Burger King
205 reviews
October 4
Я даже не пожалела свое время на авторизацию и подробный отзыв. Для меня Бургер Кинг всегда казался довольно щедрым, качественным и бюджетным рестораном фастфуда, но конкретно это заведение меня окончательно разочаровало. Первый раз мы ходили сюда в августе 2024, долго ждали заказ (из-за народа), в итоге половину чека перепутали и пришлось идти выпрашивать чтобы поменяли. Во второй раз нам вообще напиток не дали, пришлось устраивать дискуссию на кассе. Сегодня заказали два напитка и 12 нагетсов и 3 луковых кольца, а дали нам пакет 12 колец + 3 кольца и два напитка, НО, как оказалось, в одном стаканчике под крышкой был кипяток. И в пакете тоже ничего для напитка не было. И ладно, нам поменяли кольца на нагетсы и дали новый стакан кипятка с пакетиком «пунша», но когда мы попросили обычные салфетки
(ибо в пакете не было ни одной!) нам грубо отказали и сослали на то, что за них якобы идет доплата.😳 И я понимаю зажимать сахар (это они тоже делали), но даже не давать палочку для напитков и салфетки это уже просто неуважительно по отношению к клиентам. Не хочу показаться расисткой, но почему-то такие проблемы у нас появлялись в основном с иностранным персоналом, а из русских там только кассир иногда.😑Кстати чек нам тоже не дали!!! Все же надеюсь что примут меры и наведут порядок, но больше именно в этот БК я ни ногой.🙂↔️
3
1
November 22
Высокие цены это еще ладно, видимо решили компенсировать это волосом в бургере. Я изредка посещаю бургер кинги, решила дать этому шанс, разочаровал. Впрочем, видимо это тенденция всей сети, что бургеры тут на вкус становятся все хуже. Как отмечали тут выше, лица восточного типа не внушают доверия своими действиями. Бк в самом деле раньше был вкуснее
1
November 17, 2023
Здесь мне нравится еда, не отравлена, очень вкусно, много вариантов блюд. По стойке, где заказывают еду, удобно нажать на оплатить наличными на кассе и оплачивается наличные деньги на кассе если под рукой нет карты. Время ожидания быстро, и из-за этого мне там нравится. Обслуживание тоже неплохое. Здесь, когда мы с одноклассниками едем куда-то, то иногда заходим сюда. Персонал быстро работает. Советую. Ещë Burger King переводится как король бургеров. Ещë я люблю мороженое сандей. Напитки мне нравится все, потому что они качественные
April 20
Была на многих других точках Бургер Кинг,эту точку я назвала бы самой жадной, заказала Воппер и и чай Липтон в стаканчике, Воппер большой супер маленький, очень мало ингредиентов, ппц как экономят. Сломалась крышка на стаканчике, попросила новую, сказали камеры увидят и оштрафуют. Это вообще сюр стало для меня. Заказала колу, потому что в выборе не оказалось Липтона, Еле их уговорила, чтоб налили зеленый Липтон. Типо цена та же, просто почему я не могла найти именно тот напиток который хотела. В общем именно эта точка меня впечатлила
2
2
December 10
Вот уже в 3-й раз мне не зачисляют баллы за квесты и, соответственно, короны. В этом Бургер Кинге нагло занимаются лохотроном, пудрят людям мозги и просто выкачивают деньги для своей наживы. Пишу им, в 1-й раз хоть ответили. Другие 2 раза, ни ответа, ни привета. Замечательный сервис, прямо на целый кол!
June 18
Замечательно всё, быстро готовят, грамотно распределяют заказы, очень вежливые, единственное нет пакетиков с ручками для самовывоза, но это мелочи)))
January 3
Если находится рядом с кассой. То очень хорошо видно всё происходящее на кухне. Несколько минут ожидания в очереди, дали понять что именно в этом заведении приобретать еду точно не нужно. Коллектив этого заведения как на подбор. Русским языком особо не владеют, один козюльки достаёт из носа в перчатках которыми собирает бургеры, другой голову лохматую чешет над едой приподнимая шапочку. Видимо это всё ингредиенты, без которых еда не приобретает должного вкуса. Все работники восточного типа и в одном ритме почёсывают себя в разных местах. Обращаюсь к руководству, обратите на это внимание.
