Byuro puteshestvy
754 reviews
October 11
Засечательная обзорная экскурсия. Арина супер!
September 6, 2022
Большое спасибо Акиму за увлекательную обзорную экскурсию по Калининграду 03.09.2022. Прекрасная, лёгкая и оригинальная подача материала, внимание к аудитории, лёгкий юмор и грамотная речь. Всё перечисленное выше крайне редко соединяется воедино. Ещё раз спасибо. Александр, Елена и Алиса из С-Пб.
September 14, 2022
13 сентября 2022 года была экскурсия в Зеленоградск. Хочется сказать огромное спасибо гиду Наталье и водителю Олегу. Наталья без суеты и бюрократии организовала сбор туристов. Всю экскурсию Наталья провела на высоком уровне, с глубоким знанием материала, а главное с душой старалась донести всю красоту и особенности данной экскурсии, заражая своей эмоциональностью и энтузиазмом. Огромное спасибо.
1
April 5, 2023
Испорченый отпуск. Съездили на экскурсию на Куршскую косу,всё более менее. Далее,чтобы не бегать и не искать экскурсии,решили на Балтийск поехать через них. Хотели так же оформить через рецепцию отеля.Экскурсовод Виктория уговаривала оформить запись через них напрямую,а не через отель,якобы скидка 5%-как итог нам завтра на экскурсию,а нас так и не внесли списки,хотя мы трижды подходили к ней и писали в вотс ап. И это хорошо,что мы вечером сами подняли тревогу из-за того,что нет смс о брони.На что агентство «извините,мест нет». Спасибо частникам,которые через десять рукопожатий нашли нам гида. Агентство абсолютно безответственное как и экскурсовод.
September 27, 2023
Обратился в компанию по совету знакомых и не пожалел. Отдельное спасибо менеджеру Марии за предложенные экскурсии по области - все очень понравилось!
January 30
Экскурсия замечательная!!! Гид Александра красиво, интересно преподносит информацию. Рекомендую👍
1
August 31, 2023
Выбор тура прошел быстоо и по делу . Подобрали отель , который устроил нас по качеству и по цене. Отдельная благодарность менеджеру Ольге .
1
November 23, 2023
Бронировала через бюро тур в Египет,всё прошло оперативно и четко.Документы подготовили быстро.Отдых прошел на 5👍🏻Спасибо!буду обращаться🌺
March 31, 2023
Начну сначала. Приехал в Калининград по делам и хотелось как то скрасить свободный день. В инете увидел Бюро Путешествий. Позвонил и записался на самую популярную экскурсию Куршская коса и Зеленоградск. По телефону меня консультировала менеджер Юлия, очень подробно и красочно все объяснила (за что ей отдельное спасибо). Автобус пришел во время! Гид отличная! Экскурсия пролетела незаметно. Рекомендую экскурсию и Бюро Путешествий! Профессионалы!
1
September 22, 2023
Хотим поблагодарить Анну за помощь в подборе отеля, удачно подобранный отель, отдохнули, погуляли. Спасибо Бюрошка.
June 5, 2023
Интересно, информативно, креативно. Антон - большой молодец! Профессионализм, харизма, умение удерживать внимание многочисленной и такой разношёрстный аудиториии доброго стоит.
August 8, 2023
С мамой прилетели из Сибири и немного растерялись в городе, потому что заранее никаких экскурсий не бронировали. Открыли первую ссылку в интернете и нисколько не жалеем, что наткнулись на «бюро путешествий». Очень доброжелательные гиды и менеджеры. Рассказали, куда можно съездить, что посетить. Остались довольны.
August 9, 2023
С компанией бюро путешествий планирую свой отпуск не первый год. Хочу отметить работу Натальи Данилиной. Высококвалифицированный специалист, всегда готовый ответить на все возникающие вопросы в кратчайшее время.
