Buhsoft.ru

Rating 4.1
197 ratings
Rate this place

112 reviews

Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Ужасная компания, сервис с каждым годом все хуже. Электронная отправка работает очень, очень плохо. Приглашения от контрагентов не приходят от слова совсем, для того, чтобы его принять нужно писать обращение через кнопку помощь, чтобы на сервере специалисты бухсофт подтвердили это приглашение либо приглашать самим данного контрагента. Деньги за обслуживание платишь и за одно тратишь свои нервы постоянно названивая в данную компанию. Не рекомендую данного спецоператора, есть много альтернативы на рынке, где можно спокойно работать не тратя своё время, деньги и нервы.
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Самая плохая компания по ЭДО, не пользуйтесь их услугами, за дешевизной, только одни проблемы, отказалась от их услуг, так теперь не дают да же старые документы распечатать, деньги на счету ЭДО весят, сказали не вернут
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Цена растёт космически каждый год. Глюки и ошибки, зависоны и затупление техподдержки остаётся на том же уровне. Но самое мерзкое - это то, что полученный при регистрации программы личный номер телефона они передают свом дочерним спам-конторам типа Актион-пресс, которые начинают беспрерывную спам атаку на ваш телефон с предложением различных подписок и прочей ерунды на их дополнительные бехгалтерские и не только информационные ресурсы.
3
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Сама система проста и понятна, это из плюсов, из минусов - работаю с этой программой лет 10, за последние 2-3 года уровень упал жестко. Иногда попадаю на очень квалифицированных специалистов техподдержки, сегодня повезло - Курилова (на слух могла немного ошибиться в фамилии) Наталья. Наталье за квалифицированную помощь и разъяснения 10, самому продукту 1,
1
3
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Я как профессиональный бухгалтер со стажем работы 17 лет просто в ужасе от данной программы по подготовке и сдачи отчетности! Ко мне обратился клиент за помощью - сдать отчеты, и у него данная программа. На столько все запутано, не логично, что я профи в разных программах сижу разбираюсь, а что говорить уже про обычных пользователей. Рекомендация разработчикам: сделайте интерфейс и пользование логичным, простым.
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Самая плохая компания по сдаче отчетности, жду когда закончится период оплаты и точно буду менять оператора
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Сервис Электронная отправка ужасен. Работает "периодически", опоздания с доставкой, за что приходят штрафы, сайт работает непонятно как - каждый раз стресс для буха... Поддержка работает на "отвали" - описываешь проблему - в ответ отписка типа "уточните детали" Недавно подняли цены без предупреждения на ЭДО в 2,5 раза - на вопрос возврата Аванса, который лежит на ЭДО на счете - ответ - не можем. В общем, шарашкина контора по сравнению с ЛЮБЫМ другим сервисом.
7
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Просто отличный сервис! Работать с ним намного легче и быстрее, чем с любой другой бухгалтерской программой. Для меня даже 1С как-то поблек в сравнении с Бухсофтом. Этот сервис проще для освоения, особенно начинающими бухгалтерами! Я наблюдаю, как быстро в нем разобрались наши новенькие сотрудницы - с 1С сложностей было бы больше. А теперь не бегают ко мне за помощью, все сами в Бухсофте.
2
3
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Безобразная программа Зарплата! В моей организации штат из 90 человек, расчет з/п занимает до 3-х часов, для расчета НДФЛ просто оставляю на ночь включенной, считает еще часа 4-5!!! Среднестатистическую считает неправильно уже второй год. В Доходе по ценным бумагам прошу исправить ошибку пол года. Изуродовали программу. Раньше много косяков было, а теперь - один большой минус.
7
December 28, 2021
Хорошая, а главное стабильная программа, в отличие от прошлого 1С не висит и не обновляется по три часа. Удобно работать нескольким пользователям сразу, есть электронная подпись, междокументальная проверка, интеграция с популярными банками, проверка контрагентов, в общем все что нужно бухгалтеру в одной программе, плюс постоянно добавляются новые возможности и улучшения. 
10
Level 12 Local Expert
January 10, 2024
Каждый год подымаете цена на обслуживание, а сервис все хуже и хуже, дозвониться не возможно. поддержка слабая. Плохой отзыв.
