Car service MYautoLAB
378 reviews
June 9, 2023
Была в сервисе рядом по ремонту АКПП, выяснилось, что нужно менять масло в АКПП. Отправили в сервис по соседству , тоесть сюда. Пришла поговорила про замену, на вопрос как долго длится первый приёмщик мне рассказал, что масло меняется только по холодному, машина должна остыть, на все про все 2-3 часа. Ну ок, купила масло, позвонила, записали на время, спрашиваю ещё раз как долго менять масло, сказали рассчитывать на 1,5-2 часа, ок. Приехала и тут мне говорят за 30 минут сделаем, ждите. Вообще великолепно, подумала. В итоге из 8 литров масла осталось 4 литра. Спрашиваю, почему не предупредили, что нужен не весь объем, женщина, меняю масло редко, на что мне ответили, что покупали не у нас, и ответственности не несём. Ну ок, сдам, на что мне Роман ответил, что масло обычно не принимают обратно, на что я ответила, что при таких обстоятельствах могли бы уточнять эти моменты при записи или общении, что сливается пол объема. На что мне ответили, что все люди приходящие в их сервис сами несут ответственность за эти решения не смотря на пол интересы и т.д. Вроде и все верно, но хамство вежливо сказанное остаётся хамством. Во вторых- существует полная замена масла с заменой полного объема коробки АКПП с откачкой остатков специальным аппаратом, что также, как будто, Роман не знал. Ну и про литры не уточняют, потому что я, естественно, бы сделала полную замену масла на что вроде как и рассчитывала, но не подозревала о ньансах, Но так как аппарата здесь нет, то они действуют вот таким способом. Хамство, душность, приемщиков налицо, что Романа, что предыдущего. Плюс оба не могли нормально ответить, сколько длится замена масла в АкПП, что странно, и указывает на полное не владение информацией. То что у них чисто в боксах, мне абсолютно безразлично, почитала предыдущие отзывы написанные под копирку. Обычный шараш монтаж. Фото боксов не соответствует действительности. Обычное старое техническое помещение.
3
5
December 1, 2022
Отличный автосервис, обращаюсь не первый раз. Александр грамотный специалист, вежливый, всегда выслушает и поможет определится с вариантом решения той или иной задачи. Могут использовать ваши запчасти или грамотно подберут самостоятельно, цена качество. Планирую и дальше пользоваться услугами специалистов данного автосервиса. Спасибо!
1
June 2
Хороший сервис. Грамотные специалисты.
November 2, 2024
Записался на шиномонтаж по времени. Час делали. Пропускали вперед знакомых. Уверяли, что шиномонтаж делается час. Менеджер хамит
1
October 23, 2023
Постоянно обращаюсь на этот сервис как с плановым обслуживанием, так и с внеплановым. Пока все возникавшие проблемы решали успешно. Ценник не самый высокий. Из минусов - площадка перед воротами постоянно занята машинами, даже для въезда иногда трудно развернуться, особенно зимой
June 13, 2024
Качественное обслуживание и профессиональный подход!ребята молодцы,езжу только к ним!
1
April 15, 2024
Неоднократно обращался в данный сервис.
Всё быстро и качественно. Мастера грамотные.
August 21, 2024
Лучшее место! Профессионализм, скорость и качество! настоятельно рекомендую это место!
March 8, 2024
Дерут в три шкуры ! Ценник за воздух , много диалога мало дела! Заезд в сервис как в фильмах ужасов ! Пока заедешь , придётся и подвеску менять! Первое впечатление было положительным , но дальше открывались на все глаза. Не рекомендую
2
September 28, 2023
Делал ТО на BMW 3, все сделали качественно, так же заказывал тормозные диски, детали доставили быстро и точно. Бонусом бесплатно сделали небольшой ремонт по электрике
1
1
July 13, 2023
Записался на сход- развал, приехал немного раньше, приняли без проблем. На стенде Дмитрий, профессионал своего дела. Быстро определил причины нарушения углов установки колес. Хотя из за проблем в машине и не получилось пока выставить сход- развал, после покупки запчастей обязательно приеду сюда, чтобы закрыть вопрос. С таким подходом сервиса к процессу ремонта автомобилей буду рекомендовать его своим знакомым.
