Bigam

Rating 4.8
1329 ratings
Rate this place

532 reviews

Level 6 Local Expert
December 9
Бигам - в целом норм, но есть нюансы. Расположение супер – рядом с домом, и доехать на машине, и пешком можно. Парковка бесплатная, это круто. Зал приличный, чисто. Персонал в масках, как и полагается, но кондиционер был выключен, жара неимоверная. Народу много, как на рынке. Заказ доставили за день, но с задержкой на 20 минут. Это раздражало, но по сравнению с другим магазином – всё норм. Товар в заводской плёнке, помогли с сертификатами, проверили оригинальность. Выдали быстро, без очереди. Помогли донести крупную вещь до машины. Можно оплатить по карте – это огромный плюс. Много продавцов, но с консультантом иногда не просто связаться. Одна касса не работала, удлинилась очередь. Цены не самые низкие, но если ездить на другой конец города, то ещё дороже выходит. Расходники всё-таки пришлось заказывать отдельно. Лестница на второй этаж – немного неудобно. Выбор средний, не всё на месте. Но бонусная программа, как понимаю, перекрывает все эти минусы. В общем, в этом магазине не плохо, но есть над чем поработать. Могли бы сделать побольше товара в наличии и скорее принести заказ со склада.
1
Level 5 Local Expert
December 6
Этот филиал Бигам прям спасение! Рядом с домом, удобно добираться – и на машине, и пешком. Парковка бесплатная – это вообще огонь. Зашёл, и сразу видно – место большое, просторный зал. Народу правда было до черта, еле пролез, но и продавцов хватает, так что не сказать, что долго ждал. Хотя вот с кондиционером что-то хреново – жара стояла невыносимая. Что понравилось - товар в наличии был. Заказывал заранее, чтобы посмотреть вживую несколько вариантов. Продавцы норм, всё показали-рассказали, проверили, сертификаты дали посмотреть, товар в заводской плёнке. Оригинальность подтвердили, без проблем приняли на гарантию. Даже помогли до машины дотащить, тяжелая штука досталась. Оплатил на месте, быстро всё прошло, очередей не было. Доставка, правда, на 20 минут опоздала, но привезли за день – респект. Смски с оповещениями приходили. Цены, конечно, космос, но что делать – в других местах ещё дороже и ехать ой как далеко. Выбор средненький, не всё есть в наличии, расходники пришлось отдельно заказывать. И вот ещё – лестница на второй этаж – убийственная. Без продавца сложно самому разобраться. В общем, много людей, жарко, доставка с заминкой, но бонусная программа рулит, а так всё супер. Рекомендую этот филиал!
Level 4 Local Expert
June 26
Современная Торговая Компания Гипермаркет инструмента, строительной и садовой техники. В Ярославле такой один. Выбор огромный, бывают акции. Работники зала всегда помогут. Работают штатно. Есть сервисный центр. 👍 👍 👍 👍 👍
2
2
Level 3 Local Expert
October 19
приходили с семьей в бигам по адресу выставочная 12, большой выбор техники, приятная атмосфера. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Вячеслава, помог определиться с выбором триммера, очень приятный молодой человек,был очень терпелив к нам.
2
3
Level 2 Local Expert
September 21
Огромный ассортимент, большой выбор профессионального инструмента. Консультанты все грамотные, всегда подскажут то что действительно нужно. В магазине светло, тепло и уютно.
3
3
Level 7 Local Expert
February 29
Отличный магазин! Очень большой выбор техники и инструмента. Необходимый мне ИБП для газового котла нашла только здесь. Быстро и четко оформили покупку и доставку домой. Еще и скидку небольшую сделали. От души благодарю менеджера по продажам Мельникова Станислава за доброжелательное отношение и профессиональную консультацию. Так понятно и грамотно рассказал о сложных вещах. Всем рекомендую!
