Blumart
182 reviews
November 14
Хороший магазин,удобное расположение в Балашихе, приветливый персонал, есть автостоянка. Выбр товара нормально, но есть свои недостатки, например заказал плитку керамогранит на пол определённой толщины,привезли меньшей толщины. Возвращать не стали,пришлось укладывать то что привезли. Если остались излишки-принимают обратно в магазин блумарт, но только в Москве в оригинальных упаковках, с чеком покупки товара. На счёт времени ожидания товара-от трех до семи дней. (Такое впечатление что товар везут из Китая на лошади).
1
3
November 20
Хороший современный магазин. Громадные площади с товарами на любой вкус. Всё очень наглядно. Расположен удобно для всех категорий покупателей. Персонал вежливый. Единственный минус, с моей точки зрения, товар только по предварительному заказу, исполнение 3-5 дней. Если что-то нужно срочно, то не получится.
1
2
July 10
Неоднозначное осталось мнение от посещения магазина. Приехала уже ближе к 8 вечера, думала быстро консультант подберет инсталяцию с унитазом, душ, перегородку для душа, оформим доставку и все буду рады. Ассортимент большой в магазине, но пробыв там час, так и не нашла ни одного консультанта… в отделе плитки (она тоже нужна была) сидел консультант, который неохотно оторвался от телефона и сказал, что керамогранит, который мне нужен у них не представлен в оффлайн магазине и на этом все.
Потратила время на дорогу и на поиски консультанта, ушла ни с чем.
8
October 23
Перед посещением Блюмарта в Балашихе я уже была в 3-х строительных супермаркетах, а также на строительном рынке на Шоссе энтузиастов, но там ничего так и не выбрала. Хотя на рынке выбор был достаточно большой, но я так и не определилась и решила посмотреть еще где-нибудь. Блюмарт удивил меня не только своим огромным ассортиментом плитки, но и довольно умеренными ценами. Большинство плитки, на которую я обратила внимание на рынке, в Блюмарте по цене была немного ниже. Помогала мне с выбором менеджер Надежда. Ей отдельная благодарность и за помощь, и за расчеты, и за то, что она, узнав, что мне плитка нужна как можно скорее, по собственной инициативе созвонилась с поставщиками и договорилась о поставке на день раньше обычного срока. Плитку привезли во время, вся целая. Все отлично. Планирую в Блюмарте купить еще и мебель для двух санузлов.
Кстати, мне еще и скидку 5,5% сделали за регистрацию на сайте, которая покрыла сумму доставки. Так что я Блюмарт Балашиха однозначно рекомендую. Если нужно, могу отправить фото бланка заказа с чеками и фото плитки). Отзыв мне никто не заказывал и не просил написать, пишу по своей инициативе, потому что довольна и покупкой и обслуживанием.
October 15
Замечательный магазин, большой выбор, квалифицированный персонал .Отдельное спасибо менеджеру Марку, магазин в Балашихе, сориентировал и подобрал нам ванну, зеркало , краники...очень рекомендую магазин ! Работают профессионалы.Но! Доставку задерживают, предлагают более дорогие материалы, Будьте к этому готовы!!!!!
December 13
В целом хороший магазин, большой выбор, покупали там плитку. Вот только персонал очень ленивый и работать не хочет, только ждут когда сами разберемся в этом огромном выборе и придем на компьютерное моделирование. Заезжали туда 2 раза, сказали консультанту что хотим, сказала ищите, не нашли. Выбор огромный!!! Второй раз приехали, а оказывается все есть, нашли в углу, сами носили образцы плитки, туда сюда, чтобы понять цветовую политру. Вообще помогать не хотела, сидела в телефоне. И с доставкой напутала.