1
January 2, 2023
Хотим сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО фирме «Бюро путешествиц» и экскурсоводу Евгению за экскурсию в Балтийск!!!! Все очень подробно, профессионально, интересно. Удач вам в наступившем году!!!! Татьяна
1
October 9, 2023
Спасибо, " Бюро путешествий" , за незабываемый отпуск конец сентября начало октября. Много лет пользуюсь Вашими услугами и надеюсь буду дальше продолжать. Спасибо большое всем сотрудникам)))
September 2, 2023
Ужасная экскурсия. Нудная, хочется застрелиться. 2 остановки, с лимитированным временем(надо бежать чтобы хотя бы хоть что то успеть посмотреть и сходить в туалет. Абсолютно не интересно (танцующий лес и лес на косе одно и тоже для меня), коса не коса (в сравнении с косой на родосе). Гид ничего интересного не рассказала, постоянно ограничивала во воемени, торопила и не отвечала на запросы группы.
1
September 17, 2022
Ездили на экскурсию в г.Балтийск с экскурсоводом Евгением. Хочу выразить огромную благодарность. Прекрасный рассказчик, много информации, увлекательный материал. Хороший организатор. Огромное спасибо!
September 20, 2023
Обратились а агентство и заказали экскурсии по Калининграду через менеджера Екатерину-прекрасное обслуживание и экскурсии не повели и сожгли впечатления и о городе и о людях в нем живущих!спасибо огромное!
August 15
Отдых понравился на 10/10
Однозначно советую!
1
April 30, 2022
Благодарим экскуросовода Дорого АКИМА!! За интересное общение. Рассказ. Профессионализм. За оригинальность и чувство юмора. Было очень интересно на вечерней обзорной экскурсии по Калинграду.. 29 апреля 2022..Также выражаем благодарность водителю Сергею за аккуратное вождение!! Благодарим... Туристы из Челябинска Наталья и Ирина
1
October 3, 2022
Очень рады, что приехав в Калининград выбрали именно это бюро путешествий.
Два дня подряд (вечерняя обзорная и Балтийск) экскурсовод был Евгений - отличный гид (и шутки пошутит, и информации дает очень много, а главное - интересно доносит эту самую информацию!!!)
За что ему огромная благодарность!!!
September 5, 2022
Всем однозначно советуем данное бюро, брали обзорную экскурсию по Калининграду, а также экскурсию на Куршскую косу, все очень понравилось, гиды - профессионалы своего дела, автобусы чистые, водители очень комфортно водят и аккуратно.
October 10, 2022
Здраствуйте .Вчера были на экскурсии в Немане и Советске .К экскурсоводу притензий нет : все на высшем уровне .На экскурсии в эти города ехать не советую : далеко ,смотреть нечего ( все разрушено ) .Замок востанавливают .На дигустацию сыра не идите : на стол поставят тарелку с шестью видами сыра порезанными 3 на 3 милиметра .Должно быть стыдно ! В Москве в магазинах на дигустацыи куски больше ! В кафе не ходите : безумно долгоя подача .Кофе подавали 20 мин. В Советске есть сохранившиеся здания ,но они все в плачевном состоянии ! Тош - то востоновили : с наружи красиво в нутри сарай .Сначала вотановить надо потом водить туры .По старым фото все безумно красиво ,но сейчас все убого. Очень жаль ,что оставшиеся наследие ,сохранившееся до наших дней : подуешь и рассыпется !Фотографироваться не хотелось . Не советую эту экскурсию : трата денег и времени наветер : все хотели обратно домой без дополнительного времени .
September 2, 2022
Спасибо огромное за прекрасный отпуск. Летала в августе в Турцию, как всегда Наташа ( тур.оператор Сельма) подобрала замечательный отель, все очень понравилось. Спасибо большое ей, всегда на связи и решит любые вопросы!!!! Побольше таких вам сотрудников!!!! Ждём следующий отпуск!!!!
August 27, 2023
Экскурсия в Светлогорск и Филинскую бухту с экскурсоводом Оксаной (27.08.23) - отлично, познлвательно, с Оксаной нам очень повезло.
1
October 7, 2022
Заказали несколько экскурсий, всë отлично, цена адекватная. За вторую и третью экскурсии предоставляется скидка. Отдельная благодарность менеджеру Ксении за организационные моменты, а гидам Антону и Евгению за интересные экскурсии.
