CDEK
287 reviews
October 4
Отличный пункт! Сотрудники вежливые, все рассказали, мгновенно оформили. Наклеили наклейки для безопасной транспортировки . Места много, найти просто. Посмотрим как приедет посылка) спасибо, ребята!
August 9
Самая отвратительная доставка по всей России. Срочное отправление (конверт) за 1620 руб., которое должно быть доставлено сегодня в 14.00 (09.08.2024) даже не выехало из пункта приёма! Операторы ничего сделать не могут, всем плевать! Забрать конверт нельзя, сделать ничего тоже нельзя, из пункта выдачи в МСК до распределительного центра в МСК по данным оператора конверт будет ехать сутки!!!! Хотя оплачена экспресс доставка 1 рабочий день. Никто никогда не связывайтесь со СДЕКом!!! ( Офис приёма МСК, ул. Барклая, 7/1)
2
September 29
Никогда не попадала в очередь. Ребята быстро работают. Всегда удавалось припарковаться, хоть иногда приходилось и перекрывать.
Ближайший так же СДЭК на горбушке - там вообще не реально с парковкой.
3
December 1
Не рекомендую, особенно если отправляете по договору, принес тяжелый груз, сотрудник отказался добавлять коробку при отправке по договору, в итоге ушел, не отправив, просто потеряв время… в другом отделении сдека добавили без проблем
1
September 19
Хорошее отделение. Очередей нет. В целом все опрятно. Есть кондиционер. Посылки выдают и оформляют быстро.
January 4
Режим работы восхищает... Как не придём уже закрыто. И дело не в праздничном графике. С лета живём в этом дворе. Раньше жили в другом районе и там всегда был адекватный график... Тут то в шесть, то в семь уже всё закрыто, пустота. Частенько закрываются раньше чем положено. За полчаса, за 20-15 минут.
Но когда удаётся всё такие попасть работники работаю активно, видно особенно в пиковые нагрузки как им тяжело. Дали бы ещё одного работника и сделали адекватный режим работы- было бы хорошо.
Огромный минус - нет сканера для штрих-кода. Также нет возможности оплаты по карте. Только QR код, что сильно замедляет выдачу и приём. Богатая компания, неужели нет возможности обеспечить пункты выдачи всем необходимым?
4
2
November 7, 2023
Хорошая компания вообще и конкретно этот ПВЗ. Довольно часто туда заказываю из интернет-магазинов. Очень удобно. Приветливый персонал и всегда быстрое обслуживание.
2
February 1
Место не плохое, но трудно найти место под парковку. А так все очень хорошо, чисто, вежливый персонал, хорошо упаковывают посылки.
December 8, 2023
Ужасный пункт, который мешает жителям заехать к себе же во двор, останавливаются и просто загораживают проезд. На просьбы либо подвинуть машину либо пропустить один ответ: мы разгружаем подождите. Почему кто то должен ждать чтобы заехать к себе домой. Надеюсь, что этот пункт когда нибудь закроют, невозможно уже терпеть. Каждый день практически такая ситуация!
1
6
December 27, 2023
Ребята очень стараются. Пункт во дворе - сразу найти сложно. Телефонный автоинформатор пожалуй лучший из тех, с которыми сталкивался. С курьером в предпраздничное время лучше уточнить время доставки.
1
November 3
Самый Френдли пвз! Парни шустрые и отзывчивые!
