Car service Sto Avtostolica
311 reviews
September 8
Пользуюсь слугами этой станции с весны 2011 года. Все было отлично до последнего времени. Ушла команда профи - Максим, Александр, Владимир, Виталий, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вникали в нужды клиентов и, в нужную минуту, советовали, что надо сделать с машинкой.
Теперь все изменилось. С зимы 2023 тянется история с неработающим авто кондиционером. Уже и радиатор меняли, и диагноста вызывали - воз и ныне там. Ладно. Лето прошло. Зиму переживем.
Последний случай. Проходил "большое ТО" 07.09.2024 с заменой всех ремней, свечей и т.д. Приехал домой - не горит левый стоп. Это уже соседи по стоянке подсказали. Смеялись долго над таким (совсем недешевым!) ТО. Трудно было огоньки посмотреть? Пустяк, конечно, но позитива не добавляет. Долго был лояльным клиентом, но пора задуматься о смене СТО.
4
August 20
В СТО Автостолица на Дальневосточном проспекте производился ремонт моего автомобиля. Был отремонтирован "климат - контроль". Как всегда всё было сделано быстро и качественно. Грамотные специалисты и хорошее отношение. Обслуживание автомобиля произвожу только в Автостолице. Всегда качественный ремонт. Компания заслуживает доверие. Из пяти баллов ставлю "5" и рекомендую.
August 17
Доброго всем дня (но у меня было не так!!!!!)
Сам работаю в автосервисе!
Но сложилось так что налетел на (жёлтый шар) не заметил ВИНОВАТ.
Ребята из сервиса были самыми ближайшие. Сказали что запись на неделю в перед. Но не долгими уговорами ( мастера Александры ... (ФИО) не знаю.. Посмотрели что пробит поддон ДВС.
И тут началось самое интересное:
1) запчасти продали в ту сумму по которой мог купить у поставщиков но с ожиданием,
2) Привезли раньше чем обещали ( говорили 2 часа , привезли за час.)
И всё качественно сделали (проверил у себя на сервисе)
Общение мастера : только позавидовать ( мне бы на сервис такого мастера)
Ребята 🔥. Рекомендую (хотя конкуренты)
Хочу написать плохое: не могу!!!
Александра и Илья вам спасибо большое!!!
P. S. : механу респект!!! (Имя не знаю. Вроде Антон)
Здоровья вам!!!
Оставайтесь человечными!! Это ваше!!!
Спасибо🙏💕
2
August 17
Большая благодарность специалисту Александре, доброжелательный сотрудник, всегда все объяснит и поможет с выбором. Работы выполняются быстро, по стоимости всегда радуют. Цены фиксированные и обговаривается заранее
August 19
Обратился продиагностировать авто по подвеске и электрики.Продиагностировали грамотно,все объяснили.Есть возможность самому после осмотра посмотреть подвеску.Тоже важно для дальнейшего обслуживания.
Персоналу огромное спасибо!
November 5
Удобный график работы. Возможность оставить авто накануне. Оперативное информирование о готовности автомобиля, вопросах, возникающих при проведении работ. Информирование о рекомендациях. Приемлемые цены. Вежливое обслуживание
December 11
записался на диагностику(ошибка вылезла)сдал машину в 08:40,жду,в 09:15 с удивлением узнаю,что мою машину начали ремонтировать!!!кто просил? не знаю,объясняю что только на диагностику записался не надо а/м ремонтировать,так ещё виноватым делают,мол обязан был им громко объяснить,что только проверить ошибки без ремонта,а у них если а\м загнали и хозяин промолчал то значит а\м нужно ремонтировать.Зарекался в это СТО не ездить,но просто проверить а\м на ошибки,не далеко от дома, ЧТО НЕ ЯСНО ГДЕ ПРО РЕМОНТ ГОВОРИТСЯ???а оно вон как вылезло!!!Почему зарекался?в этом СТО при замене ГРМ поцарапали переднее правое крыло ещё и измазали его какой то смазкой и не вытерли!!!!!! но тут на половину сам виноват,когда подписывал договор не посмотрел,что в параграфе-: машина сдаётся без осмотра,стоит галочка...а после только себя винить остаётся за не внимательность!!!! ВОТ ТАК...
September 4
Автостолица на Дальневосточном
Не обращайтесь в эту шарашкину контору. Поставила делать ТО, в результате сняли 80 тыс.руб. Снятые детали в багажник не положили и упаковки от поставленных тоже. Пришлось просить найти снятые детали, долго переговаривались, но выдали. Снятые диски оказались практически не сношены. Стали объяснять что поржавели. Моей машине больше 10 лет и там все детали поржавели, так что поле для замены в Автостолице не меряное. Похоже снимают не сильно изношенные детали чтобы употребить их в дальнейшем. А что мне поставили тоже не известно. Больше в этот сервис ни ногой и другим не советую, а особенно женщинам.
2
August 27
Регулярно обслуживаю автомобиль в этом сервисе, всем рекомендую! Качественно, быстро , а главное честно. Всё покажут и расскажут, вопросов по ремонту никогда нет.
