Berezka
742 reviews
December 10, 2024
Проходила конференция, зал отличный и обслуживание понравилось! Ресторан ещё лучше, еда вкусная. Мне понравилось.
3
September 15, 2024
Пафосное место с очень слабой организационной составляющей.
Обслуживание в ресторане -отдельная и весьма печальная история. Время ожидания подачи блюд могло спокойно дойти почти до часа.
Много мелких, но показывающих уровень, неприятных нюансов. Разочарована. Больше не поедем.
1
1
November 28, 2024
Не ожидал такого от этой гостиницы: пришел на завтрак, спросил про наличие омлета, сказали принесут, но так и не принесли. В холодильнике взял два питьевых йогурта, которые оказались просроченными уже как 5 дней (фото прилагаю)!!! Показал йогурты сотрудникам ресторана и на ресепшене, никто даже не извинился. Вечером на ресепшене поинтересовался по действиям руководства по данному вопросу, ответили только , что передали информацию.
Расцениваю это как наплевательское отношение к своим гостям, поэтому не рекомендую данную гостиницу к посещению.
27.11.2024.
August 31, 2023
По-моему лучшее расположение для отдыха в нашем городе, не покидая пределы города. Замечательная природная экозона, дополненная ландшафтным дизайном, приватный песчаный пляж, большой теннис. Несколько ресторанов и кафе. Один из лучших бассейнов с фитнес-залом и хамамом. На территории чудесная веранда с безрамным остеклением, где уютно не только летом, но и зимой🤗
August 30, 2023
Отличное место для отдыха и перезагрузки! Каждый найдёт чем заняться. Бассейн, сауна, расслабляющий джакузи!
Для самых маленьких есть отличный бассейн. В бассейне присутствует спортивный инвентарь, им можно пользоваться бесплатно.
На территории огромная детская площадка с различными малыми формами.
Песчаный берег порадует взрослых и детей.
Ужин и завтрак это просто песня/мы брали/ Повара люди своего дела. Каждый останется сытым! Для взрослых с утра бакальчик шампанского💃. Рекомендую и вернусь ещё не раз!!!
3
October 8, 2023
Приятный уютный отель вдали от городской суеты. Залипательный вид на озеро с чайками (правда загадили весь пирс 🫣) и горизонтами. Персонал всячески помогал во время пребывания и моего мероприятия искренне и добродушно. Вкусный банкет, хотя завтраки не особо впечатлили. Для ивентов - потрясающий холл Сувенир XL, лишь рекомендую не пересекаться с др ивентами. Коллегам понравилась баня. Есть огромный фитнес-центр
2
January 6, 2024
Отличное место, великолепное обслуживание и дружелюбный персонал. Очень вкусная кухня, хороший бассейн с сауной и хамам. Чистые и просторные номера. В целом всё отлично. Приезжаем уже второй раз сюда и думаю еще приедем
4
March 9, 2024
Всем добрый день! Напишу свой отзыв об отдыхе.
Мы с мужем уже были у вас 2 раза, хотелось привезти всю семью, так как очень понравилось у вас. Выбрали праздничные дни для отдыха (7-9 марта) и пригласили с собой мам, забронировали 2 номера для всех (5 взр и ребёнок). По заезду все очень понравилось, восхищались интерьерами, рестораном и сервисом. Бассейн шикарный. Детская комната просто восторг.
Была заявлена праздничная программа, и тут случился полнейший провал, об этом напишу подробнее. Заранее в личку от отеля пришло сообщение о приглашении на праздничный ужин с живой музыкой, мы забронировали на всех (12250 шведский стол без алк напитков), недешево, но мы были уверены, что будет разнообразие блюд и праздничная обстановка. Специально везли с собой вечерние наряды и обувь. Накануне уточнили у официанта нужно ли бронировать стол, она сказала, что да (хотя это странно, они сами то не собирались разместить всех гостей, которые оплатили участие в этом вечере?), посоветовала бронировать чуть позднее, обычно гости с самого начала не собираются. 8 марта я подошла днем к Игорю (администратор или менеджер в ресторане) уточнила, есть ли наша бронь, он уверил, что есть. Итак, праздничный вечер, мы все нарядные спускаемся в зал, заходим, а он битком, и наш стол занят. Все танцуют, вечер в разгаре. Нас встретили девушки и всё тот же Игорь - одна блондинка с каре не знала, что сказать, трясла бумажками с бронями (там была наша бронь) и сказала, что не удалось разместить всех, это их ошибка и нам надо ждать, пока кто то уйдет🤦🏼♀️ Что простите? Мы отказались ждать, требовали посадить нас. В этот момент пришли еще 2 семьи и оказались в такой же ситуации. Крики, шум, разборки, мой сын так испугался, его трясло и он рыдал. 40 минут мы простояли в дверях ресторана, при этом сотрудники ресторана никак не пытались решить этот вопрос. Чувствовали себя как на чужом празднике жизни, все танцуют, кушают и отдыхают, а мы в дверях стоим. В итоге они додумались наконец-то сказать гостям за нашим столом, что этот стол был забронирован, и они сразу согласились пересесть, их к кому то пересадили, а что сразу нельзя было так сделать?