3
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Хорошая учетная система для малого бизнеса. У нас семейное дело - цветочная база, бухгалтерию ведет жена, и я искал максимально удобную для нее программу. Понравилось наполнение программы у Бухсофт, на тарифе комфорт. Подключали по акции, еще в сентябре, вышло около 12 500 рублей, при этом есть бухгалтерия, зарплата и кадры и отчетность . Все очень удобно и максимально просто, жена довольна, я тем более. 
1
9
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Мне для бух.учета посоветовали Бухсофт, выбрали тариф "Комфорт", он ещё и по скидке вышел, быстро разобрались как работать в ней. Очень удобно, что можно быстро найти все необходимое, особенно удобно искать листы нетрудоспособности и необходимые отчёты по ключевым словам. И техподдержка быстро отвечает в случае чего.
2
5
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Здравствуйте! Очень часто зависает сервис, появляются ошибки сами по себе , и вот самое интересное догадывается ли начальство, что последние два месяца "круглосуточная" техподдержка, которая входит в пакет услуг просто исчезла , приходит сообщение на вопрос в чате "Спасибо за Ваше обращение! Сейчас к нам поступает много вопросов. Мы обязательно ответим на все, но придется немного подождать. Больше всего операторов чате в дневные часы. Для более оперативного ответа рекомендуем писать с 7:00 до 20:00 мск" , дозвониться по круглосуточному телефону не возможно , трубку никто не берет. В общем оплаченный период еще досижу , потом надо искать что то более адекватное .
14
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Минусов много. Все нужно контролировать до каждой цифры и буквы. Отчеты пересчитывать вручную. Зарплату исправить вручную никак нельзя. Потом проблемы то переплатил, то не доплатил сотруднику.
10
Level 7 Local Expert
March 27, 2022
Разработчики программы всегда стараются упростить работу, за что отдельное спасибо. Всегда автоматически обновляется и добавляются все изменения. Я могу отправлять в ФСС отчет "Сведения о застрахованном лице" по своим сотрудникам и быть уверенной что не попаду на штрафы. Также хорошо, что всегда можно обратится в техподдержку и получить развернутый ответ.
2
2
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Отвратительная программа и отвратительная организация которая ее продает. Программ была приобретена 10.01.2022г., тариф комфорт с тех поддержкой по всем каналам.Однако , на сегодня, 27.01 программой воспользоваться в полной мере не удается, постоянно появляются ошибки функционала.Заявленной поддержки, по факту нет.Либо тупо не снимают трубку, либо перекидывают от оператора к оператору по причине -не в тот отдел попали.Самое главное в этой организации-продать, а потом никому ничего не надо.Нет обратной связи с руководством, никто не отслеживает претензии пользователей.Сама программу сырая, постоянные ошибки.Очень жаль потраченного времени.Настоятельно не советую к покупке.Есть много других программ, где я думаю все будет гораздо лучше!
15
2
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Не советую подключаться на их услуги. Они заключают договоры с неаккредитованными центрами, а теперь мы должны доплачивать сверху за их косяк чтобы переподключиться. НО самое интересное: они НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за отправку отчетности. Когда я поинтересовалась, почему они не отправили мой отчёт, мне поступил ответ: по пользовательскому соглашению это я несу ответственность, получила налоговая мой отчёт или нет. Т.е. меня сейчас оштрафуют за то, что я не сдала отчёт, при этом я его отправила через Бухсофт. Они по какой-то причине не передали его дальше. Даже не знаю куда обращаться дальше.
12
Level 10 Local Expert
November 26, 2020
Работаю на небольшом предприятии и пользуюсь Бухсофтом, все просто и понятно, есть консультации по телефону, все доступно объясняют. Имеется облачное размещение, что дает преимущество доступа с любого компьютера, достаточно войти в систему через логин и пароль. Наконец-то вся ручная работа сведена к минимуму. Можно только отразить бухгалтерские операции, а программа автоматически все посчитает, налоги, взносы и прочее.
4
4
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Мы не всегда работаем из офиса, поэтому нам была нужна возможность удаленного доступа к программе и документам, которые в нее загружены. Бухсофт в этом отношении полностью устроил. Никаких проблем с дистанционным подключением. Очень удобно работать, несмотря на множество опций. Сделано все максимально просто. Быстро освоились благодаря вебинарам от разработчика. 
