Впечатления остались в положительными, очень приветливый персонал, отличный водный комплекс, адекватная цена для всё включено.
Преимущества:
1. Отличный вежливый персонал
2. Стильный номер, с мебелью в отличном состоянии.
3. Большой красивый водный комплекс
4. Всё очень красиво сделано, стильно.
5. Отличные шезлонги, с мягкими матрасами и деревянными подлокотниками, лежать на них одно удовольствие.
6. Пляж отеля в 5 минутах ходьбы
7. Шведский стол достаточно хороший. Деликотесов не очень много, но бывает кета вкусно приготовленная, разное мясо, тоже достаточно вкусное. Приятная кондитерка, салаты. Соков правда я не нашёл, но были морсы и компоты, или что-то в этом духе. Есть пиво и вино. Выпить стаканчик холодного пива, особенно приятно в летнию жару. В общем я бы сказал, что шведский стол на уровне очень хорошей столовой или средненького ресторана, а ля "ресторан на каждый день". На мой взгляд это очень хороший уровень для шведского стола в отеле, т.к. с одной стороны можно приятно вкусно покушать, зарядившись отличным настроением, а с другой стороны цена за номер остаётся адекватной.
8. На территории аквакомплекса есть ресторан, там можно приобрести бургеры, коктели, пиццу и т.д. Цены высоковаты, но блюда вкусные. Особенно мне понравился фирменный бургер - он понастоящему огромен, это наверное первый бургер, который не вместился мне в рот. А так же фирменный десерт из мороженного - это идеально лакомство в летнею жару и очень вкусно приготовлено.
9. На территории отеля есть куллер с питьевой водой в свободном доступе.
10. Очень удобно, что войти в номер или заказать еду можно по браслету, не нужно таскать пропуск и бояться его потерять, система с браслетом очень удобная.
11. Очень классная пляжная атмостфера, приятная музыка, и вообще очень классно, когда выйдя из номера можно сразу попасть в такой классный аквакомплекс.
12. В номерах есть минибары, с более менее адекватными ценами.
13. Очень удобно, что на швецком столе не обязательно кушать в помещении ресторана. Рядом с каждым номером есть столик. Можно набирать еду в ресторане швецкого стола, и кушать у себя в номере. Это очень удобно. Можно вдоволь всего наесться.
14. Бар на воде - шикарная история. Сидеть в водичке, попивая отличный котельщик, очень релаксово.
15. Я поздно засилялся в отель, когда уже закончились обед и ужин, поэтому на еду уже не рассчитывал. Но персонал отеля собрал для меня ланч в боксы еду со швецкого стола, на который я не успел, и голодным я не остался. Это стало приятной неожиданностью.
Минусы.
1. Сам аквакомплекс отлично стилизован под пляж, но вокруг отеля многоэтажки и шоссе, по этому хоть внутри всё так, словно ты на бора-бора, но когда обарачиваешься вокруг вспоминаешь что в России.
2. В большом бассейне есть установки для гидромассажа, но они не очень удобные и достаточно однообразные. Хотелось бы больше разнообразия и комфорта. Например есть установки где подразумевается что человек лежит, а с низу бъёт вода массируя тело, но форма лежака не удачная, нельзя удобно лечь т.к. начинают всплывать ноги ну и т.д. Как то не очень продумано. Ну и бассик большой, можно было бы побольше всего такого добавить.
3. Вода достаточно прохладная во всех басейнах (не холодная). Это отлично в жару, но всё же хотелось бы маленький басик, а лучше джакузи тёплой водой, где можно было бы согреться. В принципе на втором ярусе, как раз есть, что-то странное то ли маленький бассейн, то ли большая джакузи, не понятно. Но проблема в том, что вода там такая же прохладная, как и везде в комплексе, да и не хватает там гидро массажа с инзу, есть только с боку.
4. Вид из номеров выходит на внутренний дворик, где расположен бассейн для детей. Бассейн красивый и для семей с детьми - это шикарно. Но я без детей, и я бы предпочёл видеть красивый взрослый басик из окон номера.
В общем от отдыха в Bora-Bora остались отличные впечатления. Всё сделано для удобства, для комфортного отдыха - очень понравилось. Соотношения цена качество, так же оставило положительное впечатление - а это большая редкость для отелей краснодарского края в августе.
10
Show business's response
Игорь Москвин
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Отличный отель. Прекрасно провели отдых с семьёй. Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо кондитеру за его чудесные шедевры, массажисту Анастасии за ее профессионализм, за отличную работу горничных, в частности Ирине.
Кухня на высоте, голодными остаться нереально. В зоне большого аквакомплекса отличные котейли, хорошая карта бара. Есть бассейны для детей во дворе отеля. Пляж рядом. Стильный дизайн отеля, уютные номера. Если снова поедем в Анапу, то обязательно в Bora-Bora!
3
Show business's response
Дмитрий Тимченко
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Отличный отель! Вежливый персонал. На территории всегда есть, где отдохнуть и взрослым и детям (опытные аниматоры всегда готовы развлечь ребятишек). Питание довольно разнообразное и вкусное, особенно десерты.
За 10 дневный отдых не нашёл недостатков - в номере и на территории всё чисто, всё исправно работает.
Отдельное спасибо диджею - отличный материал.
3
1
Show business's response
Максим С.
