BiK-Avto
785 reviews
June 10, 2024
Отличный сервис. Работают быстро и качественно. Персонал квалифицированный. Рекомендую.
1
July 17, 2023
Отличный сервис, приехала на сход-развал, сделали быстро и качественно, показали и рассказали в чем была проблема, вежливые сотрудники, сделали скидку так как в первый раз к ним приехала. Отъехав от сервиса заметила в подстаканнике бутылочку прохладной воды от Бик Авто👍
1
December 25, 2023
Отличный сервис. Не первый раз здесь обслуживался. Всё организовано . Спасибо Александру всё доходчиво объяснил и показал про мат часть. Рекомендую этот сервис.
3
November 13, 2023
Отличный сервис, квалифицированный персонал. Доступные цены.
Приехал сделать сход-развал.Был приятно удивлен. Проверили,- все в норме. Денег не взяли.
3
March 30, 2024
Хорошие мастера Владислав и Александр, все доступно объяснили, разжевали, посоветовали варианты устранения поломок автомобиля
October 26, 2023
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв всему автосервису на БИК Авто!!! Очень доволен ослуживанием персонала, и мастеров сервиса. Уехал очень доволен, и проблему решили быстро!!!! Спасибо!!!
2
December 14, 2023
Отличный сервис, ребята знают свое дело, спокойные и квалифицированные, работы выполняют быстро и качественно, рекомендую👍👍👍
2
January 23, 2024
Хорошие мастера, говорят всё как есть, что стоит чинить с чем можно подождать, работу выполняют свою хорошо, была ситуация что забыли что-то докрутить, но сразу исправили ( человеческий фактор никто не отменял) сервисом доволен, буду чинить машину здесь и дальше.
3
June 24, 2024
Нормальный подход- после диагностики позвали и лично показали по ходовке, что стучит, что скрипит и что отрыгнуло. Далее совместно обсудили что под замену, а что еще до следующего ТО поработает
August 3, 2023
На ровном месте так разочаровали((
Оставил заявку на сайте на диагностику автомобиля. Позвонила менеджер и сказала, что диагностику бесплатно не сделают, т.к. я уже (якобы) воспользовался этой «акцией». По номеру телефона так сразу определили 🤷♂️
На самом деле я хотел записать на диагностику авто, на котором приедет супруга. Такой вариант устроил, и для уточнения возможности диагностики именно этого авто (редкая марка и модель, якобы) девушка перевела разговор на другого сотрудника.
Второй сотрудник записал на диагностику, но на платную, потому что я уже есть в «базе», а акция только для новых. «И вообще позиция руководства такая…»
Кстати, выяснил я, что диагностика будет платной только переспросив. Видимо, это выяснилось бы по факту…
Так вот, что стало для меня разочарованием.
В вашем сервисе я не проходил диагностику, а привозил машину на эвакуаторе для ремонта. И ремонтом был в целом доволен. Тогда мне в бардачок и положили рекламную карточку с приглашением на бесплатную диагностику.
Позиция вашего руководства явно нацелена на прибыль, а глупое исполнение плохих инструкций менеджерами тут не в его пользу:
1. Нельзя пройти диагностику повторно, хотя первого раза не было
2. Нельзя пройти диагностику, если вы уже есть в нашей базе
3. А как же карточка рекламная, выданная клиенту из вашей базы?
