заявленную цену всё таки желательно потянуть сервис!
Но отдых мелочами не испортили) команде отеля удачи!!!
7
7
Show business's response
Якумо Ваза
Level 19 Local Expert
June 29
Оформление отличное, завтраки тоже. Номера тесноватые, и не рекомендую брать те, что выходят во внутренние дворы - там по вечерам в выходные концерты и беснования. В целом заслуживало бы 5 звезд, но есть один технический нюанс.
Ванные комнаты в отеле спроектированы очень оригинально: душевая находится выше по уровню остального пола, никаких порожков нет, угол наклона в душевой к сливу минимальный. Аварийной дырки слива в ванной тоже нет. Что это означает для постояльца? Да то, что в случае засора в душевой вы затопите вообще весь номер, даже этого не заметив - вода просто будет выливаться наружу, в коридор и далее. В общем, если вам нравится после душа бегать собирать воду ножным полотенцем вместо тряпки с подвзбухшего пола (похоже, с ним это не в первый раз) и выливать в унитаз - этот отель для вас. ЗОЖ в конце концов.
Show business's response
Елена Е.
Level 5 Local Expert
July 28
Сам отель производит очень хорошее впечатление, очень чисто, заселение прошло быстро, на парковке очень приветливый и гостеприимный охранник, но есть сотрудники, которые перечеркивают старания всех остальных. 28.07 в около 22.30 прихожу на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме с кондиционером. Ночной ресепшионист Никита, весело смеясь, разговаривает по телефону. Перед ним двое клиентов в ожидании. Мы уже втроем стоим и ждем, он продолжает рассказывать по телефону про то, какой прекрасный отель, разнообразный завтрак, игнорируя, что реальные клиенты ждут его внимания. Так проходит минут пять. Мы терпеливо ждем, потом я понимаю, что ему не объяснили, что реальный клиент перед тобой всегда в приоритете перед потенциальным и интересующимся по телефону, всегда можно взять телефон и перезвонить после решения вопроса с теми, кто уже стоит перед тобой, уже заплатил деньги за проживание. Я обратила его внимание, что есть вариант прерваться, он не сразу, но внял. Вот так закончился вечер в отеле, который еще днем мне так нравился.
4
3
Show business's response
Анастасия Т.
Level 8 Local Expert
August 24
Очень понравился отель! Вежливый ресепшн, делают все быстро. Отдельно оценили оформление, тульские мотивы, роспись, дерево красиво обыграны в современной неоклассике! Очень хорошие завтраки проходят в ресторане при отеле Светски и шведский стол разнообразный и из под ножа готовили шакшуку. В общем нам очень понравилось).
1
Show business's response
Татьяна Суровцева
Level 12 Local Expert
May 18
Очень красивый отель. Приветливый персонал. Чисто. Уютно. В номере есть все необходимое. Включены завтраки (очень достойный и разнообразный выбор). Находится в самом центре. Рядом находится набережная, Тульский кремль, площадь. Недалеко все достопримечательности. Возможно оставить вещи в камере хранения до заезда. Для детей отель дарит комплимент (пряник, раскраска, карандаши). В номере чайник, чай, кофе, сливки, вода, холодильник, телевизор. Полотенца, фен, шампунь, гель, зубная паста... Очень уютно, и очень красиво!!!
3
2
Show business's response
Инкогнито 3232
Level 5 Local Expert
June 23
Отдыхали семьей в этом отеле на выходных с 21 по 23 июня. Нам все понравилось. Интерьер в номерах и в отеле в целом просто супер, все очень свежо, стильно, видно, что сделано с душой. Сотрудник ресепшн Никита запомнился своим дружелюбием и готовностью помочь - при бронировании онлайн у меня возникли сложности, он быстро помог разобраться по телефону, приехали поздно и не забронировали заранее парковочное место для автомобиля - он помог найти решение, рано утром, еще до открытия ресторана, когда пришла поработать в лобби, чтобы не будить семью в номере, принёс мне кофе. В общем, действительно очень душевная гостиница и персонал, спасибо им огромное за гостеприимство.
Важно помнить, что парковку для автомобиля надо бронировать заранее.
1
2
Show business's response
Александр Камелин
Level 12 Local Expert
September 11
Шикарный отель в очень удобном месте. Красивая, стильная отделка! Ресторан выше всяких похвал, на уровне очень хороших московских ресторанов! Только один минус, это маленькая парковка, поэтому пришлось парковаться в 5 мин ходьбы, но это не испортило общее впечатление!
Show business's response
Анатолий
Level 7 Local Expert
October 27
Отличный отель. Высокого класса. Хороший сервис. Расположен в шаговой доступности от Кремля и музея оружия. Количество мест на парковке ограниченно, звоните заранее. Но если что рядом платная есть. Единственный минус - рядом трамвай проходит. Его слышно.