3
3
Level 6 Local Expert
November 10
Прекрасны магазин техники. Во-первых, ассортимент техники просто огромен. Во-вторых, очень приятный персонал, который всегда подскажет и расскажет. И в-третьих, перед покупкой товар дают посмотреть и опробовать.
1
2
Level 5 Local Expert
August 21
С магазином все в порядке. Покупки я здесь делал неоднократно. Помимо приятных цен хотелось бы отметить большой выбор товара. Еще нравится то, как относятся к клиентам консультанты: приветливые, всегда готовы помочь сделать выбор.
1
2
Level 3 Local Expert
July 14
В мае 2023 года я приобрела самоходную бензиновую газонокосилку Mountfield (хочу заметить - недешёвую) в магазине Бигам по адресу: город Кострома, улица Ю. Смирнова 89. На протяжении  всего периода эксплуатации газонокосилки была неисправна. Несмотря на то, что по правилам эксплуатации был проведен режим "обкатки",  далее залито новое масло приобретённое там же в фирменном магазине. Бензин также заливался надлежащего качества. Весь период использования косилка плозо заводилась, постоянно глохла, её "троило", а также могла просто не заводиться по несколько дней. Чем достставляла крайние неудобства. В сентябре по гарантийному обслуживанию я сдала косилку в ремонт сервисного центра Бигам. Забрала в ноябре. До 1 июня 2024 года газонокосилка не использовалась. Произведя замену масла, перед эксплуатацией в новом сезоне, я попыталась завести косилку, но безуспешно. 01.06.2024 года косилка была снова отправлена в сервисный центр (КОБ 000927). 12 июня, мне сообщили, что газонокосилку можно получить. Придя в магазин, при получении товара обратно, я попросила её завести. И что я увидела, косилка находится в том же состоянии, что и до ремонта, она плохо заводилась и её "троило". Данный факт был подтверждён продавцом-консультантом и косилка вновь уехала обратно в ремонт. Считаю, что это свинское отношение к клиентам. А если бы я её не попросила завести и сделала это только дома?! 29 июня мне сообщили, что косилка не исправна по моей вине - у неё отслоился карбюратор по причине того, что уровень масла залит выше нормы! Ну, это уже просто смешно! Т.к. 12.06 со слов сервисного центра, она находилась в исправном состоянии и была отправлена назад в Кострому. Из-за вашей транспортировки туда-сюда не только уровень масла мог стать выше. Что за специалисты работают в вашем сервисном центре? Очень сомневаюсь в их компетенции, т.к. два раза мне возвращали неисправную технику. Мою претензию по возврату денежных средств за неисправную газонокосилку, конечно же, не удовлетворили. 5 июля, сообщили, что всё таки произвели ремонт, и 9-10 июля можно забрать отремонтированную косилку из магазина. Сегодня 14! ИЮЛЯ, КОСИЛКИ ДО СИХ ПОР НЕТ! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! БУДУ ВЫНУЖДЕНА НАПИСАТЬ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПОДАТЬ В СУД НА ВАШУ КОМПАНИЮ, Т.К. ВЫШЛИ ВСЕ СРОКИ.
1
4
Level 3 Local Expert
October 26
Отличный магазин с очень большим выбором ассортимента! Глаза разбегаются, но сотрудник Вячеслав не дал растеряться, помог, подсказал что и как. Буду приходить еще!
2
2
Level 7 Local Expert
June 13
Хороший, конкурентоспособный магазин, цены демократичные, но могут отличаться от цен в приложении. Широкий ассортимент товаров, акции, в основном, на хлам, консультируют нормально, но надо самому отзывы почитать хотя бы. Могут возникнуть проблемы с возвратом налички ( предлагают сертификат на эту сумму), обмен без проблем.