November 13
Большой магазин на третьем этаже - сантехника. Случайно нашел сотрудника, который по рекламе "ждал только меня". Парень молодец, старательно говорил, что мой вопрос " можно посмотреть в интернете". Я так же старательно спрашивал: "Так в инете говорят, что тут специалисты и они помогут!". Действительность превзошла все ожидания. "Я то же это читал и сам удивлялся! - было мне сказано. Очень терпеливо и очень вежливо. Вкупе с пережаренным Цыпленков из местного Ростикса - день удался на славу! Никогда я еще не тратил бензин так неэффективно.
2
November 8
Большой магазин сантехники, много фирм ,большой ассортимент, внимательные консультанты, все расскажут, покажут, посоветуют , объяснят , есть доставка , можно оформить установку , это удобно
2
December 8
Магазин огромный! Много интересного товара, но персонал там скучает, покупатели потерянно блуждают по залам... Оказалась там с желанием забрать уже оплаченную онлайн плитку. Но как оказалось, ее даже туда за 2 недели и не привезли. Хотя дату самовывоза обозначила сразу менеджеру, которая мне звонила для оплаты. Единственное что мне предложили - написать заявление на возврат средств и то сроков возврата не сказали. Предупредили только, что это длительный процесс. Очень неприятная была ситуация, т.к. даже не сообщили, что заказа не будет. Мы бы хоть время и бензин не тратили бы!
2
November 15
Поставил 5 звёзд, магазин большой, много товара, очень удобно. Но... Минус одна звезда лично от меня за то, что ультимативно информируют, что ваш заказ не приехал в день поступления, ждите ещё неделю или забирайте леньги, по какой причине не знают. Я оплатил, жду к определенному дню, а тут такое. Все работы приходится передвигать. За клиентов не держится, даже не предложили что-то в качестве компенсации, ну мешок клея например.
Но и по сути отличная сеть сантехматериалов, и по вкусу.... Отлично и вкусно)!
July 21
Надежда (отдел плитки) - грамотный специалист, приятна в общении, знает ассортимент, мгновенно предлагает альтернативу.
Очень доволен обслуживанием.
Огромный выбор плитки.
Спасибо. Шесть звезд
1
1
August 15
Выбрала шкаф зеркальный, смеситель, душевой гарнитур и экран под ванну. Менеджер в магазине сообщил о дате доставки, получалось на 9-й день с даты покупки, но пообещал, что если привезут раньше, сообщит и тогда, возможно, доставка получится и раньше. За день до даты доставки менеджер позвонил и сообщил, что экран под ванну ещё ожидается и сроки сдвигаются. Я возразила, тогда мне доставили всё кроме экрана. При этом менеджер стал меня уверять, что он говорил о том, что данный товар "под заказ", и ему видишь ли надо записывать разговоры с покупателями. Со слухом же у меня всё в порядке, я ещё несколько раз уточнила, точно ли всё будет в озвученную дату, поскольку другие магазины могут доставить намного раньше. В общем накануне нового срока доставки позвонил мне тот же менеджер и сообщил, что товара так и нет, в системе загружается новая ориентировочная дата доставки, ну а поскольку его еще мне везти, то срок переносится ещё на неделю. Ну и менеджер сообщил, что сделать он ничего не может, поскольку не волшебник. Все сроки ориентировочные. Мне же пришлось отменять заказ, ехать в магазин для того, чтобы вернуть деньги, поскольку оплата была через кассу, срочно искать и заказывать у другого поставщика. Впечатление осталось крайне неблагоприятное, деньги вернули, а времени потрачено было много впустую. Не говоря уже о хамстве вместо извинений. Поэтому доверяю нижеуказанным отзывам. Согласна съездить в магазин, посмотреть продукцию, а заказывать лично я стала бы её в другом месте.
6
October 11
Можно найти здесь все для обустройства ванной комнаты. И на любой кошелек. Хороший магазин.
Была сложная задача - подобрать узкую мебель. И нашли здесь. Рекомендую этот магазин
July 12
Я посетила этот магазин сантехники и осталась впечатлена! Широкий выбор товаров, приветливый персонал и отличное качество продукции - всё это меня очень обрадовало.