8
September 15
-звезда за то, что убрали соус тар-тар и не хотят возвращать, а он очень вкусный. В общем и целом часто там ем и заказываю доставку, все нравится, очень вкусно.
2
October 1
Обслуживание отвратительное!
Ждали 10 минут пока приняли заказ у человека, потом она сама его собирала. После - приняла не нас, а только подошедшего в полном игноре на других, -ему же только кофе.
1
February 24
В данном заведении работают некомпетентные сотрудники которые хамят своим посетителям без основания. Заказала напиток по акции безлимитного долива. Когда я подошла чтобы мне долили мой напиток меня попросили чек и подтверждение о том что прошло 15 минут.. я показала чек подтверждающий что прошло 15 минут и спросила где у них прописано данное правило. Менеджер ресторана АЛЕКСЕЙ начал мне хамить переходить на личности комментарии касаемо воспитания меня моими родителями. После Долгих споров и вовсе отказался оказывать мне данную услугу. Пока я стояла и разбиралась с этим всем сотрудники продолжали хамить остальным посетителям. В итоге осталось без своего напитка с отвратительным настроением. Сотрудники абсолютно не имеют представления о том как надо общаться с своими покупателями перебивают кричат матерятся и оскорбляют
8
May 24
Никогда раньше не писал отзывов,но именно этот Бургер Кинг заставил меня это сделать! Вместо колы коричневая вода,спасибо,что она хотя бы газированная.Лук в бургерах мягкий и безвкусный,возможно, он не первой свежести,да и сам Бургер оставляет желать лучшего,ни соуса, ни каких либо других ингредиентов в достаточном количестве,возмутительно!!!! Только к картошке особых претензий нет, просто немного остыла и нет всеми любимого «хруста»
3
2
May 18
Это что такое вообще ???говорят что не работает QR код и говорят что бы скинули им на карту ?пересчитали вообще не правильно,я ему скинула на карту 800 рублей он оплатил через СберСпасибо,я завтра же обратно приду сюда я буду ругаться!!!Пусть вернет деньги которые у него от моих 800 руб остались просто так ,я не оставлю это так!просто ужас ,еда вообще ужасная!!!Принимайте меры!!!!!!
4
December 16
Не клиентоориентированный, не коммуникабельный персонал. Кассирша не знает как работать с кассовым аппаратом. Админ неуважительно общается с клиентами.
November 26, 2023
Столкнулась с неприятной ситуацией. При мне менеджер отказался выдавать заказ девушке азиатской внешности по причине того, что у неё был скриншот заказа. При этом когда я подошла за своим заказом, мне его отдали сразу после того, как я назвала номер. Не попросили показать телефон с заказом. Это было очень неприятно, то есть я, девушка славянской внешности могу просто по номеру забрать заказ (который в том числе отображается на экране и я могу назвать чужой заказ). А девушка Азиатской внешности сталкивается с хамством и грубостью от сотрудника, что попахивает расизмом и ксенофобией. Хочется помыться после такого. Очень прошу разобраться в ситуации. Правила на сайте и в приложении не описывают запрет на выдачу заказа по скриншоту. Зачем нужно было унижать девушку мне непонятно
4
1
November 1
Фаст фуд не фаст вовсе. 01.11.24 16:00.
Ждал заказ из бургера и картошки 25 мин. 5 сотрудников мило болтают, 14 заказов просто висят.
1
December 4, 2023
Обслуживание быстрое всегда, бургеры аккуратненькие, картошку фри ребенок ребенок только здесь ест. Персонал всегда приветливый, готовый помочь.
February 4
Каждый раз ,когда бываем именно в этом месте( сын очень любит бургер Кинг) сталкиваемся с ужасным обслуживанием .Очень долго ждать у персонала не допросишься помощи.Сегодня мне вообще сказали , что не обслуживают на кассе идите в терминал самообслуживания, я там все время путаюсь.Короче самое ужасное место из тех которые знаю.
3
1
October 24, 2023
Вкусная картошка , 4 звезды ставлю убрали воду , нет самообслуживания, приходится просить долить. Не всегда удобно , а так дружный персонал , претензий нет к качеству, все отлично.