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Отдыхали в отеле 12 дней в июле 23г. Отель очень неплохой. Неуставший. Питание на твердую 4ку. Разнообразное. Но без шика. Стейков из семги нет. Курица, свинина, рыба. Очень хороша селедка под шубой! Вино и пиво без восторгов, но в достатке. Каждый завтрак была овсянка. Но я такой овсянки давно не видел) без молока, без соли и без сахара. Но! Словил в море видимо ротовирус, и овсянка именно такая оказалась очень кстати). Аквакомплекс весьма достойный. Горки для детей до 6ти. Основной басик с искусственной рекой хорош. Есть под..плыв к бару. Также понравился бассейн для ныряния с морской водой. Глубокий. С витринными окнами. Фотки прлучаются очень атмосферные. Развлекаловка слабая. Однообразная. Дали бесплатные билеты в дельфинарий. Хорошие впечатления! Обслуживание.. учмтывая, что это Россия и особенно учитывая, что это Краснодарский край, весьма неплохо. Но есть ощущение, что ты утомляешь службу ресепшн. Они звезды, а ты тут про подушки или халаты. При заселении подписывается согласие на соблюдение правил поведения, режим курения, тишина с 23 до 7. Но если кто то будет шуметь, отель это не интересует. Разбирайтесь сами. Поэтому не супер. Но неплохо
8
1
Show business's response
Ксения Горбунова
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Спасибо официанту Александру, единственному вменяемому и позитивному человеку, который извинился за поведение своих коллег!
Отмечали вчера свадьбу друзей, привезли с собой для них бенто, фейерверки и конфетти. Вышли аниматоры и официант, поздравили, сказали теплые слова, и ребят посыпали бумажным конфетти. Через пару минут прибежали злобные уборщицы, которые стали орать, кто это будет убирать, потом прибежал управляющий, с пристрастием стал узнавать, кто из нас это сделал, потом прибежал еще один менеджер, снова стал выяснять, кто рассыпал конфетти, которое собрать пылесосом заняло бы 5 минут. Вместо этого 5 злобных уборщиц ругаясь между собой, у нас перед глазами стали заставлять нас поднимать ноги, в то время как мы сели обедать, тк они пришли со швабрами и вениками, стали орать на нашего официанта, чтобы он шел собирать конфетти в том числе нырнул в бассейн.
К слову, бунгало стоит 20 тыс рублей, еще минимум 30 мы оставили у вас по счету, купите, пожалуйста, на них пылесос и прекратите терроризировать гостей! Не говорю уже о том, сколько времени и моего терпения ушло на согласование пронести бенто в 500 г для поздравления, я познакомилась со всем персоналом.
Вывод: сказочное свинство! Официанту 5, если бы не он, ушли бы в ту же минуту, иные участники этого бреда получают 1 и огромный жирный минус в карму
На фото размер сердечек из-за которых был такой скандал
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Ставлю все же 5 звёзд, так как желание вернуться все же есть. Но лично для нас есть несколько весомых минусов.
Номер. Он достаточно просторный, красивый, я очень оценила великолепные торшеры и большую террасу. Удобная и большая ванная комната. Но самые большие синусы именно в номере. Сейчас уже смеёмся, но тогда не до смеха было. Дизайнер явно хотел как лучше, но эргономика не просчитана. Нужно было пожить там все же.
Под прикроватными тумбами есть подсветка. Она придумала для того чтобы когда ночью встаёшь в туалет легкий свет подсвечивал пол и ты не убился в темноте. Но реализация! Каждый раз проходя мимо кровати они загораются и не гаснут достаточно долго. И самое веселое что загорается не тонкая диодная лента, а полноценный прожектор блин! Короче ночь, ты встаёшь в туалет и тут тебе в глаза резко включается прожектор! От шока, боли в глазах, света и мата просыпается второй человек. И эта зараза ещё и не гаснет через несколько секунд. Рядом спящий человек будет проклинать того кто встал ночью. Сон как рукой снимает. Под словом прожектор я не шучу. Прям такие же светильники висят на улице перед входом в номер, они освещают территорию. Мы придумали выход, декоративные подушки мы поставили под тумбы чтобы эта штука не срабатывала на нас и не включалась.
Далее, дверь. Это прям квест. Если ты умудрился решить проблему с подкроватными прожекторами, в игру вступает входная дверь в номер. Дело в том что она стеклянная матовая. Изначально задумка ясна, выглядит стильно и современно. Но она не защищает и от звуков с улицы и коридора и от света! А я напомню что прямо над каждой входной дверью висит второй прожектор! Вечером и ночью светит он, а утром солнышко в 3 утра встаёт и будит вас. Комнату заливает светом как днём. Забавно что на окнах висят штор с блекаутом. Но какой в этом смысл? Ведь дверь это тоже самое окно, да ещё и панорамное. Выспаться там для нас просто невозможно. Мы спим в темноте и тишине. Днём тоже невозможно поспать. Зачем такая дверь, если она заливает светом номер всегда и никак от звуков с улицы не спасает. А ведь двери выходят к детскому бассейну где целыми днями орут дети. Нам пришлось брать снотворное, физическое состояние из-за недосыпа было плохое.
Ещё удивило что вода в номере платная была. А нам даже не сказали. Та вода что при входе в маленьких бутылочках платная. А вода в 1,5 литровой бутылке на тумбе бесплатная. Ну вы хоть скажите про это при заселении. Мы пили и то и то. И надписи нигде не было что постное. А они молча доносили и доносили воду платную. А мы ее и пили 🤷🏼♀️
Далее из странной эргономики номера были зеркала. Те что в комнате они маленькие и висят низко и над тумбой. Т.е ты видишь там только свою грудь. Лица не видно, образа в платье не видно. Накраситься в них нереально, не дотянуться. Большого зеркала нет, как обычно при входе вешают. Оставалось зеркало в ванне, которое было далеко и мне приходилось тянуться к нему не без труда. Накрасить мелкие детали типо ресницы или подводку глаз крайне сложно.
Ну и вот эти невероятной красоты торшеры. Они не просто без лампочки стоят. Рядом с ним даже нет розетки куда бы его можно было включить. Дизайнер бог эргономики. Логика невероятная. Красивый торшер включать нельзя, а прожекторы ночью в глаза определенно можно.
Далее, столовая. Выбор блюд очень маленький, но все вкусно. Мы привыкли к больше у разнообразию, но потом поняли что и такого вполне достаточно. Перекусы тоже вполне достойные. Единоверное не понравилась система наливания вина. Ты должен подойти к двери где выходят официанты, дождаться пока кто-то выйдет, сказать что тебе нужно вино. Потом стоять и ждать пока его те е вынесут. Большинство не хотели этим заниматься. Как и мы. И уже не просили. Т.е вино вроде как есть, но стоять у двери на кухню и ждать не прикольно совсем.
