Персонал не умеет общаться с людьми.
Особенно парень, который чувствует себя директором этой сети, и именно этой точки СДЭКа
1
Ольга Поникарова
Level 3 Local Expert
July 12, 2020
Отвратительный конторы не встречала моя посылка кочевала по району две недели побывала и в Дмитрове и на ферме неделю я звонила в сдек каждый день, мне обещали что посылку доставят, в итоге моё терпение лопнуло я туда поехала сама, девушка на выдаче мне сказала что посылка у курьера, после того как я закатила им скандал мою посылку вынесли со склада то есть курьеру её не кто не передавал и не известно вообще дошла бы она до меня. Мало того что я заплатила за быструю доставку 800рублей обещали от 4 до 7 дней ждала я две с половиной недели а в этоге забирала сама даже не соизволили извинится. Не кому не советую компанию сдэк.
4
3
Денис
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Добрый отзывчивый персонал. Приятная обстановка.
1
Виктория Николаева
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Отвратительный персонал, неуважительное отношение к клиентам, жаль что некоторые фирмы сотрудничают только с этой компанией, а так никогда бы туда не обращалась. Но в то же время курьеры у них вежливые ивмегьа находят решения по доставкам, а в офисе полный беспорядок и хамство
6
1
Дмитрий Калиничев
Level 6 Local Expert
November 9, 2020
Пользуюсь Сдэк давно, постоянно и все устраивает. Но есть минус это время работы с 10 до 19. И что бы отправить или получить документы, приходится уходить с работы. Считаю для такой компании это как минимум не нормально. В родной калуге режим с 10 до 20.
5
1
M S somebody
Level 21 Local Expert
June 18, 2020
Больше недели не могу дозвониться, офис работает до 19, пока приезжаю с работы уже 20:00, хотел попросить что бы не отправляли или уточнить что бы забрал другой человек но не дозвонился ни по городскому ни по мобильному!
Это стыд для такой компании как СДЭК.
Если бы знал что так получится сделал бы доставку через другую организацию, да та же почта России поднимает трубку и идёт на встречу.
Надеюсь больше не буду сталкиваться с ними.
5
Маркет Дерева
Level 12 Local Expert
January 26, 2022
обслуживание на высоте менеджеры молодцы всегда подскажут.
Дмитрий Неверов
Level 3 Local Expert
May 12, 2020
Неделю ждал пока мой заказ,который был уже в этом пункте выдачи ( на болотной) привезет курьер, т.к доставка была дверь_дверь. Не выдержал, приехал забирать сам. На сайте отслеживание показывало что посылка приехала в город получателя,но не показывала конкретный пункт выдачи, поэтому пришлось обойти два. Во втором дал сотруднице номер, и она ушла искать. Прошел час, она не вернулась. Я был вынужден покинуть это заведение. И я заплатил за эту доставку, потратил два часа,обошел два пункта выдачи, и эту посылку до сих пор не выдали. Мне не хватает терпения чтобы не выругаться. Трек 1174485224
7
2
Антоха Никифоров
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Вежливый отзывчивый персонал!!!
1
Галина
Level 7 Local Expert
May 12, 2021
В офисе ремонт, расширяются. Не могу не порадоваться - отличная компания и хороший коллектив!
2
2
Виталий Гаврилов
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Неоднократно был в СДЭК, сотрудники работают максимально быстро чтобы не было очереди, всегда подскажут как грамотно упаковать и отправить груз, с курьером тоже всегда можно договориться о времени доставки, очень удобно!
2
Юрий Кузьмичев
Level 5 Local Expert
October 11, 2019
Кстати именно этот пункт на Болотной не плохой, получал там посылки раз 5-6, всё чинно и быстро, там работает паренёк - не помню как его звать, ходощавый такой, идет на встречу, как то жена поехала в город, а я в деревне, тут приходит СМС мол посылка ждет в СДЭК на Болотной 15, я позвонил в СДЭК, трубку взял как раз этот паренек, говорю так и так, если жена придет без СМС и паспорта, может получить посылку? и этот парень пошел навстречу, говорит - она смжет назвать Ваш номер телефона? - я конечно, всё, жена посылку получила, а так бы пришлось еще раз ехать в город.
Про саму СДЭК - хорошего сказать не могу, накручивают вес, что естественно увеличивает цену отправки. Раза три так было, болончик краски 0,5 кг, а они ставят 2 кг. и еще пару раз было завышают вес.
4
1
оксана савинова
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Быстро,удобно,вежливый персонал.
1
3
Арсений Ш
Level 15 Local Expert
September 14, 2022
Бред полный, понимания ноль. Заказывать буду, только если не будет других вариантов.
2
Наталья
Level 17 Local Expert
June 29, 2021
Стало очень удобно получать посылки в пункте выдачи сдэк, да и курьеры стали работать намного лучше. Перешла только на сдэк доставку.
Наталья Кики
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Отвратительно работает пункт. Два дня никто не берет телефон.
