Bonitet

Rating 3.3
252 ratings
Rate this place

144 reviews

Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Не работает домофон, сделала заявку, две недели жду мастера, не знаю дождусь ли в этом месяце
9
4
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
На уровне 1991 года всё, и офис, и логика работы и сами домофоны. Наверно тут без откатов в ДУК не обошлось, уже везде другие компании с другим уровнем сервиса.
14
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Отвратительная "контора". Сотрудники по телефону представляться отказываются. Разговаривают по хамски. Присылают квиточки за обслуживание непонятно чего, при отключенном трубке домофона. Заявленная стоимость копии ключа на сайте 150 рублей, по телефону обозначили стоимость в 500. Прокуратуру и роспотребнадзор придется посетить по их поводу. Вот еще отзывы об этой "замечательной" организации https://pfo.spr.ru/nizhniy-novgorod/sistemi-ohranno-pozharnoy-signalizatsii/reviews/bonitet-firma.html
18
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Соседка вызвала ремонтника из этой фирмы , мало того что не починил ей , так украл ещё частную камеру .
10
4
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Дрянь, а не компания. Разговаривают по-хамски, не представляются. Сразу грозят судом за неуплату счетов по обслуживанию общего домофона, хотя договор с ними я и не заключал. Даже интересно, как они на меня собираются подавать в суд, не зная мое ФИО и не имея моей подписи в договоре (если такой, вообще, есть)... Нечего тут делать адекватному человеку.
18
3
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Оплачивала их услуги по коду в электронном кабинете,оплата якобы к ним не приходит.Оператор разговаривает хуже базарной бабы на рынке.Хамка.Заставляют оплачивать по второму разу.Это мошенничество .Не связывайтесь с этой шарагой.
19
1
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Долгое время не работал домофон в доме по ул Горького. Оставил заявку на сайте. Ответили, что все сделают в течении 3х рабочих дней. И действительно! Причем было очень неожиданно. Вдруг дома раздается звонок, которого сто лет не слышали! Оказывается это домофон заработал. Спасибо большое!
3
7
Level 6 Local Expert
November 29, 2020
Приличная контора, наш дом перешёл в Бонитет осенью, поставили нам камеры по три штуки на каждый подьезд, поменяли наши древние домофоны на новенькие, даже организовали дополнителье камеры на детскую площадку, чего раньше нельзя было выпросить У старой организации.
4
7
Level 8 Local Expert
July 24, 2019
Хорошо и быстро работают, нужна была консультация по устройству видеонаблюдения в подъезде дома - быстро и доходчиво объяснили всю процедуру. Кстати - у них получается очень недорого, рекомендую заглянуть.
3
13
Level 3 Local Expert
November 28, 2020
Работаем с этой фирмой 2 года, при переходе от других установили в нашу свечку 6 камер, мы сами собрали голоса по их бюллетеням, нареканий нет, недавно задели авто мужа у подъезда, по одной камере удалось увидеть номер виновника на Газели!
3
7
Level 3 Local Expert
October 24, 2020
Перешли к ним 1 год назад, пока все нравится! Установили нам Видео, в мой подьезд 3 камеры. Раньше звонил в свою компанию, они совсем не хотели видео нам ставить, обратился в эту, сразу согласились, цена как у старой конторы
5
6
Level 6 Local Expert
September 29, 2019
Отличная организация, работают очень оперативно, заявки по ремонту домофонов выполняют в срок. Больше всего понравилось, что бесплатно устанавливают видео камеры на подъезды и при этом тех.облуживание не увеличивается, мы как платили 49 рублей так и платим. За то теперь придомовая территория контролируется камерами.
1
15
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
Ужасная шарага! Несколько раз с ними разрывала договор ,они опять что-то приписывают. Эту компашку держит некий рыжий Дмитрий ,который «умеет» общаться только по телефону.А когда приходишь к ним ,он волшебным образом пропадает . Отказываються полностью отключать от их услуг ,говорят что нужно будет платить за общедомовой домофон .По телефону общаеться очень грубо и грозиться подать в суд.Год боролась с этой компанией ,не советую к ним обращаться ! Обращалась к юристам.Толко так удалось от них отключиться .
19
2
Level 3 Local Expert
May 26, 2020
26.05.2020 года позвонила в компанию, попросила покрасить домофонную подьездную дверь изнутри, на что мне диспетчер по приему заявок ответила:"скиньтесь по 50р с жильца и покрасьте". Никогда таких проблем не возникало с этой фирмой, очень нравилось отношение работников. Но в этот раз, думаю этот человек недавно там работает, просто испортила все впечатление о компании, считаю ей там вообще не место.
9
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2020
Огромное спасибо сотрудникам колл-центра и мастеру за оперативность! Вандалы сломали домофон в подъезде и что-то украли( Бонитет в этот же день прислали мастера и закрыли нам подъезд!
4
7
Level 4 Local Expert
October 1, 2020