Вместо перевода на постоянное обслуживание сразу двух авто так некрасиво слили(
И хочется верить, что звонок прервался случайно, а не был сброшен вторым (сразу бы за это уволенным) менеджером…
1
January 20, 2023
Езжу туда на тех обслуживание автомобиля. Все авто слесаря знают свое дело. Компетентные. Вежливые. Можно присутствовать при ремонте либо обслуживании своего авто. Конкретно в авто мастерской та что по оганова. Постоянно прохожу там т. О. И что на форд которого уже продал. Что на шкоде. Приятно удивило что есть система накопления каких то балов и при следующем обращении у ним можно их использовать и будет какая ни какая скидка. Примечательно что я туда обращался примерно раза четыре.... А об этой штуке рассказали в последний раз... Втдимо раньше не было. Ещё хотелось бы добавить что дают гарантию на те лили иные запчасти... Менял там сцепление на форд фокус 2 рестайлинг. Все отлично сделали и дали гарантию... Не помню точно на какою зап часть...но все же. Так же есть комната отдыха и ожидания где возможно и чай и кофе выпить и посидеть посмотреть телевизор. Если кому не кайф торчать в гараже и смотреть что там делают. Единственно что в зоне починки авто плохо ловит связь... Ну это по всему ростову))) в общем норм автосервис. Все чисто и красиво. Механики строго соблюдают чистоту в зоне ремонта авто. Рекомендую.
2
March 19, 2023
Обслуживание супер. Качество просто огонь. Персонал вежливый и профессионально подкованныый, знают свое дело ребята и это очень приятно. Я очень довольна и буду к ним обращаться в будущем.
April 15, 2024
Отличный сервис.Быстро качество все как запланировано!Мастеру приёмщику Александру отдельное спасибо, рассказал объяснил все по делу
1
November 22, 2024
Мне все понравилось, вежливый грамотный персонал лишнего ничего не навязывали.
1
January 16, 2024
Хороший сервис, приятный, вежливый персонал. Обслуживаемся у них не первый год - доволен и качеством выполненной работы и запчастями, которые они ставят.
3
August 15, 2023
Очень хороший сервис, вежливый персонал, адекватные цены, с оформлением всех документов (договор, акт выполненнных работ), комфортная комната ожидания, диваны, кофемашина, зарядные устройства, телевизор, кондиционер.
3
August 5, 2024
Записали, починили, все хорошо. Детали сами достали. Все быстпо и качественно
2
June 28, 2023
Отличные мастера, хороший сервис, посещаю много лет! не навязывают лишнего, все только по существу! Подскажут, посоветуют как лучше! Все нравиться! Обслуживаюсь более 5 лет только в БИК-АВТО
1
February 14, 2024
Приём- замечательно!!!Диагностика - здорово!!!
Ремонт - великолепно!!!
Всём спасибо!!!! Деньги потратил с удовольствием 👍
2
January 25, 2024
Мне сервис понравился. Заезжаю не в первый раз на сход развал. Есть уютная комната ожидания. Хорошее отношение персонала, после выполненых работ, дают рекомендации 👍
2
July 20, 2024
Отличный сервис, хорошие цены. Вместо официалов - отличный вариант.
5
February 7, 2024
Ослуживаю свою машину (уже не первую) в Бик-Авто со времен, когда был только один первый сервис на Оганова. Меня абсолютно устраивает сервис, который предлагается собственниками. Всегда грамотный подход, без развода на ненужные услуги. Рекомендую.
3
June 7, 2023
Посетила сервис на Оганова. Отличный автосервис. Хотелось бы отметить отношение к клиенту, очень доброжелательные сотрудники, машину сами загнали в бокс, пригласили в комнату отдыха, предложили кофе. В такой комнате можно долго ждать 😁
Претензий к качеству работы специалистов нет. Обязательно приеду к вам слова.
1
March 30, 2023
Обслуживаю машину на данном сервесе 3 года. Все неисправности устраняются быстро и качественно. Ребята на Оганова - настоящие профессионалы. Менеджеры очень внимательные, помогли вызвать эвакуатор в кратчайшие сроки и урегулировать все возникшие проблемы.
1
November 30, 2024
Отличное обслуживание. Точно по времени и с хорошими скидками!
1
November 9, 2022
Отличный автосервис с профессионалами своего дела! Качественный сервис, услуги, помогут с выбором и подбором автозапчастей, индивидуальный подход! Дают гарантию на свою работу. А самое главное - честный, что в наше время - редкость!!! Обслуживаюсь не первый год. Рекомендую!!!
