Car service MYautoLAB
378 reviews
December 21, 2023
Благодарю за отлично выполненную работу
1
May 20, 2021
Был в этом месте раза 4.
Менял расходники (колодки, тормозные диски, масло в двигателе) нареканий не было.
Обратился к ним по вопросу более серьезного ремонта: троил двигатель, масло давило через прокладку.
По итогу: уехал на машине с бОльшим кол-вом проблем, чем было изначально.
Если интересно, то подробности ниже.
Приехал с троением двигателя и течью масла из под прокладки датчика давления масла.
Продиагностировали, приговорили магистраль вентиляции картерных газов. Попутно приговорили цепь ГРМ, свечи, успокоитель и т.д. по списку.
Переуплотнили текущие маслом соединения, поменяли магистраль вентиляции картерных газов(целиком на новую, старую очевидно промыть было нельзя, как я думал мастерам виднее).
Цепь меняли как указано в рекомендациях дилера, вплоть до новых болтов крепления крышки и самой крышки, закрывающей цепь. Заказ-наряд раздулся практически до 100к (на машине, которая стоит 600к).
После снятия свечей сказали, что на поршнях нагар и надо делать раскоксовку - ок делаем.
Пока "ремонтировали" двигатель сказали, что: " -...потеряли шток ТНВД" (и поставили новый за свой счет).
Приехал забирать машину, как троила так и троит, плюсом пропала компрессия в первом цилиндре, сказали что ее при диагностике не замеряли и ее могло не быть изначально (на троящей машине при диагностике не мерили компрессию!?, это либо не правда, либо диагностики у них нет как явления, а ремонт по принципу меняем все подряд, и это уже отмечали до меня). На мой вопрос, почему не измерили изначально, мне ответили, что поскольку подтекало масло, то мерить компрессию бессмысленно. (Почему? Текла же не прокладка блока)
Так же на месте выяснилось, что забыли одеть тепловую защиту на выпускной коллектор и закрутить пару болтов, на что указал при осмотре. Машину оставили в сервисе, на следующий день сообщили, что ТНВД льет бензин в масляную систему (думается что это связано с заменой штока на ТНВД, но не доказано) Факт, что данной неисправности в машине точно не было.
Купил ТНВД, привез, оставил. Звонок: сорвали резьбу на масляном поддоне двигателя. Мотивировали это усталостью металла. Как я догадываюсь, пожалели одноразовых медных прокладок на пробку при замене масла(или такой уровень мастеров, что об этом не подумали). Предполагаю, произошло следующее: сначала пробку закрутили залив масло после замены цепи, потом после слива масла с раскоксовкой, потом после того, как в масло залило бенз. И каждый раз пробку затягивали все сильнее и сильнее тянули до упора, а масло из под пробки все капало. Масляный фильтр тоже закручивали таким образом что помяли его корпус.(фото приложу)
Говоря про усталость металла очевидно был расчет, что как и в случае с ТНВД, я поеду и куплю за свой счет другой поддон. Но после ТНВД, перестал рассматривать проблемы с ремонтом машины как стечение обстоятельств, а в голове стали появляться мысли, что столько раз "бомба в одну воронку" точно не падает. В разговоре я сообщил, что если вы затянули пробку с положенным усилием/моментом, а из под нее капает масло, то звонили бы и объясняли ситуацию, а не срывали бы резьбу чрезмерным усилием. После чего мне предложили нарезать ремонтную резьбу - отказался. Тогда предложили китайский аналог или БУ оригинал. Договорились на БУ оригинал. Приезжаю стоит !аналог при том БУ!, указываю на это, на что мне начинают объяснять, что разницы нет и китайский даже лучше. Попытался объяснить, что оригинальный по крайней мере сделан нужного сплава, а поддон с полным отсутствием маркировок вообще не понятно из какого китайского "пластилина". В общем поменять на оригинальный пообещали, но гадкое чувство, что держат клиента за полного идиота у меня осталось.
По итогу перевожу машину в другой сервис и с бОльшим кол-вом проблем, чем сдавал сюда. Очень надеюсь, что не всплывут другие последствия вмешательства в АМ мастеров данного сервиса.
Затраты 100 000 - можно было купить другой двигатель в сборе. Проблемы не решены.
UDT По итогу машину приняли в другом сервисе(буду называть его сервис 2). Сервис 2 сообщил, что не хватает части болтов. Выше уже писал про то, что забыли установить теплоэкран на выпускном коллекторе, и после напоминания его установили. Так вот установили на единственный болт, который можно было закрутить без демонтажа узлов. Патрубки оказались не пристегнуты в штатные крепления, есть не затянутые после снятия-установки соединения.
