CDEK
399 reviews
August 22, 2020
Какой-то из сотрудников сдэка продает полную информацию о клиентах мошенникам, которые потом звонят и представляются службой безопасности сбербанка дабы украсть с банковской карты деньги. Сразу, либо на следующий день после отправки посылки, звонят мошенники. Мои настоящие ФИО с номером телефона, не засвечены были ни где, номер на меня не оформлен. Вывод только один, узнать настоящую информацию мошенники могли только от сотрудников сдэка. Делал 3 заказа в интернет магазинах с доставкой сдэком. Во всех случаях после звонили мошенники с городских номеров Москвы (3 номера, 3 мошенника). Не советую заказывать этой курьерской службой, если не хотите звонков от мошенников.
15
December 3, 2021
Это пипец, живая очередь, получение копеечной посылки только по паспорту, в очереди приходится стоять по 30 минут. Такое впечатление, что попал в отделение почты 90х годов.
6
May 11, 2023
Малограмотные сотрудники не понимающие ничего
2
3
March 25, 2021
Молодцы. Тактично обслужать, выслулают, всегда пойдут на встречю. Мне очень нравится что всё рядом.
1
4
June 17, 2020
Компания давно скатилась на дно. Для того, чтобы отправить посылку необходимо пройти все круги ада. Придераются абсолютно ко всему. Удивляюсь, что еще не заставляют раздеться, а то не дай бог какая контрабанда спрятана.Работают очень медленно, из ближайших городов посылку ждешь по времени как из Китая.Ждал посылку из Москвы в Пензу больше месяца,пришлось звонить в компанию и узнавать ее местоположение.В компании ответили, что нужно звонить отправителю,чтобы он дословно:"пнул"сортировочный центр. После " пинка" посылка пришла через 1.5 недели.Категорически не советую выбирать отправку данной компанией, сбережете свои нервы и время.
17
3
September 29, 2022
2 старые женщины противные до ужаса …никогда не идут на встречу
2 раза там была ужас
4
November 5, 2023
Плохо очень что нет парковки,а в остальном все хорошо.
1
1
September 10, 2020
Не компания а днище. Мало того что доставку вместо 3х дней везли 5, так еще, Привезли груз, чеки не предоставили, акта выполненных работ так же не было. Дали клок бумаги и все. Уже пол часа с ними разговариваю переключают туда суда. Прошу хотя бы по почте чек скинуть, лепят какую то ересь. Специалисты телефонные мля. Никогда больше к ним не обращусь.
14
June 18, 2021
Онлайн приложение не работает,сроки доставки несоотстветствует реальности.извенения операторов не радуют.безобразная доставка.не согласен портить денег за доставку!!!!
6
1
April 16, 2020
Два раза сталкивался с работой данной кампании, и два минуса. Один раз, лет пять назад, отправлял почту (документы) в Самару - конверт к получателю пришёл вместо двух дней, через десять. В прошлом году пришла посылка с доставкой получателю. Позвонил курьер, о времени доставки не договорились
Решил сам забрать попутно в офисе, но не тут-то было, там очередь на получение (человек двадцать, минимум час простоишь), пришлось возобновлять доставку курьером и ждать когда его величество соизволит исполнить доставку, время доставки четыре часа.
8
3
November 28, 2021
Даже вспоминать не хочу, надеюсь только мне так пообщаться пришлось, и грубость и пофигизм сотрудников не системный...
2
1
August 27, 2022
Я не первый раз пользуюсь этим СДЭКом. Быстрое вежливое обслуживан е
2
1
September 16, 2021
Обходительный администратор. Помогла, объяснила что да как. Получаю товар не первый раз, все нравится
3
2
December 27, 2020
Впечатление ужасное, обратились первый раз, и вот что получили, документы отправили с Челябинска на Пензу, должны были получить 24.12 получили 27.12. Заплатили 710р и за свои деньги не маленькие получили проблемы, документы срочно нужны были, из-за задержки попали на штрафы. Не рекомендую обращаться в данную организацию!
9
June 16, 2021
Очень дорогая доставка, груз пришёл не весь с разу, одна позиция несколько дней где-то каталась. Доставляли столешницы деревянные, при этом их поцарапали
6
1
January 21, 2022
Большая проходимость, но персонал работает очень хорошо.
3
2
July 21, 2020
Обслуживание, доставка всё отлично! Но!!! Не пользуйтесь пожалуйста антисептиком, который там стоит для клиентов, от него идёт сильное жгущее раздражение по коже, если успели брызнуть, то как можно быстрее идите промывать водой. Смывается нелегко.
