Уже 20 лет пользуюсь услугами этого СТО. Самые внятные и вменяемые ребята.
1
2
Show business's response
Anton Bondarev
Level 11 Local Expert
May 8, 2020
Опытные и вдумчивые мастера. Помогли привести в порядок топливную сборку на Витаре. Подошли к вопросу более ответственно по сравнению с официалами. Стараются работать на совесть, на мой взгляд.
1
Show business's response
Константин Вастюк
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Электрик хороший
1
Show business's response
Primma_vera
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Отличный сервис! Ребята несколько лет назад помогли разобраться с "глюком" сигнализации, очень оперативно все поменяли!
3
3
Show business's response
Antox@
Level 22 Local Expert
June 23, 2021
Обращался два раза к ним, доволен полностью их работой, как установкой сигнализации, так и профилактикой кондиционера, рекомендую!
1
2
Show business's response
Петр А.
Level 4 Local Expert
February 25, 2019
На обслуживании в БЭСТмастер стоит две машины, ремонт выполняется качественно, дают гарантию на выполненные работы. За 5 лет был один случай обращения по гарантии, при замене тормозной жидкости, педаль тормоза стала немного "ватной", попросил лучше прокачать систему, все оперативно выполнили, принесли извинения. Еще был случай слабого уровня мастеров в части диагностики работы двигателя, диагностический прибор СТО не выявил ни каких отклонений и ошибок, соответственно мастера также, был вынужден найти более продвинутого мастера (электронщика) на стороне (вы не поверите формата "у дяди Васи"), который провел тонкую диагностику предположил причину, после выполнения связанных работ, проблема нестабильной работы двигателя была устранена.
Имеют свой склад запчастей, т.е. можно вообще ни о чем не беспокоиться, сами подберут запчасти у себя или на стороне, с вами согласуют стоимость, и только после этого приступают к работам, цены на запчасти средне рыночные. С целью экономии в некоторых случаях самостоятельно приобретаю запасные части более дешевые (контракт, распил, оригинал но более дешевле), т.е. право выбора в любом случае предоставляется, что ценно. Так же из больших плюсов работает 365 дней в году (возможно за минусом самых праздничных дней, я с такими днями ни разу не пересекался).
Почему поставил 5 баллов, так как в целом замечаний нет, для стандартного ТО очень даже хорошо, но безусловно есть в чем совершенствоваться, надеюсь не будут останавливаться на месте.
3
1
спринтер
Level 15 Local Expert
January 26, 2022
был когда они только открылись делают хорошо но цены крутые
2
1
Show business's response
Родион Тазетдинов
Level 4 Local Expert
November 4, 2021
Отличное сто, работают профессионалы и к клиентам очень лояльны.
3
2
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Не занимаются ремонтом Мерседес
1
1
Show business's response
Anonymous review
September 20, 2019
Автоцентр на высшем уровне, опытные мастера, приветливый персонал. Отдельное спасибо Евгению и Владу, за помощь и правильный подход к ремонту авто!
4
1
Show business's response
владимир кизько
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Сработано на отлично ремонт двигателя.
1
3
Show business's response
Максим Авраменко
Level 11 Local Expert
March 22, 2020
После замены рулевых наконечников приятель просто посоветовал обратится в данный центр сделать развал-схождение.Сказал,что там все делают качественно.И реально все было достаточно быстро .Я доволен.
3
1
Show business's response
Владимир Пузанков
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Отличные мастера,вежливое и практичное обслуживание.
3
2
Show business's response
952290 Михеев
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Добрый отзывчивый коллектив.
2
3
Show business's response
Юрий Штатнов
Level 2 Local Expert
September 2, 2018
У меня автомобиль Гранд-Витара. Приезжал четыре года назад - "болячки" не исправили. Сегодня - высокий класс обслуживания, специалисты грамотные и не ограничиваются "лечением" одной проблемы, с той с которой приехал к ним. Все что увидели, расскажут и более того, в этот раз настояли чтобы была проведена полная диагностика, которая выявила ряд "болячек" автомобиля и оценить степень их влияния на безопасность движения. В общем хочется поблагодарить ребят - сказать большое спасибо. Рад, что в Академгородке наконец-то появилось (состоялось как профессиональная команда) СТО, куда не страшно отдать сложную в исполнении машину - и знать, что не только починят, но и посмотрят на другие "проблемные места".