Ну и аквазона. Она конечно великолепная. Большая, красивая, есть зоны 18+. Два бара, очень вкусные коктейли (правда цены кусаются). Лежаков много и они классные. Громко играет современная музыка, это очень здорово. Официанты и бармены душки. Правда знаменитый большой бургер мы так и не попробовали.
Вечером в пятницу и субботу стараются устраивать движ, но нам вообще не повезло с этим. Мы отдыхали в начале июня и людей почти не было. То диджей приглашённый играл только для нас двоих. В баре мы сидели тоже вдвоём. То фильм в амфитеатре включат и мы только вдвоём его смотрели. Хотелось вечером конечно веселья. Но людей не было. Хотя в отеле много было семей. Видимо они с детьми были маленькими и тусоваться вечером не входило в их планы. Предполагаю в июле вечерами там классно.
Купить посещение на день определенно стоит. Брать ли полноценное проживание решайте сами. Если сон у вас богатырский, наверное да. Кормят вкусно.
Если будете брать просто посещение имейте ввиду что вы проголодаетесь и захотите ещё возможно выпить. Накормить в баре там всю семью и купить попить выйдет как в ресторане.
Из-за аквакомплекса один из лучших отелей побережья. Аналогов точно нет.
10
1
Show business's response
bin-evro
Level 11 Local Expert
November 26, 2024
Отель оценить не удалось, посещали бассейн. Нареканий нет, удобно, комфортно, красиво, все 👍
Show business's response
Алеся Егорова
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Несколько дней в Анапе было просто ледяное море. Решили с мужем разнообразить свой отпуск купанием в бассейне. Нашли в интернете данное место. И ни разу не пожалели 😁 как будто переместились в Турцию)) много лежаков, несколько бассейнов разной глубины, бары и кафе. Отличная клубная музыка, анимация и танцы. Вход 2000-00 р., браслет с лимитом на 10000-00 р., все услуги оплачиваешь на выходе в кассе. Это очень удобно. Спасибо за классный отдых 😉
2
Show business's response
Танечка Ш.
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Добрый день, были в этом отеле первый раз, классный аквакомплекс. Удобное проживание . Мы жили на первом этаже, очень удобно вышел- и сразу 2 детских бассейна , с подогревом,ребенок был счастлив , да и мы тоже.
Кухня обалденная, вкусная, без ограничений, каждый день новые и вкусные блюда(ребятки с кухни -ВЫ УМНИЧКИ!) . Весь персонал улыбчивый, помогут, подскажут. Нужна нитка с иголкой- пожалуйста! Сам аквакомплекс суперский: для детей совсем маленьких и взрослых.
Массаж!!!! Просто обалденный!Хрупкая, прекрасная и очаровательная Анастасия, с золотыми руками!!!!Ваши руки самые лучшие просто находка, теперь обычный массаж в массажорном кресле это просто поглаживание.....спасибо Вам большое! Рекомендую этот отель и лучшего массажиста Анастасию. Спасибо всей вашей отличной команде за прекрасный отдых. НАША СЕМЬЯ ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!
4
1
Show business's response
Александра Игоревна
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
Отличная идея! Для Анапы уникальная. Важно отметить, что на территории отеля 2 небольших бассейнов для детей с очень безопасной глубиной, а остальные бассейны с посетителями (не гостями отеля) за турникетом. Это очень удобно.
Номера стильные, еды много. Не всегда находили еду для ребёнка (например на завтрак блины с творогом, а обычных нет… и т.д.).
С сервисом есть небольшие проблемы, не было туалетной бумаги в номере и по мелочам. Но это не критично. В целом поездкой очень довольны! Спасибо.
1
2
Show business's response
Жанна М.
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Отдыхали в Анапе. Решили посетить аквакомплекс Bora-Bora. У нас в Краснодаре есть подобное место-Santorini, вот решили посмотреть как там на Bora-Bora. В принципе понравилось, хорошее место, где можно отдохнуть как с детьми, так и без. Территория аквакомплекса разделена на две зоны, на одной можно находиться с детьми, другая 18+ не пустят даже на фотозону просто сфотографироваться(с детьми), потому что там бар🙄
Детский бассейн не глубокий, в нем есть водные горки👍🏻 ребёнку понравились, второй огромный бассейн, для взрослых, но детям можно, если умеют плавать или под присмотром родителей, водный бар, отделён ограничителем, за него детям нельзя только взрослым.
Понравилось кафе, приятные официанты, не плохое меню, цены приемлемые, молодцы ребята👌🏼
Поставила четыре звезды, так как комплекс выглядит уже не очень презентабельно, считаю нужен небольшой косметический ремонт, а еще некоторые из персонала непосредственно у бассейнов, хамят грубят, что портит настроение!
5
Евгения АЛЕКСЕЕВАо,
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Все класс!! Отдых на воде прекрасен. Танцпол, напитки, сервис(выдают полотенце и место -лежак). Музыка и красивые отдыхающие создают флёр легкости и наслаждения:). Пожелания: досмотр вещей на входе это хорошо, но "наши " люди любят прихватить полотенца с собой с чужих лежаков ,а потом через турникет на выход. Отдых 18× самое то!! Рекомендую однозначно!!
1
1
Show business's response
наталья посмитная
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Громкая клубная музыка весь день это конечно ужасно. Я понимаю что это клубный отель но есть площадь и детского отдыха в которой хотябы уменьшали бы громкость или включали другую музыку. В остальном все отлично.
Ну кто то еще писал про еду что цены не соответствуют еде ни ассортиментом ни порциями.
1
Show business's response
Анна Зимонина
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Отдыхали в этом отеле в 2021 году первый раз , все очень понравилось . Бассейны, питание, обслуживание . Всё на высоте.
