CDEK
132 reviews
September 16
Парковка есть, приветливые менеджеры. Объясняют куда и что, как лучше поступить в случае казусов. Каждый гость ощущает себя здесь в заботливых руках, ведь доброжелательное отношение сотрудников создает атмосферу уюта и комфорта. Менеджеры с лёгкостью делятся не только рекомендациями по навигации, но и рассказывают о местных достопримечательностях, подсказывая, куда можно отправиться, чтобы насладиться временем. Их искренние улыбки и готовность помочь мгновенно снимают любое напряжение, возникающее, будь то первый визит или давно ожидаемая встреча.
Здесь, на стыке профессионализма и человечности, царит настоящее единство – каждый гость становится частью большой и дружной семьи. В случае неожиданных обстоятельств, касающихся парковки или сервиса, менеджеры подскажут, как найти решение, и без лишних хлопот помогут уладить ситуацию. Все действия идут в унисон с ожиданиями клиентов, создавая незабываемые впечатления. Атмосфера доброжелательности и открытости делает это место идеальным для остановки, встреч и отдыха, что, безусловно, оставляет положительные эмоции и желание вернуться снова.
1
1
July 15
Груз задержали, товар ждали на объекте. Пришлось долго объяснять клиенту. Дак хоть бы из-за своего косяка доставку сделали за свой счет или скидку, дак нет, содрали по полной.
2
December 30, 2022
Один из сотен тысяч пунктов выдачи заказов СДАМ, но с удобной большой парковкой и хорошим, приятным персоналом.
Работают до 21:00, что очень удобно.
Отзывчивые сотрудники, всегда помогают с упаковкой и разрешению врзникших вопросов.
Пользуюсь этим отделением примерно с 2015-16 года, и ни разу не возникало конфликтных ситуаций или каких-то недопониманий.
3
1
August 8, 2023
Чаще всего пользуюсь услугами именно этого офиса. Практически никогда нет очереди, грамотный и вежливый персонал. Всегда есть возможность припарковаться на площадке.
August 16, 2023
Заезжать достаточно сложно, парковка обычная, всё искупается работой персонала- всегда доброжелательны, профессиональны. Кофе автомата нет
December 17, 2023
Он находится по студенческая 33, в бывшей автомойке, здание в котором он был раннее 35 снесли. И почему-то это нигде не указано, в остальном всё супер, персонал грамотный, доброжелательный.
December 28, 2022
Быстрая доставка из Петербурга до Екатеринбурга буквально за 2 дня доставили) товар прибыл без вмятин порезов и тд) все отлично) заказывал БП в интернет магазине, спасибо за оперативную работу!
3
1
April 29
Парковка есть, приветливые менеджеры. Объясняют куда и что, как лучше поступить в случае казусов.
December 18
Вежливые сотрудники,выдача и отправка происходит быстро.
August 21
Все неплохо, помогли подготовить груз к погрузке.
November 17, 2023
Отличный и удобный офис, хорошие сотрудники, жаль что скоро эту базу снесут, но насколько я понял переедут они буквально в здание через 200 метров
December 18, 2022
Я отправляю до 40 50 посылок в месяц через сдэк. С разных пунктов. Я ставлю 2 звезды исключительно за персонал, а конкретно за девушку которая работала 16 декабря 2022 года. Такое ощущение что ей категорически нравится скапливать очереди делать все очень медленно и докапываться до каждого клиента. Сдал 3 посылки с оформленными накладными так она в оформленных накладных расписывалась минимум 2 минуты. Сотни с данных посылок, на это нужно не более 20 секунд. Сдавал посылку через Авито доставку тут же оформляли 15 минут. Я не против вскрыть посылку но почему её нельзя при мне запаковать назад.
5
1
December 20, 2023
Пытались вместо доставки курьером вызвать меня в пункт выдачи! Через 2 дополнительных дня курьер явился, но карточкой оплатить не удалось, т.к. не было у него терминала. Как всегда, стараются направить на СБП.
July 4, 2023
Все оперативно и без лишней задержки. Операторы работаю очень отлично. Часто получаю тут посылки.
April 13, 2023
Минус в том, что при отправке товара менеджер Сергеева не информировала о том, что есть разные тарифы, соответственно и стоимость отличается , приняла товар и молча выписала квитанцию! Из-за нее я переплатила за доставку 800 рублей !!! Никакой клиентоориентированнсти!!! Обманным путем берут денег больше, чем положено! Никогда не воспользуюсь больше их услугами и вам не советую !
1
July 29, 2023
Не советую!!!!! Обратилась с важнейшим вопросом! Ждала документы ко времени!!!! Поступление сына в институт зависело от доставки! Нельзя доверять! Ни звонка, ни доставки! А чтоб ещё ко времени... наивные мечты! Закрыть надо такие службы!
3
2
January 11, 2023
Очень вежливый персонал и аккуратно доставленные посылки. Немного трудно найти, но за отличный сервис 5 звёзд.
2
1
August 13, 2023
Всегда заказываю в этот ПВЗ. Меня устраивает расположение и качество обслуживания.
March 29, 2023
Приехали в 20:15, и у нас отказались принять товар на отправку , якобы после 20:00 ничего не принимают, хотя часы работы до 21:00; все было уже упаковано , надо было просто заполнить документ. Приехали в другой сдэк, все сделали за 5 мин
3
September 24, 2021
Отличное отделение. Рядом с автомобильной развязкой. Удобный заезд, всегда есть места для парковки. Вежливый и грамотный персонал.
