BiK-Avto

Rating 5.0
1451 rating
Rate this place

821 review

Level 3 Local Expert
March 18
Нормальный автосервис, хорошие спецы. Скорость, качество на уровне. Что касается цены - дёшево в гаражах..
Level 6 Local Expert
February 28
Хороший сервис. Ценники на услуги постоянно ползут вверх. Бегут со всеми конкурентами. Клиенты тем временем ищут другие СТО где цена-качество соответствует.
Level 10 Local Expert
March 10
Быстрое и качественное обслуживание,комфортная зона ожидания, вежливый персонал
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Сервис хороший, обслуживание быстрое. Пользуюсь много лет. Есть магазин зап. частей. Оплата любая. Если что надо, подскажут. Без навязывания доп. услуг. Пока минусов не заметил. Адекватные работники.
Level 3 Local Expert
March 2
Хороший автосервис. Работу выполняют быстро и качественно, приятный персонал.
1
Level 20 Local Expert
March 13, 2024
Прекрасный менеджер, вежливый все ребята! Не навязывают лишнего по ремонту, все по факту, всегда все показывают наглядно! Сам ремонт не затягивают, все по времени отлично! Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Отличный сервис. Мастера знают свое дело. Огромное спасибо всей команде БикАвто
3
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Пользуюсь услугами Бик-Авто на Оганова почти год, очень доволен обслуживанием. Хорошая команда, грамотные мастера и персонал. Ребята выручают уже не первый раз. Рекоменую 100%.
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Hyundai Tucson nx4, менял тут масло в ДВС, фильтры, частично в АКПП. Подробно побеседовали про различные агрегаты и узлы, дали много полезных рекомендаций. Отношение к клиенту и его авто очень понравилось. Как будто к хорошим знакомым заехал. Однозначно рекомендую!
2
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Приехал с ожидаем долгой процедуры, в итоге мастер Виктор сделал всё за полчаса, и сделал очень хорошо, большое спасибо, вернусь ещё!
Level 9 Local Expert
June 14, 2024
Заезжал на сход развал после замены тяги , сделали но не идеально но в допусках, сказали болты не крутятся задние, конечно не будут крутиться если их не почистить и не смазать, хотя в прошлом году заезжал в другой сервис все открутили и выставили идеально, делайте вывод сами стоит ли заезжать к тактм мастерам если через пол года придется по новой ехать на сход развал
1
1
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Отказали в услуге замены масла в двигателе, якобы много некачественного масла сейчас, но я беру оригинальное масло много лет у одного поставщика и мне наоборот не нравится масло, которое есть в БИК-авто и я ему не доверяю. До этого был вынужден отказаться ещё от одной услуги, так как мастер предварительно назвал цену наобум, а когда решил записаться, назвали цену в разы больше, да ещё и заявили что не могли такую назвать, ещё в дураках выставили. Раньше был лучшего мнения об этом сервисе, но после этих случаев БИК сервис для меня больше не существует как надёжный сервис, которому можно доверять, а я обслуживал здесь две машины. Получив Ваш ответ, могу добавить что Вам никто не давал полномочий распоряжаться моим временем и решать за меня какими расходными материалами пользоваться. В Ваших документах значится только услуга замены масла, поэтому обвинить Вас в некачественном масле вряд-ли бы получилось. По Вашей логике Вам необходимо и собственную бензоколонку поставить, а то мало ли... Сами себе уменьшили клиентов - это Ваше решение, благо автосервисов хватает!
7
Level 4 Local Expert
March 8
Отличный автосервис. Время идет, а ребята продолжают удивлять своим добросовестным подходом.