3
1
November 20, 2020
Доставили документы быстрее чем обещали! (обещали два рабочих дня не считая дня отправления) отправляла в 18:00 в пятницу, в понедельник в 14:00 уже вручены получателю (если считать в рабочих днях - меньше 24 рабочих часов).
Удивлена.
3
November 18, 2022
Обслужили быстро, очереди не было. Работали три оператора.
3
January 4, 2022
Адекватный персонал, подскажут и объяснят, доставка в срок, а бывает и раньше
1
2
December 12, 2019
СДЭК это компания по НЕДОСТАВКЕ посылок
Ребенок с моего аккаунта купил на алиэкспресс товар. Естественно, он не знал какой компанией пришлют, обычно это всегда почта рядом с домом, и у него на получение посылки всегда есть от меня доверенность для почты. 1 октября мне пришло уведомление, от СДЭК о том, что посылка пришла к ним в отделение г.Пензы на ул.Суворова 111а. Но так как я была в другом городе, позвонила им и просила выдать посылку сыну, они отказали. Я предупредила, что приеду в Пензу лишь в декабре, на что девушка сказала, хорошо, посылка вас будет ждать. Сегодня 12 декабря, пришла в СДЭК, ситуация такая, посылка лежит у них, выдать ее мне категорически отказались, сославшись на то что, у продавца на алиэкспресс какой то статус уже стоит. Ничего не поняла, но суть в том, что у продавца у меня уже все сроки вышли открывать спор. То есть для него сделка уже завершена успешно. Для меня ни денег, ни товара. Хотя моя посылка лежит в Пензе в отделении СДЭК. Видимо эта компания по недоставке посылок вот так себе подарки делает чужими посылками. Не рекомендую к сотрудничеству данную компанию никому.
20
7
February 5, 2021
Просто хрень. Больше не буду через нее заказывать доставку. Никакие сроки не соблюдены. Ждать сто лет. Так и доставка стоит кучу. Вечные задержки. Даже когда посылка придет в твой город, ты ее будешь еще несколько дней ждать.......
6
3
November 21, 2020
Прекрасный пункт выдачи заказов. Всё просто супер, так держать!
Я доволен, всё вовремя и по плану. Молодцы
4
1
December 24, 2021
Не плохо все в целом, парковка у здания есть, только зимой скользко пройти ко входу, но это проблема управляйки.
2
2
July 25, 2021
Помещение чистое, очередей даже в 17 часов не было, обслуживание быстрое и вежливое. Спасибо:)
3
5
February 9, 2023
Хорошо, помогать вам за поддержку
3
1
April 2, 2021
Машину припарковать не где. Приходится ставить около дороги и тащить руками вещи. Товар дополнительно не упаковывают нормально. Все пришло побитое. Обслуживание медленное
5
June 13, 2022
Вежливые сотрудники, адекватная цена доставки
3
April 2, 2023
Хорошие девчонки работают
3
August 29, 2020
Ужасное обслуживание. Потерял 40 минут на отправку одной посылки, двадцать раз переспрашивали ФИО получателя, отправка посылки только по паспорту,хотя в других нормальных отделениях по любому документу. Никогда больше не обращусь в это отделение, да и вообще в СДЭК. За последний год свалились по обслуживанию с 8 баллов до 0.
8
1
December 28, 2022
Удобное месторасположения
3
November 2, 2022
Вопросов не возникло все было оформлено бысро
1
2
April 9, 2020
Удобное расположение, грамотно организованная работа, активные ребята. Не теряешь время во время ожидания очереди. Молодцы!
4
3
February 26, 2020
Работают однозначно намного лучше Почты России.
За несколько десятков доставок за пару лет не было ни одной проблемы, за исключением разных нововведений о которых вовремя не уведомляли.
Доставка быстрая, курьеры всегда приезжают. Пользуюсь чаще всех курьерских служб и для дома и для бизнеса.
8
4
July 17, 2022
Всё приехало оперативно. Спасибо
1
2
March 13, 2021
Просто нет слов,приаезли не в срок, потеряли посылку, уведомление пришло посылка готова к выдаче, по факту ещё ожидали пока оприходуют груз.с клиентами работать не умеют
3
December 12, 2022
Хорошо быстро. Но плохо дорого.
2
June 24, 2022
Все хорошо но теперь нельзя расплотится картой
3
2
March 11, 2020
Посылка из Егорьевска (Московская область) дошла за 3 дня, с учетом, что 8-го марта был выходной. Так быстро даже не ожидали, плановая доставка ожидалась 13-го марта. 9-го марта получил на ул. Суворова, 111, быстро, очереди не было. Оценка сервиса - отлично. Игорь С.