В 2022 году изменилась кухня .
Приехали в 2023 году . Джакузи не работает , кухня на 2 балла ( питание каждый день одно и тоже . На промежуточное питание бутерброды с майонезом и колбасой, вместо бургеров та же заправка , что и на бутербродах).
Кофе кислый и как вода. Алкоголь(пиво, вино) просто вода-вода, шампанское относительно нормальное. Все гости отеля ходили в магазин и покупали вино и пиво .
Больше не приедем !!!
11
Алексей
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
С виду очень интересное место, такой огромный аквапарк с кафе и номерами. Заточенный больше под "фестивалить". Куча бассейнов в разных проекциях, аквагорки, много места вокруг бассейнов, танцполы, два больших экрана, сцена. Но все это почему-то НЕ РАБОТАЕТ. Не знаю в чем прикол, но это теперь заброшка. Никого там нет, басейны пустые, окна местами разбиты. Из живого только аптека и какой-то ларечек между дельфинарием и бора-бора.
1
1
Show business's response
Александр Байгушев
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Еда на 3-ку, а-ля майонез везде, алкоголь низкого качества , хорошо, что по соседству есть шашлычница! Кондитерка самое съедобное из того, что есть! Обслуживание : квест « как выжить если вы попали на необитаемый остров!?»😂 бассейн: на одном из фото на столе лежит находка из бассейна, догадайтесь сами, что именно!? Персонал: а он здесь есть!?😳 Напитки: вкусный компот, как у бабушки 😍 Чистота: на фото видно «чистое» постельное белье! 😁 Номера: норм, но в холодильнике лучше ничего не трогать, разоритесь!!! Минеральная вода 200 р за 0,5 и то оказалась уже кем-то выпита и залита обратно «левой» водой! 😖 Аквапарк: так себе!!! рядом есть дельфинарий: дельфины лучше людей!!! 🫶 Детский бассейн: холодный, хотя заявлено, что подогреваемый!!! Ну и готовьтесь за 10 минут до выезда, а выезд в 12:00 , успеть это сделать либо «Здравствуйте с вас еще 50% оплаты за день проживания!!! Всем приятного отдыха!!! Мы больше сюда не на гой!!!!
3
Show business's response
Роза Талярная
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Лучшее место отдыха с детьми!! 4ре года подряд ездим не надоедает. Но качество обслуживания в кафе хромает. Раньше даже поесть там вкусно можно было. А сейчас невкусно и очень дорого. За эти деньги грех невкусно готовить. Раньше прям пицца была, а теперь пицца со вкусом пиццы. Ну это я к примеру. Порции жуть какие маленькие. Короче ехать туда стоит сытым. 😅 но мы все равно приезжаем, т.к. нравится
5
2
Show business's response
Екатерина Горлищева
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Красивое место, нсть детский бассейн с небольшими горками, бассейн- река для взрослых, и бассейн с морской водой и подземным городом на дне👍. Для детей предоставляются надувашки, по периметру много инструкторов. В плане безопасности молодцы. Единственный минус, ценник на еду в местном кафе запредельный даже на самые обычные блюда.
4
1
Show business's response
Елизавета Тюрина
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Картинка фантастика. Все очень красиво. Очень инстаграмное место. Фоток кучу красивых сделали. На этом все)
Персонал не профессионалы. Номер на 3х, у нас 2 халата, 2 набора полотенец, 2 шампуня и 1 гель) звонили на ресепшен 2 раза. В итоге пошли сами забирать.
Безлимитный алкоголь только на территории отеля. А на территории отеля только детский бассейн по колено. И в чем смысл. Где основные бассейны проносить ничего нельзя.
Опять же на счет алкоголя. Просто вода. Еще и в пластмассовых стаканах, которым уже млн лет наверно.
Пляж у них общий с Маджестик Сан (номера там кстати дешевле), для маджестика там и напитки, и фрукты и тд. Для нас даже воды там нет.
2 звезды за внешний вид отеля)
9
1
Станислав Сюкарев
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Отличный отель,высокого уровня,всё очень понравилось и в том числе питание и меню.
Отдельно хочется выделить сами бассейны и уход за ними.
Большое впечатление произвёл глубоководный бассейн с панорамой и вежливое и внимательное обслуживание персонала по отношению к отдыхающим.
Рекомендую всем отдыхающим там побывать,оставляет приятные впечатления👍⛱️🔥⛱️🏄❤️🏄
1
Show business's response
иван малышев
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Отличное место для семейного и молодежного отдыха.
Вкусная еда. Отличный сервис.
Дружелюбный персона, а главное профессиональный.
1
1
Show business's response
Дарья ☀️
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Посещаем данный отель второй год подряд ,что из хорошего следят за бассейнами ,каждое утро моют. Так же еда и номера на отлично . Жаль что нет развлечений на вечер дискотеки или вечеринок ( приходиться искать по набережным где отдохнуть ) а те дискотеки которые устраивают только по пт и сб ,то они только для жителей отеля в котором всего 36 номеров ,т.е на танцы приходят дети 👧.
3
Show business's response
Татьяна О.
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Замечательный отель для семей с детками всех возрастов. Были с 28.6 по 10.7.22. Номеров немного. Все расположены возле бассейна. Ресторан рядом. Еду можно выносить к себе на столик балкона. Много фруктов разнообразных. Толкучки никакой нет. Всем все хватало. Еда хорошая, а перекусы просто замечательные. Респект поварам. И пиво, и вино местные, очень даже хорошие. В номерах просторно, всегда чисто. Акварарк хороший. Для проживающих бесплатно. Учитывая, что в других аквапарках жесткие ограничения для детей по росту и возрасту, просто замечательный выход . Плюс бонусом бесплатное посещение дельфинария. Спасибо Бора-Бора!!!!! Нам очень понравилось!
