Хороший вариант решения вопроса с доставкой для интернет магазинов!
3
э л
Level 2 Local Expert
July 20, 2019
Поставила 5,но есть одно но! Мою посылку не могли найти, а потом сказали,что ее заставили новыми посылками при разгрузке и предллжили мне прийти попозже или завтра. Я соответственно отказалась и мне сотрудник сказал,что время чтобы найти может затянуться ни на один час. В итоге посылку нашли в течении 15 мин. Надеюсь больше такой ситуации не повториться.
5
1
Игорь Скородумов
Level 9 Local Expert
December 30, 2020
Отлично и оперативно работает филиал. Спасибо. Рекомендую!
3
1
Алексей Л.
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Как можно присылать сообщение о получении посылки, если она еще не пришла . просят подождать 2 -3часа. Ужас а не компания
3
1
Владимир Кручинин
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Все на высшем уровне !
Очередь 0
Время ожидания 0
3
4
Мария
Level 4 Local Expert
February 7, 2019
Пользовалась этой службой доставки 3 раза:
1 раз курьер приехал домой на 2 часа позже, чем обещал, хотя время доставки обговаривали заранее, в итоге сюрприз мужу на день рождения совсем не удался;
2 раз была нарушена упаковка товара + я заранее сказала, что заберу посылку сама, так как ждать курьера слишком долго. В итоге, когда я приехала в пункт выдачи, мне сказали, что мою посылку передали курьеру, хотя мы не обговаривали ни день, ни время доставки! Посылку еле нашли;
3 раз - заказали брату в подарок микроскоп в кейсе. Естественно, кейс пришёл разбитый, с большими трещинами. В прочем, я ни капли не была удивлена. Надеюсь, что микроскоп хоть работает после того, что им, кажется, играли как мячом футбольным. Больше желания заказывать товары через эту службу нет.
5
2
Александр Фролов
Level 8 Local Expert
January 26, 2020
Компания сдек ракажите пожалуйста как у вас работает служба посылка пришла всё нормально звонил сказали принесёт курьер на следующий день звонят и говорят что посылка находится в другом городе и я могу приехать туда и забрать её это как так получается у вас раскажите пожалуйста
10
1
Илья Ч.
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Уже не в первый раз не работает система, то получить нельзя, то отправить
Огорчила одна очередь на отправку и получение посылок, даже на почте России разные очереди. Должна ждать пока другие отправят посылки, когда получить посылку 2 минуты! Надеюсь управляющий решит такой простой вопрос и разделит людей на две очереди!
4
2
Диман Голованов
Level 6 Local Expert
October 1, 2020
В принципе всё устраивает, единственное в период пандемии все доставки задерживаются, даже если оплатили по самому дорогому тарифу
4
1
Иван Ф.
Level 12 Local Expert
February 4, 2020
Нормальная курьерская служба.. Только есть два но... Иногда не могут найти посылку, приезжал на следующий день... И бесят люди которые заходят и спрашиваю кто получать? Кто отправлять? Хотя очередь для всех одна...
3
Александр Цыганов
Level 23 Local Expert
April 5, 2021
Мне нравится этот филиал,адекватный руководитель,вежливый персонал🙂
2
2
Анастасия Г.
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Отвратительное обслуживание .
Принимает 1 оператор , собирают очередь в коридоре
4
2
Олег Алиуллов
Level 19 Local Expert
November 24, 2022
Отличное обслуживание
3
Нина В.
Level 6 Local Expert
May 17, 2019
Сотрудничают со многими интернет-магазинами.Отличная экспресс-доставка,адекватные цены.Иногда бывают очереди,но это решаемо-груз можно оформить через личный кабинет и в офисе сдать без очереди.Отправляла через многие ТК,у СДЭК устраивает логистика
4
5
merlyn
Level 8 Local Expert
May 7, 2019
По оперативности доставки одна из лучших ТК, но вот по стоимости увы... могли бы и подвинуться. Офис удачно расположен, есть парковка, можно подъехать и с Суворова и с Бакунина.
