Biovet
355 reviews
October 8, 2022
Хочу выразить благодарность Мажулиной Ларисе Николаевне за доброе отношение к животным и грамотное лечение.
3
1
April 19, 2021
Решила оставить отзыв, чтобы других не пытались развести как мою пожилую маму.
Заболел кот (коту 8 лет), отказывался от еды мяукал. Сдали в клинике анализы крови, сделали укол, капельницу (в общей сложности прописали 5 капельниц по 1600 за каждую), также предложили сделать УЗИ и сдать анализ мочи и всё это поэтапно, в течение трех дней. Непонятно только для чего, т.к.по анализу крови уже было понятно, что кот не жилец - показатель креатинин у кота был превышен в 4 раза от нормы.(норма до 160,а у него 772).
Я пошла в участковую ветеринарную лечебница на Хибинского, 2.
Как мне сказал ветеринар в вет лечебнице (на Хибинского, 2), только посмотрев анализы крови, у кота отказали обе почки и все манипуляции бесполезны. Переживала, плакала - я не думала, что еду усыплять кота, думала, что мы ещё сможем побороться, но, к сожалению, всё было бы напрасно.
Ветеринары в Био вет на Менжинского наверняка знали, что коту уже ничем не помочь(анализы крови кота мы сдавали у них), но хотели заработать (коту сделали несколько капельниц и уколов, и ещё предлагали сдать анализ мочи и сделать УЗИ).
Никому не советую обращаться в Био вет на Менжинского!
11
March 7, 2023
Клиника хоть и небольшая, но комфортная. Много хороших специалистов врачей. Цены приемлемые на лечение. Спасибо.
2
February 24, 2021
В конце прошло года в этой клинике делали операцию кошке (13 лет) Пришли на прием к П.А. Губареву с одной проблемой, но оказалось, что все серьезнее - у кошки пиометра, необходимо срочно оперировать. Нас предупредили о возможных рисках, проверили сердце и назначили операцию. К счастью, она прошла успешно, в дальнейшем мы еще 10 дней дважды в день ходили ставить капельницы. Я могла все это время наблюдать как заботятся о моем животном и о других больных. Люди, которых я наблюдала, точно любят свою работу и очень ответственно относятся к своим пациентам. Я видела как они срывались на срочные операции, как очередь росла, но все сидели и ждали, понимая, что врачи и медсестры в операционной. Да, тебя не всегда могут принять в то время, когда ты записан, но когда ты понимаешь, что ради твоего животного будут так же выкладываться, принимаешь неудобства и ждешь. Я очень благодарна Павлу Алексеевичу, Льву, девушкам-медсестрам, которые почти две недели занимались восстановлением нашей кошки. Все четко, корректно и доброжелательно. У меня осталось очень приятное впечатление от клиники и о той бригады, с которой я работала.
3
3
June 16, 2022
Вполне вежливый персонал, чисто! Удобный график работы клиники ( круглосуточно ) , цены средние. Немного огорчил тот факт, что во время не предупредили о проблемах с оплатой: невозможно было оплатить картой.
3
2
October 18, 2022
Хороший доктор, Мажулина Л.Н. . Отзывчивая, вежливая,все ясно и понятно объяснили.
2
May 10, 2021
Двойка - за сервис и компетентность вышестоящих управленцев этой сети. Сегодня утром записались на узи, попросили приехать в другую клинику, в 40 минутах дороги. Обосновывая тем что у них слабый аппарат, и не пробьёт большую собаку. Приехали в другую клинику этой-же сети , там оказалось что аппарат тоже слабый. Ушли без узи. Потеряли половину дня.
Обслуживал свои двух лабрадоров в этой сети почти три года. Больше обращаться не будем, потому как все чаще и чаще, подобные ошибки повторяются. Даже не извинились!!!! Хорошие врачи там есть, но к ним не попасть... Только по записи за неделю.
