Bank Otkritie
167 reviews
September 20, 2021
Получить готовую карту проблематично. Рабочее время,половина работников отсутствует. Жду уже больше 20 минут. Очередь не убавляется.
2
1
January 15, 2022
Индивидуальный подход к клиентам, без очередей и задержек, все четко!
4
October 8, 2021
Огромные залы, много сотрудников, редко очереди. Много банкоматов, как при входе, так и в зале.
1
July 14, 2023
Отличный банк особенно для премиум клиентов
1
September 30, 2021
Персонал отзывчивый, грамотный. Но лучше не попадать к стажеру. Долго, нудно, скучно.
1
1
May 23, 2023
Толпа, плохо организована работа
2
1
February 22, 2021
Прекрасный мужчина администратор мило встретил. Специалист тоже все чётко разъяснил
4
October 8, 2020
Забыли выдать часть вклада. Попросили приехать на следующий день и в тот день снова не смогли выдать из-за комиссии (без нее не могли оформить), обещали перезвонить, когда удастся снять комиссию и не перезвонили. Плохое впечатление о работе офиса в целом: долгое обслуживание, работает только часть окошек.
5
November 29, 2019
07.11.2019 оформили аккредитив в этом отделении банка Открытие. Аккредитив при купле-продаже квартиры между физлицами без ипотек. Очень простая процедура, которая в Сбербанке занимает примерно 20-30 минут.
В филиале Чкаловский банка Открытие эта процедура заняла ровно 4 часа!!! Четыре часа!!! Все потому, что аккредитивы они явно открывают редко. И открывает им аккредитив какая-то сотрудница из Ульяновска. Которой, похоже, все равно, что там у людей сделка... у нее свои дела... Четыре часа!!!
Комиссия за аккредитив была сначала названа 4т.р., в итоге получилось аж 8т.р. Восемь тысяч рублей!!! В Сбербанке эта услуга стоит 2т.р.
На этом приключения не закончились... Прошла регистрация перехода права на Объект.
22.11.2019г Стороны поехали отмечать выписку из ЕГРН в банк. Сотрудники банка настаивали на том, что должны забрать выписку. Ни в одном банке не забирают оригинал ЕГРН. ЕГРН - это документ покупателя! Сделайте себе скан, копию, заверьте идентичность уполномоченным сотрудником и делайте с этими бумагами, что хотите. Но нет!!!
Короче, еще 2 часа!! Два часа сотрудница принимала у нас эту ЕГРНку. В Сбербанке эта процедура занимает 5-10 минут.
При этом выяснилось, что Банк Открытие еще и не может исполнить аккредитив, так как не полностью оплачена комиссия за аккредитив. А чего вы ее сразу не списали со счета Плательщика?? Это уже похоже на схему мошенничества...
Сегодня 29.11.2019г 15:40 аккредитив до сих пор не исполнен. Напомню, что ГК РФ Статья 871 предписывает банку раскрыть аккредитив в течение 5 рабочих дней. Пятый рабочий день заканчивается. Денег банк Открытие не перечислил. Считаю, что такие халатность и некомпетентность следует тщательно проверить ЦБ и контролирующим органам.
6
3
September 8, 2023
Надежный партнер
1
January 29, 2023
Вопрос не решили и не особо старались
August 7, 2023
Отличный персонал!
July 11, 2022
Большое отделение. Быстро если не много людей
1
December 31, 2019
Долгое обслуживание. Когда я была постоянно зависала система и приходилось ждать. Девочки-операторы не очень знающие. Неправильно мне оформили карту и счёт. Хорошо, что по интернету можно было все самой исправить и не пришлось ехать повторно. Надеюсь проблемы временные и сейчас уже все работает отлично.
6
February 4, 2023
Жаль что мало офисов. Банк нравиться.
3
March 13, 2021
после ремонта стало на много лучше, и просторней и уютней
2
May 14, 2022
Очень долгое ожидание приема при полном отсутствии клиентов в зале.
3
January 29, 2019
Это отделение как сберкасса образца 1976года. За стойкой у "физиков" и "юриков" сидят по 3-4 специалиста банка. Но посетителей обслуживает как правило один специалист. Все остальные сидят уткнувшись в компы. К ним еще приходят работники из других кабинетов, занимая их время. В результате время ожидания попадания к работнику очень длительное, а ответы формальны и бюрократичны. Избегайте этого отделения, тогда может его закроют или заменят руководителя.
6
2
July 26, 2021
В нерабочие часы можно пройти к банкомату только с физической картой. А как быть тем, кто не носит карту, а пользуется бесконтактным способом?! Таких исключили? Сделайте доступ с бесконтактным способом.
1
August 26, 2021
Вечные очереди. И пустые столы без сотрудников. Условия стандартные. Ничем не отличается.
3
August 26, 2021
Ужасное обслуживание !на все отделение работает 2 Окна ...ужасный сервис ,все на полном нуле.
3
January 19, 2022
Прекрасное обслуживание. Практически нет очередей.
3
July 14, 2022
Странные режимы работы разных отделов.
3
April 3, 2023
классное место
1
1
October 6, 2021
Ооооооочень медленно работают сотрудники. Из-за этого огромные очереди.
3
1
July 29, 2021
Оплачивал счет за гараж, девушка помогла быстро все сделать через банкомат.
2
1
April 28, 2022
Благодарю всех за помощь и поддержку
1
March 17, 2023
Хороший банк!
3
2
January 14, 2022
Очень формально всё и непрофессионально.
3
1
September 30, 2021
Пользуюсь услугами банка с 2015 года. Проблем не было.
1
May 5, 2022
Не спешат обслуживать клиентов
September 28, 2021
Удобно,но очень все долго
January 14, 2021
Мне не очень понравилась медлительность сотрудников даже при рутинных операциях.
1
May 8, 2021
Плохой банк,сотрудники не компетентные,постоянно куда то перезванивают
1
1
November 6, 2018
Все познаётся в сравнении, если сравнивать с отделением на Каменоостровском проспекте, здесь куда более вменяемые специалисты.
4
1
September 18, 2021
Удобно,чисто, вежливо
1
1
October 31, 2018
Перевыпустил кредитную карту, пришел забирать в данное отделение. Оказалось, что в отделении потеряли карту, сказали - "Вашей карты у нас нет". Около часа искали, но затем с трудом нашли. В итоге, - карта все таки была в отделении. Хамское отношение к клиентам.
5
November 25, 2021
банк путёвый, всё быстро.
3
1
August 12, 2021
Нет очередей. Оперативная помощь.
1
February 23, 2022
Банком не пользуемся, но он партнёр даёт снимать деньги с Альфа
3
June 29, 2021
Отказалась от обслуживания в данной банке
3
1
January 31, 2020
Все организовано. Компетентные сотрудники. Ипотечный центр.
2
3
May 10, 2022
Хороший банк
September 11, 2021
Очень длительное ожидание(
3
1
October 2, 2021
Банк как банк. Хотят денег
1
August 25, 2021
Нечистый банк от рождения!
3
1
November 18, 2020
В пустом банке огромное время ожидания. Менеджеры очень медленно выполняют свою работу. Выдача талонов и вызов но ним - просто маразм!
4
November 3, 2019
Нормальное отделение. Удобно. Метро рядом.
2
1
October 3, 2021
патент чек дублигат
1
3
November 26, 2017
Да, это отделение просто огонь.. если пойдете туда будте готовы, что вам нахамят, вы будете долго стоять в очереди, вам не чего толком не объяснят. Терпение только терпение вам поможет и по кричать не много нужно будет!)
6