1
March 11
Большой трёхэтажный ТЦ с огромным выбором сантехники и напольных / настенных покрытий. Ездили посмотреть наполнение для ванной комнаты: тут и мебель для ванной, и смесители, и душевые системы, и собственно кабины / ванны / раковины / унитазы в большом ассортименте, всё можно посмотреть и потрогать, консультанты приятные, ненавязчивые, но толковые. Не знаю, как тут в выходные, а в будний день был минимум посетителей, что оказалось очень комфортно и позволило быстро всё осмотреть. Мои рекомендации.
1
2
July 12
Ну давайте откровенно. Сантехнику приехал посмотреть в виде тропического душа + лейка + кран с длинным отливом. Такого конечно же не было, думаю ладно бы, только короткие и если так то поставлю и в раковину отдельный, дело моё. Приступил к выбору сантехники и с каждым новым товаром я ужасался всё больше и больше. Ладно бы даже Китай, но качественный Китай - это не плохо, но там все представляется как Германия, Италия и прочие серьезные страны, да в таком свете что отвратительно в душе становится. Да и цены, вы хотите за этот ширпотреб полу-китайский низкого качества по 27.000 рублей и выше, это серьезно сейчас ? С алиэкспресса качество крана лучше чем у вас с магазина где написано про не дурные страны. Все лейки из тонкого, дешевого, звонкого пластика.. всё люфтит к тому же.
Еще хотел заметить что в магазине очень малый выбор сантехники. Ну или это так показалось потому что всё это дешевый пластик по 25-40 тысяч рублей. В общем это максимально не серьезно и если вы хотите качественную сантехнику то вам точно не в этот магазин, а точнее даже не в эту сеть магазинов.
Кстати, о консультантах. Эти столпились и смотрят стоят, взглядом провожают, в телефонах как важные тыкают что то, некоторые у уха держат. Вы их там на попечительстве что ли держите ? Риторический вопрос.
2
August 21
Посетили этот магазин впервые, здесь очень хороший выбор, нашли все, что хотели. Нам нужна была ванна и унитаз, менеджер показал несколько вариантов. Остановились на бренде Cersanit. Все уже установили, качеством довольны.
1
September 16
Не советую связываться с этой компанией ни в коем случае. После получения денег менеджер теряет к вам интерес и не соблюдает договорённостей. И, когда компания привезёт вам семь разбитых коробок плитки из семи, менеджер вас отправит писать на почту и больше вам никак не поможет. 10 дней истекают завтра, возврат ещё пока не получили. Крайних найти в блумарте невозможно. А вот тех, кто гоняет и отправляет в другие отделы - вполне. Ужасный непрофессионализм и отсутсвие нормального сервиса.
UPD. денежные средства все же вернули после направленной досудебной претензии на электронную почту
4
June 7
Отличное место.
Большой выбор сантехники и плитки. Консультанты отзывчивые, не могла определиться из нескольких вариантов, так и здесь помогли, грамотно направили)))
Осталась очень довольна, советую всем знакомым.
Продолжайте в том же духе 👍🏼
2
November 19
Магазин большой и бестолковый. Продавцам скучно, они группируются в одном месте. Завидев покупателя пытаются его обработать и уговорить купить именно у них, невзирая на то, что у покупателя свои пожелания к товару и ему он не подходит. Когда отказались от товара, консультант подойдя к своей компании коллег, начал обсуждать и показывать в нашу сторону. Думая, что мы не видим, как они развернулись на нас и демонстративно смотрят, а консультант, дальше эмоционально продолжал говорить. Сервис "на высоке".