August 5
Прекрасная команда. Спасибо за отзывчивость🤝
1
April 6, 2023
Мне нужно было срочно отправить заказ в другой город. СДЭК предложил быструю доставку, но при этом мне пришлось заплатить в 2 раза больше за логистику. Обещали доставить за 2 дня. Когда доставку не произвели, я обратилась через сайт СДЭК, чтобы узнать в чем дело. Мне сообщили, что мой заказ разделили, часть отправили, а часть оставили в Москве. Прошло еще 3 дня - тишина. Связываюсь опять со СДЭК. Мне сообщают, что для того, чтобы доставили заказ, нужно согласовать дату и время доставки. Согласовывают только на следующий день. В день, на который была согласована доставка, мой заказ не везут. Мне сообщают, что мне не назначен курьер. Доставку согласовали, а курьера не нашли. Я начинаю жаловаться, писать претензии, звонить им по телефонам. Мне оператор говорит, что она договорилась с отделом доставки, где лежит мой заказ. Отдел доставки обещал, что сегодня доставят. Но заказ не доставили. Предложили согласовать доставку на следующий день. Согласовали. Но на следующий день, опять нет никакой доставки. Я опять ругаюсь, пишу жалобу. Мне говорят, что разберутся. Но толку 0. Связываюсь с оператором, который в очередной раз обещает, что доставка будет. Но ее слова ничего не стоят. Там никто, не за что, не отвечает. Мой заказ везут уже 8 дней. Будет ли сегодня доставка, я не знаю. Когда я спрашиваю, что будет если вы завра не доставите, слышу ответ, что доставим. Но не доставляют. Я у всех этих сотрудников пыталась узнать, почему нет доставки и все версии были разные. Самое ужасное, что ты ничего не можешь сделать. Знаю одно, что больше сотрудничать с ними не буду.
5
1
August 23
Ужасные сотрудника пункта. В помещении пахнет затхлым потом. Посылку упаковывают так, будто делают одолжение, а не оказывают услугу за деньги. На очевидные вопросы по срокам доставки отвечают грубо и саркастически «мне нравится вбивать циферки после оформления заказа».
1
November 13
Вежливый персонал, сам пункт требует обновления ремонта. Находится во дворе, со стороны подъездов , на территории дома есть парковка.
May 16
Режим работы неудобный.
Если вы с картой - оплатить получение/отправку не сможете.
Только наличные и QR. За такое жлобство 1*
1
1
July 31, 2022
Один из лучших пунктов СДЭК в этом районе. Есть небольшая бесплатная парковка (на 10-20 машин), от парковки идти около 10 метров. Воздух внутри очищается фильтром, из за чего никаких посторонних запахов нет. Работник очень вежлив и приветлив.
Очень удобное расположение, не надо беспокоиться как подъехать ближе (как в некоторых других ПВЗ, где приходится даже заехать на тротуар, и беспокоить пешеходов.)
3
2
August 8, 2023
Отравлял смартфон в заводской коробке, в итоге персонал упаковал сначала в плёнку, а потом в коробку, плб проконсультировали по вариантам оплаты (в городе отправки или в городе получения).
Советую данное место, ребята справляются на отлично со своей работой !
February 20
Очень доброжелательные ребята. Комфортно и приятно общаться.
2
March 13, 2023
Не советую отправлять, отправлял документы, но посылка пропала, в руки не было передана. Проставили статус, что доставлена. Офис, где я отправлял, перекладывает ответственность на офис города, в который отправлял. Грубо общались со мной. Деньги не вернули, документы пропали, на связь не выходят, сотрудники игнорируют пропажу. Ни за что больше не воспользуюсь больше этой службой доставки и вам не советую
5
1
November 20, 2022
Очень много отпрравляю поссылок через этот пункт. Знаком со всеми ребятами всегда идут на встречу . Спасибо за работу и директор этого отдела очень доброжелательный парень 🤝
1
September 5
Нет терминала, просят наличные или qr code
1
April 10, 2023
"Гофрокороб включен в тариф, но в руки мы вам его не дадим" или как СДЕК откровенно грабит своих клиентов. Вот тебе и забота об экологии. Покупайте гофрокоробы от СДЕК хотите вы этого или нет. Принесете посылку в своей коробке ? за короб все равно заплатите ;) Бегите от этой конторы!
1
1
October 8
С парковкой трудновато
March 19, 2023
Персонал,отличный,доброжелательный,помогает пожилым,все быстро не очередей нет,чистенько.Все клиенты довольны
1
August 2
Сориентировали, чем помогли сэкономить, и быстро оформили. Твердая 5!
1
March 7, 2023
Удобный и рядом с домом пунтк выдачи , есть примерочная , приветливый персонал , заказ долго ждать не приходится,!
December 9, 2023
Все хорошо. Был несколько раз утром, очередей особо нет, обслуживают быстро.