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Бик- авто - сервис по ремонту автомобилей Рено и др. Недорого, запчасти -всегда. Есть бонусы. Есть комната ожидания с ароматным кофе, телевизором, зарядными устройствами. Качество ремонта - высокое. Рекомендую. Минусов пока не заметил
3
1
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Самый лучший автосервис в городе, всегда вежливый и ответственный персонал. Уже более 10 лет являюсь клиентом этого сервиса, ни разу за это время не было повода пожалеть. Работу выполняют быстро и качественно, все честно и прозрачно. Был один случай, который в полной мере показал клиенто ориентированность ребят. Был записан на штатную замену масла и замену расходных материалов по ходовой, в преддверии посещения сервиса у меня пробило колесо. К сожалению сорвать болты и произвести замену колеса у меня не вышло, думал придется отменить запись и отправляется в шиномонтаж. Но ребята предложили подключат колесо и доехать к ним, а там уже они разберутся. Приехал, оставил машину как есть. По возвращению мне вернули полностью обслуженных автомобиль и в добавок выполнили ремонт колеса в соседней шиномонтажной мастерской, мне ничего не пришлось делать.
3
2
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Обслуживание на высочайшем уровне, сразу на место водителя поместили защитную полиэтиленовую накидку, мастер сам заехал на стенд сход-развала, качество работы на самом высоком уровне, персонал вежливый и приветливый, время ожидания составило меньше запланированного, приехал даже немного раньше назначенного срока, приняли без промедления, комната ожидания приятно удивила, телевизор, кофейный аппарат с молоком и различными видами кофе, конфеты, шоколад, кулер с водой, диванчик кожаный, различные виды зарядных устройств для мобильных телефонов, сплит-система. Оплатил картой, пока производил оплату, мастер выгнал автомобиль на стоянку перед въездом. Всё очень понравилось, всем рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Очень хороший автосервис. Обслуживаю свою машину, только здесь. Всегда уважительное отношение. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Рекомендую обращаться в этот автосервис.
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Шикарный сервис с прекрасным персоналом. От звонка на запись, до момента приезда прошел час. Очень вежливый персонал, быстро сделали всю работу. Есть зона ожидания, чтобы погреться и выпить чай. Дали все нужные рекомендации на будущее) Через пару дней позвонил отдел качества и уточнил обратную связь - очень здорово и клиентоориентировано
3
Level 15 Local Expert
January 11, 2024
Замечательные мастера! Молодые, но уже специалисты, что весьма радует. Исправили поломку, которая получилась в другом сервисе. Сделали все очень быстро)) Мастер-приемщик Евгений помог с другой проблемой, проконсультировал, ответил на все-все вопросы. Теперь через время поеду делать очередное ТО))
2
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Хочу выразить благодарность команде специалистов, в этом сервисе. Приехала к ним с жалобой на дерганье коробки, и хотела проверить свечи. Провели полную электронную диагностика, прокатились со специалистом, все рассказали не чего лишнего не навязали, я очень довольна визитом к ним. Сотрудники очень доброжелательны и вежливые. Спасибо за вашу работу. Вы большие молодцы
2
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
Всё очень круто ! Молодцы !!! Отличная гарантия на весь товар и ремонт , что сейчас очень важно в это время !!!! Суппер сервис . Напоминаю что БикАвто это сеть сервисов и в каждом районе нашего города Ростова-на-Дону вы можете обратится или предварительно записаться на диагностику , консультацию или ремонт своего любимого автомобиля . Вас встретят или проконсультируют проффесиональные , добрые и ответственные специалисты сервиса . Обращайтесь и не стесняйтесь !!!! За качество ребята отвечают !!!! А еще в каждом сервисе есть комнота посетителей , где вы можите посмотреть ТВ , почитать журналы - либо поработать в своём ноутбуке , планшете или позванить в сервисах есть свой WI-FI , ну и вишенка на тортике - кофеварочная машина !!!, где вы можите выбрать свой любимый кофе !!!! Так что лично у меня словарный запас закончился и остались только прекрасные эмоции !!! Добро пожаловать в "БикАвто"
5
3
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Замечательное обслуживание,качество работы на высшем уровне. Особая благодарность Павлу Подгорному.Все мастера профессионалы -быстро и качественно сделали ремонт . Всем рекомендую этот сервис.