7
1
December 20, 2020
Остался не доволен доставкой груза, груз пришёл повреждённый ,нести ответственность не хотят. Говорят что плохая упаковка, но тем не менее принимают такой груз к перевозке.
5
December 6, 2019
Всегда очередь...сидишь и ждёшь по 30-40 минут.Неужели нельзя сделать так,что бы люди не ждали свои посылки?Электронную запись по времени,например.Зашел на сайт выбрал удобное время,приехал ,пусть +-10-15 мин,но по талону было бы эффективнее.Сотрудники работают быстро,очень вежливые....но очередь добивает
7
1
January 11, 2020
почему поставил 2, а не 1, только из за общения с клиентом. в остальном очень плохая ТК.
дорогая доставка, огромная очедь.моглибы как в ПЭКе, поставить выдачу номерков, что бы ни кто не лез без очереди и сделать отдельную очередь на отправку и на получение товара.
8
2
September 12, 2019
Офис Пенза Суворова 111
Эти девочки и мальчики которые принимают посылки имеют корочки таможенников?
Или офис на Суворова 111 является филиалом санэпидемстанции, роспотребнадзора и следственного комитета?
ПОЧЕМУ ПРИ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛКИ ОТ ЧАСТНОГО ЛИЦА ЧАСТНОМУ ЛИЦУ В СОСЕДНЮЮ ОБЛАСТЬ ОНИ ПЫТАЮТСЯ ВСКРЫТЬ ЗАВОДСКУЮ УПАКОВКУ ТОВАРОВ???
ПОЧЕМУ ОНИ ТРЕБУЮТ СЕРТИФИКАТ НА КАЖДЫЙ ОТПРАВЛЯЕМЫЙ ТОВАР???
Сервис ПОСЫЛОЧКА он для кого? для торгующих организаций с пачкой сертификатов?
Какое им дело до того что отправляют люди? Я даю данные паспорта, я подписываюсь в документе с описанием того что я отправляю, я ставлю галочку что ничего запрещенного к пересылке и перевозке в посылке нет. Этого не достаточно?
Речь идет о пересылке фотопленки и проявителей для фотопленки. Из других городов до меня все эти вещи доходят прекрасно, в том числе СДЭК, из заграницы тоже спокойно приходят, проходят через таможню и НИКТО, даже не ТАМОЖНЕ НЕ ВСКРЫВАЕТ ФОТОПЛЕНКУ И ПРОЯВИТЕЛИ, но видимо в офисе Суворова 111 Пенза работают тайные сотрудники ФСБ, не иначе.
И я напишу в прокуратуру, роспотребнадзор и на всех сайтах на которых смогу оставить отзыв.
29
2
September 30, 2019
Улгула была оплачена, что скан вышлют отправителю,в итоге пока 100 раз не позвонила , не потребовала они не выслали .То говорили что услуга не оплачена , то говорили не видим что услуга оплачена , звонишь через некоторое время говорят что да да вышлем почту взяли , вродебы все жди ... А на след день звоню говорят у вас услуга не оплачена , нате вам......
Вообщем деньги лишь бы содрать ...Но я добилась через звонки и Смс консультантов выслали.
А так все быстро и отлично сработано с доставкой.......
7
2
August 20, 2022
Расположение удобное, очереди нет
2
October 30, 2021
Понравилось обслуживание, первый раз отправляла, все рассказали.
2
2
May 14, 2020
13.05 с утра позвонила девушка, сказала, что пришла посылка. Я ответил, что заберу САМ в тот же день. Она ответила - хорошо.
Прибыл на Суворова 111а , девушка на кассе сказала "У вас заказана доставка на завтра в 15:00"
- Я не заказывал доставку! дайте посылку...
- К сожалению, машина с посылкой еще не разгружена.
- Могу завтра в это же время приехать забрать САМ?
- Да, конечно.
Приезжаю в 15:00 Отвечают:
- А посылки нет, ее курьер забрал с собой и сегодня не сможет вам ее привезти...
Полнейшая разорганизованность
6
2
February 13, 2022
Быстрое хорошее обслуживание,как выдача так и прием посылок.
3
1
April 25, 2021
Пришла получить посылку с загранпаспортом,так как Российский отдала на прописку в МФЦ Посылку не отдали.Хорошо есть второй получатель.
5
November 19, 2019
Получил стеклянную полку в этом офисе, сотрудник сказал можете проверить дома, полка оказалась разбитой. и не как не упакована, просто стекло положили в фирменный пакет СДЕК. Полка была застрахована, 7 июля 2019 года написали претензию, но от СДЕКА не ответа не привета. Получил ответ от Сдека спустя 4 месяца, в страховке отказано, не страховой случай.
7
2