1
June 9, 2023
Быстро, качественно, профессионально произведен ремонт. Удобно что всегда есть запчасти. Услугами данного сервиса пользуюсь с самого открытия. Полностью доверяю специалистам!
1
April 27, 2022
От сервиса впечатления весьма различные. Как правило меняю тут масла и делаю несложные работы. На 1й взгляд всё солидно, проффесионально, стараются делать свою работу качественно и все бы хорошо и хочется вернуться снова...
Как то хотел поменять задние амортизаторы, пришел, осмотрели машину и как обычно дали листок со всеми расчетами-подсчетами, где ребята вписали развал-схождение. Спрашиваю мол как вы будете на неразрезном мосту делать эту процедуру. Ответить мне не смогли. Далее мне менеджер говорит что у меня подшипник на колесе менять пора (шумит) и по этому нужно ступицу новую купить. К слову подшипник я менял недавно на том колесе и меняется он независимо от суппорта. Закончилось тем, что сотрудник сервиса, сказал что я ничего не понимаю. В итоге я поехал в другой автосервис где причиной шума оказался брызговик пластика, который едва цеплял колесо...
Выводы делайте сами.
6
1
March 25, 2024
Делаю постоянно сход-развал-результатом доволен! Всегда в оговоренное время, есть выбор по удобным адресам. Не раскручивают на лишние расходы.
1
July 13, 2023
Ребята молодцы! Вежливый персонал, любезные администраторы, работу свою выполняют прекрасно! Я полностью доволен работой! Производили чистку и мойку радиаторов на Киа Рио 2012 г. 10.07.23
3
3
January 22, 2024
Обслуживаюсь с 2021г. на Оганова все прекрасно ребята молодцы делают всё быстро и качественно успехов им
1
March 29, 2023
На днях менял ремень ГРМ на отцовской Реношке. Ну и масло заодно.
Плюсы: опытный мастер (сразу видно), ненавязчиво объяснил некоторые моменты. В ходе работы мастер сам посмотрел ходовую и посоветовал поменять сайлентблоки и заднюю опору крепления двигателя. При этом показал обнаруженные недостатки и неисправности, то есть ничего лишнего абсолютно не навязывал. По ценам ничего сказать не могу, есть возможность покупать оригиналы, цена не имеет значения.
Минусы: не увидел.
Буду обращаться и впредь.
3
1
May 19, 2023
Давно пользуюсь услугами компании БиК-Авто. Автосервис находится в удобном месте. Работники компании внимательны к клиентам и доброжелательны в общении. Качество работ, выполняемых мастерами, всегда высокое. Ремонт и ТО всегда выполняется к назначенному времени. Буду и дальше обращаться только в эту компанию.
1
July 9, 2024
Был проездом в Ростове, в пути зашумела помпа (2000 км от дома), ребята оперативно помогли решить проблему. Нашли запчасть, быстро заменили. Сервисом остался очень доволен
3
September 19, 2022
Отличный автосервис с опытными сотрудниками.Ничего лишнего, все по делу! Администраторы все понятно и терпеливо разъясняют, дружелюбные. Всегда чисто и уютно в клиентской комнате, вкусный кофе . Рекомендую этот автосервис!
1
October 4, 2023
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание! Отдельное спасибо Павлу, сразу оповещал о найденной проблеме и всегда был на связи! Поломка случилась не далеко от вашего сервиса. Был у вас впервые! Буду обращаться к Вам! (Но лучше без поломок:-) Спасибо!
1
March 14, 2023
Уже лет 10 обслуживаю свои машины в Бик Авто на Оганова. За такой период не могу вспомнить ни одну ситуацию, которую можно было бы отметить как недостаток. Была пара спорных ситуаций, но обе были решены в мою пользу. Стабильно качественное выполнение работ, никаких "навяливаний" ненужных работ и расходов при средних по городу расценках. Постоянные акции, бонусная программа! Особая благодарность руководству (владельцам) компании за грамотную кадровую политику. Сейчас на Оганова руководит Андрей Олегович, который начинал,кажется, с момента открытия менеджером и знает всю работу снизу доверху. Соответственно и коллектив у него профессионалы, порядочные и приятные люди. Всем своим всегда рекомендовал этот сервис! Спасибо!