8
Show business's response
634674 Шарафутдинов
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Отель хороший,обслуживание отличное,еда вкусная ,чистота ,порядок, много бассейнов можно ни куда больше и не ходить. Есть минусы на пляжу от бора бора нету ни попить ,не перекусить,деньги не малые ,можно было бы это сделать. А так все устрайвает. Советую.
3
2
Show business's response
olga chinaeva
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Хочу оставить отзыв об этом месте.
Начну с самых приятных моментов, которые нас сильно порадовали. Мы многодетная семья, дети сильно разных возрастов.
1. Хочу выразить благодарность всему персоналу! Все девочки и мальчики молодцы! Работают по много часов и если где-то кто-то вам лишний раз не улыбнулся, вы просто представьте, как они тут впахивают. Нам все улыбались, администраторы, наша горничная Ирина всегда Рада и поговорить и дать лишний раз туалетную бумагу или шампунь или даже воду. В ресторане ребята тоже молодцы. Мой младший разбил тарелку, тут же к нам подбежала девушка (я не запомнила имени), с улыбкой назвала Федора разбойником (с таким словом и встречала нашего главаря последующие дни) и сказала, что разбил на счастье, тут же все прибрала. Меня удивляют люди, набирающие по сто тарелок всего на свете, как в последний раз поесть пришли, потом это все дело оставляют у номеров, идешь вдоль комнат - склады протухшей пищи.. ну не съели вы эти горы еды, отнесите тарелки то обратно, есть специальный стол для грязной посуды…Потом еще претензии. А ресторан то на постоянку работает на обслуживание. Завтрак закончился, тут же перекус, потом уже обед, потом полдник, потом ужин.
2. Вся еда очень вкусная. Нет конечно трехкилометровых столов с едой, но на 36 номеров их и не надо. Всего достаточно, даже такой как я, которая не ест мясо и не употребляет молочку-голодная не ходила, поправилась даже. А уж какие десерты! Спасибо! Очень-очень вкусно! На бассейнах тоже вкусно кормят, там есть скидка для проживающих. Сырники - огонь, младший уплетал только так. Коктейли дети пили каждый день и радовались. Но, кстати, коктейль за 800 р чисто посмотреть, обычный молочный нам показался вкуснее)
3. Не правда то, что пишут, не хватает лежаков для жителей отеля. И не правда, что они в отдалении. Есть и на втором ряду, есть и на первом и они комфортнее, чем для гостей аквакомплекса. Мест всегда хватает.
4. Номер удобный. Не знаю, все ли одинаковые. Кондиционер висит так, что можно спокойно его включать, ни на кого ночью он дуть не будет.
5. Кровати удобные, постельное белье чистое, белоснежное, полотенца тоже без пятен, это очень радует.
6. На территории много мест для развлечений. При отеле два бассейна для малышей и место с фонтанчиками, дети тут до ночи сидят в лягушатнике, фиг их оттуда вытащишь.
7. До пляжа 7 минут с коляской. Без малыша и 5 минут. На пляже тоже мест всем хватает. Люди жалуются, что их на пляже не кормят, Господи, сколько можно есть😂.
Перейдем к минусам, которые уточню, минусы для меня.
1. Самый главный, который меня удивил. Детская территория с бассейнами, что у номеров. Что с покрытием? Оно ведь черное. Я так понимаю, после зимы и весны, когда все текло, никто ничего не промыл. Вообще покрытие странное, такое на детских площадках, где качели и тд, почему у бассейна то такое? Его ведь промыть крайне тяжело, но его и не мыли. Дети бегают, прибегают в номер с черными пятками. Ходить только в тапках нереально, это же дети. Они залезли в один бассейн, в другой перебежали босиком. Видела, как один раз это дело пытались вычистить, но не час, там весь день надо. По итогу в тех местах, где напором воды мыли-светлые полосы, вокруг - чернота…и почему-то при чистке шваброй всю эту чачу отбрасывали к фонтанам, странно, там то дети вообще ползают…Поменяйте пожалуйста покрытие. Оно ведь должно быть резиновым, сняли, помыли, поставили обратно. У бассейнов (этих же детских) белые каменные плиты, тоже все черные. Покрытие все вздулось, ни раз видела, как люди спотыкаются…
2. Грязные полы в номере. Они очень грязные! И тут не к горничной вопрос, ведь чтобы она помыла, надо дать инструмент. Ведро с водой, швабру нормальную. А лучше аппарат какой-то. Я работала в отелях, техники для таких вещей куча, ее надо только купить и научить персонал. Горничная ходит по номерам с корзинкой и чем-то типа швабры. Что-то там трет, но это только размазывание. Пылесоса не видела ни разу! В углы лучше не заглядывать, когда номер выезжает, его точно не генералят. Харчки, какие-то плевки на стенах, я запретила своим детям прикасаться к стенам. А малыш то у нас ползающий. Ну мы с мамой попросили тряпку и сами все вымыли))) тот же вопрос к шторам. Посмотрите на них пожалуйста, они давно не белые. Все забрызганные, залитые, фу… тот же вопрос к ванне, движущиеся двери в душе - лучше не трогать…
3. Эта же тема касается и аквакомплекса. Что-то там ходят одной тряпкой всю территорию трут. А покрытие надо мыть. Оно все слизкое, скользкое. Не мокрое, а именно скользкое от слизи. Подхватить грибок при заниженном иммунитете - раз плюнуть.
4. Ресторан. Ну дайте вы официантам тряпки нормальные для столов. Я когда увидела то, чем нам протирали стол после людей перед нами - побежала в номер за спиртовой салфеткой. Отсюда кишечки и берутся. Там не тряпка, там что-то давно умершее и черное…тоже фу
5. На территории отеля два куллера, которые явно не справляются. Они постоянно пустые. Учитывая, сколько здесь стоит вода…ну как-бы…поставьте больше куллеров (пурифайров) или следите за ними.