1
November 28, 2022
Рекомендую! Обслуживаю в данном сервисе свой Фольцваген поло. Из того, что хочется особенно отметить: чистый сервис, аккуратные мастера, соотношение цена-качество. По времени всегда в срок, все классно.
1
April 1, 2024
Больше ни когда туда не поеду, впарили кучу не нужных запчастей в итоге отдал внушительную сумму денег машину не починили продолжили разводить еще на диагностику и ремонт совсем не связанных узлов.
4
June 25, 2023
Салон приятен своей ненавязчивостью, качеством и отзывчивостью. Пригоняю сюда свой Polo 2015 года на ТО уже который год, даже когда переехал в другой район. Отвечают на все вопросы, предлагают решение и альтернативы, дают обратную связь о состоянии авто в WA. Нет ощущения в разницы отношения приехал ты на «полке» или s-class. Рекомендую.
1
October 30, 2023
Посоветовали друзья, позвонил, записался! Менял масло на Ниссан Х-trail, все сделали быстро и хорошо. Спасибо, за оперативность, буду обращаться еще!
1
July 1, 2024
Хороший сервис. Сотрудник Роман, очень грамотный специалист. Рекомендую.
November 22, 2023
Отличный автосервис! Все сделали быстро, качественно и не дорого! Обратился с проблемой «стук в задней подвеске», быстро диагностировали проблему, порадовало что в сервисе можно заказать оригинальные запчасти. В общем если думаете обращаться в этот сервис или нет, однозначно рекомендую!
Администратор Александр отрабатывает на 5+
1
April 13
Делают все чтоб во второй раз туда не обратится.
1
July 18, 2024
Отличный сервис. Удобно добираться. Не хватает массажного кресла :)
December 5, 2024
Замена масла в ДВС 1500 р(записался на время), все сделали за 15 мин., сервис на уровне!!!
December 22, 2023
Всем добрый день! Хочу сказать коротко и чётко. Ребята реально занимаются своим делом! Работы выполняют качественно и в срок!
April 19, 2024
Очень приятный персонал, вошли в положение и помогли, быстро разобрались в ситуации и поняли что делать)
April 9, 2023
Если есть лишние 350 тысяч рублей - отличный сервис, рекомендую.
Купил машину, до покупки делал предварительную диагностику в данном сервисе.
Ребята как-то не увидели то, что там нужно перетряхивать всю подвеску, менять турбину, маховик, трубки фриза, решать проблему с тем, что масло во фризе и фриз в масле, менять грм и менять клапана.
Я ничего не говорю про хамство при обслуживании, это капля в море последствий.
Как итог - минус 350 тысяч рублей за ремонт авто после покупки и 1500 за диагностику.
Лучше бы отдал слепому на осмотр.
4
2
November 6, 2022
Большое спасибо всему коллективу сервиса! Признаюсь честно, администраторам пришлось не просто отвечать на 100500 моих вопросов в чате и многократно пересчитывать стоимость работ и запчастей, а их было много :(. Приехала на замену масла и тормозов, а в итоге по результатам диагностики ну и по рекомендациям производителя по плановому ТО поменяли всего много. Моей машинке 11 лет и был период, когда постояла, все резинки и герметики пришлось менять, ну и ремни. Денег куча, но по цене несравнимо с официалами при самой гигантской скидке. Запчасти ставили оригинальные (по моей просьбе) что-то покупала сама в целях экономии (правда, разница оказалась небольшой). Сняты запчасти, по моей просьбе, положили в багажник. Машину оставляла на 2 дня, всё без происшествий. Выехав из сервиса сразу ощутила разницу, ремонт пошел на пользу :) и по ходовой и по двигателю чувствуется.