5
June 28, 2021
Были с котом шотландцем со всеми документами 26 июня, у кота была сильная алая кровь на кале. Были ночью. Полусонное царство, как у врача, так и у медсестры, как мы потом поняли. Из серьезного и отрицательного, у нас взяли анализ на коронавирусную инфекцию кошек за 800р.,и не взяли на инфекцию. Это полный развод на деньги, так как этот анализ был не нужен ни нам, ни коту (он есть почти у всех кошек, не лечится, не передается человеку). А ещё, на почту не прислали результаты. Во второй приезд нам вообще сказали, что анализы лучше делать в Инвитро, а не у них (мы сдавали ОАК, паразитарный скрининг). Теперь ждём результаты. Больше никогда в эту клинику/сеть клиник не пойдем.
6
1
September 13, 2023
Лучшая клиника наша собака дважды обманула смерть благодаря врачам этой клиники, персонал который переживант за питомцев на уровне хозяев
2
June 1, 2023
Хамское общение, диагноз коту поставили не правильно , потеряли несколько дней на бесполезное лечение.
3
October 10, 2022
Именно здесь спасили мою любимую собаку после отравления. Очень переживала, но Анастасия Михайловна быстро справилась с ситуацией и помогла нам. Теперь будем лечиться тоько здесь.
1
1
November 25, 2021
Проблема вечных "меток" решилась после обращения в клинику. Кастрация любимого семейного кота прошла без осложнений, семья довольна, котик вроде тоже. Стоимость на мой взгляд получилась ниже стоимости по рынку услуг кастрации.
1
November 5, 2022
Хотела привить кошку, сказали сначала проглистогонить, очень вежливый и адекватный персонал
2
2
October 14, 2022
Плохое отношение работников к своим хвостатым пациентам, при вызове на дом не предоставляют договор, не берут ответственность за своих врачей
1
July 31, 2021
Лариса Николаевна Мажулина, худший человек, в этой клинике. После посещения, сложилось впечатление, что я попал не к специалисту а на колхозный рынок, где любой вопрос решается "посылом" в места, которые мы все знаем.
Не желание выслушать, вникнуть и проникнуться проблемой вызывает недоумение!
Вопрос, а на свовем ли месте этот "специалист", встает ребром!
4
September 14, 2022
Мажулина Лариса Николаевна, врач с большой буквы! Питомцев ей доверить не страшно! Ветеринарная клиника по последнему слову, и оборудование тут новое. Мы недавно были на приеме, записали нас ко времени. Зато никаких очередей, приняли спокойно, осмотрели, назначили лекарства.
3
1
September 21, 2022
Вет клиника от дома в 30 минутах езды, но всё-равно приезжаем сюда. Ближе никого толкового нет. И еще потому что тут работает хороший врач - Анастасия Михайловна. Она нас уже не в первый раз осматривает и назначает правильное лечение.
1
1
January 16, 2022
Купите им нормальные компьютеры, поставьте программу работы с карточками клиентов, где отображается вся история., пришла сдать анализ мочи, они не знают какой, не видят мою запись, заново опросили, т.к. у каждого врача свои записи непонятно где. Потратила уйму времени на выяснения.
1
October 11, 2022
Часто приходится с собакой обращаться к ветеринару, А тут наш уехал - пришлось искать нового. Знакомые собачники порекомендовалии эту клинику и Александра Валерьевича. Делали у него очереднкую прививку и все прошло замечательно. Очень чуткий и профессиональный доктор.
1
1
March 13, 2021
Начну с того, что поездка в данную клинику скорее вынужденная, т.к. временно переехали на бабушкинскую и это ближайшая клиника. Уточнили наличие нужной вакцины для щенка, приехали по записи. Казалось бы - все прекрасно, однако вместо врача щенка начал осматривать некий сотрудник, который, как оказалось в последствии, является якобы врачом-ординатором, который в свою очередь был одет в повседневную одежду и обслуживал клиентов на кассе. Хочу отдельно отметить, что записаны мы были на приём к врачу Мажулиной Л.Н., которая в это время сидела заполняла документацию.
В первую очередь щенка хотели поставить на грязный необработанный стол. После замечания, он был дезинфицирован.
Данный врач-ординатор, имя которого мы так и не знаем, начал осмотр животного без перчаток и дезинфекции рук. До этого он же сидел на кассе и брал деньги у клиентов. На наше замечание отреагировал неадекватно, но перчатки все же надел.