6. Последнее. Шкаф надо организовать так в номере, чтобы там были полки))) полок нет совсем. Шмотки лежат горой. У меня психоз глядя на это, мне нужен порядок, но его не может быть, когда у тебя трое детей и ни одной полки)
7
1
Denni Mazzi
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Были в июле 2022 (в аквакомплексе, не в отеле) Ну так себе, поплюхаться, разнообразить отдых - можно. Но мега удовольствия там нет. Больше раскручено, чем есть на самом деле. Много пафоса, 80% - бабы с утиными губами. Чисто понты, селфи итд. Цены ахтунг, коктейль 700+, вода 0,5 бонаква 150 вроде. При чем на входе воду не дают пронести. Это вообще дикость, забирать воду, чтоб люди там покупали. А при жаре на улице пить захочется как ни крути. Басик норм, часика хватит чтоб надоело. Вобщем, весь день там делать нефиг вообще, скукота. Часа на 3-4 можно. Силиконовым инстаграмкам конечно нужно, тут ни куда не денешься ))
P.S. цены за номер проживания посмотрел, 18к за 2х местный в сутки. 10дн - 180 тысяч. Мир сошел с ума )))
9
1
Юлия.К
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
На 4 звезды не тянет! Максимум 3!
1) за 7 ночей , 8 дней в номере не убирались ни разу ! Только меняли полотенца и мусор забирали, ну и один раз постельное белье поменяли. Воду бесплатную не приносят вообще, покупайте, бегайте к кулеру как хотите, уборщица сказала что сейчас бесплатная вода закончилась 😃 и это 4 звезды , за 7 дней вода так и не появилась, даже платную ставят только газированную.
2) аква зона , сначала впечатлила, но изо дня в день разочарований все больше, гостей отеля ни во что не ставят, самое главное посетители с улицы, для гостей отеля лежаков минимум и все черт знает где под палящим солнцем, другие лежаки можно занимать если их не купили, но их покупают и тебя гоняют, а если вы будете плавать в этот момент ваши вещи заберут сложат куда нибудь на стульчик и потом перекачевывай в другое место. А у глубоководного бассейна где самая теплая и приятная вода вообще лежаков для гостей отеля нет!
3) питание вкусное, но для 4 звезд ну ооочень скудненько , выбора минимум ! Столовая очень маленькая, в в среднем все в одно время идут кушать, итак на 40 номеров 8 столиков, ну сами понимаете , очереди даже на улице, заявлено типа можно в номер брать, но это относится только к снекам,а завтрак обед и ужин если выносить и кушать в номере то втихушу , если увидят кучу запретов и замечаний, стойте и ждите пока стол освободится !
4) душ в номере это отдельная история, настраиваешь воду и далее начинается контрастный душ, то кипяток фигачит, то норм, то опять резко кипяток , детей мыть с такими перепадами это целая история.
5) вечером почти ничего интересного, крутят ток фильм в аква зоне и мультики.
Вообщем по началу было впечатление вах, но с каждым днем все больше разочарований на 6 день итог уже бежать бы быстрей.
Вернутся сюда я бы сказала нет.
Но следует отметить массаж, массажистка Настя супер профессионал, только от нее положительное впечатление в этом отеле , на всю Москву такую массажистку не найти, она знает свое дело !
3
1
Show business's response
Кристина
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Невероятное разочарование!
По отзывам крутой тусовочный клуб отель 18+ с классными диджеями.
Мы пара 30 и 35 лет,скучно безумно!(Есть с чем сравнить,путешествуем часто)
Тусовки у этого отеля только в сторис Инстаграм 👎🏼 Гости отеля вообще не в приоритете,делают акцент на продажу лежаков у бассейна для гостей города.
Кухня шведский стол на 3 ,как хорошая столовая, мест мало,нужно ждать когда освободится столик.
Официанты ведут себя по хамски.
Оплатили 90к за 5 дней,разочарование безумное
Не посоветуем и не вернёмся в это место👎🏼
11
3
Show business's response
Анастасия Китанина
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Отдых супер. Спасибо вам огромное. Обожаем. В след году обязательно приедем вновь. Еда отличная. Бассейны то что надо для малышей.
Show business's response
52328 Katerina
Level 19 Local Expert
September 16, 2022
Классный клубный, молодежный отель. Всегда музыка, движуха, конкурсы днем. Много подводных массажеров, что понравилось. Вечером крутят кино на большом экране, мультики для детей. Были 9 дней. Хорошая кухня, не огромный ресторан, но всё всегда свежее и разнообразное. Много фруктов, арбузы, дыньки. На полдник шампанское😉подают. Вкусное вино, 🍷. Кто более 7 дней , на всех билеты в дельфинарий в подарок. Бассейны чистые, чистят каждый день, теплые.
8
Show business's response
Anna Almaeva
Level 10 Local Expert
May 2, 2024
Не могу оценить отель, так как не было надобности в номере. Но аквакомплекс классный. Тем летом, посещали его с подругой, практически, каждую неделю. Вкусная еда, несколько бассейнов, лежаки-кровати отдельная любовь. Кальяны на 3. За 2500 к , стоит делать лучше. Особенно здорово под конец сезона, когда большинство туристов уезжает)
2
1
Show business's response
Елена Тимофеева
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Отель супер!!!! Великолепное питание, повару зачет- удается все : и супы и второе и десерты. Отличное проживание, комфортные номера. Аква центр- выше всяких похвал. Отдыхаем с комфортом, все нравится. Рекомендую!!!!
3
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Отличное место для отдыха! Очень вежливый персонал! Мы приехали раньше по времени , пока номер готовили , нам предложили посетить комплекс бассейнов, спасибо за это. Бар в бассейне отличный! Кормили очень хорошо! Мне все понравилось. Советую.
3
1
Show business's response
Фед
Level 16 Local Expert
August 28, 2023
Посетил в августе 2023 г. Бора Бора восхитил своим уровнем обслуживания, приготовленными блюдами, напитками! Наилучшие бассейны! Считаю что для детского бассейна вода была холодной! В данном месте можно почувствовать себя как минимум в Турции! Отдельное спасибо за кухню! Есть проблемы с покрытием, без тапочек очень скользко! Следите за детьми!