August 19
Слетел наконечник рулевой тяги. Обратилась к ребятам за диагностикой и решением. Сделали все быстро и качественно. В течение двух часов.
Приветливые ребята, классно, что рядом с домом ♥🚗
September 30
Прекрасный автосервис!!! Все доходчиво объясняют, цены приемлемые. Делают аккуратно и быстро. Спасибо большое всем ребятам!
December 5
В СТО Автостолица на Дальневосточном просп., 18, сдали машину на два часа (заел замок на багажнике). После ремонта в машину не сесть, всё провоняло табачищем! Сделали замечание мастерам на СТО, никто даже не подумал извиниться,. Сказали, что предупреждать надо чтобы не курили. Вышло, что мы сами и виноваты. Теперь еще на чистку салона придется раскошелиться...
Если не хотите быть виноваты в том, что обратились в это СТО, лучше поищите другой сервис.
August 21
По звонку приняли автомобиль. Быстро и качественно устранили неисправность. Персонал вежливый. Спасибо мастеру Артуру. Профессионал своего дела!
August 14
Был прокол в шине, первый раз столкнулась с этой бедой. Ребята на месте быстро помогли, были максимально приветливы !
Спасибо, что помогли даме в трудную минуту ! Рекомендую!
September 16
Обратилась в экстренном порядке, не послали, не отфутболили, не сказали что все мастера заняты. Приняли машину в ремонт, быстро и качественно всë починили. Очень порадовали вежливые приемника и знающие свою дело мастера.
August 19
Обсуживаюсь у ребят чуть больше года. Раньше ремонтировался в другом месте, и машина ломалась гораздо чаще. Может конечно и совпадение, но тут мне все нравиться и машина перестала так часто ломаться.. )
August 18
Обслуживаемся на этом СТО примерно с 2019года.Нареканий нет.Сегодня меняли свечи,всё сделали качественно и в срок.По ходу только в этом СТО отдают старые ,использованные запчасти.Всё честно.Спасибо .
September 26
Замечательный сервис! Вежливый, квалифицированный персонал. Все быстро и качественно! Рекомендую!
September 15
Ребята молодцы! Делают хорошо и быстро, лишнего не втюхивают. Ценник средний, может немного выше среднего. Но все равно молодцы)
August 29
Приговорили 3 ступичных подшипника (передний левый и 2 задних), поменяли, гул ушел. Через 3 тысячи километров загудели задние. При визуальном осмотре было обнаружено, что к задним даже не притрагивались, суппорта не снимались! Одним словом налюбили!
June 21
Выполняли работы по замене бампера, рехтовке багажной двери и покраске. Все сделали в срок и по качеству на отлично. Обслуживание чёткое, вежливые, полностью ориентированы на клиента. Рекомендую этот сервис
April 12
Столько лет обслуживал авто свое и жены в Автостолице, все было отлично, ребята хорошие, всегда по делу советуют.
Но вот они убрали масло шелл, поставили рольф. Поменяли мы на двух машинах масло, на ТО и ужас…
Ребята, если слышите и читаете, уберите рольф!!! И все опять будет хорошо)
October 27
отличный сервис, всегда есть запасные части, делают быстро и качественно. всем советую!!!!
June 27
Отдовал автомобиль на ремонт по данному адресу. Ни чего не поменялось с автомобилем стуки передней подвески только притихли. А про развал это отдельная история на машине невозможно стало ездить. Обслуживания просто нет!!!!!
September 8
Быстро и качественно провели плановое ТО, всем доволен. Еле нашёл где поставить машину — парковка спереди и позади сервиса переполнена
August 27
День добрый всем! Обслуживание и ремонт - без замечаний, был непонятный стук, из трёх СТО - единственные, кто определил и устранил неисправность. Рекомендую.
August 22
Все понравилось! Оперативно устранили неисправность, провели ТО, вежливый персонал! Спасибо!
May 14
Приезжал к ним на дальневосточный 28.04.2024, хотел сделать к капиталку дв отдал машину сказали что около 10 дней делать будут, через 10.05 звоню спрашиваю что с машиной выясняется что её даже делать не начали якобы моторист заболел. Забрал машину сказали 13.05 позвонят сообщят когда точно приехать, в итоге не позвонили я сам набрал 14.05.2024 на что мне сказали что мы вообще не можем найти запчасти на ваш дв, я попросил список что надо а там грубо говоря новый дв без блока 😄 ( к слову у меня просто масла много кушает).
2
September 6
Постоянно провожу ремонт автомобиля на этой СТО. Качество работ хорошее, работники сервиса компетентные. Рекомендую.
September 28
Делают хорошо и быстро, лишнего не втюхивают. Ценник средний, может немного выше среднего. Но все равно молодцы)
August 22
Хороший сервис, но записыватся лучше заранее, желающих посетить данное СТО очень много.
1
June 13
Качественная работа. Машину отремонтировали быстро, все проблемы «вылечены». В Автостолица ремонтирую машины более 8 лет. Никогда не было нареканий. Всем рекомендую.
March 3, 2023
Отличный автосервис, индивидуальный подход к каждому клиенту – профессионально, грамотно и вежливо, результатом всегда довольна.