Саму вакцину ввести так и не удалось, потому что собака дернулась, а данный специалист даже не заметил этого и вылил пол шприца на спинку животного. В последствии также обратил внимание, что в шприце присутствовал воздух, что является недопустимым нарушением.
На наш вопрос почему Мажулина Лариса Николаевна решила ставить укол не сама последовало следующее высказывание: «это врач-ординатор и он может ставить вакцину, а вы держали животное недостаточно».
Итого после похода в клинику: не дезинфицированные поверхности, врач без перчаток, неизвестный человек ставит вакцину, обвинения в наш адрес, что мы держим 8 недельного щенка не так, как нужно.
Если вы читаете данный отзыв и вам дорого здоровье и психологическое состояние вашего питомца - не ходите в данную клинику. Поставить подкожно укол - самая простая манипуляция из всех доступных, с которой не справились данные специалисты. Если бы не надобность печати организации и врача, сделали бы вакцину сами и животное было бы в порядке.
10
August 18, 2022
Все отлично! Ходим сюда уже не первый год, стерилизовали здесь, прививки каждый год.
2
1
September 15, 2022
Александр Валерьевич принял нас с мопсом на прошлой неделе. У меня остались крайне положительные впечатления об этой вет клинике. Тут работают специалисты, в первую очередь врач, которого я указала. Клиника современная, используется хорошее оборудование. Всё есть.
3
1
June 20, 2022
Мажулина Лариса Николаевна очень халатно отнеслась к лечению моего кота, отправила делать кучу анализов, в итоге даже не смогла их распознать верно, сказала, что там вирус, довела моего кота до состояния овоща. Он исхудал, весь день лежал, я уже была готова на усыпление, лишь бы он не мучился. Сотрудника нужно отстранить от работы! Она только деньги тянет, совсем не лечит. Спасибо Дарье Владимова , дала ему новую жизнь
6
1
July 24, 2020
Прекрасный персонал, очень доброжелательные и приветливые специалисты, была у ветеринара первый раз и буду ездить теперь только сюда. По всем вопросам ответили очень подробно и понятно. Недалеко от метро, в самом помещении чисто, находиться приятно.
В целом, организацией довольна на 10 из 5👍🏻
1
February 22, 2023
Ужасная клиника, особенно кардиолог!!!!!
У нас чуть дело до суда не дошло, кардиолог прописал ëрку по 7 уколов в день, собака чуть не умерла, когда мы пошли к нормальному кардиологу он в шоке был от такого лечения! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ТАМ ОБМАНЫВАЮТ❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗
4
1
April 14, 2022
Были с собакой у кардиолога Ярощак, сделали узи сердца, цены доступные. Взяли только за эхо, без приема. При этом нашли патологию и дали назначение. Спасибо большое!
1
1
March 26, 2022
Хорошая клиника, были тут не раз, с собакой и с кошкой. Приветливые сотрудники, отличные врачи. Всем советуем.
2
1
January 11, 2021
Мягкова Ивана Игоревича и Персонал Био-Вет на Бабушкинской поздравляю с новым годом.Хочу высказать особую благодарность доктору Мягкову Ивану Игоревич который принемал роды у моей кошки Мейн Кун, благодаря доктору на свет появился шесть маленьких мейкунчиков.Все живы ,здоровы.Огромное спасибо. Клинику рекомендую. Посреди ночи экстренно приняли и ни отходили ни на минуту. Спасибо Вам огромное.
3
1
January 14, 2021
Ветеринарная клиника био вет на Менжинского 29
Отвратительная ,привезли вчера кошку проверить сердце плохо дышала
Проверили сказали проблемы с лёгкими
Сказали 7 дней колоть препараты у них
Врач Ярощак Александр Валерьевич сделал уколы
Отвезли кошку домой через пару часов кошке стало плохо повезли к ним ,только отдали кошку им чтобы они что нибудь сделали она умерла ,другой врач сказал врачу который сделал уколы ,что ты нафига вколол два препарата которые нельзя смешивать ,у кошки был отёк лёгких из за халатности врача !!!такие не должны работать ,вы не в песочнице играете а с жизнью животного которые для нас стали семьей ,кошке и года не было !из за халатности врача мы лишились части семьи, если решитесь отвезти кошку в это клинику и к этому врачу 100 раз подумайте ,там не люди работают а животные для которых сделать укол 2-х препаратов которые не совместимы это нормально
10
July 19, 2022
Очень хорошая клиника!