Пригласили нас за стол, который не был даже празднично не засервирован. От шведского стола остались пустые столы, мы ждали-спрашивали-просили-опять ждали🤦🏼♀️ От ресторана подарили нам напитки, но как Вы думаете, они сгладили впечатление?
Ребят, это полный провал и позор для заведения Вашего уровня. Нельзя допускать подобного, это всегда репутационные риски, ну и нам даже не принесли никаких извинений. Считаю, что сотрудники ресторана не на своем месте, не умеют даже разговаривать с гостями, решать конфликтные ситуации (которые сами же и создают). Очень печально🥲 Всё впечатление испортили.
Справедливости ради отмечу, что сотрудники на ресепшн выше всех похвал (особенно два Евгения), и очень понравилась сотрудник в детской комнате), номера шикарные, чисто, белье безукоризненное, но вернемся ли мы после такого отношения?
2
December 18, 2023
Один из лучших отелей Челябинска!
Сервис, идеальная чистота, хорошие завтраки, бассейн с сауной, бильярдная комната, гостеприимный персонал…
Выражаю искреннюю благодарность руководству и администрации отеля, за проделанную работу!
Березка - бриллиант Челябинска!
Ps: удовольствие не из дешевых, но цена за проживание - оправданна.
1
December 27, 2023
XL-супер ресторан, супер программа, супер официанты, супер дед мороз и снегурочка, супер красивая природа, супер ведущий. Очень понравился дракон. Блюда вкусные. Единственное, что не понравилось- в рыбе кости. Пожалуйста учтите, а то я второе не стала кушать, хотя рыба сама по себе вкусно приготовлена в грибном соусе. Всех с Новый годом. Всех земных благ.
3
December 29, 2024
Я просто в негодование, как так, хотели провести свадьбу в ресторане Березка. Нам показали залы, назначили время и дату для подписания договора и внесения предоплаты , в результате мы приехали, а нас никто не ждал, про нас просто забыли. Получается не очень то мы и нужны. Если происходят такие заморочки на этапе подписания договора, то страшно даже и подумать, что будет на свадьбе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
1
October 11, 2023
Персонал очень приветливый, завтраки вкусные и есть из чего выбрать (шведский стол). Номера новые, аккуратные, красивые, уютные, вся техника работает, полотенца, туалетные принадлежности регулярно обновлялись. Территория парк-отеля великолепная, красивая, ухоженная. Очень приятно находиться и отдыхать.
3
1
January 9, 2024
Хорошая красивая территория. Деревянные домики, сразу ощущение загородного отдыха.
Номера приличные, бассейн с саунами тоже.
Цены в ресторане и баре тоже загородные. Алкоголь и лёгкие закуски можно взять и с солой
4
March 26, 2024
Отдыхали 22 марта, супер в номерах чистота, красота, вежливый персонал, уборки проводились вовремя, впечатляет, приедем обязательно еще отдохнуть, спасибо за отдых!!!
1
September 24, 2023
Отличный отель на берегу озера с шикарным пляжем и большой ухоженной территорий.
Сервис идеальный, персонал отличный, но номерной фонд требует Реновации.
Завтраки - на 5 баллов
Бизнес обеды конечно слабоваты, для такого отеля
Спа и бассейн на 10 баллов!
Тайский массаж тоже на высшем уровне!
1
April 17, 2024
Провели в Берёзке ночь после свадьбы в номере для молодоженов. Фрукты, шампанское, шарики .. был вкусный завтрак, отличная территория, персонал вежливый и ненавязчивый.
3
March 26, 2024
Отличный отель, гостеприимный персонал и превосходная кухня, есть досуг на любой вкус, бассейн, хамам, бани, ухоженная территория где можно просто погулять.
1
December 7, 2024
Хороший отель. Для отдыха на все 100.
Бассейн, сауна. Хороший ресторан.
Уютные номера.
March 28, 2024
Замечательный отель Челябинска - уютные номера, тишина, воздух, прекрасное обслуживание, завтрак и ресторан.
Летом - пляж, зимой тоже не забудьте плавки - прекрасный бассейн. На такси до центра города около 25 минут.
March 26, 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй. Большая, красивая территория, как для прогулок с детьми(есть детская площадка), так и для фотосессий круглый год.