Светло, уютно, чисто и удобное смс-оповещение.
Спасибо, уровень обслуживания на высоте, рекомендую.
5
April 22
Одни плюсы!На выходные поставил машину,а в понедельник в 7 утра поехал на ней.По устной договорённости забрал в срок машину и доволен работой!Мне подвеску делали.И запчасти сами подобрали по деньгам,и сработали быстро,и персонал корректно и вежливо относится к клиенту!
1
February 21
Неплохой сервис рядом с домом,но жители против их деятельности,так как эвакуаторы и прочая техника едут прям по бордюрам от них к жк,через пешеходов.шиномонтаж совсем обнаглел,машины стоять чуть ли не на пешеходном переходе,мешая прохожу пешеходов.руководству нет дела что ли?будут поступать жалобы от жильцов.
1
September 5
Регулярно обслуживаюсь на этом СТО, меня все устраивает.
Один раз был косяк(бракованная деталь) вернулся все переделали бесплатно.
November 7, 2023
Обслуживался кузовном цехе Хамелеон очень понравилось ребята хорошо всё сделали восстановили бампер восстановили фару подправили заднее крыло все детали покрасили хорошая работа благодарю мастеров Олега Дениса Алексея и всех ребят кто занимался моей машиной Хорошего вам настроения и успехов в работе
August 25, 2023
Ремонтировалась несколько раз. Не могу оценить высоки или нет цены на услуги, т.к.не сравнивала. Не сразу берут машину в ремонт, но это как раз говорит о востребованности этого сервиса. Последний раз почему-то так и не выявили причину странных звуков, несмотря на то, что машину взяли в ремонт и какие-то неполадки исправили. Но звуки не устранены, причем я как раз по поводу этих звуков и обратилась. Придется искать других специалистов. Жаль, что персонал сервиса не клиенториентирован, либо заинтересован только в более перспективных клиентах, не могу тут точно утверждать, что является причиной равнодушного отношения менеджеров приемки.
1
2
September 7
Обращался несколько раз. Но не разу не ремонтировался. Достаточно было общения с мастерами. Уезжал на др. СТО.
May 3
Обслуживаюсь много лет.Любят навязывать услуги выдумывая про поломки которых нет.При замене масло 99 процентов при диагностики чтото найдут.Вот тольуо дивгностику делать никто не просит;)В таком случае еду в др сервис и там никогда не подтверждали надуманные поломки:).Уже на это не обращаю внимание.
1
August 20
Обслуживаюсь не первый раз, все очень качественно, и не дорого, советую
March 1
Ценник на работу выше среднего, но качество оставляет желать лучшего. Ставят самые дешманские запчасти с наценкой в 300%, выходит дороже оригинальных. А при выходе из строя, по гарантии не меняют. Им выгодно, чтобы клиент опять приехал.
2
1
September 28
Быстро записали. Быстро починили. Вся работа сделана хорошо. Рекомендую !
August 17
Обратились в автостолицу на тех. обслуживание. Все прошло быстро. Цена устроила.
June 27, 2023
Мастер (может конечно по другому называется, но именно он принимал ам и решал все вопросы ) Владимир.
Нужно было небольшое ТО (масло,фильтры), обратился к Владимиру, записался, подъехал к СТО, вместе осмотрели ам, мастер машину принял, после окончания работ отзвонился о готовности. В силу специфики работы, сам присутствовать не мог, мастер сам всё контролировал. В итоге всё сделано, я даже наверное в плюсе,у меня стоит новый элемент.
В общем СТО рекомендую, а Владимиру спасибо за отношение и оперативность
1
1
August 26
Очень довольна обслуживанием в автосервисе Автостолица. Всё четко, слаженно, удобно.
Рекомендую мастера Михаила
July 10, 2023
Одна звезда только за вежливых менеджеров.
Привезла свою машину на замену некоторых запчастей передней подвески.
После ремонта был хруст и шум от подвески во время езды. Привезла обратно, спрашиваю, в чем проблема, проехали с автомехаником, тот сказал, что дело в изношенных тормозных дисках (ранее никаких жалоб по ним не возникало), предложили заточить, я отказалась.
Шум остался, поехала в дилерский центр, где оказалось, что НИ ОДИН болт не был затянут как следует, один был просто натравлен...
Где-то перезатянули, из-за чего новые запчасти в скором времени придут в негодность.
Испортили некоторые подшипники, которые стоят по несколько тысяч каждый...
На фотографиях не затянутый болт, смесь воды и смазки в пыльнике, "затянутый" пыльник хомутом и течь патрубка.
7
3
May 23
Цены ,что на запчасти, что на ремонт рисуются от настроения мастера!!! Всё что делают по списку лучше проверять так как половина не будет заменена на 100% !!!
2
April 16
Ужассс!!! не рекомендую никому !!!
озвучивают одну сумму за услугу, по факту- забираешь авто и цена в разы выше !!! на вопрос почему так , никто с тобой и не собирается общаться !!! Бессовестные !!!!!
August 18
Спасибо, сделали все быстро и качественно!!!