2
Level 4 Local Expert
November 22
После родительского переезда в дом я подарки им исключительно делаю для хозяйства. Отец без конца по территории, в пристрое что нибудь мастерит, а мама тоже его увлечение разделяет. Выбор здесь здоровский, инструменты и пилу уже брала, устроили. Консультанты красавцы, без ожиданий, и без лишних действий помогают. К новому году, что нибудь для борьбы со снегом собираюсь прикупить.
2
2
Level 5 Local Expert
December 6
Понравился магазин, консультанты стараются удовлетворить все запросы клиента. Есть скидки на товары, так что рекомендую заглянуть сюда, если вы ищете выгоду. Купили перфоратор, работает отлично, спасибо!
Level 13 Local Expert
July 17
Купил то, что хотел: тихий безмасляный компрессор. Консультанты вежливы, знают свою работу. Эх, мой первый отзыв был ошибочным. Заехал сегодня в магазин, набрал что мне было нужно, дошёл до кассы... А там "А вы выписывали товар? - А это обязательно? - Желательно. - Ну коль начнёте тратить моё время на эту выписку - уйду. - Валера!" - Подходит тип, забирает мой товар и я ухожу. Я честно предупредил. Больше туда - ни ногой!
1
1
Level 3 Local Expert
September 12
Большая благодврность за профессиональное обслуживание и помощь при покупке бензопилы. Андрей Гречин Хороши специалист и консультант. Профессионал.
1
2
Level 4 Local Expert
October 31
Заходил в бигам по адресу выставочная 12, менеджер, Вячеслав помог быстро определиться с выбором, хорошее знание ассортимента, рекомендую магазин.
1
2
Level 6 Local Expert
April 15
Я купила газонокосилку в магазине и осталась очень довольна! Она легкая, удобная в использовании и отлично справляется с работой. Теперь мой газон выглядит просто идеально. Рекомендую всем, кто ищет надежный и эффективный инструмент для ухода за газоном.
1
3
Level 19 Local Expert
September 7
Хороший магазин. Давно пользуюсь им для покупки строительных материалов. Достаточно приятные цены и вежливое обслуживание. Никогда не было с этим проблем. Могу порекомендовать!
4
3
Level 16 Local Expert
December 1
Изменила отзыв,, потому что,кто звонил от Бигам,извинились и сказали исправят ситуацию. Деньги вернут. ( извините администрация, но я оставила честный отзыв, да скорректировала) Купили масляный обогреватель, через месяц потёк, сдали(в зиму остались без какого либо обогревателя в деревне) 3 недели обследовали чья вина( в стороннем сервисе, сдал сам бигам). Звонят, 9.02 утра через 3 недели, говорят - забирайте деньги, приезжаем вечера в этот же день. А мне говорят, а мы ничего не знаем, звоните разбирайтесь в, сервисный центр. Я сама работаю в рознице и правила торговли хорошо знаю,
Level 6 Local Expert
December 9
Спасибо консультанту из "Бигама"! Я ничего не понимаю в бензопилах, но мне всё подробно объяснили, помогли выбрать подходящую модель. Теперь на даче порядок, а всё благодаря им! Всем рекомендую!
Level 17 Local Expert
February 23
Сегодня покупали инструмент для мужа. Все очень понравилось. Особенно хочется отметить работу двух менеджеров торгового зала Сергея Малгина и Станислава Мельникова. Грамотные , профессиональные ребята ! Помогли с выбором , сделали небольшую скидку , упаковали товар и отнесли в машину. Рекомендую !
1
2
Level 14 Local Expert
August 15
Отличный магазин, где можно найти выгодные предложения. Недавно я приобрел здесь полезный инструмент со значительной скидкой. Заказ был оформлен в один клик, и на следующий день я уже мог забрать товар в ближайшем пункте выдачи. Процесс выдачи был быстрым и без лишних очередей, а также мне предоставили гарантию. После первого же использования я убедился в отличном качестве работы инструмента.
2
3
Level 4 Local Expert
March 22
Большой магазин с огромным ассортиментом техники и различных инструментов. Приветливые и отзывчивые продавцы,но иногда слишком назойливые) В целом отличная компания и отличный магазин!