August 9, 2022
Хотим выразить большую благодарность Вашей фирме за замечательно проведенное время в Калининграде! Особую благодарность хотим выразить менеджеру Юли, которая подоброла удивительную и позновательную экскурсию, предоставила нам всю необходимую информацию, была постояно на связи и отвечала на все интересующие нас вопросы!! Юля, спасибо Вам!! Моя мама просто в восторге и желает в следущем году еще раз поситить этот прекрасный город.
1
January 8, 2023
Сегодня имели огромное удовольствие слушать прекрасного эрудированного, увлеченного своей профессией гида Акима на обзорной экскурсии по Калининграду. Сердечное Вам спасибо, Аким!!!
1
August 20, 2022
Искал самостоятельно тур в Египет на октябрь на двоих. Нашёл подходящий тур по приемлемой цене и с удобным вылетом из Москвы и прилётом обратно. Купить сразу на сайте не смог, так как там нужно вводить данные загранпаспортов, а паспорт жены будет готов только через три недели. Оставил запрос и через минут 10-15 мне поступает звонок. Девушка представилась менеджером Бюро путешествий (к сожалению имя не запомнил), сказала что такой тур как я выбрал действительно существует и я его могу купить прямо на сайте. Я рассказал ей про ситуацию с отсутствующим паспортом, на что она мне сказала что данный тур предоставляет оператор библио глобус и у них нельзя купить тур пока не будет паспортов, предложила ждать паспорт или рассмотреть другие варианты. Ждать не хотелось, неизвестно что будет с ценами через три недели. Менеджер обещала поискать другие варианты. Через несколько минут она перезванивает и радостно сообщает что нашла тур от оператора корал тревел (на секундочку, на 13000 дороже и с неудобным вылетом из Москвы, где нам придётся всю ночь провести в аэропорту). Ещё она выяснила что в мой ранее найденный тур от библио глобус, оказывается, не включена стоимость багажа, за который нужно будет в аэропорту доплачивать отдельно и в итоге мой тур выйдет дороже. А в замечательный тур от корал тревел включён багаж аж 23 кг на человека. Пригласила нас по адресу пл. Победы 10 в ТЦ Кловер на седьмой этаж в офис 715. Мы уже собирались ехать к ним покупать предложенный тур, но что-то у меня возникли сомнения… Далее я зашёл на официальный сайт оператора библио глобус и оттуда позвонил их менеджеру. И о чудо, она сообщает мне что я спокойно могу купить сейчас на сайте тур (причём можно 50% оплатить сразу и 50% за две недели до вылета), данные паспорта жены, как мы его получим можно внести в личном кабинете. И самое интересное, что в стоимость включён багаж (10 кг на каждого или 20 кг на двоих).
Т.е. менеджер бюро путешествий предоставляет недостоверную информацию, дабы склонить меня к покупке тура от другого тур-оператора. Позже от третьих лиц выяснилось, что тур-агентство бюро путешествий получает комиссию от корал тревел 14% от стоимости тура, а от библио глобус только 6%. Только эта разница в комиссии получается за мой счёт) Всем совет, проверяйте достоверность полученной информации от тур-агенств на официальных сайтах тур-операторов.
1
April 14
2 раз бронирую путевку в данном агентстве, хотя нахожусь в Санкт-Петербурге, девочки-профессионалы своего дела. Советую всем
1
August 17, 2022
Отдыхали в Калиниграде с 13.08.2022 по 20.08.2022 Очень профессиональная команда. Спасибо Юле (оператору)за подбор экскурсий . Гиды и водители все профессионалы своего дела. Нам очень всё понравилось спасибо вам большое. Большое спасибо гидам Евгению. Антону. Ирине.
1
July 21, 2022
Спасибо за интересную экскурсию на Балтийскую косу гиду Денису. Мы посетили много мест и получили массу полезной и интересной информации о посещаемых локациях, географии и природе Косы, исторических фактах военной истории. Также побывали на самой западной точке России.
December 16, 2023
Покупала экскурсии по Калининграду. Все рассказали. Посоветовали. Агенты турфирмы были на связи. Во время приходило сообщение где и когда меня будет ждать автобус.