Хочу сказать спасибо Ходанович Анастасии за ее профессионализм и доброе отношение к животным и их владельцам.
1
1
October 16, 2022
Всегда приходим в эту ветклинику.
Работают опытные сотрудники, очень довольны!
1
1
December 8, 2022
Свою собаку приводим только к Ларисе Николаевне. Приятно что никаких очередей, не приходится долго сидеть, ждать. И прием быстро проходит и грамотно) Спасибо.
3
2
December 25, 2022
Очень много раз сдавали анализы нашей коши. Очень приятные сотрудники. Больно кошке не делают
3
2
August 10, 2022
У меня несколько кошек и всех их вожу в эту ветеринарную клинику. Тут самые лучшие врачи, они доброжелательные и любят питомцев. Поэтому, с ними мы легко ладим.
3
1
September 17, 2021
Хочу поблагодарить Губарева Павла за успешно проведенную операцию по ампутации одной конечности и сборке второй у несчастного котенка. Состояние котенка было критическим, но после операции он пришел в себя и сейчас восстанавливается с положительной динамикой.
2
3
September 16, 2022
Спасибо большое этой клинике. Одна из тех не многих клиник, которые работают круглосуточно.
2
1
May 9, 2024
Очень хорошие специалисты и такое же отношение к животным…
July 8, 2019
Добрый день!
Постараюсь быть объективной. Мы были в клинике на Бабушкинской.
Замечательный врач Лариса Николаевна. Быстро и четко провела диагностику, установила диагноз. Также легко установила катетер моему коту.
Пока сидели под капельницей, наблюдади, как она принимает пациентов. Все четко, внимательно. Даже неприятные процедуры она умеет делать с минимальным дискомфортом для пациентов.
Очень хорошие медсестры. Внимательные, вежливые.
Из неприятного:
Неоднозначное впечатление оставил Александр Валерьевич.
Наблюдали за ним , сидя под капельницей вчера. А также он снимал катетер моему коту. Сегодня нужно было продолжить капельницы и поставить катетер. И он не смог это сделать. Руки постоянно тряслись. Я никогда не слышала, чтобы так орал мой кот. Вена была истыкана несколько раз. И даже после введения, не смог катетер зафиксировать. В результате пришлось попросить оставить кота в покое и не мучить.
Так и уехали без капельницы. Это было мое осознанное решение. Абсолютно не возникло доверия к этому врачу.
Также наблюдаю картину, что врачи после суток уставшие и если приезжать рано утром, до 10 часов, то отработагная смена дает себя знать. Может правильней работать не по 24 часа, а по 12 часов? Есть риск, что уставший врач не сможет правильно поставить диазноз или сделать лечебные процедуры. Как видимо и получилось с нами.
Вообщем, моя оценка клиники - средняя
12
June 7, 2021
в этом филиале работает замечательный доктор! Павел Алексеевич Губарев!!! спас нашей собаке лапу после некачественной операции! очень благодарна ему, за смелость, за отзывчивость, чёткость, проффесионализм! очень рада, что попала к такому врачу!!!
1
4
September 15, 2022
Мы были в этой клинике первый раз. Мне понравилась забота о животном и хорошее отношение персонала.
2
1
January 29, 2021
Совершенно не приспособленная клиника. В плане оборудования особенно. Кот не перенёс операцию. Не вышел из наркоза, хотя находился в клинике 12 часов после операции. Но врачи загружены своими рутинными обязанностями, что не предприняли мер по выведению из наркоза( по личному мнению был сильный передоз) хоть и сложная была операция. Не правильная организация работы и экономия на всем. Приводит к тому, что один врач и швец и жнец и на дуде игрец. И полы моет и Если бы были внимательней, профессиональней, трагедии бы не было
6
September 18, 2023
Офигенная клиника с крутыми врачами , особенно Александр Валерьевич
1
1
November 6, 2023
Есть специалисты по шиншиллам, круглосуточно, есть аппарат УЗИ. В общем всё у них есть! Если что, то сюда..