1
July 19
Заказала в интернет-магазине душевую кабину с доставкой (подкупила быстрая доставка), заказ был сделан 08.07, доставка была на 10.07, естественно оплата полная и сразу. По телефону на вопросы отвечали и в Ватсапп тоже. Доставку перенесли на 11е, о чем написали в Ватсапп, мы позвонили и нам сказали что на складе товара нет и он будет 12. Схема стала понятна "кормят завтраками", вроде и не через неделю, но каждый день "завтра". Оформила отказ 10 числа и случилась магия. На Ватсапп не отвечают, по телефону не дозвониться, деньги так и не пришли.
Лучше не заказывать ничего в этой шарашкиной конторе! Или заранее читать отзывы чтобы не попасть в такую ситуацию.
7
August 14
Лучший магазин сантехники. Приятные продавцы - консультанты, лишнего не навязывают. Вся сантехника, которую здесь покупали - качественная, служит верой и правдой)
2
August 4
Магазин в Балашихе отличный, ассортимент полный, но обслуживание менеджера нам не понравилось, пришлось искать и неохотно он с нами работал , не предлагал по нашим запросам, был незаинтересован, как будто его заставили там работать
Выбрали мебель, начал заказывать-нет у поставщика , выбрали другой комплект-тоже нет у поставщика
Обслуживание на 2, и минус -зачем держать образцы, которых уже нет у вашего поставщика?
Время только потеряли
1
September 5
Ужасно. Здесь практически сразу нельзя ничего купить. При этом на сайте о том, что в наличии у них ничего нет и все только на заказ как-то не упоминается. Мне нужен был смеситель в ванную испанского производителя сантехники, на сайте они присутствуют, нужен он срочно, так как старый сломался. Приехал - в залах пустота, народа почти никого, ка покупателей, так и продавцов. Стенды оформлены красиво, площадь большая при этом конкретно выставленных отдельно смесителей этого производителя вообще нет.
Обратившись к очень неактивном мелонхоличному менеджеру выяснили что смесителей этой фирмы нет, все на заказ, ждать чуть ли не неделю. Вот такой вот подход к бизнесу...Несерьезный. В черный список такое вот, только время потратил.
1
October 28
Хороший ассортимент,но жалею, что именно в этом магазине решила совершить покупку. После оплаты сказали, что через неделю будет товар, по факту прошло две недели, тишина. Позвонила сама продавцу Светлане, она сказала что одну позицию привезли,а вторую забыли. А почему не информирует, что товар доставлен. В магазине из покупателей была одна я на весь большой зал, чем так заняты там продавцы?
December 18
Советую не связываться с данной организацией. Заказали онлайн плитку, установили срок доставки. После нам позвонили и сообщили о переносе срока доставки. Мы естественно отказались от заказа. Далее встал вопрос возврата предоплаты 😀
Написали заявление на возврат, отправили его им на все контакты, звонили по телефону спрашивали, нас «кормили завтраками». Прошел месяц - средства за отмененный заказ так и не пришли. Начали искать в яндексе про эту организацию, оказывается мы не первые и не последние кого они так надули. Будем теперь через суд возвращать.
September 19
Попросили рассчитать плитку, т.к уже заказывали и не хватило в итоге. Менеджер Кузнецова Наталья, женщина с короткой стрижкой и розовыми волосами общалась максимально некомпетентно. Поджав губы, разговор шел в стиле «ну вы и тупые, че нормально сказать нельзя сколько см до душевой???». Хамство, пассивная агрессия были на протяжении всех 5 минут, пока мы сидели за столом.
Наталья женщина без кольца, видимо оттуда и идут все агрессивные выпадки, но еще можно проработать с психологом тему мамы. А руководству магазина стоило бы следить за тем как открывает рот ваш сотрудник.
1
1
November 14
Купил здесь смеситель для душа прямо с витрины со скидкой. Считаю, что мне повезло с продавцом (взрослая женщина Светлана). Спасибо ей! Предложила хороший вариант (без переплат), товар с витрины тщательно протёрла и помогала упаковать сотруднику склада.
1
December 9
Такого я еще нигде не встречала …
С виду такой приятный магазин ,но на самом деле это треш.