3
July 8, 2024
Не каждый день посещаю такие заведения,был на день рождении у друга,ну не че особенного не увидел,кроме цен😁ну удобная терраса ,хороший воздух,еда и обслуживание как везде,выпивка хорошая но не дешёвая.
2
December 23, 2023
Отличная гостиница. Хороший шведский стол на завтрак. Уютные чистые номера. По требованию все убирают и меняют. На базе комплекса есть банкетные залы, фитнес центр, бассейн и сауна.
4
January 7, 2024
Вежливый персонал, в номере чисто и уютно. Приятная атмосфера в гостинице, вкусный завтрак. А еще большой бонус что можно посетить сауну и поплавать в бассейне.
3
July 24, 2023
Очень уютный и современный отель. Вежливый и доброжелательный персонал, отличная, вкусная и разнообразная кухня. Номера уютные и оборудованы по последнему времени техникой. Отличный тренажер и бассейн сауной и хамамом. Кругом чистота и порядок.
1
May 29, 2023
Очень классное место. И зимой и летом любим приезжать сюда с Екатеринбурга . В этот раз были большой компанией , приехали продолжить отмечать выпускной в детском саду у детей . Большая зеленая территория отеля , бассейн , пляж ,детская игровая с няней . Чистые номера с халатами для взрослых и детей . Вкусная еда в ресторане , что еще нужно для полноценного отдыха
4
March 29, 2024
Хороший отель с чистыми комфорьными номерами! Особо хочу отметить расположение отеля на берегу озера, на территории много зон среди березок и елочек!
November 30, 2023
Отличный отель и персонал соответствует статусу отеля. В номерах убирались ежедневно и оперативно реагировали на просьбы. Очень вкусные блюда в ресторане, особенно салаты. Ну и приятным дополнением стал фитнес-центр с бассейном и сауной. Всё понравилось!!!
1
August 23, 2023
Очень хорошо, комфортно. Соответствует заявленным звёздам. Вкусные разнообразные завтраки, приличные комплексные обеды и ужины. Очень ухоженная территория. Бассейн выше всех похвал. Тайский массаж на уровне.
3
May 27, 2024
Классная гостиница!очень круто кормят на завтрак,есть бассейн сауна ,вообщем это место очень крутое для отдыха ,мне очень понравилось! 🥰
3
December 14, 2023
Отличное место для проведения мероприятий.
Шикарное расположение.
Великолепие залов и отличная кухня.
Сервис требует отдельных похвал.
Также подходит для семейного отдыха.
4
December 15, 2023
Решили отдохнуть семьей и отпраздновать день рождения ребенка! Встретили хорошо, так как уже 18 лет регулярно посещаем данный отель. Младший ребенком напакостил в бассейне, менеджер высказала недовольство прямо по трехлетнем ребенке, чем напугала его. Я принесла извинения и сказала, что этого больше не повторится. Однако, когда мы пришли снова в бассейн, нам сказали, что нам посещение бассейна запрещено. Из-за непрофессионализма и не компетентного поведения менеджера фитнес центра Нины, которая устроила целую трагедию выходные были испорчены и настроение детям!
1
1
December 3, 2024
гостиничный комплекс на берегу озера Смолино. Элитная штука, давно уже больше чем просто гостиница, но место этакого элитного отдыха и деловых встреч. Радует портрет владельца на ресепшене - в рыцарских латах и с королевской, горностаевой мантией :)
1
March 26, 2024
Красивый и уютный отель, приятный персонал. Прекрасная кухня, всё было вкусно. Интересная подача блюд, сервис в этом заведнии могу точно сказать, знают!
2
June 17, 2024
Чисто, приятный персонал! Спокойная атмосфера! Вкусные пельмени(по домашнему). Хорошее место. Рекомендую!
3
April 13, 2024
Из минусов - удален от центра.
Из плюсов - их гораздо больше, можно сказать, одни сплошные плюсы: начиная от вежливости и внимательности персонала, заканчивая завтраками в ресторане.
На территории парк-отеля есть небольшой пляж, красивый спуск к озеру. Если Вам хочется уединенного уютного отдыха с высоким классом обслуживания, Вам однозначно - сюда
3
April 18, 2023
Несколько раз посещали торжественные мероприятия в ресторанах данного отеля. Отличная кухня, интерьеры ресторанов, обслуживание официантов наилучшее ( обходительное, ненавязчевое, не слащавое). Хорошая территория для прогулок и различных мероприятий. Спа, бассейн при проживании. Хочется всегда вернуться.
3
1
September 23, 2024
Отличный, комфортабельный отель для отдыха, обслуживание на высшем уровне!