Все эти моменты в сервисе 2 зафиксировали на фото и прислали мне. Переслал эти фото в myautolab, с просьбой вернуть болты, на что мне сообщили, что их не было изначально. Опять предположим,(хотя уже настолько сомнительно что дальше некуда), что при снятии-установке деталей было выявлено отсутствие болтов, разве не надо об этом проинформировать клиента, прислать фото или хотя-бы просто предупредить? На сообщение про не установленные должным образом патрубки просто промолчали.
Из всего вышеописанного, если даже отбросить то, что машину не починили, ее состояние ухудшилось, заплаченные деньги, потерянное время и т.д., проблема в том, что сервис не желает признавать свои ошибки. А верх цинизма в том, что мастера выполнявшего работы оштрафовали за не качественно проведенный ремонт и думаете вернули часть денег? Нет… Деньги сервис оставил себе, а на мой вопрос, что такая логика как минимум странная мне ответили: вы же подписали документы.
Больше сюда ни ногой, даже масло менять здесь опасаюсь.
15
1
July 30, 2021
По любым вопросам связанным с ТО,а так же какими-либо проблемами,возникающими во время эксплуатации авто всегда обращаюсь в этот сервис,конкретно к Александру.
Александр всегда на связи в любое время и всегда готов помочь.Все работы,которые проводятся с автомобилем всегда доводятся до сведения(что касается замен новых деталей,всегда присылаются фото по окончанию установки).
Очень радуют сроки ремонта,всегда все обещания по ремонту выполняются качественно и во время.
Рекомендую данный сервис!!
4
July 18, 2021
Я сразу заметил чистоту и порядок в ремзоне. Сотрудники грамотные и доброжелательные. Быстро нашли и починили неисправность, регулярно звонили, информируя о ходе работ. Остались самые приятные впечатлениея.
3
November 14, 2022
Сервис огонь)) не накручивают цены как некоторые, покажут и объяснят, ребятам просто респект ))) буду дальше у вас ремонтирова👍
3
April 7, 2024
Быстро и без вопросов решили мою проблему
August 15, 2024
Дела сход-развал, доволен
July 9, 2022
Автосервис с некомпетентными мастерами. Приехал на диагностику, в итоге насчитали ремонта на 40 тысяч, по факту у Диллера ремонт на 5 тысяч. Мастера разводят клиентов на деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ СЕРВИСОМ!
4
4
December 6, 2024
Все отлично.
1
May 13, 2022
Цены на сайте и в товарах на Яндексе занижены. Если не спрашивать, то никаких заказ-нарядов и других цен не увидите. Оплата постфактум. Гарантий не дают. За слова и работу не отвечают. Сомнительное отношение к клиентам.
5
2
July 3, 2021
Всё супер! Цены средние. Делают хорошо, на бабки не разводят, админы всё очень подробно о работах рассказывают, есть доступ в ремзону. Долго искал действительно хороший автосервис на районе, и кажется нашёл его!
1
January 15, 2022
Лучший сервис на районе. Быстро продиагностировали, показали, сориентировали по стоимости. Работы выполнили быстрее, чем запланировали. Вернусь сюда еще.
1
September 13, 2023
Быстро и качественно поменяли колодки и тормозные диски, сделали ТО.
June 26, 2023
Менял на Ниссан Террано ремень грм , всё хорошо быстро , не дорого
October 2, 2023
Все устраивает , цены , качество, обслуживание.
1
1
November 27, 2020
Делюсь своим мнением.
По автомобилю: в этом году купил Mitsubishi Lancer X 2008 г. в. у предыдущего хозяина, по практике всегда доделываю машину "под себя", чтобы сюрпризов в дороге не возникало.
По автосервису: руководство внимательное и адекватное; мастера - профессионалы своего дела; мастер-приемщик - полностью "в теме" работ по моему авто на каждом этапе, дружелюбные, коммуникабельные - в процессе с момента приемки авто до окончания ремонта постоянно информировали о ходе текущего ремонта, об изменении/возможном изменении первоначальной стоимости работ по предварительному заказу-наряду (согласовывая ее со мной).
По работам: диагностика и ремонт подвески, диагностика и ремонт рулевого управления, кондиционер, электрика.
Итог: по цене - на мой взгляд, одно из самых адекватных соотношений "цена-качество" в этом и соседних районах.