2
Level 13 Local Expert
August 27, 2024
Обслуживал авто, поменяли масло в коробке, а адаптацию не смогли сделать, колеса отбалансировали так , что пришлось на трассе заезжать в шиномонтаж…. Сервис с хорошим персоналом и с древними технологиями. Заехать поменять масло-можно!
2
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Прекрасный автосервис, являюсь его клиентом уже 8 лет, мастера всегда отвечают за свою работу,лишних услуг не навязывают, есть бонусная система, доступные цены, рекомендую.
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Ребята, молодцы, работают добросовестно. Отношение к клиентам уважительное. Всем советую свой автомобиль ремонтировать только на БиК-Авто. Спасибо всему коллективу автосервиса.
3
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Хороший сервис. Часто проходят акции на бесплатную диагностику. Цены приемлимые, услуги не навязывают. Я доволен. Всё бы хорошо, но с 24 года запчасти только автосервиса, со своими нельзя. А наценка не маленькая.
1
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Жаль фото не сделал, но всё отлично. Заехал сход-развал сделать, всё на высоте! Комната ожидания, чай, кофе, конфеты мандаринки бесплатно. Делов минут 15ть заняло, по цене как и обговаривалось ранее. Рекомендую.
2
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Понадобился ремонт Матиза. Авто уже больше 10 лет. В БигАвто на Оганова попали по совету друга. Мне понравилось!!! Цены одекватные, ребята на приёме заявок все доходчиво обьясняют, помогают с выбором производителя (что позволяет определить оптимальную цену), мастера-слесари знают свою работу. Ребятам большое Спасибо!!! После ничего не нужно налаживать, машина едет гладко. Делают в назначенный срок. Обращаюсь уже второй раз, всё устраивает!
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
По ремонту пока наблюдаю. Есть 14 дней на выявление дефектов. Не работала касса, не смог оплатить картой где был жирный кешбек.
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Производил замену ОЖ на ул. Орбитальной, все сделали быстро и хорошо, отдельно благодарность мастеру Харченко Ю. М. рассказал как проводятся работы, помог подобрать подходящую марку антифриза и приняли быстро в день обращения.
2
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Отличный сервис, грамотные сотрудники, всегда подскажут, проконсультируют, лишнего не навязывают, давно обслуживаем там все машины семьи. Земля и небо, по сравнению с прошлыми сервисами "подешевле", после которых еще год переделывать потом. Удобно, что есть и сход/развал, и шиномонтаж рядом. Все делают в срок, по промежуточным моментам прозванивают. Вообще красавчики. В Ростове наверное лучшие в своём деле!
3
Level 5 Local Expert
March 30
Всё доступно и понятно объясняют, делают оперативно, цены накручивают но не сильно
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Отличный автосервис. Замечательная команда! Обслуживаю машину более 5 лет в данном автосервисе. Ребята, работающие там, никогда не подводили. Всё быстро, четко, качественно и быстро. Уютная комната отдыха: телевизор, кофемашина, кулер, Wi-Fi, зарядка для телефона. По всем параметрам данный автосервис это высший пилотаж!
3
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Не первый год приезжаю на обслуживание автомобиля в этот сервисный центр. Мастера всегда проводят работы качественно и быстро. Персонал вежливый. Есть комната ожидания где можно выпить кофе.
1
Level 2 Local Expert
January 10
Ребята большое вам спасибо вы 👍 вы знаете своё дело , профессионализм на высоте 👍
2
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Загонял делать ходовку. Рассчитывал на день получилось 2, за слесарные работы в час цена не адэкватная. При записи с приемщиком обговаривали одно, когда привез тачку в листе списка работ указаны были некоторые замены которые не обговаривались. Так же обсуждали осмотр машины эллектриком, но увы. Сказали что возможно какие то работы выполнены будут на след день, но оказалось что если перенесется выполнение, то оно будет делаться в свободное окно. Как по мне, если машина записана и выполнен не весь спектр работ, то тачкой занимаются в первую очередь, ибо у людей рассчет на машину, рассчет своего времени, не безграничен. По этому троячек уверенный, по ходовой пока нареканий нет.