Отдельное спасибо механику Дмитрию, работ было много, но уложились в хорошие сроки и уверена, сделано всё качественно. Дмитрия рекомендовали мне как специалиста по французам.
1
September 15, 2024
Хороший сервис. Помогли решить проблему, которую другие сервисы не смогли нормально деагностировать
October 3, 2024
Лучший сервис и отзывчивые сотрудники!
Всем рекомендую!
December 27, 2023
Быстрый, качественный и отличный ремонт по справедливым ценам, добрые и отзывчивые сотрудники!
1
1
January 5, 2023
Узнал про этот сервис по рекомендации знакомых.
Приехал делать ТО со своими расходниками,(фильтрами) , купленными в Кунцево. Ребята выявили подделку и оперативно заказали и установили оригинальные запчасти.
Недавно менял задний фонарь. Приехал к назначенному времени, В процессе осмотра авто, выявились некоторые моменты , влияющие на сложность замены детали. На хс60 для замены заднего фонаря надо много чего разобрать!
В итоге мне всё поменяли и сделали большую скидку! Фонарь светит, мы довольны! Всё отлично!
Спасибо! Всем владельцам Вольво рекомендую!
1
August 8, 2022
Два раза был в данном сервисе, все быстро и качественно! Можно заранее позвонить и записаться на нужное время. Приятно, что мастера все показывают и объясняют. Были проблемы с кондиционером, в другом сервисе сказали, что ремонта на 20-30 тысяч (компрессор умер), в данном сервисе нашли проблему (проводка) и исправили (за 3000). Вводы делайте сами!
1
February 21, 2022
Сделали всё быстро, чётко, всё объяснили всё рассказали, сервис понравился, промыли форсунки откачали старый бензин, всё почистили. Результатом доволен.
Update - Это было год назад, добавляю актуального -
Ребята очень крутые, загнал к ним СИЛЬНО потрёпанный жизнью Линкольн Навигатор 200х годов, они справились, нашли пплавающую проблему в электрике, миллион других проблем, помогли с поиском редких запчастей и их аналогов, терпеливо вручную изготавливали чего не нашлось, это был героический проект в котором пришлось даже поменять двигатель и провести заново многие трассы (тормоза/гур/прочее).
Честь им и хвала.
4
2
June 13, 2024
Хорошие толковые мастера, ходовку на 6ом гольфе уже не в первый раз здесь обслуживанию
May 24, 2024
Несколько раз обращался по ремонту авто.
Оперативно выявили проблему и быстро починили.
1
May 8, 2024
Прикхала, толком не описала проблему. Мастера сами разобрались и устранили! Респект! Теперь обслуживать свое авто буду только здесь!
November 30, 2022
Замечательный сервис ! Приезжаю на своей машинке уже не первый раз! Очень вежливые и трепетные сотрудники - консультируют, работу свою знают. На следующее обслуживание приеду только сюда. Отдельно хочется отметить сотрудника Артема👍🏻
1
December 20, 2022
Со мной произошла неприятность, села моя машинка на пузо в снег. Когда выбиралась - слетели крепления бампера. Заехала в данный сервис, тк как был ближе всех и ехать с держащимся на соплях бампером не было хорошим вариантом. Попросила приемщика, находящегося за стойкой поднять машину и хоть как то на саморезы прикрутить бампер, чтобы я могла поехать. Но мне отказали даже в этом. Начали говорить о кузовном ремонте, зазоры, кронштейны и тд. Хотя я не просила навести красоту, а просто временно повесить бампер, чтобы он не слетел. Ок. Вышла… далее само собой попыталась сама его поставить, чтобы хотя бы не торчали подкрылки. В это время мастер вышел на улицу и даже глазом не моргнул, видя как девушка корячится на улице с бампером. Я понимаю, что отказать в обслуживании это выбор мастера, хочет делает, а хочет нет. Но альтернативу мне не предложили даже. Чисто по человечески отношение к потенциальному клиенту не очень…
П.С. Сделала в другом сервисе за 10 минут!!! И запись там была, но меня все равно приняли и отнеслись по человечески, с пониманием.