После ремонта проехал 1500 км., нареканий нет.
Автосервису ставлю твердую 5 за отношение руководства, коллектива и в итоге - качество ремонта, и рекомендую!
ps. Особую благодарность хотелось бы выразить специалистам/мастерам-приемщикам Александру и Марии за их профессионализм и трепетное отношение к своей работе и к клиентам.
3
4
August 1, 2022
менял амортизаторы, стабилизаторы, сделали хорошо, запчасти предложили цена качество, обьяснили что в дальнейшем нужно поменять.
1
1
February 16, 2021
Приехал по февральской акции на диагностику подвески и чтение ошибок.
Проверили очень подробно, за 9 лет владения авто - это одно из лучших отношений к выполнению своей работы мастерами сервиса и клиенту.
Получил подробные рекомендации, друзьям / коллегам скинул фото , им понравилось тоже.
Дата посещения 16.02.21, Акт выполненных работ к договору заказ-наряда номер 5812, Ниссан.
Спасибо.
3
3
June 8, 2023
Ребята профессионально сделали то от чего другие отказались спасибо им огромное
October 15, 2021
Делал сход-развал. Современное оборудование, приятная обстановка, ценник достаточно адекватен, в сравнении с остальными СТО!
3
1
May 16, 2021
По дороге из Питера сломалась машина. Коробка ушла в аварию. Думал, АКПП или двигатель накрылись. Я настроился уже на замену двигателя или капиталку коробки. Совершенно случайно машина попала в этот сервис. Оказалось, что специализируются на Volvo. Душевные ребята, быстро взяли в работу, оказалась топливная трубка к форсунке протекала, заменили и все хорошо. Недорого, без развода, мастер компетентный, все объяснили, написали все рекомендации, дал дельные советы. Девушка Маша-администратор тоже приятная и на удивление разбирающаяся. Отличный сервис, неравнодушный подход, рекомендую.
3
3
January 16, 2023
Уже несколько лет делаю диагностику и ремонт в данном сервисе. Ребятам большое спасибо, всё быстро и качественно
1
October 23, 2022
Ужасный подъезд, грязь, нет разворота. Ребята! Организуйтесть. Обслуживание неплохое, на четверочку... Хотя хотелось поставить 5...
1
2
July 4, 2022
Не первый раз здесь обслуживаю авто. Быстро. Качественно. Не дорого. Персонал русский.
1
January 9, 2024
Хороший сервис. Рекомендую всем.
December 5, 2020
Хороший сервис. Все достаточно адекватно, за вменяемые деньги. Техники норм, все поняли, сделали быстро. Подход к клиенту индивидуальный, что радует. Буду приезжать еще!
2
3
August 10, 2020
Очень нравится сервис. Мама ставит туда свою машину на ТО и я решила тоже. Накатала себе проблем всяких, всегда можно объяснить и поймут, в чем дело, учитывая, что я объясняю всегда криво-косо))
Подход дружеский, разъяснят и растолкуют, где что как. Особенно выделю администратора Марию, очень мне нравится, как она работает, ничего лишнего, всё по делу, не запугивает (а то есть те, которые любят сказать: у меня так же было, потом всё сгорело, срочно менять, паника-паника).
Ребята молодцы, знают дело, машину оставлять им нестрашно.
3
4
May 1, 2022
Отличный сервис! Очень грамотные и отзывчивые специалисты, рекомендую!
1
1
September 11, 2022
Молодцы обслужили машину, в отпуск в Крым и обратно без проблем, Спасибо, на обслуживание только к вам!!!
May 9, 2022
Качественный сервис 👍 делают на совесть, коллектив дружелюбный и отзывчивый
1
April 21, 2022
Хороший клиентоориентированный автосервис, сделали т/о и отремонтировали стартер, цены средние по Москве.Приеду еще не раз.
1
1
March 14, 2021
Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса , могу сказать только лестные слова что о мастерах что о приемщиках . При возникновении каких либо не стандартных ситуациях все решается быстро и оперативно и автомобиль сдаётся в срок , к каждому автомобилю стараются подобрать мастера который знает авто вдоль и поперёк . Достают запчасти которых нигде в наличии нет , за это одеяльное спасибо Марии )
Рекомендую данный автосервис
2
3
October 8, 2019
Уже несколько раз приезжал в данный сервис, мне всё нравится. Искал себе лучшую станцию обслуживания в округе и остановился на этой. Делали как простые работы (замена масла) так и более сложные (замена ступичных подшипников на Ауди), наверняка умеют ещё много чего, что мне пока делать не надо. Очень легко заказать через них запчасти, цены на уровне. При работах обломился датчик износа (они хрупкие), заказали и установили новый бесплатно. Впечатляет профессионализм красивой девушки на приёмке, когда она по телефону сходу может назвать стоимость замены какой-то детали на старый Мерседес, сам слышал. Где ещё такое бывает? Рекомендую!