3
2
Денис Москвин
Level 12 Local Expert
June 29, 2020
СТО хорошее, но есть два НО: записываешься к определённому времени в итоге сидишь ждёшь приёмщика. И парой сообщают время готовности, а в итоге забираешь Авто на два-три часа позднее или следующий день.
3
1
Show business's response
VadimG
Level 4 Local Expert
August 14, 2020
Обслуживаю свои машины в этом сервисе уже почти 15 лет. Хорошие специалисты, отличное качество работы.
3
2
Show business's response
NNS
Level 4 Local Expert
April 22, 2020
Очень достойный автосервис. Несмотря на то, что находится в гаражах. И несмотря на стесненность условий работы мастеров и условий для клиентов.
3
3
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
May 3, 2022
Ребята очень неплохо работают
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Отличные специалисты!
2
Show business's response
виктор л.
Level 3 Local Expert
September 23, 2019
на од ом из СТО города мне заменили комплект ГРМ на сузуки грант витара после отого двигатель стал поедать масло литрами и синий дам из выхлопной. куда бы я не обращался мне советовали большой ремонт с заменой мск или колец. здесь все внимательно посмотрели и нашли причину. отмечаю высокую квалификацию .
и человеческий подход к клиентам.
3
1
Show business's response
Егор Чередниченко
Level 10 Local Expert
May 29, 2019
Хорошее СТО. Ответственно подходят к своей работе. Обслуживался у них два раза (сигнализацию ставил и была проблема с ABS) оба раза остался доволен. Если вдруг пригодится ещё раз что то делать, обязательно поеду к ним. Рекомендую.
3
1
Светлана К.
Level 5 Local Expert
March 1, 2021
Отличный автосервис, особенно автоэлектрики Евгений и Андрей!
3
2
Show business's response
Виталий К.
Level 2 Local Expert
January 9, 2019
Хронология посещения сего заведения.
1. 07.01.19. г. в 14 часов 05 мин.- заявка от моей персоны на диагностику, с предупреждением что необходимо диагностирование с дилерским сканером(Ford). Заверили, что будет всё о кей. Время выделили 9.00 8 января 2019 года.
2. Вечером звонок с извинениями, на предмет. что 08.01.19г. нерабочий день. Я вынужден согласится на 09 часов 09.01.19 г.
3. 08.01.19 г. в 20.03 звонок из "Бэст Мастер" о напоминании моей заявки, с коей я согласовал.
4.Мне бы сразу развернутся от это "Бестии" потому что не понятно, что есть что? Указатель показывает на "Бэст Мастер". Заходишь, слева дверь в парк ремонтируемых авто, справа вроде бы склад...., а где те лица к кому делаешь заявки, ну или подразумевается к кому обращаешься с заявкой не понятно. Лично я в 09.01.2019 г. в 8. 45 местного времени от не знания ауры сего БЭСТА объявил о своём явлении ну , теперь то я знаю- кладовщикам, что прибыл на на диагностику согласно моей телефонной заявке. На что мне любезно(без балды) предложили ожидать исполнения моих желаний на диване в прихожей.
В 9.15 я вынужден потревожить кладовщиков (а к кому мне обратиться- загадка) о своей персоне... Вскоре появляется мастер.
5. В 9.30 местного времени 09.01.19 мастер принимает от моей персоны моё авто (есть видео).
6. В 12.30 местного времени 09.01.19.г. моё авто загнали в бокс, наверное на диагностику (есть видео).
7. В 13.36 местного времени 09.01.19.г. Подняли капот. (есть видео).
8. С 13.36 до 16.03. 09.01.19 г. камера видеорегистрации моего авто ни каких телодвижений с ремонтом моего авто (анализом результатов сканирования ошибок) не зафиксировала. Ну наверное шёл мыслительный процесс, вместо решения шаблонных мероприятий(При условии если они разработаны), по результатам сканирования.
8. В 16.16 местного времени закрыт надоевший (наверное) капот и в 17.17. местного времени моё авто покинуло бокс диагностирования(А я то желал излечения).
9. В 17.38 местного времени, по истечении 8 часов 38 минут, уплатив 1 530 рублей, я вынужден уехать ни с чем (с чем прибыл, с тем и убыл).
10. Резюме. Колхоз оно хорошо, но председатель он с кнутом или...?