Show business's response
Сергей
Level 30 Local Expert
February 11
Думаю, для Тулы - это шикарный отель. Расположение отличное - в самом центре. Очень вкусные завтраки в хорошем ресторане - свежие продукты, большое разнообразие. Мне очень понравился персонал - все вопросы решились очень быстро, проблем не возникало, все вежливые и улыбчивые. Из минусов отеля - плохая шумоизоляция - слышно сильно улицу, слышно коридор и слышно всех соседей. Нам повезло и жёстких проблем с шумом не было, но это проблема серьезная. В любом случае, поставлю 5ку, так как для Тулы это очень хороший уровень.
6
2
Show business's response
Aleksei K.
Level 6 Local Expert
November 2
Хорошая современная гостиница. В самом начале основной пешеходной улицы, ведущей к кремлю, с массой музеев и ресторанов. Номера небольшие, но очень чистые и уютные. Приветливый персонал, хорошие завтраки. Отлично подойдёт для приезжающих в город на выходные.
3
Show business's response
Жан
Level 7 Local Expert
May 29
Что могу сказать, прекрасные завтраки, приветливый персонал, понравился дизайн отеля. Расположение отеля очень удачное, рядом в шаговой доступности находится кремль. Имеется парковка на территории, но она небольшая. В этот заезд парковка была почему-то платной. В первый раз бесплатно, что довольно-таки странно. В этот раз плохо подготовили номер к заезду - в ванной комнате были женские волосы на полу. Могу рекомендовать отель к посещению.
1
2
Show business's response
Анна Юрчак
Level 10 Local Expert
July 2
Современный, комфортный отель с ярким тематическим оформлением и приветливым персоналом! В мансардном номере конечно тесновато, но и цена соответствующая. Отмечу также вкусные завтраки! В целом рекомендую.
Show business's response
Анна Худякова
Level 10 Local Expert
October 13
Первое впечатление было довольно позитивным, прикольный дизайн холлов и номеров, приветливый персонал, чистота.
НО
В моем номере была дверь, которая соединяла мой номер и соседний и по счастливой случайности там отдыхала семья с детьми (орущими детьми).
За сервис честно, я бы поставила 5 звезд, но тот факт, что я снимала номер и за дверью были другие люди, а ощущалось это так будто бы мы все в одном помещении для меня не допустим, поэтому можно считать, что отдых был испорчен.
Расположение отеля довольно удобное, близко ко всем достопримечательностям и транспорту. Завтраки разнообразные и вкусные.
Но опять же, когда хочется отдохнуть, а твои соседи орут без остановки, отдохнуть то и не получается
5
Show business's response
Админ
Level 24 Local Expert
September 8
Гостиница небольшая, находится в центре, недалеко от кремля и рядом с пешеходной улицей Металлистов. Отель уютный, но стандарты ну уж очень маленькие, вдвоем не разойтись. Подъезд к гостинице это кошмар, собственная стоянка маленькая, рядом все стоянки заняты. Машину пришлось оставить на другом берегу реки, метрах в 700 от гостиницы. В коридоре явный запах канализации. Завтраки без лишнего изобилия, но достаточно не плохие: каши, сосиски, нарезки мясные и сырные, омлет- яичница, овощи, фрукты, кофе, чай, выпечка. Останавливались по дороге на Черное море, поэтому все вышенаписанное на общий настрой не повлияло. Но сюда больше точно стремиться не будем.
Show business's response
павел смирнов
Level 12 Local Expert
July 30
Отличный отель , очень удобное расположение, все необходимое в шаговой доступности. Номера отличные , тихие, удобная кровать. Приветливый персонал . Очень хорошие и вкусные завтраки !!!
Show business's response
Дарья Стрелец
Level 5 Local Expert
April 27
Отличный отель. Новый, чистый, очень красивый. На высоте и обслуживание, и уборка. Прожили в отеле почти неделю - все прекрасно. Расположение - шикарное. Прям на набережной, при этом не в части, где вся тусовка. А дизайн отеля - услада глаз и сердца. Невероятно красиво. Очень вкусный ресторан. Завтраки разнообразные, а основное меню, хоть и не дёшево, но очень вкусное. Заказывали много блюд, ни разу не было не вкусно.
2
2
Show business's response
Соколова Алла Германовна
Level 7 Local Expert
May 16
Останавливались в отеле в середине апреля 2024 года. Отель новый, расположен очень удобно в исторической части города. Все в шаговой доступности, интерьер дизайнерский, сочетает в себе русские традиции и современность. Стоимость номеров несколько выше среднего ценника, но завтрак великолепен. Я бы порекомендовала данный отель для короткого пребывания
1
1
Show business's response
Елена Гриднева
Level 12 Local Expert
February 7
Понравилось! Удобное расположение. Вкусный ресторан и внимательное обслуживание. Невысокий, в 3 этажа особняк, есть лифт. Внутри красиво декорирован, много оригинальных идей. В номере чисто. Единственное, кондиционер дул прямо в голову, но на улице было не жарко, можно и отключить. Кровать удобная, выспались отлично, было тихо. Рядом с отелем пешеходная улица, ведущая к Кремлю, множество мест, где можно пообедать, красиво посидеть, сфотографироваться и купить подарочки.
1
Show business's response
Анастасия Стр
Level 17 Local Expert
May 6
Хороший отель. Прекрасное расположение в центре Тулы, приличное обслуживание, стильные интерьеры. Завтраки вкусные.