3
3
June 4, 2023
Благодарю мастеров быстро качественно
1
June 27, 2023
Оперативно, доступно, цена/качество
1
October 6, 2021
Приезжал менять антифриз, акция диагностика ходовым в подарок, насчитали ремонта с зап частями на 50 т.р хотел делать, но тут засомневался и съездил в 2 других сервиса в обоих сказали что в порядке, выводы делайте сами. Пока ребята делают деньги из воздуха!
3
September 3, 2024
Все хорошо !
1
April 22, 2022
Скажу честно, ребята вежливые. Делал сход развал машина стала ехать лучше по прямой, по колее и на разрешённой скорости пока не успел попробовать , только как черепаха ехал . Но по распечатке видно что всё в допусках НО по моему большая часть у самого края допуска утром попробую сделать фото и выложить здесь .
1
September 5, 2020
Приехал на диагностику, насчитали на 40 тысяч почти, причём мастер говорит мол замена сайлент блоков и пишут в заказ наряд рычаги в сборе, нафиг мне это надо, короче оставил только замену тормазухи промывку инжектора, и гофру заворить оставил в пятницу в 4 часа, в субботу в 12 часов звоню, спрашиваю как Машина готова? Девушка говорит осталось гофру заварить только, приезжаю в сервис в 2 часа дня и вижу как моя машина на подъёмнике рвзобраная и механик сидит и варит гофру, это меня очень удивило и даже разочаровало, в сервисе я первый раз в этом, поехал в него по рекомендации знакомых, но больше скорее всего не поеду в него. А и ещё вот компьюторная диагностика, 1000р подключает телефон к Машине нажимает 2 кнопки и говорит ошибок нет, очень информативно я и так знаю что ошибок нет, чек не горит, мне было больше интересно, что датчики показывают, например цепь там не пора ли менять, в другом сервисе например как положено через ноут все это все показывали, вообще сказал об этом приёмщику уладилиаопрос денег не взяли за это, но в остальном очень сильно разочарован, сижу вот уже 20 мину почти пишу этот отзыв, а гофру ещё варят, пичаль
Вот доделали, время 3 часа, горит чек, хотя не горел, мастер говорит вышел из строя датчик кислорода, и делать они его не будут просто так, ниче не скажешь хороший сервис списали на то что мол он еле дышал рядом сварка вот оно так и получилось и это мои проблемы уже , когда я начинал писать этот отзыв я был немного расстроен и смущен, но вот сейчас я реально уже ненавижу это место,,и сюда я больше не приеду
11
4
December 25, 2022
Всегда качественное обслуживание на высоком уровне!
July 21, 2022
Отличный сервис.Вежливый персонал ,профи в своём деле.Рекомердую
1
October 11, 2023
Отличный сервис, делают как надо😀
1
December 5, 2020
Отличный сервис, сделали быстро и качественно! Плюс еще поглазел на крутые американские тачки. Всем рекомендую.
2
4
August 10, 2021
Случайно заехал в этот автосервис ,после
поломки автомобиля на дороге.
Зделали диагностику двигателя оказалась
поломка катушки. Оперативна всё починили
Спасибо !
2
May 11, 2022
Позвонил и записался без проблем. Приехал и приняли авто сразу. Провели диагностику, показали проблему. Но ремонтировать не стали, т. к. там другой профильный ремонт был и они посоветовали соседей. Но общением доволен. Возможно приеду на ТО и там посмотрю на их работу.
July 15, 2020
Являюсь постоянным клиентом, много чего делал на разных машинах. Всегда все хорошо, нареканий за почти год работы с сервисом не было. Ещё отдельное спасибо прекрасной Марии за отзывчивость и терпение.
3
3
October 9, 2024
Рекомендую
August 6, 2020
Несколько раз обращался. Пока всё нравится, и организация работы, и уровень механиков, и заказ запчастей. Соотношение цена - качество. Всё на добротном уровне.
3
March 25, 2023
Обратился в шиномонтаж разводит на ненужные услуги и предлагает то что я не хочу.
1
1
February 13, 2023
Неоднократно посещал. Только положительные впечатления.