10
2
Андрей Чупахин
Level 13 Local Expert
July 10, 2019
Надежное сто, давно работают, но чтобы не переплатить нужно самому знать что менять и когда менять, ибо регламент регламентом, а целесообразность все таки должна быть. Не каждая царапинка должна приводить к замене всего блока на новый за 100 000))
1
Lex Dragovich
Level 10 Local Expert
April 14, 2019
Станция находится в горожах так по мимо этого проезд узкий как говарится не пройти не проехать на станцию не заехать не выехать очень узко еще в проезде машины понаставят. Когда моей машине нужна была экстренная помощь помочь не смогли народу много все деловые мастера а толку мало.Как-то так решение остается за вами
4
3
Павел Калабин
Level 8 Local Expert
May 29, 2019
иногда приходится долго ждать очередь, но ребята знающие чтобы не говорили в других отзывах. Находили и ремонтировали на всех моих машинах "неустранимые" для других проблемы. Причем находили за один визит.
3
2
Валера Свитич
Level 13 Local Expert
August 25, 2021
Хороший сервис, последний год только у них. Обслуживаю kia rio.
1
2
Show business's response
Victor G.
Level 7 Local Expert
July 26, 2019
работают хорошо. много запчастей в наличии. дают сервисную книжку. сами перезванивают. большие очереди по записи - в каком-то смысле гарантия популярности и качества.
3
3
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
June 26, 2019
Выбор сделал этого СТО на основе отзывов. Не разочаровался. Грамотные специалисты, подход к проблеме с умом. Нет чувства что пытаются тебя нахитрить. В следующий раз без сомнения обращусь сюда.
3
3
Антон К.
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
Хороший сервис, бывает лишнего приписывают
2
Show business's response
Мухин Станислав
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Хорошее СТО.
2
Show business's response
Алексей Свиридов
Level 12 Local Expert
November 7, 2018
Отличный сервис, обслуживаюсь уже 4 года, все полностью устраивает, отношение персонала просто супер, сервис такой какой он должен быть и какой редко встретишь
3
Николай Ч.
Level 11 Local Expert
September 17, 2018
Пригоняли автомобили на диагностику перед покупкой. Ребята осматривали, помогли определиться с выбором. Купленный автомобиль теперь обслуживаем здесь, качеством довольны.
4
1
Евгений Беккер
Level 9 Local Expert
June 27, 2021
Качественное обслуживание по любому вопросу!
2
Show business's response
Петр Безруков
Level 10 Local Expert
August 25, 2019
как диагносты - 4*. как ремонтники - 2*-) только масло поменять... Ну и шиномонтаж по записи есть - оставил машину с утра до работы, после пришел - забрал. Это на 5
1
Дарья Клямер
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Опытные мастера, понятно объясняют в чем проблема, доступные цены.
3
2
Show business's response
Ксения Адону
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Ответственные мастеры, знают свое дело
3
1
Show business's response
Олег Д.
Level 2 Local Expert
July 30, 2019
Все делают четко. Лично стоял возле мастера. Никто не был против. Мастер делает все максимально аккуратно и по регламенту.
3
1
Александр Чиглинцев
Level 14 Local Expert
May 12, 2021
Качественная СТО. Правда, кузовом ремонтом не занимаются.
1
Show business's response
Стас А.
Level 7 Local Expert
March 17, 2019
Хорошая мастерская. Профессиональные сотрудники. За сложным ремонтом только сюда. Правда, во время последнего визита не вернули одеяло для мотора)) только за это 4 звезды).
3
2
Павел Невтисов
Level 9 Local Expert
October 29, 2020
Качественно выполняют свою работу. Молодцы!
4
2
Show business's response
Юрий Мамонов
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Супер профи.
3
2
Show business's response
Женя Кириллов
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Дорого
3
1
Show business's response
Алексей Киселев
Level 14 Local Expert
August 15, 2019
Делают неплохо, свои косяки признавать не хотят. Но понтов... Накидки на кузов, евро боксы, комната ожидания. Хотите переплачивать за воздух Приезжайте...
4
3
Show business's response
Леонид Брагинский
Level 5 Local Expert
March 21, 2019
Качественный автосервис. Высокая квалификация персонала. К недостаткам можно отнести очереди на обслуживание.
4
1
Димитрий Медведев
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Все супер!
2
2
Show business's response
Евгений Рубан
Level 4 Local Expert
July 13, 2019
Не дёшево, но делают неплохо. Уже 20 лет весь семейный транспорт обслуживает я сдесь.
3
1
Александр Яковлев
Level 4 Local Expert
October 4, 2019
Очень качественный ремонт, мастера доступно все объясняют