Из минусов: Бывает шумно из-за близлежащих баров. Проблемы с парковкой - мест мало и все заняты, поэтому на ресепшене отправили на большую парковку через 2 моста у ресторана "Пряности и радости", с которым есть договоренность о местах.
3
Show business's response
Nikolà M.
Level 4 Local Expert
November 18
Был в отеле два дня, на выходные. Номер был абсолютно чистый, мансардный. Отделка, приятная, одноразовые комлекты хорошие (например микро паста Splat). Видно детальный подход. Приятный персонал, где были вопросы - помогли. Единственный минус - шумоизоляция. Было слышно соседей через стенку. Но впечатления это не испортило. Сервис, отделка, чистота, завтраки - все на высоте. Спасибо.
1
Show business's response
Alexander Antonov
Level 20 Local Expert
July 8
Отличный отель чисто, опрятно, завтрак отличный, в отеле тихо, приятные сотрудники, отличная сантехника, белье, хорошие ты в номерах, прекрасные welcome пряники
Show business's response
Вера Деянова
Level 9 Local Expert
October 7
Великолепный отель с хорошим расположением, красивый интерьер,декор лестницы вау. Полноценный завтрак, разнообразный. Рядом прогулочная зона, кремль, рестораны.
Show business's response
Дмитрий Краузе
Level 12 Local Expert
July 26
Замечательный отель, чистый, просторный номер супериор, вкусные завтраки. Находится в шаговой доступности до кремля, пешеходной улице, музея оружия. Нам очень понравился!!!
Show business's response
Abrarov Dmitrij
Level 9 Local Expert
September 8
Конференц зал прям ок, но для группы не более 15 человек.
В самой гостинице всё прям отлично - свежий ремонт, вежливый персонал и т.д.
Из недостатков - не было раннего заселения. Но в Туле не смог в принципе такого найти.
Show business's response
Дина Григанская
Level 4 Local Expert
November 12
Отличный отель! Красивые просторные номера,прекрасные завтраки! Чудный интерьер и расположение гостиницы-рядом Кремль и набережная! Ресторан на первом этаже-высший класс!
Show business's response
Ольга Ольга
Level 7 Local Expert
September 17
Чудесный отель, уютно, чистенько, персонал весь очень милый, даже не верится, что мы в Туле, а не в Провансе. Кровати удобные, окна герметичные, расположение супер!
Show business's response
Илья Ш.
Level 3 Local Expert
April 14
Хороший отель, прекрасные завтраки, выбор блюд на любой вкус. В номерах чисто, комфортно и уютно, есть минус у номера стандарт с балконом, и это не музыка во внутреннем дворе, о чем сотрудники отеля предупредили (спасибо им за это), а огромный мангал, стоящий внутри дворика, открыв балкон для проветривания, получили полный номер дыма 🤨
1
Show business's response
Юрий Н.
Level 3 Local Expert
June 21
Гостиница в центре, рядом с пешеходной улицей и набережной (рестораны, сувениры, место отдыха туристов и местных жителей), рядом Кремль и оружейный музей в шаговой доступности. Гостиница очень уютная, чистая. Завтраки полноценные. Ресторан очень достойный с верандой. Персонал приветливый.
1
Show business's response
Николай Николаевич
Level 19 Local Expert
September 19, 2023
Отель неплохой, отличное расположение в центре, со свежим ремонтом, есть бесплатная парковка для гостей, что очень удобно, неплохие завтраки, но есть и недочёты, которые оказались для меня критичны. Если взяли номер мансардный на 3 этаже, то наверное вам не повезло, сам номер маленький, несколько раз бился головой о покатую крышу (когла увидете поймёте), но даже более неприятное было то что все там из гипсокартона и слышен малейший шум, шорох, но мне видимо совсем не повезло, так как слышны были громкие шаги, кто то переставлял мебель, периодически долбил по стенам, не знаю что происходило в соседних номерах, причём до глубокой ночи и начиналось все с самого утра, выспаться нормально не удалось, и все это за 7000 за ночь, мне кажется это сильно завышенный ценник за такой номер, в других номерах не был ещё, может быть там ситуация лучше.
5
2
Show business's response
Юлия Геннадьевна
Level 11 Local Expert
April 18
Отличный отель, в хорошем расположении, близко от Кремля и от музей оружия. Красивая пешеходная улица Металлистов рядом с отелем. Номера чистые, все необходимое есть. Душевая удобная, сантехника новпя.Номер просторный,потолки высокие (здание отеля старинной постройки) очень крутая лестница между этажами в отеле. И вообще все красиво и стильно!
Show business's response
Irina
Level 8 Local Expert
March 8
Хороший, новый отель.
Красивый дизайн, чисто, уютно.
Рядом все достопримечательности города.
Слышимость сильная, слышали кашель из соседнего номера.
Расстроило отношение отдела бронирования, два раза звонила и спрашивала про паркинг, менеджер заверил что место будет и по приезду выясняется, что мест нет.
Можно не давать ложную информацию и сразу сообщать, что парковка по факту наличия мест.