August 30, 2022
Спасибо большое за экскурсии по Калининграду и области. Посетила несколько экскурсий, в ходе которых гиды Антон, Дарья, Евгений интересно и познавательно рассказывали об истории и сегодняшнем дне этого чудесного края. Так как много где ещё не успела побывать, то надеюсь в будущем еще не раз вернуться сюда и обязательно воспользуюсь услугами вашей компании.
2
February 23, 2023
Посетили Калининград с 18.02 по 24.02.23. Заранее списались с турфирмой о составлении маршрута экскурсий. Посетили Балтийск, Ясногорск, Зеленоградск, обзорную по Калининграду. Экскурсоводы на всех направлениях это мастера своего дела. Нам очень понравилось, несмотря на не ласковую февральскую погоду.
1
November 21, 2023
Очень хорошая турфирма, супер гиды! Отдельное спасибо гиду Вике за изумительную экскурсию!
August 22, 2022
Были на замечательных экскурсиях : 20 августа "Замки и кирхи восточной Пруссии" и 21. 08 "Советск и Неман с дегустацией сыров". Прекрасная организация поездки, гиды интересно подавали материал, тепло относились к участникам экскурсии. Очень рекомендую побывать и прикоснуться к истории!!!
September 11, 2023
Брали пару экскурсий по Калининграду и области. Действуют скидки. Организация экскурсий отличная. По ценам даже дешевле, чем в других местах.
April 23, 2023
Ездили 19.04.2023 на экскурсию замки восточной Пруссии, экскурсовод Виктория, водитель Александр. Очень понравилось: организация, подача материала. Спасибо.
August 2, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить Ольгу Сейтаниди шикарный отель UTOPIA. Была в Турции первый раз и осталась очень довольна отелем! Можно долго и много рассказывать! Просто хочу вернуться туда же на следующий год. Отдых для всех от мала до велика!!! СПАСИБО!!!
1
February 25
Классная компания! Спасибо за познавательные экскурсии! Ваще классно было!
August 12, 2023
Были на экскурсии 12.08.23. Гид Виктория. Гид от бога!!!! Очень интересно, познавательно. Всем рекомендую Buro39!
1
October 17, 2022
Ездила с этой компанией,сказать что осталась довольна на все сто,не могу..Из плюсоа только гид Денис,который рассказывал и отвечал на вопросы.Из минусов не понравилось то что на экскурсию поехали сразу два автобуса,потому как набралось столько людей.Но когда приехали в Зеленоградск после Куршской косы,нашему автобусу сказали что мы остаёмся до 14 часов а другой по каким то причинам был до 15 часов Заплатили они и те же деньги ,но в нашей набравшейся группе украли один час И к тому жеищ этого часа Зеленоградска,на самостоятельное посещение осталось 40 минут,за которые ничего невозможно увидеть.Я решила уехать другим автобусом,бежала за ним,люди сидящие в нем просили остановиться и подождать минуту.Но автобус остановился на секунду и тут же поехал.Гид при этом сказала ,ну ничего,тут сообщения хорошо налажено, доберётся сама.Хамство и безразличие после получения денег очень сильно превалирует.Не советую брать экскурсии у этой компании.
August 21, 2023
Превосходный сервис!! Летали на Мальдивы. За день до вылета позвонили, напомнили про документы , подробно проконсультировали. По приезду в отель получила милую открыточку от нашего турагента Ирины❤️
1
September 13, 2022
Выбрала бюро путешествий по отзывам в интернете и ни разу не пожалела! Из трех дней в Калининграде два дня путешествовала: 7 сентября на обзорке с Антоном, 8 сентября в Светлогогорске, Янтарном и Филинской бухте с Оксаной. Оба ПРОФЕССИОНАЛЫ, у Антона очень грамотная речь, считаю, это важно для экскурсовода. Оксана просто прелесть, помимо инфы по теме экскурсии дала много информации, где, что поесть и купить. Автобус комфортабельный. Видела, у одной группы экскурсовод на улице надрывал голос, чтобы было всем слышно, наши эксурсоводы говорили в микрофон, можно было даже слегка отойти, но всё было слышно. Обе экскурсии однозначно рекомендую!