4
3
борис орехов
Level 8 Local Expert
September 16, 2021
Вежливо, быстро. Информация по смс. Мне понравилось.
3
2
Михаил Х
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Все отлично!!!
3
1
Алла Рубан
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Отличный ПВЗ!
3
1
привет
Level 6 Local Expert
February 5, 2020
Отвратительная служба доставки! Не оповещают ни о чем! В итоге "извините" а на посылке поставили отказ и отправили обратно! Ни денег ни товара изза того что "ой и правда вас не оповестили о доставке"! Буду обращаться в спп. Люди проходите мимо если вам жалко время деньги и ваши нервы!
8
2
QWERTY
Level 8 Local Expert
April 23, 2020
Задолбали эти сотрудники сдэка и их клиенты ставить тачки у нас во дворе!!! Проехать невозможно! Мамашкам с колясками, детям с соседних школ нужно перепрыгивать лужи, чтоб обойти ваши тачки! Из-за вас у нас разрушено дорожное покрытие!!!! У вас есть своя огромная парковка, вот там и ставьте!!!!!!! Во дворе поток машин как на кирова в час пик!!! А в период пандемии у них очередь стоит конца и края не видно!
3
3
Дим С.
Level 9 Local Expert
October 10, 2021
Все отлично! Вежливый персонал!
3
2
олег трофимов
Level 3 Local Expert
May 6, 2020
Потеряли посылку, продержали полчаса. Плюнул, уехал спустя 15 минут позвонили - нашли. Но общаться с ними не захотел. Жуткий не профессионализм. Скатились до уровня "Почта России".
2
2
илья салманов
Level 7 Local Expert
January 5, 2020
Давно пора ввести электронную очередь и разделить потоки отправки и получения тем самым. Так же достаточно холатно относятся к грузам и при этом отправки дорогие, есть куда более дешёвые компании
5
Дмитрий Шелудяков
Level 4 Local Expert
March 12, 2020
Не раз получал посылки через эту компанию, все аккуратно приезжает все целое и очень вежливый персонал👍😉
4
Дамир Якубов
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Тарифы уже не радуют.
2
2
Наталья Васякина
Level 13 Local Expert
December 2, 2021
Народу мало, обслуживание класс, советую!!!
3
Маша Селиверстова
Level 12 Local Expert
August 31, 2019
Вечно забираю там по 8-10 посылок за раз. Очень приветливые работники. И тележку до машины помогут довезти, и все объяснят. Терпения им. А то заходят бабульки, которые с порога начинают всякие гадости кричать.
5
2
Татьяна З.
Level 2 Local Expert
September 23, 2018
Доставили посылку до Пензы за два дня и еще два дня продержали ее на выходных, хотя и в сб. и в вс работают,(короткий день), но КУРЬЕР развозит только по будням.
итого быстрая доставка на дом\ офис увеличилась в два раза!!!
Зато на сайте про клиента написано:
Клиент — самый ценный человек на Земле.
Клиент всегда прав.
Гибкость: Мы можем откликаться на Ваши потребности в любом городе России. Попросила что бы перевезли на другой пункт выдачи для самовывоза, отказали.
Клиент требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить! - ребята походу нет не в силах!!! Раз работаете в выходные дни , так работайте в полном объеме представления услуг!!!
Никому не советую, особенно если срочно!!! ТК сейчас очень много лучше обратиться в любую другую, даже новую ТК, молодые компании ответственней относятся к своей работе и держатся за клиентов!
Этой компании все равно на своих клиентов, только деньги платите, а дальше еще вместо оплаченной курьерской доставки сами поедите забирать, перерасчета за невыполненную доставку НЕ БУДЕТ!, еще только бензин свой прокатаете!
5
1
Александр Лазарев
Level 12 Local Expert
April 19, 2022
Работают по расписанию, выдают только лично
2
Кирилл П.
Level 3 Local Expert
November 12, 2019
Живая очередь из 20-30 человек и работает один оператор, прождал 30-40 минут - за это время очередь сдвинулась на 2 человека всего лишь! Приезжал повторно 2 раза - ситуация только хуже, очередь от дверей. Не советую!