2
2
September 4, 2021
Отличное место. Приходили с кошкой на осмотр, врач супер!! Работают круглосуточно, цены недорогие!! Что ещё нужно!
1
December 11, 2020
Обратилась в клинику к офтальмологу с котом (порода Сфинкс)
У кота начались проблемы после аллергии. Аллергическое состояние мы сняли в другой клинике, но т.к. у них не было офтальмолога - они честно сказали, что именно с глазами помочь не смогут (в дальнейшем извинились, что не порекомендовали врача и сказали что именно в клинику БИО ВЕТ не рекомендовали бы ни в коем случае)
Пришли на приём с котом, глаза у него были уже в плохом состоянии (опухшие, слезились, выделялось что-то похожее на гной и роговица потемнела)
Предварительный диагноз - химический ожог.
Чтобы снять воспалительный процесс доктор назначил уколы и капли. Мы все выполняли, началось небольшое улучшение, глаза начали открываться. Пришли на повторный приём - доктор всё так же настаивал на диагнозе - "химический ожог" или может световой.
Назначил еще уколы и капли в глаза.
Я отвезла кота на приём в другую клинику (по рекомендации друзей, у которых тоже был сфинкс) - врач в другой клинике ужаснулся. У нашего кота был завороток века на обоих глазах и необходима срочная операция, т.к. он уже начал стирать себе роговицу. Передавать остальные слова врача на счет проведенного нами лечение в БИОВЕТ даже не буду.
В итоге, я и не хотела писать отзывы и вспоминать эту историю. Но мне позвонили из отдела по контролю качества, спросили как и что и позже перезвонил главный врач больницы.
Если честно, я так и не поняла к чему был этот звонок. Потому что мне так и не смогли объяснить, как квалифицированный офтальмолог мог перепутать "Химический ожог" и "Завороток века". И я напомню - у нас кот породы сфинкс. И именно это заболевание чаще всего возникает у этих котов.
5
May 23, 2022
Ехали с другого звонка на рентген (было подозрение на перплом), специально уточнили насчет стола-собака 30кг. В ответ сказали «без проблем, приезжайте». Даже перезванивали потом, переспрашивали, но все равно подтвердили. «Только поднимать будете сами». Ну ок. Приезжаем. «А мы ждали собачку 12 кг, она на стол не поместится наш. Ничем помочь не можем». Парковки нет. Хорошо, что оставили больную собаку в машине и пошли узнавать пешком
3
November 30, 2022
Осмотрели быстро нашу кошечку, сразу нашли в чем проблема. Спасибо врачу Анастасии Михайловне, свое дело знает, рекомендуем.
1
3
March 27, 2021
24.03.2021 Привезли кота на операцию, экстренную. Приняли, положили на грелку. Отказались сделать капельницу. Причина то, что она одна и там кот по записи уже капается. Продолжили дальнейший приём. Принимали таксу, тоже по записи. Взяли с меня 6.700 руб за то, что мой кот умер на грелке. А потом предложили за эти деньни его кремировать.Расцениваю действия врачей, как приступную халатность!!! Не ходите в эти живодерни Биовет!!!
7
December 27, 2020
Записались за 4 дня на ревакцинацию котенка, нам сказали, что конкретно нужная вакцина у них есть. Приехали, прождали 30 мин, зашли ко врачу, оказалось, что вакцина кончилась!!! Нет её, вот только перед нами последнюю сделали. Это в 09 утра!!!! Прошу внимания руководство клиники: как у вас происходит планирование? Есть записанные на прием посетители с конкретными препаратами, вы их видите заранее, почему на конкретный день не подготовить препараты и плюс небольшой запас на случайных посетителей? Как вы вообще работаете?
4
1
December 8, 2021
Клиника работает круглосуточно. Приехали в 7:30 с собакой, администратор сказала что врача нету врач будет с 11:00 утра. Зачем тоггда писать что 24 часа работает спросил у администратора пожала плечами.
3
1