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Отдыхали с 18.07 по 27.07.23 , был ранний заезд, на ресепшене встретили, номер был готов. Уборка номера каждый день( Инга молодец), полотенца, халаты все есть. Питание разнообразное, мясо, рыба, салаты( спасибо повару), кондитерские изделия выше всяких похвал!!!!! Справляла день рождения 25.07 был презент от отеля, спасибо за чудесный отдых!
3
Show business's response
ЕКАТЕРИНА ДЯКИНА
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Замечательный оттель,в номере чисто,все есть,персонал добродушный,кормят вкусно и плюс что можно взять еду в номер(очень удобно у кого малегькие детки).Горки ,бассейн, анимация все включено.Номеров не много,поэтому заселяют быстро,очень хорошее место,рекомендую.Так же большой плюс,от семи суток проживания,предоставляют сертифекат на бесплатное посещение дельфинария на всю семью.
5
2
Show business's response
Майя Сафрина
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Отдыхали в аквапарке Бора-бора 3 и 7 июля. Плюсы этого места- два бассейна, что при охладившейся в море воде прекрасно. На этом все плюсы закончились… В зонах с детьми много пьющих крепкие спиртные напитки, люди курят, ведут развязно, что же тогда в зонах 18+🙈Обслуживание на нуле. Три раза попросила убрать столик около шезлонгов после предыдущих посетителей. Но через час сама отнесла остатки пищи поближе к бару.
Покрытие скользкое. Ожидала от этого места большего. Пафоса много, а на деле бардак. Ценник на напитки и еду слишком завышен (есть с чем сравнить!)
3
Show business's response
Татьяна Лапкина
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Есть очень тёплый детский бассейн с горками, с маленьким меня очень порадовало
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Несколько лет назад посещали только аквакомплекс. Нам тогда всё понравилось.
В этом году перед основным отдыхом заехали на 4 дня в отель, думали в следующее место не захотим уезжать.
На самом деле получилось все да наоборот, не могли дождаться, когда уже наконец переедем.
Отдыхали семьёй в июле (два взр.+два ребенка 9 и 14 лет). Отелю ставим твёрдую четверку, т.к. явно плохого про отель сказать не можем. Главный минус - цена которая, на наш взгляд, не соответствует оказываемым услугам и сильно завышена.
1. Парковка. Это бесплатная городская парковка вдоль пионерского проспекта. За единственное освободившееся место пришлось побороться, благо сотрудники отеля оказали помощь.
2. Персонал. Вежливый и приветливый. Всегда стараются помочь.
3. Номер. Красивый, современный, чистый. Замечаний не было.
4. Питание. Не очень большой ассортимент, но вполне вкусно. Очередей в ресторане не было.
5. Бассейны. Отдельная для отеля аквазона с горками для совсем маленьких - очень грамотное решение. Родители, можно сказать, не выходя из номера следят за своими детками. Для нас данные бассейны были не актуальны, поэтому практически все время проводили в аквакомплексе.
6. Аквакомплекс. На один-два дня - да. Первые два дня доставили удовольствие, после дороги отдохнули шикарно. На третий день мы осознали, что нам уже стало надоедать. Кроме как спать, есть и купаться в бассейне, тут делать нечего. Кроме того, следует учесть, что около бассейнов вам и вашим детям наверняка захочется выпить коктельчики, тем более, что их там пьют повсюду. Вот и мы оставили ещё около 10 тыс. руб. на них.
7. Море. Оно было ужасно, да и отдав такие деньги за отель, жалко было из него уезжать.
8. Анимация. Как таковой мы её и не заметили. Один раз в день водное поло, вот и всё 🤷♂️.
Как итог. Если вы хотите поплавать в бассейнах, позагорать с атмосферной громкой музыкой и вы готовы немного потратиться на коктели с едой, то вам однозначно стоит на денёк заехать в аквакомплекс.
Что касается отеля, то за эти деньги есть гораздо более достойные места...
5
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Отдыхали в отеле с 1 по 10 сентября 2023 завершающее дни работы отеля, сказать что приятно удивлены - ничего не сказать. Перед заездом зашли почитать отзывы и было много отрицательных и мы немного поднапряглись. На самом деле отель оказался очень классным, мы были семьей из 3-х человек с ребенком 5 лет, идеальные бассейны для маленьких детей с подогревом, очень удобный номер, у нас был с 2-мя большими кроватями, все чисто уютно, уборка каждый день. Отдельно хочется выделить кухню, она была очень очень вкусной, увезли по паре лишних килограмм с мужем, все свежее, небольшой выбор, но всегда есть чем накормить ребенка и это в течение всего дня. Спасибо огромное поварам и персоналу столовой, ребята умнички, тщательно следили за чистотой и всегда все быстро убирали! Жирный плюс отеля это круглосуточный доступ к аквапарку с прекрасными бассейнами, один из которых с морской водой. На территории аквапарка есть услуги массажа, делает девушка очень понравилось. Также в наш тур входил бесплатный поход в дельфинарий, который находится в соседнем здании. Это было фантастическое шоу, спасибо за такой подарок, ребенок да и мы взрослые в полном восторге!
Отличный отель, вернемся еще!))
3
2
Show business's response
Инкогнито 3428
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Это любимое место культурного и хорошо организованного отдыха.
Проводится анимация как для детей , так и для взрослых и это здорово, ведь взрослые это те же дети, только чуть больше ростом
Хочу отметить работу администрации: есть проблема - есть администратор, есть администратор- проблемы нет)))
Зона питания - норм, но хотелось бы иметь адекватные цены, завышены, семьёй не по обедаешь, а с собой питание приносить нельзя.
3
1
Ольга Родионова
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Потрясающий аквакомплекс
Мы провели там весь день, сервис на высоте,вкусная едв очень.Цены конечно высокие, но они того стоят.