1
2
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
С каждым годом все хуже и хуже: в ноябре произошел сбой и слетел сертификат подписи - для восстановления нужно пройти полный цикл подписания и сканирования бумажек, фото ГД с паспортом итд... С какой стати? Директор заграницей, сертификат оплачен и действует... Это не мой косяк, а решают его за счет моих времени и нервов! Ладно, сделали... Приходит срок продлевать лицензию, впереди новогодние праздники... Оплачиваю, продлеваю, но лицензии не видно в личном кабинете... Техническая поддержка уверяет, что все отлично: и лицензия продлена, и сертификат "подцепился"... Наступает 4 января, хочу отправить отчетность, и... "срок действия подписи истек 28 декабря 2021 года"... Предлагают оформить заново! Зашибись! Спасибо за сервис! Классный!!! Про то что, не дозвониться - даже не говорю: в рабочее время минут 15-20 ожидания ответа - это отличный показатель!
12
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Видите ли из за какого то сбоя произошла ошибка и мне нужно перевыпустить эл подпись. Да какого черта, ну сбой, ну и что?! Держите резервную базу данных, какие проблемы? Ладно, перевыпускаем, да вот незадача, нет под рукой печати. Ну нет ее. А отчет отправить нужно, иначе штраф. Дозвониться невозможно, по 15-20 минут висишь на телефоне. Решить оперативно ничего не могут, ну разве что счета регулярно шлют. Какие нужно и какие не нужно. Как итог, мне нужно срочно уехать и возможности ждать нет. Буду платить штраф за не вовремя сданный отчет. Либо придется кого то напрягать, что бы в мое отсутствие кто то зашел в программу и отправил. и это еще при условии, что без печати оформят. Что далеко не факт. А все красивые отзывы об этой компании от лукавого.
17
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Отвратительная техподдержка. Работаю в программе Бухсофт Онлайн с 2012 года. Раньше отчеты отправлялись на ура: зашел, создал, отправил и дальше делами занимаешься. Но наступил 2021 год. Последние два отчетных периода отправка отчетов занимает от 2-х дней!!!!!! Только вдумайтесь - от 2-х дней. Например, взять ситуацию на сегодняшний день. с 4 октября 2021 г. пытаюсь отправить отчеты РСВ и 4-ФСС (нулевки). Казалось бы чего проще...но нет, конец рабочего дня 5 октября 2021 г. а отчеты не отправлены. И ладно бы сбой, бывает. Но я лично не знаю, в чем дело. Система постоянно выдает "внутренняя ошибка, повторите позднее", а техническая поддержка молчит. Точнее я не могу дозвониться (по 15 мину звоню). В чате тоже не отвечают, а если ответ приходит, то от т.н. бота. В результате пользователь с проблемами использования программы Бухсофт Онлайн находится в полном информационном вакууме, и не понимает будет ли решена его проблема в срок, который отведен для отправки отчетов!!! p.s: но чуть ли не каждый день сотрудники Бухсофт Онлайн названивают и предлагают за доп. плату оформить какие-то доп.услуги и подписки.
17
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Никому не советую работать с ними. В один прекрасный день, когда вам нужно будет отправить отчёты, окажется, что приложение на телефоне перестанет работать, и номер в тех. поддержку будет недоступен, и побежите вы с бумажками в руках в налоговую или ПФР или ещё куда-то! А деньги то на электронную отправку уже потрачены, и зачем, непонятно?
8
2
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Отчёты не отправляются. Внутренняя ошибка сервера. Тех поддержка не отвечает несколько дней не на телефон не письменно. Буду уходить.
7
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2020
Наша фирма уже полгода пользуется программой БухСофт- работает точно, все функционально и продуманно. Огромный плюс это удобное ведение электронной отчетности. Прекрасная расчетка зароботной платы, больничных и отпусков, все интуитивно и просто, что не понял спрашиваю в тех поддержке. Есть напоминание об отчетах по СМС. Стало проще- это однозначно.