1
October 21, 2023
Прошу чтобы высшее руководство обратило внимание на поведение своих менеджеров данного заведения. Написал отзыв в приложении мне тут же перезвонили из данного заведения и просили подойти в ресторан для разговора. Отзыв был про обслуживание в отношении другим гостям. Обслуживание в отношении меня было в целом нормально. Но обзывать гостей говоря что сегодня день дурачков какой это считаю перебор. И менеджер при звонке доказывала что работать в общепите очень тяжело и и гость был пьяный по этому к нему так грубо обращалась говорит, еще задала вопрос работал ли я сам в данной сфере. Я не думал что оставляя отзыв я могу нарваться на такие звонки со стороны ваших работников. Если мои данные у вас есть и есть у них доступ к моим данным они могут и ко мне домой заявиться? Прошу ограничить доступ вашим менеджерам решалам звонки гостям готорые указывают на их недостаточною профессиональность в общении с гостями. Или официально запретите обслуживание пьяных гостей. Хотя сами же продаете спиртные напитки. Надеюсь что бригада работников данного заведения не будет меня ждать у метро. Прошу высшее руководство проверить данное заведение и прослушать телефонный разговор который поступил от вашего менеджера. Звонок был в 17:15 21.10.2023
5
June 15
Самый ужасный Бургер Кинг. Демонстративно игнорят, когда просишь долить напиток. Например, на Планерной и в Митино намного лучше сотрудники и работают очень оперативно. А в этом заведении прям печаль.
1
November 27, 2023
Бургер кинг сходненская Калейдоскоп
Вот это мороженое, в котором стоит ложка, называется малиновый коктейль (!) . Его дали с трубочкой. В трубочку пить невозможно, тк не жидкий! Девушка на кассе предложила ложечку
Если б я хотела есть ложечкой, я бы взяла мороженое. Я хочу пить коктейль через трубочку.
Прочитайте определение молочного коктейля, из чего готовится. Если это чисто мягкое мороженое (???) , то так и пишите
Обман потребителя. Минус вам
1
July 9
Бургеры 🍔 делают всегда не вкусные в других ресторанах намного вкусней
1
June 18, 2023
Здесь самая вкусная картошка фри. Очень приятно, что картошка фри была не пересолена (очень часто так бывает в других бистро). Как предложение в вафельные стаканчики для мороженого на стеночки тонкий слой шоколада добавлять - будет вкуснее.
1
July 19, 2022
В основном я покупаю Ангус Шкв, он нравится больше всего. Очень вкусное мясо. Пробовал Ангус с сыром, но это не моё. В комплекте покупаю бутылку со сладкой водой, не дешево, я хочу Вам сказать. При получении почти всегда предлагают стакан. Иногда беру картошку фри, но .... не то. Я думаю вы понимаете.
Пробовал мороженое Сандэй. Тоже не мое, но здесь я придираюсь. Я очень люблю мороженое. Гурман прям. Поэтому угодить мне тяжело.
Пробовал Шримп Ролл - вкусно, а вот просто креветки - не очень. Сильное отличие от..., опять же Вы понимаете. Не буду здесь указывать названия.
Персонал очень приветливый. Я не видел ни одного скандала. Все опрятные. Все чистенько.
Время ожидания - я бы сказал так: Молниеносно. Причина в том, что я заказываю через мобильное приложение и пока дохожу до БК - уже все готово. Я не ощущаю времени ожидания и это, конечно же очень офигительно.
Бургер Кинг в Калейдоскопе - большое вам спасибо
3
September 23
Готовят очень медленно, ждали заказ 20 минут, хотя остальных заказов было мало, всего 3, потом нам пришлось стоять ждать, потому что эти работники, на табло высветили что наш заказ готов, хотя только начали готовить, работают без перчаток, под ногтями у них грязь
это просто кошмар как по мне
1
1
October 29, 2023
Ужаснейшее обслуживание некомпетентного зам.директора Наврузби!!!!! Таких людей не то что в зам директора, таких людей нужно изолировать от прямого общения с людьми, потому что люди приходят на фудкорт в хорошем настроении и пообщавшись с этой зам директора пропадает даже аппетит((( жаль, что такие люди занимают такие должности и портят авторитет бургеркинга!
4
1
August 7
Очень вкусный воппер, и шоколадный фондан :)
1
1
November 16
Дали колу вместо липтона говорит что не было а при заказе не сказали про эту проблему
1
March 11
Ставят, что заказ готов и потом ещё 20.минут делают. Отправить жалобу через приложение не могу - не работает у меня оно. Просто зайдите, закажите и все станет понятно
2
2
October 24, 2023
Сегодня купили в вашем ресторане (г.Москва, ТЦ Калейдоскоп, м.Сходненская) два стакана зеленого чая. Попросили повторно налить кипяток. Менеджер Александр в грубой форме отказал. Нашему возмущению нет предела. Во всех нормальных ресторанах такое не возможно.