2
3
Level 11 Local Expert
October 8
Магазинчик удобно расположен, просторный и чистый, много чего есть. И продавцы адекватные, помогли донести культиватор до моей машины. Но было душновато бродить, как будто кондей не включили. Бонусная программа компенсирует минусы, вернусь ещё.
2
2
Level 8 Local Expert
November 23
Менеджер Вячеслав консультировал по генератору ,объяснил все простыми словами - доходчиво и понятно.Рассказал про распродажу и бонусную систему магазина. Приду и куплю у него
2
1
Level 5 Local Expert
May 27
Производил ремонт опрыскивателя Stihl. Сделали быстро, что было архиважно, и по гарантии, что вдвойне приятно. Огромное спасибо девушке, принимавшей оборудование в ремонт за понимание и профессионализм, и мастерам с золотыми руками. В очередной раз убедился, что на сервис только в «Бигам». Заказ УСЦ 044634.
3
3
Level 2 Local Expert
November 12
Приходил в магазин бигам. Хочу выразить благодарность менеджеру Вячеславу,за быструю работу и отличный сервис обслуживания.
1
2
Level 5 Local Expert
December 8
Магазин мне понравился. Отдельная благодарность сотрудникам за развернутую консультацию во время покупки шуруповерта. Стоимость устроила, как раз за рамки бюджета не вышла.
Level 13 Local Expert
May 25
Покупали с родителями мотоблок Нива. Менеджер (к сожалению, не знаю Имени) все четко и по делу объяснил, проконсультировал по обслуживанию техники. Родителям (пенсионерам) сделали скидку. Мотоблок привезли на следующий день. Есть доставка. Спасибо! 👍
2
2
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Магазин отличный. Ассортимент огромный, всегда есть свободный продавец, в отличие от других строительных магазинов, где ходишь и ищешь продавца. Продавцы работают чётко, по делу, на запрос сразу несколько предложений, расскажут плюсы/минусы. Брала триммер, при распаковке дома оказалось что пластиковый кожух треснул в месте крепления, поменяли без проблем. Рекомендую. Кстати, триммер отличный.
5
3
Level 5 Local Expert
June 28
Магазин оставил о себе хорошее впечатление. Покупала здесь радиаторы отопления. По итогу я все же не вышла за рамки планируемого бюджета. Радиаторы сами в порядке, вопросов в адрес магазина нет.
2
3
Level 3 Local Expert
July 10
По настоятельному совету продавца купили газонокосилку Чемпион. Сломалась на третий раз. Полностью разочароаались.. В сервисном центе кормят завтрааами, говорят, что детали в дороге и будут серез 4 недели. Не рекомндую этот магазин
2
1
Level 4 Local Expert
March 10
Магазин с отличным ассортиментом. Отдельно большое спасибо Мельникову Станиславу за помощь в выборе! Всё рассказал,соорентировал! Молодец! Побольше бы таких консультантов!!!
1
3
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Отличный магазин. Очень большой выбор!!! На любой бюджет. Достаточно приветливый персонал. Удобная и большая парковка. Частые акции. Есть возможность купить товар по цене интернет магазина, главное попросить у консультанта посмотреть цену и сравнить с ценой в зале. (Не откажут)
3
4
Level 12 Local Expert
October 18
Огромное спасибо менеджеру Вите Смирнову, за грамотно подобранный снегоуборщик Обращайтесь к нему, спец своего дела!
1
2
Level 2 Local Expert
June 23
Ожидал увидеть больший выбор инструмента для покоса травы, менеджеры расхваливают только одну марку косы, хотя есть наверное и более интересные, не понравилось что продают инструмент запакованным, не вскрывая упаковку, т.е. "кота в мешке", а если там не хватает комплектующих? Ни кому и ничего не докажешь!