Купили зеркало самовывозом ,приехали забирать ,там же обнаружили на зеркале скол,в этот же день написали заявление на возврат денежных средств 20.10,сегодня уже 9.12 денег нет,ответов не дают,дозвониться нереально ,зашла написать пару ласковых в вк ,а там ограничен доступ,но кто-то успел и им тоже не возвращают деньги ,скрин прикладываю .
November 29
Приехали посмотреть мойки на кухню ( на сайте есть), магазин большой, но продавцов консультантов нет, позвонили на горячую линию, очень удивились, попросили подождать на трубке, но ответа так и не дождались, пошли на выход встретился работник, шёл с обеда был очень не доволен что его остановили, при вопросе где можно посмотреть мойки, ответ прост их и не было. Цены высокие.
December 1
В целом магазин неплохой. Но персонал не очень активный, приходится самостоятельно искать продавцов и просить проконсультировать. Заезд на территорию через шлагбаум, парковочных мест хватает.
November 6
Не рекомендую связывать с данной компанией ! не компетентные люди ! Заказал душевую , внес предоплату , после чего приходит сообщение от этих индивидуумов о том что душевая бракованная , деньги вернут , прошло 10 рабочих суток , ни ответа ни привета ! Поддержка на столько не комплимента что не могут никаких мер принять , переключают на бухгалтерию , а там сбрасывают трубки ! Деньги так и не вернули , а чате с оператором ответа не дали ! Абсолютно не профессиональные люди !
2
December 25, 2023
Огромный выбор плитки, персонал поможет подобрать сочетание плиток из разных коллекций, посоветует какой формат плитки подойдёт для вашей ванной.
Выбор сантехники и мебели(ванн/раковин/инсталляций/туалетов/тумбочек и прочего) тоже большой, но ещё не всё успели выставить.
Советую при выборе плитки быстро пробежать по всем стендам и выбирать из той за которую цепляется ваш взгляд
1
1
August 11
Закупила здесь всю сантехнику и мебель для ванной. Работает без нареканий. Также в магазине есть выгодные предложения, которые очень привлекают.
1
July 14
Не связывайтесь с этой конторкой, зависнут деньги на многие месяца.
Максимум - это воспользоваться их шоу-румом, или брать товар при наличии на местном складе.
В надежде, что это крупная уважающая себя и клиентов компания оплатил по предоплате довольно крупную вещь, которая сразу после оплаты оказалась бракованой, и деньги только после досудебной претензии удалось вернуть через 2 месяца.
Просто собирают деньги и пользуются ими.
3
August 4
Хотим поблагодарить Алексея за качественное и оперативное обслуживание. Покупали новую ванную, унитаз и раковину. Проблем с размерами не возникло, за это спасибо менеджеру, который помогал нам с выбором.
1
July 2
Классный магазин , делали дома ремонт, всю сантехнику закупили здесь. Остались очень довольны качеством и ценами. Всем советуем этот магазин.
1
June 14
Отличный магазин с разноплановыми напольными покрытиями, плиткой и сантехникой. Буду обращаться, когда начнется ремонт.
Из пожеланий - побольше ламината широкого бы в ассортименте) но, может, мы в такой магазин сети именно попали. Остальное - топ
2
December 16
В целом, моё знакомство с этим магазином меня разочаровало. Но сотрудникам именно этого магазина хочется сказать большое спасибо. При сдаче излишков плитки не возникло никаких проблем. При чем вошли в положение, что пришлось самой привезти все на такси и помогли довезти до склада. Оформили все быстро и без проблем
October 7
24 сентября заказала мебель для ванны , 5 октября звонок что нет зеркало, Вы подберите что то другое, я попросила мне скинуть варианты что есть в наличие , сказали нет мы не сможем ,я спросила доставка еще откладывается мне сказали:Да. Съездила сделала возврат ,а там таких как я покупателей целая очередь на возвраты , странный магазин .Потеряла время .