6
2
Level 18 Local Expert
February 21, 2022
Когда-то отправляли отчетность через бухсофт, давно прекратили отношения, не своевременно обновляли отчетность, что приводило к тому, что бухгалтер не могла несколько раз уйти в отпуск. Задолбали своими предложениями на телефон и почту. Уже все заблокировала, но периодически все равно приходит информация, что нужно продлить подпись.
10
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Электронная сдача досталась "по наследству". Из плюсов только стоимость. Нормально не проверяет, не даёт скорректировать, не даёт переформатировать, если вдруг что-то с форматом (а с отчетностью в статистику бывает проблема), подпись только у них в облаке и ни для чего её больше использовать нельзя. В техподдержку не дозвонишься, а есть и дозвонишься, то только пожалеешь о потраченном времени. Мечтаю от неё избавиться. Пока руководству сумма платежа важнее, но я настойчивая)) Никому не рекомендую.
7
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Коллеги, если вы представляете малый бизнес, то не пожалеете о выборе этой программы. Мы долго себе подыскивали на предприятие многофункционального помощника. И Бухсофт оказался лучшим вариантом! В феврале оформили тариф Комфорт по скидке 30%. Т.е. годовая подписка обошлась всего 13467 руб. Режим многопользовательский, никто на фирме не обделен. Не только бухгалтерам легче работать, но и кадрам, и кладовщикам!
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Для аутсорсеров и малого бизнеса - один из лучших вариантов, как по стоимости, так и по функционалу. Поэтому я довольна, что данный сервис подходит по техническим и общим параметрам, и можно без всяких проблем работать с зарплатами, кадровой и складской документацией, вести отчётность от и до. Все документы в одном месте! Все понятно, доступно и очень удобно. Нет никаких сложностей.
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
У меня свой тренажерный зал, и все функции по ведению отчётности, начислению зарплаты и всем финансовым делам веду я и мой помощник. В этом нам хорошо помогает программа БухСофт. Подключил себе тариф Комфорт со скидкой 22% - приятный бонус. Что мне ещё понравилось, что здесь многопользовательский доступ, сразу работаем вдвоем и можно пользоваться как в офисе, так и дома. Быстрый доступ к необходимым документам благодаря умному поиску. Пока все нравится, работаем с комфортом.
1
Level 3 Local Expert
January 7, 2022
Нет никаких загвоздок, когда срочно нужно найти какую-нибудь электронную бумажку. Даже если над душой стоит начальство, сотрудник или проверяющий. Недавно придумали новую опцию- вводишь в поиск корокий запрос и программа сразу выдает нужное!)Переход одним щелчком, можно смотреть/править и т.д. Те же больничные искать стало еще проще, чем раньше.
Level 7 Local Expert
December 3, 2021
До того момента пока это был Бухофт все было отлично. После слияний с другой компанией сразу же ухудшилась тех поддержка, и пошел шквал спам звонков иписем с предложениями по приобретению различных продуктов этой компании (подписка на журналы, и еще какой то шлак). Сотрудничество с Бухсофтом завершено. Навсегда
10
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Не советую покупать программу офлайн По русски )) тормоз.
3
Level 2 Local Expert
July 29, 2021
Отвратительная программа, как и сотрудники .....Что программа не работает а если и работает , то через пень колоду , продлеваешь во время в итоге они не продлевают ее !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Что сотрудники ответить толком не могут ничего, писать им бесполезно не отвечают неделями. Зато как впихнуть свою программу и услуги тут как тут и чуть ли не требуют все срочно оплатить , потом за долбают своими звонками как назойливые мухи
12
2
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
программа не стабильна, многое что слетает. не рекомендую. если только счета выставлять, но не вести полный учет
4
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Бухсофт бережет нашему коллективу нервы и здоровье. Минимум времени занимает поиск нужной документации. Спасибо умному поиску, недавней новинке! Допустим, нужно срочно отыскать один из многочисленных отправленных отчетов. Вводишь в поиск одно слово как в Гугл – отчет, ЭЛН, наименование адресата – и сразу переходишь в документ. В общем, БухСофт – это бухгалтерский Гугл.
1
1
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Техподдержка просто ужас. С Нового Года 2022 просто перестала отвечать, меня хватило на 20 мин. ожидания, потом просил трубку и не буду продлевать договор.