6
3
December 24, 2023
Хороший сервис. Работают быстро и качественно. На протяжении двух лет пользуюсь их услугами. Рекомендую
1
1
July 13, 2022
Обслуживал три разных машины в этом сервисе.
С каждым разом впечатление портилось все больше.
Администраторы вежливые и доброжелательные. Этим и подкупают. Но по итогу результаты плохие.
На первой машине не смогли нормально снять и поставить стартер. По итогу оторвали теплозащиту и не поставили на место, а также в том месте где не смогли подлезть срезали головку болта крепления.
Так же дополнительно заказал чистку дренажей.
Запросили за это 2.5 тысячи рублей, хотя работы там на 15 минут - просто прочистить щупом грязь, но даже это сделали халтурно. В течении первой же недели вода снова появилась в салоне.
На второй машине заменилина новые оригинальные диски и колодки, появился свист, который не проходит до сих пор, хотя прикатку делал по всем инструкциям.
Кроме того дополнительные работы по подвеске были посчитаны в полном объеме, хотя подвеска уже была демонтирована и потом установлена. Но в сервисе выставляют полную цену. Т.е. грубо говоря если вам меняют ступицу и рычаг, то снятие рычага считают по полной стоимости(максимальные затраты в человекочасах, снятия колеса, разбор, хотя при снятии ступицы уже рычаг откручен был.
Кроме того отказались снимать прогоревший элемент выхлопной трубы. Только полностью.
Предложили заказать полную выхлопную систему, сославшись на то, что не могут разобрать.. Т.е. ремонтом заняться не хотели. Только заменой на новую оригинальную детать. Цена заоблачная
Ну и апогеем стал ход развал третьего автомобиля.
При котором гайку не попытались отогреть или отмыть, а просто сорвали. Приговорили все остальные. Насчитали 20 тыс на сайлентблоки и болты и еще 30 тыс работ по замене (напомню приехал на сход-развал). Сход развал кстати зарядили 4 тыс. цена конь.
Уехал в сервис по соседству, где все сделали в 2 раза дешевле и аккуратнее.
Итоги: не хотят реально чинить ваш авто, разводят на запчасти и услуги, делают некачественно.
Не рекомендую!
11
2
March 19
Отличный сервис, рекомендую
1
July 7, 2024
Приехал сделать сход развал, не позвонили что подвеска не исправна сделали сход развал и сказали вам надо заменить саленблок.
July 12, 2024
Хороший сервис, всё прозрачно, делают качественно, не обманывают и не разводят
April 2, 2023
Ребята молодцы. Работаю качественно и апперативно. Обратился с вопросами по электрики. Все проблемы устранены. Дают гарантию на работы. Рекомендую!!! Сервис 🔥🔥🔥
2
2
October 10, 2023
Все супер особенно мастер приемщик Роман все объясняет популярно и чётко спасибо ему большое )))
1
October 11, 2023
Удобный хороший сервис. Просещаю регулярно. Адекватные цены. Можно наблюдать за процессом.
November 30, 2022
Очень довольна командой! Александр, всегда на связи. Отвечает на любой вопрос. Помогает с любым вопросом. Всегда быстро, качественно.
Всем рекомендую.
September 27, 2024
Делал сход-развал. Цена/качество более чем устроили. Персонал профессионален и дружелюбен!
Рекомендую.
December 4, 2024
Как говорят, так и делают. Замечаний нет. Надеюсь не разочаруют со временем.
1
October 24, 2023
Несколько раз обращалась в данный сервис, всё нравится, объясняют все подробно, персонал вежливый
1
April 3, 2024
Неисправность найдена и устранена. Обслуживание быстрое. Вежливый персонал
July 8, 2024
Русские мастера
Делают отлично и с созданием своего дела
1
December 27, 2022
Хороший сервис. Работают профессионалы и фанаты своего дела. Цены нормальные. Качество работ отличное. Обслуживаю 4 автомобиля. Рекомендую
1