1
November 22
***. Не возвращают деньги в срок. Гипермаркет, который кинул на 7 с лишним тысяч рублей, просто смех🤡 Вам не стыдно кормить клиентов завтраками? Дозвониться нереально, даже через заказ обратного звонка-тупо игнор!
На вас уже куча негатива в сети, как вы кидаете людей.
И знайте, что если захотите что-то вернуть, придется переться на склад в Белой Даче.
2
July 8
Менеджер магазина, Роман помог подобрать идеально подходящую по размерам и форме ванну. Большое спасибо. Цена тоже приятно удивила.
1
April 20
Большой магазин, выбор товаров тоже. Купили сразу плитку в кухню и коридор, ламинат в комнату. Есть услуга бережное хранение, что очень удобно. Большое спасибо Бикеевой Надежде. Помогла всё подобрать и оформила заказ. Собираемся покупать ещё плитку в ванну.
1
February 21
Магазин бомба. Отличный выбор. Цены не самые низкие, но и не самые дорогие. Выбор огромный, найти можно всё что нужно и даже что не нужно. Качество на уровне. Кое-что прикупили. Думаю приедем ещё не раз. Персонал доброжелательный и самое главное грамотный.
2
July 14
Хороший магазин. Нашла здесь ванну такую, как и хотела. Заказала доставку на дом. Привезли быстро, так еще и подняли на этаж. За подъем, правда, взяли денег, но немного.
Большое спасибо
1
November 26
Красивый магазин, большой выбор.
Дорого, обманули с сроками поставки. Заказ 6782244.
Подробности: приехали в магазин, консультант Алексей хорошо проконсультировал. Выбрали инсталляцию за 45к.
Позиции под заказ, обозначили критичность сроков, гарантировал, что через неделю весь заказ будет готов.
Приезжаем в магазин забирать товар и ... его нет, по срокам доставки не смогли сориентировать, только "Скоро".
Поехали смотреть другие варианты в другой магазин, нашли, купили. Возврат средств только с приездом в кассу, приехал, вернул.
Простая покупка унитаза потратила кучу времени и добавила головняка. Может "повезло", а может и нет.
June 21
Ассортимент шикарный, сервис на высоте, очень отзывчивые консультанты. На выдаче все досконально показывают, помогают с погрузкой. Для меня пока это лучший магазин
2
June 19
Закончился ремонт а они так и не удосужились привезти мой заказ.
28 мая 2024 заказывала (заказ 6336615)номер у них ванную +опоры+зеркало с подстветкой, общая сумма заказа более 36 000 рублей. Сначала они каждый день переносили мне доставку со словами что они не виноваты, сейчас сезон и их подводит поставщик.
я отказалась от ванны и опоры и заказала в другом магазине где мне все привезли за сутки.
Зеркало они не могут доставить уже две недели, оно не приехало, менеджеры не перезванивают, при оформлении заявлений на возврат средства не приходят.
Магазин берет с вас 100% предоплату, которую вам потом сложно вернуть да еще и ничего не может доставить. Пожалела 1000 раз что с ними связалась.
UPD. Дополню отзыв. Сегодня 19 июня 2024 , до сих пор не вернули деньги за заказ который они не привезли. ***.
8
December 14
Ужасный магазин!!! Не возвращают деньги уже месяц, судя по отзывам мы их так и не получим без суда, звонки на стадии бухгалтерии сбрасывают !
Так же при покупке в магазине ожидали доставку бесконечно, не стесняясь переносили каждый день дату !! аналогичный товар заказали у конкурентов, на следующий же день все привезли !
June 23
Не большой магазин. На 1 ом этаже напольные покрытия.
На 2- ом- плитка и керамогранит.
На 3- ем сантехника.
Покупателей мало. Консультантов было только двое на весь этаж.
Выбор сантехники не самый большой. И в основном всё дорого.
1
1