4
March 30
Еда вкусная в приложении выгодные купоны и готовят быстро но бывают игнорят на просьбу
December 26, 2023
Пока делали мой заказ, в зоне гриля стоял молодой человек в верхней одежде(в куртке).
Не думаю ,что персонал вообще следит за чистотой.
+ к этому к коле не положили трубочку
3
October 15, 2023
Типичный ресторан БургерКинг находящийся в ТЦ. Всё быстро и удобно. Вкус как и везде.
September 17, 2023
Надёжный и вкусный фаст фуд. Много различных акций, неограниченные напитки. Хорошо.
May 19, 2023
Сотрудница по имени Роза, с фиолетовыми волосами, уважаемые менеджеры или кто следит за порядком, научите её относиться уважительно к посетителям! Попросила долить колу, в ответ услышала " Отойдите, я заказ отдаю" сзади меня никого не было, не все такие тупые какими она считает своих гостей, за это очень недовольна обслуживанием, и такое отношение не впервые, я ваш постоянный покупатель. Не ОТОЙДИТЕ А ПОДОЖДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
19.05.23
7
October 28, 2023
В Калейдоскопе персоналы Бургер Кинг очень грубые сегодня одна сотрудница мне посмела даже материться. Жаль что до конца не могла разбираться. Мой сын стоял со стаканом там 3 персонала стояли все друг-другу отправляют ни кто не хочет обслуживать. Я всего лишь ребенку попросила повторно напиток налить и она начала орать что они не обязаны. Какие не обученные и неадекватные сотрудники работают которые не знают свое дело. Это приведёт только низкую оценку поставить снизить рейтинг ресторана. Это не первый раз грубят детей и пожилых. Я из-за таких персонала не могу посоветовать другим.
5
December 1, 2022
Всё супер, там всегда всё отлично, большой плюс, что можно расплатиться бонусами спасибо от сбер, так что всем советую!!!!!!!!
2
1
June 21
Замечательный коллектив и вкусная еда!
2
1
March 2
Заказывали чит мил с роблоксами не предупредили, что их нет наличии, в заказ так же не положили картошку фри. Ребёнок был разочарован 🤬🤬🤬
November 29
Всегда хорошее и свежее меню, каждый сезон новинки!
August 26
Нет наливайки( а в остальном норм
1
1
September 15, 2022
Мест мало, урны не убираются, еле нашли столик. Постамат с напитками для самостоятельного пополнения убрали. А по еде, в принципе, приемлемо. Единственное, бургер был сделан так - второпях накидал в него ингредиенты, завернули. Очень неаккуратный он получился и развалился весь в процессе еды.
4
October 26, 2023
К вам люди заходят чтобы поесть а не соррит так что объясните своим сотрудникам как общаться с людям!!!!
3
October 23, 2023
Хорошее место, всегда свежие бургеры, рекомендую.
1
1
October 6, 2023
Вежливый персонал! Быстрое обслуживание. Вкусно)
1
1
April 30, 2022
Зашла в это заведение перекусить. Мне начали навязывать новинку, но я сказала мне нужно, картошку стандартную, нагетсы, пиво и соусы. . Девушка недовольно пробила заказ, я её попросила списать спасибо, она да конечно, но когда попросила ещё раз приложить карту и списался 1 руб. Видели бы вы её лицо 🙈😂разве это на фото можно увидеть стандарт порция картофеля? А что тогда мини? Три брусочками фри?
2
2
March 29, 2023
После ухода из России Мака, на мой взгляд это самый достойный ресторан быстрого питания, где можно вкусно перекусить.
1
2
September 29, 2022
Ужасное место! Постоянно обманывают и воруют. Чек не дают. Заказываешь двойной бургер, кладут одну котлету вместо двух, последние два раза так было. Чек не дают, доказать, что ты прав невозможно. Больше туда не пойду.
4
May 12
Не приложили стаканчики меньше, чем объём 0,5.
1
2
August 22, 2022
Все вменяемо. Просто неплохая точка, сотрудники редко ошибаются с заказом, но периодически он остывает к моменту выдачи. В остальном все неплохо.
3