3
July 14, 2022
Гостили 2 дня, сервис отличный, все чисто, обслуживание соответствует количеству заявленных звёзд! У нас был включён завтрак(шведский стол), все очень понравилось, выбор большой, все свежее, голодным никто не уйдёт)) меню предусмотренно как для детей так и для взрослых. Приятная обстановка во всем парк-отеле, вежливые сотрудники. У нас в стоимость проживания входило безлимитное посещение бассейна, тренажерного зала, хамама и сауны. Красивая ухоженная территория, оборудованы пляж.
4
July 10, 2024
Были на выпускном, обслуживание, дизайн, на 5+, еда на 2. Из еды понравился только салат. Персонал весь дружелюбный, зал огромный.
3
1
November 13, 2024
Отличное обслуживание, персонал, бассейн, мтнусы- холодновпто в номере и бассейне
1
November 23, 2024
Отличный отель. Номера с видом на озеро. Есть мини бар. Охрана открывает двери на входе.
1
February 26, 2023
Очень достойный отель! Спасибо руководству и всему персоналу!Номер делюкс просторный есть кофемашинка, чайник питьевая вода чай, сахар пополняли ежедневно, тапочки, халаты, мыльные принадлежности! Завтрак был включен выбор не очень большой, но все вкусно приготовлено, игристое на завтрак обожаю те отели где оно есть! Ужин брали дополнительно, живая музыка. Фитнес зал, хамам, бассейн, сауна все очень чисто и красиво, и с приветливым персоналом!! Приехали за 260 км и остались очень довольны! Вернемся обязательно!
4
2
March 1, 2024
Добрый день. В вашей гостинице на этаже ресепшена фитнес зала живет маленький кролик, в клетке не подходящей под свой размер! Это издевательство над животным! Вы имея такую огромную площадь земли, могли бы построить ему домик с травкой. И ему было бы в кайф и посетителям следить за ним. Он бедный там нервничает, разбрасывает наполнитель свой, показывая, что ему плохо! Когда я опустила его в клетку побольше, девушки вернули его обратно в клетку для хомяка! Сказав он ссыт и пахнет! Конечно он ссыт и пахнет, он живой! Купите новую клетку или постройте домик на улице! Накатаю жалобу на издевательство над животным, это статья! Продать вы мне его отказались! Шиншилла тоже у вас там забитая сидит!
По самой гостинице смените шеф повара, за такие деньги, чек выше среднего, еда на 2! Элементарный цезарь ужасный! У нас было мероприятие на 50 человек, все от кухни оплевались! А денег отдали как в одном из отличных ресторанов! Не стоят ваши блюда тех денег, которые написаны в вашем меню!
3
2
August 8, 2024
Супер, мне очень нравится. Чисто, уютно, комфортно. Рекомендую
3
February 13, 2024
Очень красивое место. Виды потрясающие. Просторный зал с отличной акустикой. Прекрасно подойдёт для банкетов и крупных мероприятий
February 2, 2024
Был несколько раз в спортивно-оздоровительном комплексе при гостинице, если так можно выразиться. Вход две тысячи с чем-то и можешь там быть хоть весь день.
В наличии хамам, очень даже не плохой. Сауна, бассейн 25 м, тренажёрный зал.
Всё чётко, заплатил, дали ключ браслет от ящика в раздевалке, в ящике 2 полотенца. В душе гель для тела. Все на уровне. Здесь же что-то на вроде кафе. В самой гостинице ресторан, где как минимум отлично готовят ципленка табака.
3
November 14, 2023
Очень хороший отель. Приезжаю сюда каждый год, и каждый раз еду с удовольствием. Завтраки шикарные. Фитнес-центр просто огонь! Персонал очень доброжелательный. Уборка в номере каждый день.
3
October 12, 2023
Были на мероприятие в данном отеле! Отель устарел, на ресепшене пахнет хлоркой, тк рядом есть бассейн! Еда стоит дороже, чем на вкус)))) им надо сменить повара! Персонал не справлялся нас обслуживать. Говорили еще 2 банкета! Ну тогда выводите больше персонала или не берите кучу банкетов, имея одного повала.
В отеле издеваются над животными! На ресепшен в фитнесс зале живет кролик в коробке меньше своего размера, я хотела его выкупить, сказали купят новую коробку! Зачем так издеваться? Имея такую огромную территорию с землей, могли бы построить ему домик и поселить с шиншиллой вместе, которая забитая там же недалеко от кролика живет!
Территория у гостиницы огромная, есть где погулять и большой бассейн. Номера обыкновенные, с едой и ценами на такую еду надо решить вопросы!
1
August 25, 2024
Отличный ресторан Сувенир xl. Для корпоративов и крупных мероприятий.
2
June 16, 2024
Все было отлично,чистота и порядок. Но постоянная проблема с ключами от номеров,не срабатывают,приходится спускаться на ресепшен и заново активировать. Еда, бассейн,номер- все отлично
2