1
August 4, 2023
все супер! очень приветливые и очень вежливые, внимательно выслушали и предложили самые лучшие варианты!
November 2, 2022
Приобрели тур в данной компании, в отель Sultan of dreams, Турция, Сиде. С 6 по 31 октября. Оператор заверила, что это прям 5* отель, очень хороший. Но хуже этого отеля, мы еще не видели ничего. За тур заплатили больше трети миллиона, ожидали, что то более менее приличное, но не такой колхоз.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!!
Плюсов не нашли, только минусы:
1. Сам отель. Очень уставший, много что не работает, много что разваливается. Лифты в ужасном состоянии, вонь, грязь, сломанные кнопки,не дождаться практически, работают не понятно, ходили бы пешком, если бы не детская коляска. Крыша отеля течёт, в дождь везде стояли ведра, пляжные полотенца валялись прямо на полу, вместо тряпок, которые потом выдавали отдыхающим. На первом этаже куча кошек, где они гадят, вонь ужасная.
2. Бассейны. Очень холодная вода, грязные и мутные, их не чистили ни разу, плавает песок и какой то мусор, в бассейнах не купались вообще, противно. Аквапарк, 3 кривые горки, тоже не рискнули. Крытый бассейн закрыт, стоит без воды, на дне листья,по кругу натянута лента, а само помещение используют под хоз нужды, картина ужасная.
4. Пляж. Большой, есть и песок и галька, но очень грязный, по всюду хабарики, собачьи фекалии, различный мусор. Пляж так же никто не убирает. Общественные пляжи, кстати чище, это самый грязный пляж, который я видела. Половина шезлонгов сломаны, найти нормальный очень сложно.
5. Уборка номера. Её просто не было. Сами мыли полы, туалет, поверхности. Горничная меняла только белье и полотенца, и то через раз. Оставляла после уборки кучу мусора.
6. Состояние белья и полотенец. Пляжные полотенца все в дырах, протертые (ну да, ими же вытирали полы, когда текла крыша, не удивительно) В номерах полотенца, жёлтые, в пятнах, потрепанные. Постельное белье, тоже иногда с дырами, вместо одеяла простынь, ужасного качества. Халатов нет. В шкафу одна кривая вешалка. Предметы гигиены отсутствуют, ни шампуней, ни мыла, ни геля для душа, не было все 3 недели. При заселении положили кусок мыла и 2 ватные палки.
7. Ресторан и еда. Приходили к открытию, столы грязные и в крошках, приборы отсутствуют, соль/перец тоже, как и салфетки, все приходилось выпрашивать у официанта. Посуда вся битая, или грязная, нормальную тарелку найти не реально. Еда в целом нормальная, но под конец уже очень разочаровывала.
8. Анимация, её не было практически, очень скучная. Для детей никаких развлечений. Очень шумные вечеринки, до 00.00 орали караоке, голосом медведя, невозможно спать, особенно если вы с ребёнком. Не интересно, только шум. Шумоизоляция отсутствует полностью.
9. Персонал. Видимо под конец сезона очень устали, так как практически все с угрюмыми лицами.
Итог: это не 5*, много где были, в разных отелях мира, но этот отель превзошёл просто все ожидания, в негативном плане. Это самый худший отель, в котором мы когда либо были, даже среди 3* отелей. Не нашли ни одного плюса. Не советуем.
1
September 13, 2022
Очень понравилась экскурсия по городкам Калининград обл., Гид Оксана В. ) профессионал своего дела, рассказывала интересно и с юмором, очень приятная и милая девушка
1
April 6, 2023
Купил 5 апреля 2023 года тур в Турцию.
Менеджер все подробно рассказала, ответила на все вопросы, и помогла с выбором отеля. Я остался доволен обслуживанием. Всем рекомендую!!
1
September 23, 2023
Большое спасибо вам за организацию отпуска👌🏻 Всё на высшем уровне.
Ана всегда знает,что нам предложить) Дети и мы в восторге🌷Спасибо ей большое!