February 9
Ребята выдают посылки очень быстро. Даже если очередь, то проходит незаметно
1
March 27, 2023
Приятный пункт, немного народу, расположение удобное на авто, есть где припарковаться
1
February 15
Пункт выдачи очень маленький. И всё время захламлен использованными картонными коробками!
1
May 12
Все хорошо , загруженность не большая
1
November 25
хороший пункт выдачи
1
January 1, 2023
Не первый раз там получаю. Ничего плохого сказать не могу. Обычный пункт выдачи, не знаю, что можно ещё сказать про него. Своё дело делает и нормально.
1
December 25, 2023
Вежливый и компетентный персонал. Стараются работать оперативно и аккуратно.
1
April 21, 2022
Впринципе я довольна. Всегда оперативно меня обслуживают и если очередь , то обычна это недолго. Ждать не приходится. Получаю часто там посылки, от моего дома Же матч поинт до сдэка минут 10 дойти. Даже с собаками захожу , ничего не говорят , всё нормально.
3
December 12, 2021
Был пару тройку раз в этом офисе сдека, все проходило довольно быстро, но иногда бывает что работает 1 человек и все немного затягивается. Расположение нормальное, помещение чистое, персонал в целом приветливый.
1
August 25, 2022
Да уж, найти очень сложно. Находится по указанному адресу, но во дворе, в крыле дома, которая на Кастанаевской. Над входом в общем-то есть табличка, но больше никаких указателей и поискать пришлось долго
November 23, 2023
Удрбный вход и заезд . Очередей нет и приятный коллектив)
1
April 10, 2023
Самолично переносят дату доставки. А потом их долбанный робот названивает каждые 10 минут с вопросом когда удобно. Привозите вовремя, в согласованное время. Хуже доставки нет
1
1
April 5, 2021
Отделение небольшое, работают 2 сотрудника. Очереди если и бывают, то редко, в основном в вечернее время. Персонал вежлив, работает оперативно, по всем возникающим вопросам консультируют. Пользуюсь данным отделением регулярно.
5
2
October 31, 2023
Вежливые сотрудники, оперативное обслуживание
1
July 20, 2023
Сначала я ели нашёл вход, потом сотрудник ели нашёл посылку. Минут 15 искал. По итогу всё обошлось.
August 11, 2022
Нормале обслуживание приняли отправили два дня в Симферополе пришло , ребята молодцы 👏 без лишних вопросов доставка 📦 дешевая как до Крыма вообще бесплатная
1
December 30, 2022
Отличная сотрудница ( имя к сожалению не за помнила ) быстро союрала всё и оформила посылку. Спасибо
2
March 21, 2022
Отвратительнейшее обслуживание. Особенно отделение на Барклая 7 к1 , особенно менеджер Дмитриенко. Во -первых, бандероль шла очень долго, во-вторых по какой-то причине отказывались отдавать бандероль хотя у меня был трек номер и удостоверение личности. Никому и никогда не советую полтора рваться услугами данной компании!
5
2
December 12, 2022
Небольшая очередь, но оформили быстро. Доставка через 2 дня из Москвы в Чебоксары. Оперативно!
3
September 11, 2023
Очень оперативно работают ребята, спасибо
1
November 20, 2021
Отвратительная компания, хуже просто не бывает. Абсолютно некомпетентные сотрудники, не могут ответить ни на один вопрос и никто ничего не знает, да и, похоже, знать не хотят. Где заказ -неизвестно, когда доставят, соответственно, тоже, как работают курьеры -опять не знают. На горячей линии -картавый робот! От всей души желаю, чтобы эта компания закрылась. Выбесили как никто и никогда!
6
1
December 10, 2021
Отправила лекарства доя больного человека, задержали на два дня. Операторы отвечают, что проблемы с загруженность перед новы годом, смешно!!!! А Вы не знали что Новый год или это первый год у вас у Сдек Новый год!??? Ужасная компания!!! Видите ли их оправдание, что больной не получил лекарства,виноват Новый год, который никогда не наступал кроме 2021 года!!! Позор!!! Научите грамотно и профессионально отвечать своих операторов!
9
1