Рекомендую, всё быстро и вовремя
3
June 9, 2023
Работаю с этим пунктом пять лет. Ни одного замечания. Работники клиентоориентированы: все вопросы решаются быстро и легко.
3
May 26, 2023
Вежливый персонал. Дешевле, чем на сайте. Очень удобная парковка. Нет очередей вообще.
2
April 2
Хорошее отделение, ребята стараются, но сдек им не изменить....
September 13, 2022
Обслуживание быстрое, персонал очень добр, вежлив, профи в своём деле, один момент , что отправлял письмо в другую область 25г, вышло очень дорого около 600 рублей, возможно на почте будет дешевле
1
November 25, 2022
Отправили посылку не на тот адрес!!! Пришлось ехать полчаса до другого адреса, ужасное обслуживание, неприятные работники, которые даже объяснить ничего толком не могут. Больше никогда не воспользуюсь данным пунктом выдачи
3
1
December 16, 2022
Помогли, место много, тепло, хорошая парковка , все что нужно, чтобы отправить и получить.
3
1
November 26, 2023
Поставьте актуальные часы работы, в выходные дни не совпадают фактический с указанным на карте
September 19, 2021
СДЭК одна из популярных доставок в мире. Качество обслуживание хорошее, на много выше чем в других компаниях. Заказывал много доставок через данную компанию, каждый раз остаюсь доволен быстротой и качеством доставки.
3
January 16
Был очень хороший офис, без очередей, с удобным пандусом для выгрузки. Жаль что снесли.
3
January 3
Очень приветливый персонал! Помогли с распаковкой большой коробки, очень признателен!
February 17, 2023
Главное преимущество для меня: возможность припарковать машину. Работают быстро.
1
1
July 16
Нет безнала
February 10, 2023
Не очень удачный заезд и мало парковочных мест, но в целом хороший филиал с отзывчивыми сотрудниками. Парковка перед входом часто занята
1
1
November 23, 2021
Супер. Всегда вовремя. Всегда качественно упаковано 👍
Удобное расположение, есть парковка напротив,
3
April 1
Супер быстрая доставка
July 1, 2022
Не очень удобное местоположение, но обслуживание быстрое и вежливое
3
June 5, 2021
Уже почта РФ стала лучше работать, приложение и цифровые сервисы лучше с помощью них не требуют паспорт при получениию, в СДЭК (сдек) требуют только оригинал паспорта. До оператора не дозвонится только глупые ivr да голосовые помощники, а при доставке диапозон жди весь день, а если самовывоз заказать то только на следующий или второй день из отделений, нельзя с центра логистического забрать города. Уже порали на али и кайнао писать чтобы сдеком не отправляли.
4
2
January 18, 2022
Хороший офис. Принимают быстро. Отправка посылок не доставляет хлопот . Персонал вежливый. Всегда в масках.
3
February 15, 2020
Этой компанией мне был отправлен дорогой ветеринарный препарат. До этого препарат отправляли другой транспортной компанией и нареканий к доставке не было. Но интернет магазин предложили в этот раз доставить компанией СДЭК, расхвалив её достоинства и я согласилась.
Когда я забрала свой заказ, я его решила проверить тут же, в офисе СДЭК. Это было ужасно. Коробочки с лекарством были упакованы в один полиэтиленовый пакет, без всяких картонных коробок и защитных плёнок. До меня лекарство дошло в непотребном виде. Внутри коробок блистеры с таблетками были помяты и нарушена целостность. В зоомагазине сказали, что по договору обязанности на упаковке лежали на транспортной компании. В общем отныне я никогда не буду пользоваться услугами транспортной компании СДЭК и всем настоятельно рекомендую подумать насчет своего выбора транспортировщика. Благо их сейчас полным полно.
6
1
December 5, 2022
СДЭК вообще не очень компания. Все время наровят обмануть. Не гнушаются и пенсионерами.
3
May 5, 2022
Все хорошо, быстро приняли посылку. Персонал очень вежливый
3
October 20, 2020
Самая ужасная ТК с которой мне приходилось иметь дело. Не оправданно дорогие, не делающие ничего для сервисного обслуживания клиенты и в. Задерживающие грузо и самое гл
авное, берущие деньги просто так.
Когда груз пролежал в Москве 6 дней
Я приняла решение отменить отправку и забрать груз обратно, чтобы отправить другой ТК. На что СДЭК ответил , что груз мой вернуть могут, Но стоимость доставки оплаченную раннее вернут не в полном объёме. Это вообще как называется? Продержали груз у себя на складе 6 дней, нарушили все сроки и ещё хотят за это часть денег!
Никому не рекомендую эту компанию.
3
May 30, 2023
Отправил посылку в Казахстан всё пришло супер.
2
1
October 31, 2021
Доброжелательный персонал. Всегда есть парковка. Удобное время работы.
3
April 13, 2023
Получаю и отправляю, не приятных инцидентов не было.
1
August 5, 2022
Надёжный перевозчик. Сколько пользовались услугами, не было ни разу негатива. Оплата любым способом.
3
December 23, 2022
Быстро приняли. Взвесили. Внесли корректировки в заказ. Доехало по графику.
3
1
June 7, 2021
Много лет пользуюсь услугами компании. Всегда всё быстро, чётко, без проблем. Спасибо.
3
December 2, 2022
Удобный пункт выдачи, вежливый персонал
3
1
June 20, 2021
Груз потеряли, сроки доставки сорвали. В итоге приехал поврежденный груз. Вместо обозначенных 10 дней, претензию рассматривали 25 дней, а о решении никто не сообщил. С претензией не согласны. Будьте аккуратны
3