1
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Уже несколько лет, весной и осенью делаю сход-развал в Бикавто. Всегда быстро, качественно и удобно. Позвонил, записался на удобное время, подьехал, отдохнул пол часа в комнате отдыха иуехал до следующей замены резины. Очень нравится! Мастер всегда расскажет на что обратить внимание, какие узлы подходят к краю износа. После их регулировки вообще проблем нет. Я очень доволен! Рекомендую! Обслуживаюсь на Оганова.
4
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
Отличный сервисный центр. Обслуживают с 2015 года. По качеству работы претензий нет. Персонал высоко квалифицированный. Зона ожидания оборудована всем необходимым: кофе машина, чай, телевизор, ВайФай. В апреле 2023 г. прошёл очередное годовое техобслуживание. Работой мастеров и сервисом в целом доволен. Советую всем автомобилистам.
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Записался поздно вечером через сайт. Утром позвонил менеджер, уточнили детали и удобное для меня время. Приехал, машину забрали вовремя, сделали в оговоренный срок. Для клиентов есть комната ожидания. Вежливый персонал. Обслуживаем доволен.
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Случайно попал в данную Мастерскую ! Все на уровне ! Мастер приемщик, механик на сход - развале и комната ожидания для владельцев машин ! Персонал работает молниеносно, взаимодействие налажено отлично! Несмотря на то что ждали машину по очереди, оперативно вписали меня по живой да так быстро что не успел выпить кофе ! Спасибо всем, был приятно удивлен! Кстати в сети частенько бывают акции , следите и обслуживайтесь с выгодой ! Одни восклицательные знаки ? Да , мне всё понравилось!!!
1
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Хороший сервис. Пошли на встречу, быстро, качественно обслужили.
1
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Всем спасибо,отличная командная работа,отдельное спасибо Каплун Александр за качественное обслуживание и дельные советы,хороший и быстрый подбор запчастей, также спс всей команде которые принимали участие в ремонте
3
1
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Запись на техобслуживание авто по телефону напоминают. Работают быстро консультирую. В комнате ожидания комфортно. Выезд не достачно удобный.
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Отличный сервис. Можно смело доверить им свою машину. Находят реальные неисправности без выкачки денег. Всегда подберут удобное время, есть комфортная комната ожидания с вай-фай. Рекомендую
1
1
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Отличный сервис, профессиональные мастера!!!!! Мастер приемщик Евгений адекватно и рационально объяснит что Вам нужно и что нет, в плане ремонта и обслуживания Вашего авто.
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Хороший сервис, не стали разводить на дополнительные услуги. Хотя у них была возможность заработать ещё 100к сверху.
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Отвратительное обслуживание!!!! Ставим машину третий год! Делали капитальные обслуживание (ремонт) ходовой, ставим постоянно на техническое обслуживание. Машина даже не проходит гарантийный километраж, все детали, поставленные на этом сервисе ломаются!!! Такое ощущение, что это делают специально!!!! В последний раз муж поставил машину и сказал, при выявлении поломки-позвонить ему и уточнить нужно производить ремонт или нет. Позвонили когда уже произвели ремонт!!!! Причем эту деталь меняли год назад. Мы чуть-чуть не успели на гарантию!!!! Еще раз подчеркиваю, что по километражу даже 50 % не прошли по гарантии!!!!!
2
2
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Всё понравилось, отличная комната отдыха, квалифицированный персонал, буду обслуживаться здесь!
2
1
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Очень внимательные инженеры, все работы выполнены качественно и очень быстро. Принимают карты и переводы. Спасибо
2
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Нет очереди ,всё по записи, профессиональный коллектив.приятное место ожидания своего коня во время ремонта. Бонусная система,гарантия на запчасти и работу.я доволен качеством.
3