Show business's response
Победа Новая
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Праздновали мой День рождения в Вашем Отеле, вдвоем с мужем, второй год подряд. На следующий год, хотим приехать еще, уже в более расширееном составе. Хочу отметить высокий уровень комфорта во всем. Великолепный дизайн номеров, чистое белье, аксессуары для гигиены, питание, персонал подобран на 10+., по шкале 10 из 10. При посещении ресторана при Отеле, 12 и 13 августа 2023 года, в дни нашего пребывания, были приятно удивлены ассортименту и качеству блюд, приветлевому персоналу. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу ресторана Викторию Эдуардовну, которая работала в выше указанные дни, за безукоризненное отношение к работе и внимательность к нам- к гостям. На вопросы по интересующем блюдам, могла дать исчерпывающий ответ. СПАСИБО, еще раз. До Встречи в следующем году.
3
1
Show business's response
boydakov
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
В аквапарк можно сходить отдельно.
А жить без других развлечений не интересно. Не стоит саоих денег
1
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Отдыхали 2 семьями в этом отеле в августе 2023 (14 дней).
Было раннее бронирование, договаривались, что для нас важно, чтобы номера были рядом. По приезде сообщили, что примечания не было. Нас поселили на 1 этаже (17 номер), друзей-на втором (18 номер). На наше недоумение девочка ничего не ответила. Попросила пригласить старшего. Вышла другая девушка, извинилась, предложила друзьям переселиться к нам на 1 этаж на следующий день либо нам через день-на второй. Согласились на 2 вариант. Номера хорошие, единственный минус номера на 2 этаже (номер 18)- плохая работа кондиционера. Также, если привыкли спать в полной темноте, то лучше брать номер на первом этаже, тк вход только один, который можно зашторить шторами блекаут. На 2 этаже в номере есть балкон. Входная дверь стеклянная. Вечером из-за этой двери нет полной темноты.
Читала отзывы, что беда с зеркалами. Не могу так сказать. В комнате зеркало рассчитано для использования за столом. В ванной зеркало большое, если надо себя разглядеть ближе или накраситься -вполне подходит. В полный рост сможете себя увидеть только в отражении двери, выйдя из номера.
При заезде дают браслеты, которыми можно рассчитываться в баре аквакомплекса, а также открывать номер. Очень удобно!
Уборка -отличная. Спасибо Ирине.
Еда. Выбор небольшой, но все ооооочень вкусное. Персонал в «ресторане» тоже отличный. На обед и ужин подают 2 вида вина (так себе) и пиво (тоже нефонтан). Игристое вино пили один раз на перекус - такое же плохое, как и вино.
Контингент разный. Были и такие, для которых норма полное блюдо персиков свалить себе в сумку🙈 или прийти на обед/ужин в мокрых купальниках или банных халатах 😁
Если бронировать проживание больше, чем на неделю дарят билеты в дельфинарий. Сходили, детям понравилось.
Аквакомплекс. Каждое утро наблюдали, как чистят бассейн. Все чисто. Вода тоже без нареканий. Коктейли очень понравились. Не особо понравилось, что надо бежать к открытию «бронировать» лежаки, в противном случае, мест может не оказаться. На лежаках для посетителей «с улицы» постояльцам отеля лежать нельзя. Обидно, что некоторые занимают лежаки и не приходят🤷♀️. Также в бассейне есть мячи, матрасы, круги. Была детская анимация.
Море было гадкое (много водорослей и медуз), поэтому аквакомплекс спасал.
Дискотек не было.
Пляж. Когда бы не приходили, проблем с лежаками не было. Дорожки регулярно подметают. Также регулярно сметают песок с лежаков. Есть 2 туалета и 2 душевые. Волейбольная площадка. Посторонних на пляж не пускают.
Подводя итог нашему отдыху, могу смело сказать, что во многом благодаря отелю, отдых в Анапе удался.
4
2
Show business's response
Алла Минкина
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Если приходить к открытию , можно выбрать практически любой лежак. Жаль не смогли взять бунгало на двоих (была с дочкой 13 лет, сказали, что бунгало только для 18+, хотя я этого не особо поняла, в больших бунгало были люди семьями 🤷♀️)
Были с 10 до 16:00, время пролетело незаметно, еда в кафе вкусная. Все понравилось 👍 классный глубокий бассейн 👍
Show business's response
Юлия Лаврентьева
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
Самое культовое место в Анапе. Жили в гостинице 10 дней с детьми. Отель небольшой, около 30 номеров. Чисто, удобно, просторно. Выход из номера прям к бассейнам. Своя закрытая территория, очень приятно, что можно безлимитно пользоваться Аква комплексом, включено в стоимость проживания. Мы в восторге! А какие пироженки - это просто гастрономический оргазм!
5
Show business's response
Юлия З.
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Отдыхали в этом месте. Довольно неплохо. Кусочек европейского отдыха в Анапе. Бассейн чистый, вода в меру теплая. Есть джакузи и глубоководный бассейн (3 метра). Людей не много. Стоимость 1200 демократичная. Душ, туалет - все включено. В детском бассейне есть горки. Шезлонг закрепляется за вами, даётся полотенце, ключ-браслет, на котором 5К рублей (для оплаты в кафе) и которым открывается шкафчик. Приходить лучше на весь день.
Из минусов: только одно полотенце и все пластиковое - пальмы, цветы. Но это если есть с чем сравнить.
К посещению рекомендую однозначно!
6
2
Show business's response
Ольга Ходыкина
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Очень понравился аквапарк, особенно глубинный бассейн, хорошая детская анимация, есть вайфай, если кому то нужно поработать, без проблем. Территория чистая, за детскими водными горками следит инструктор.
3
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Отель Бора Бора, Анапа. Сейчас с внучкой как раз здесь отдыхаю. Прекрасный отель. Номера стильные, уютные. Персонал не вижу, но видно что всё под контролем. Питание всё включено, вкусно, разнообразно. Повар и команда молодцы. Недёшево, но к отдыху рекомендую.