5
3
Инна Тамбулатова
Level 4 Local Expert
August 17, 2019
Наш пензенский филиал неплохой, только очереди напрягают. Москва работает безобразно. Спасибо специалисту нашего филиала СДЭКа Анастасии за помощь в поиске посылки и внимательное отношение. Посылка шла 6 дней, вместо обещанных 2-х.
5
Наташа В.
Level 4 Local Expert
March 11, 2019
Сдэк в Пензе это что-то с чем-то. Отправила посылку из Москвы 6 марта, ну понятно праздники 8 марта, решила позвонить прежде чем отправлять родителей за посылкой. Позвонила, уточнила, оператор подтвердил, что посылку получили, можете приходить. Пришли родители. Извините, приходите завтра, сегодня мы не выдадим. Обалдеть! ну вы хоть по телефону давайте точную информацию, чтобы мы родителей не гоняли к вам за просто так!
6
1
Барабашка
Level 12 Local Expert
June 6, 2021
Чистый, новый офис. Расположение удобное.
1
4
Морозова Евгения
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Нет терминала
3
1
bg
Level 8 Local Expert
September 3, 2020
Не смогла вовремя получить посылку из за долга пришлось дважды ехать а Пензу за 100 км отпрашиваться с работы и оплачивать лишний раз проезд
4
2
Елена Романенко
Level 7 Local Expert
January 18, 2019
Самая отвратительная компания , посылка пришла еще в ноябре 2018 г. Не могли мо мной связаться, поставщик позвонил сам мне и сказал что посылка ждет меня в СДЕКЕ....позвонила попросила чтоб курьер привез ее побыстрее ,обговорили день и время ...не привезли..еще раз позвонила опять перенесли время и место ...должны были привезти 19.01.19 с 10 -14 ,18 числа звонок с курьеской компании , что не могут привезти по техническим причинам...это аут...Самая не добросовестная компания...НЕ РЕКОМЕНДУЮ......
6
1
Дмитрий Долгов
Level 7 Local Expert
December 23, 2019
Из двух мест пришло одно, на сл.день пришло и второе. Странно, но сказали такое бывает. Поэтому дорога ткда сюда 2 раза оплачена, + нервы, время и т.д. Обломали радость одним словом. А так вроде всё хорошо!
4
1
Анна Щур
Level 10 Local Expert
March 17, 2020
Удобный пункт выдачи и приема посылок. Единственный минус почти всегда очереди, а иногда большие, не хочется столько времени терять!
5
Николай Волынский
Level 12 Local Expert
February 4, 2021
Не дешево. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Раньше было значительно хуже. А сейчас справляются.
3
Anonymous review
December 12, 2021
Суворова 111, место для карманных посылок. Вынос через три двери и подъезда для автомобиля нет. Беда!
3
1
Дэн
Level 19 Local Expert
September 6, 2021
Моё мнение, что это одна из самых дорогих транспортных компаний.
1
1
Татьяна Чебачинова
Level 11 Local Expert
June 18, 2020
Все замечательно, и доставка, и персонал, ну и цены. Спасибо
5
1
aleksei aleksei
Level 20 Local Expert
June 10, 2021
Обращался один раз. Все быстро оформили, и в срок доставили.
3
3
Slava Кузнецов
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Недозвонишся к ним
3
1
Mayzer
Level 3 Local Expert
December 1, 2019
Задумка хорошая, но реализация плохая. Человеческая безответственность - это тот критерий, по которому устраивают на работу в СДЭК. В очередях нужно стоять минимум 10 минут.
3
1
Елена
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Ужасно не могу дозвониться несколько дней
2
3
Алексей Бондарев
Level 6 Local Expert
March 19, 2019
Отвратительная служба доставки. Наверное просто зажрались. Раньше такого не было. Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Доставка по адресу в течении недели после приезда в Пензу. Вынуждают самому идти на пункт выдачи, хотя оплачена доставка по адресу. Нет возможности согласовать время доставки. Вот сейчас сижу жду курьера. Хотя звонил он мне 2 часа назад.