2
1
Level 4 Local Expert
June 7
Отдала в ремонт газонокосилку. Прошло две недели, звонка нет. Потом когда я сама с сотого раза дозвонилась. Мастер сказал, что все запчасти есть. После позвонили сказали, что косилка готова. Пришли забирать, половины запчастей нет (. Позвонив мастеру сказали, забыли положить. Но потом выясняется…спустя неделю их нет. Пропали куда то. До мастера не дозвониться, общаешься только с оператором, который вообще ни чего не знает и косу в глаза не видел. Забирай косу, которая не косит, так как нет половины запчастей. А заплати за ТО …. Масло и свечи поменяли …. и все … а чем косить …ВОПРОС!!!!! Не покупайте в Бигаме ни чего, так как сервис собрать деньги!!!!! А не отремонтировать!!!!!
6
Level 5 Local Expert
October 29
Бигам отличный 👍 магазин покупаю инструменты, обогреватели только там есть хорошие скидки 👍
1
2
Level 5 Local Expert
October 7
Менеджеры где-то спали,половины образцов не представленно,пришлось интересоваться у сотрудника мимо проходящего(не менеджера).Пока пришел менеджер я все выяснил.Руководство видимо не очень смотрит за этим.
2
3
Level 3 Local Expert
November 9
Выражаю благодарность, менеджеру Ярославу, за хорошую консультацию, за вежливое обслуживание.
1
2
Level 12 Local Expert
June 24
Огромный выбор инструмента и тнхники в наличии в нашем регионе. Есть всё, а чего нет то можно тут же заказать.
2
2
Level 2 Local Expert
April 8
Хороший магазин, цены и обслуживание на высоте. Большое спасибо менеджеру по продажам Афизу Алиеву, хороших продаж и процветание сети магазинов Бигам.
2
3
Level 24 Local Expert
March 25
Это действительно замечательный магазин, который заслуживает внимания. Продавцы здесь очень отзывчивые и готовы помочь в любом вопросе. Радует большой выбор товаров, что позволяет найти нужный вариант для каждого покупателя. Также здесь часто проводятся скидки, что делает покупки еще более выгодными. Не забывайте, что заказ через интернет может быть еще дешевле, поэтому стоит обратить на это внимание при планировании покупок.
1
2
Level 3 Local Expert
November 17
Посмотрите на название магазина и сравните с чеком. Если не нужны проблемы срочно верните товар и заберите деньги. С гарантией будут реальные судебные проблемы
1
1
Level 4 Local Expert
April 14
Персонал был очень дружелюбным и компетентным, помог выбрать подходящий инструмент и дал полезные советы по его использованию. Ассортимент товаров оказался богатым и разнообразным, и я легко нашел то, что мне нужно. Качество инструмента превзошло мои ожидания, и я уверен, что он прослужит мне долгие годы. Я определенно рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым, и сам обязательно вернусь сюда за покупками в будущем.
2
3
Level 6 Local Expert
June 14
Основной магазин бигам, что добавить все лучшее ассортимент большой, персонал лучший, хорошее и внятное обслуживание и скидки делают
2
2
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Отзывчивые продавцы которые грамотно проконсультируют, возможность заказать через интернет магазин, всегда чисто и большой выбор товаров, часто акции и персональные скидки. Лайк, и однозначно рекомендация!
4
4
Level 6 Local Expert
June 24
Этот магазин просто отличный, так я думаю! Огромный выбор товаров и инструментов, а обслуживание на высоте. Менеджер был очень отзывчивым и помог мне сделать правильный выбор товара.
4
2
Level 2 Local Expert
September 20
Сдали насосную станцию в ремонт по причине того, что перестал качать. По итогу говорят, что не гарантийный случай так, как внутри детали плавились из-за неправильной эксплуатации
3
3
Level 2 Local Expert
November 21
Недавно брал себе шуруповерт, в этом мне помог Вячеслав, спасибо ему огромное, знает своё дело, всем советую!!
1
1