April 17, 2024
Сервис и обслуживание на 5, а машину после регулировки сход- развала как подменили, на малейшей кочке не слушается руля, бросает из стороны в сторону. Не советую там делать сход-развал.
2
October 19, 2023
Обратилась за услугой замена масла, фильтров, тормозных дисков. На что мне было отказано по причине, что со своим маслом они не берут машины, лить только их масло(непонятного качества и марки) сказали подберут, а своё выбросьте)). Вот это номер, даже официалы спокойно всё делают, только отметку ставят, что масло не их. Поехала в другой сервис, ребята молодцы, всё сделали. Бик - Авто не рекомендую.
4
1
November 9, 2023
Ребята молодцы. Хочу отметить мастера-приемщика Александра и Владислава Сергеевича-главный механик Планеты. Ребята- профессионалы своего дела. Спасибо!
1
December 30, 2022
Плюсы: компактное и удобное расположение. Комфортная комната ожидания TV, кофе, чай. Вежливый персонал. Высококвалифицированный электрик. Была проблема с датчиком охлаждающей жидкости и дроссельной заслонкой. Датчик заменили. Дали подменную дроссельную заслонку. Через 3 дня сняли результат и устранили неисправность. Рекомендую.
Минусов - нет.
1
May 22, 2023
отличный автосервис, машина далеко не новая, были проблемы по ходовой, сцеплению, подтекал радиатор и т.п. все сделали качественно и в срок, не первый раз обращаюсь, есть система бонусов на последующие ремонты, отдельное спасибо Павлу за внимательность к клиентам да и в целом все ребята молодцы :)
November 17, 2022
Отличный сервис. Неоднократно приходилось посещать различные сервисы, постоянно возникали различные проблемы. Около года посещаю Бик Авто на ул.Оганова и всем доволен, всегда решали все вопросы.При последнем посещении был приятно удивлён бонусами, которыми оплатили 50% суммы за обслуживание. Всем рекомендую.
3
August 6, 2023
Сотрудники сервиса на Каскадной 106 замечательные люди и отличные специалисты своего дела! Огромное вам спасибо от путешественников из Санкт-Петербурга!
2
August 3, 2023
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
2
April 25, 2023
Долго искала грамотный, ответственный и честный автоцентр. И наконец-то нашла. Крутые профессионалы, клиентоориентированная работа. Очень четко и быстро. Мои пять ⭐️. Рекомендую!
1
July 20, 2022
Хороший автосервис. Приемлимые цены на ремонт (не скажу про запчасти, всегда приезжал со своими), а что самое главное, - квалифицированный персонал, который не высокомерит (как во многих сто) и не навязывает дополнительный и порой ненужный ремонт. Все работы выполняются аккуратно, оперативно и без нареканий. Авто после работ чистый, без масляных пятен и т. д.
Второй автомобиль обслуживанию у них.
Крайний раз приехал на замену масла, в подарок на прошедший день рождения сделали полную диагностику авто абсолютно бесплатно. Приятно.
В последнее время часто слышу рекламу по радио, сеть расширяется. Успехов вам и развития!
1
March 10, 2024
Внимательное отношение к своей работе. Квалифицированный персонал. Стоимость услуг/работ приемлемая.
Рекомендую
3
November 3, 2023
Обслуживались на Оганова, очень понравилось. Подошли к вопросу скурпулезно и ответственно. Нашли причину проблемы и исправили ситуацию. Отдельное спасибо мастеру Евгению.
3
October 26, 2023
Обращался к электрику зовут Влад. Остался доволен работой и оперативностью. Все сделал быстро и качественно! Спасибо, так держать!