3
Level 14 Local Expert
December 22, 2021
Отвратительно, невозможно дозвониться, за каждый чих берут деньги, письма приходят без подписи с автоматической почты - никаких контактов менеджера. Чтобы поменять директора затребовали сначала и фото с паспортом, и фото без паспорта, и потом еще и ехать лично.
3
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
Мне нужно было решить вопрос по купленной программе, и не кто со мной не связался. Вывод. Заплати деньги и пошёл, но не забывайте разработчики, что лицензия на год и после такого сервиса я квам не вернусь.
1
Level 7 Local Expert
May 10, 2021
Работаю бухгалтером 10 лет :) Но это человеческий фактор, в отчетности могу ошибиться. На проверну уходило уйма времени. Начальник приобрел БухСофт, гора с плеч! Программа проверяет декларации по прибыли и НДС и расчеты по страховым взносам, легко и просто, интуитивно понятно. Я составляю отчетные документы,а в программе происходит сверка, затем высвечивается желанное окошко "ошибок не найдено"!)) . Собраны только нужные инструменты, ничего лишнего
5
1
Level 5 Local Expert
July 16, 2020
Пользуемся программой несколько лет, очень хорошая бухгалтерская программа удобная, есть подсказки и улучшает работу, удобно сканирование первички, пользуюсь с удовольствием.
5
3
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Ужасающая поддержка. Целый день не возможно дозвониться. Как решать проблемы? Похоже, что слишком много клиентов и всех не обслужить. Надо что то другое искать. так работать нельзя
4
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Даже не знала о подобной организации и навязчиво позвонила дама с предложением. На вопрос откуда мои данные,ничего не ответила внятного,якобы я отправляла заявку. Угомонитесь,если мне что-то нужно будет,у меня есть госфинансы.
2
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2020
Покупка программы для моей фирмы себя полнoстью оправдала. Как директор могу спокойно сам сформировать туже оборотную ведомость по дебету и кредиту, просмoтреть весь список должников контрагентов, увидеть выплаты по всем сотрудникам. Формирование всех отчетов быстрое за любой период, могу с мoбильного телефона заходить по ссылке, что удобно, когда ты в дороге или в кoмандировке и нужны срочно данные. У бухгалтерии вопросов по работе не возникает, так что делаю вывод, что программа вполне рабочая и ею нужно пользoваться
1
3
Level 2 Local Expert
September 30, 2020
У меня кума давно рассказывала про бухгалтерскую прoграмму, в которой она работает. Но мой начальник не хотел платить за новую программу, поскольку до конца года уже была оплачена 1С. Летом кума позвoнила и сообщила об акции, я быстро все оформила и начала работать в Бухсофт, как раз до конца года бесплатно. Для себя еще отметила интересный мoмент, что есть бухгалтерская пoддержка сразу внутри программы, отвечают быстро и дают хoрошие разъяснения.
3
3
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Не дозвониться!!! Видимо, работает только один человек...
4
Level 7 Local Expert
July 16, 2021
отвратительная компания, хуже сервиса не видел, когда кончиться оплаченный период будем переходить в сбис. Максимально НЕ решают вопросы, техподдержка забывает что сделать - например выслали фото директора и они забыли про это. Как может крупная компания забыть при наличии сервиса тикетов я ума не приложу.
5
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Мне нравится эта программа. Упращенная сисмема, зарплата и кадры. 3 небольшие организации уже лет 5 как перевела на бухсофт с 1С. И все тут есть и очетность в том числе . А электронная отправка какая удобная! И дешевле чем контур эльба например... Поддержка супер! Есть вопрос - обращаюсь и практически тут же получаю ответ. Программу рекомендую! Дешево и функцианально!!!
2
3
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
Добрый день! Хочу написать отзыв о работе Бухсофт.Я в этой программе работаю с 2013г. Это моя палочка-выручалочка, т.к до 2012г я работала бухгалтером по заработной плате, более расширенная работа бухгалтерии мне была не очень знакома.Благодаря программе БУХСОФТ- предприятие я уверенно работаю главным бухгалтером (небольшой организации).Бывают иногда сбои в программе, но они с легкостью решаются, все доступно .Огромное спасибо сотрудникам и специалистам Бухсофт за терпение, внимание и профессионализм.
3
4