Был утерян договор на технич.обслуживание домофона в подъезде хрущёвки. Заключён был в 2007 году. Попросили копию договора распечатать, так менеджер в офисе сказала, что срок рассмотрения 30 дней! Вот такая "оперативная" работа! Чтоб распечатать копию договора (не оформить!) - ждите 30 дней. Бюрократы.
10
3
Level 4 Local Expert
December 23, 2020
Просил сделать ключ так лупят 500 руб мол вы у нас за обслуживание не платите Домофон отказался ставить в квартире так как 1 й этаж смысла не вижу в нём Стоимость болванки рублей 30 Жадность превыше всех границ
13
2
Level 11 Local Expert
November 3, 2021
Благодарю сотрудников фирмы за работу. Оставила заявку на сайте, мастер пришёл быстро, проблема решена!
1
7
Level 17 Local Expert
June 29, 2022
Люди очень агрессивные не какой помощи и подсказки со стороны персонала
10
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Хамство и невежество процветают в данной организации!
10
2
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Фирмой Бонитет пользуемся уже давно , и всем советую тоже
5
5
Level 14 Local Expert
October 4, 2019
Оператор не представилась, два слова связать не может, все пришлось вытягивать. Общаться не желает, на все вопросы отвечает смотрите на сайте. После бросает трубку. Перезвониваю, трубку не берет. Пыталась связаться с руководством, контакты не дали. Хочу заказать домофон за 13500 и оплачивать в дальнейшем услуги компании. Но бонитет не хочет списать долги прошлого собственника в размере 2000 руб. Другие компании работают именно по такой схеме и дорожат новыми клиентами. Перезвонил мастер по установке, выслушал, решил проблему. Спасибо. А офисным работникам минус
13
5
Level 11 Local Expert
June 14, 2020
Случился инцидент пришёл за записью, взяли денег, в итоге, хоть и сказали, что все видно будет, ни одного символа в гос номере не видно, и это с 20м.камеры на вид серьёзные ставят, а по факту УГ. Итог, факт ДТП виден, виновник не определён. Вам оно нужно?
12
1
October 24, 2021
Хорошая служба, спасибо ребятам за отношение и оперативность!
1
7
Level 3 Local Expert
December 27, 2020
Работают честно, быстро, качественно! А главное оборудование бесплатно!
3
8
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
"Отремонтировали" нам домофон, что я теперь домой не могу попасть!!! По телефону сначала меня уверяли что у меня не оригинальный ключ, хотя в апреле заказывала доставку их ключа на дом, потом начали говорить что возможно ключ вышел из строя, уронила я его или с телефоном в сумке вместе носила. Покупайте новый! Замечательно, каждые пол года новый ключ покупать!!! Выкачка денег!!!
13
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2020
Чудо контора.оставить заявку на сайте невозможно,постоянно выдает ошибку.что может обслуживать организация,у которой не работает собственный сайт ? )
13
2
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Хорошая компания! Ремонт выполняют с опережением!
3
5
Level 8 Local Expert
December 9, 2020
Ужастно. Хотели подключиться домофон но некая Юля сказала что надо именно с видео. Начала навязывать. Достала звонками.
9
3
Level 4 Local Expert
October 26, 2019
Совсем обнаглели! Поставили дверь с домофоном, ключ заставили купить. Домофон мне на фиг не нужен, но они заставляют платить за доступ к моей квартире! Считаю это поводом для обращения в ФАС.
20
3
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
Отвратительная шарага! Домофон не работает пол года на ремонт не едут но квитанции шлют исправно
11
3
Level 3 Local Expert
August 15, 2019
При заказе ключа не предупредили что доставка платная. При звонке с целью выяснить почему не предупреждают о том что доставка платная - нахамили (сотрудник Дмитрий).
15
1
Level 12 Local Expert
August 7, 2018
Совковое отношение к клиентам. Как по телефону так и по обслуживанию самих услуг которые они предоставляют. По телефону хамял, а это СЕРВИС! Один негатив! Очень «удобно» работают для себя! С 9-17, никогда не попадешь!
22
1
Level 17 Local Expert
April 6, 2021
Работают очень не охотно и делать ничего не хотят
9
1
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
По телефону отвечают по-хамски
12
Level 18 Local Expert
June 7, 2021
Домофона низкого качества
6
3
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Хорошая компания
5
2
Level 18 Local Expert
December 8, 2019
Обслуживание вполне стандартное, проблемы устраняют в течении трех дней
5
5
Level 2 Local Expert
June 23, 2018
После установки домофона с камерой ключи не дали и домофон не работает. По выходным они не работают и никакого диспечера. Обслуживание хуже не бывает
16
1
Level 14 Local Expert
May 9, 2021
Не дозвониться до них.
8
2
October 1, 2020
Приезжала за ключами к домофону, быстро сделали. Смотрят прописку!
2
7
Level 3 Local Expert
October 6, 2020
Очень грубо, долго, выпаривают
9
3
Level 15 Local Expert
July 24, 2019
Омерзительное отношение к клиентам.
23
2
November 9, 2017
Запись с камер дали на следующий день после того как заявку оставил.
3
15