3
самвел сагателов
Level 5 Local Expert
October 23, 2019
Доброго дня Вам СДЭКОВЦЫ!!! Мне очень понравилась ваша работа)))) только я из Анапы и там все отправлял и друзей от вас советовал отправлять, вот и на днях приехать собираюсь в Сергиев-Посад и отправить багаж в Анапу. Думаю что и отправка и обслуживание будет на высшем уровне...Спасибо вашему руководству и всей компании...мне и моим друзьям нравится!!! С уважением Самвел.
4
Владимир Владимирович (ВэВэ)
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Очень хорошо
1
Антон Ан
Level 20 Local Expert
March 23, 2021
Самые нелояльные сотрудники, из всех пунктов выдачи с нелояльными сотрудниками, не пойдут на встречу получателю или отправителю, видимо с почты набирали сотрудников, которых даже оттуда уволили. Крайне негативный персонал.
3
1
Дмитрий Андреевич
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Удобно, достаточно оперативно. Никогда не попадал на длинные очереди
Галина Капи
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Культурное обслуживание! Менеджеры работают быстро, доброжелательны!
3
Aleks Bus
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Тупая компания, особенно стажер Артем. Не мог выдать заказ без паспорта. Не советую, сотрудники не вежливые и без грамотные.
2
1
Павел Николаевич
Level 7 Local Expert
January 5, 2021
раньше была нормальная компания,теперь просто ..опа,шмонают посылки как в тюрьме,девчонки отправляли подарки на новый год,упаковка была праздничная,заставили вскрыть,чтобы позырить что там,оказалось конфеты,наверное очень расстроились ,НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!
10.05.2021 пришло сообщение - заказ готов к выдаче.
Разумеется я пришёл за ним, т.к. в смс было явно указано, что он - Готов к выдачи. По факту ни витрин, ни прилавка. Пункт выдачи на ремонте и не работает вовсе! Проблемы с конкретным пунктом выдачи или это татолтнте безодаберное и несогласованная работа компании СДЭК? Зачем уведомлять клиента о том что заказ готов к выдачи , но при этом пункта выдачи по факту нет, он на ремонте и непойми когда будет работать?
Крайние безолаберное и безответственое отношение и неотлаженная работа!
5
Den Ashm
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Хорошо.
Анна Омельченко
Level 4 Local Expert
February 10, 2020
Все время работаю с ними, уже 3года. Все быстро и четко, очень вежливвй персонал, всегда чисто, очередей нет.
СПасибо!!!
6
3
Тимур Кириченко
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Лучший сдек в городе. В тот что в центре лучше не ходить
Raykoff
Level 16 Local Expert
November 24, 2022
Большой офис, приветливый персонал
Леонид Четвериков
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Бюрократия жёсткая
3
дмитрий нуждин
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Всё хорошо люди общительные
1
1
Анастасия Галкина
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
Самая худшая фирма доставки, которой я пользовалась. В сдэк нет понятия сервиса. В отделениях сидят неприятные женщины с лицом, что они мне делают одолжение. Курьеры часто хамят, операторы колцентра врут и прикрывают свою пятую точку . Обратной связи по оставленой жалобе не дают, компании на вас все равно.
5
2
Аня Малинина
Level 5 Local Expert
March 15, 2020
Хорошее отделение. Доставили документы из Краснодара в Сергиев Посад за 3 дня. Всё быстро и по приемлемым ценам. Спасибо
3
1
Галерея Табака
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Оперативно работают
1
Миша К.
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Очень ужасный пункт. Товар весь помятый пришел, так и отвратительное обращение с клиентом.
3
Ольга Владимировна
Level 6 Local Expert
December 24, 2019
Меня полностью устраивает данный пункт выдачи! Быстрая доставка, оповещение и отслеживание заказа, цена доставки ниже чем на почте, вежливый персонал, даже уборщица женщина преклонного возраста очень ответственная!
Пользуюсь разными службами доставки, но все чаще выбираю именно СДЭК! Спасибо за ваше отношение к заказчикам!
10
1
Дима Исаев
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Дозвонится удаленно не возможно
3
Олег Квициния
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
По крупногабариту сервис сильно ниже деловых
Андрей Белуха
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Обманывают по срокам и по суммам достаки
4
Ирина Р.
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Такой ужас,постоянные очереди с улицы.Если есть возможность,лучше получать в другом месте
3
Микаел С.
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Самый спокойная и быстрав вядача из всех пунктов!
3
1
ольга б.
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Вы вообще трубку когда-либо будете брать???? Люди до вас третий день дозвониться не могут!!!!!
5
1
андрей ермолин
Level 3 Local Expert
May 17, 2020
Хорошо работаете. С Вами приятно иметь дело. Чувство уверенности в завтрашнем дне, Спасибо за заботу. С уважением, Андрей.
3
1
Игорь Ч.
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Какой смысл указывать телефон если его никто не берет ???
3
дмитрий взятышев
Level 9 Local Expert
June 14, 2020
Со слов сотрудников, программа учета товаров не работает, поэтому искли посылку долго вручную перебирая весь склад и так по каждому клиенту. Соответственно очередб и бесконечное ожидание. Забыли взять с меня оплату за посылку, пришлось вернуться, постаять еще в очереди. Короче бардак!
3
3
Владимир Б.
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Всё хорошо, минус одна звезда за маленькую парковку.
Владимир Терёшин
Level 16 Local Expert
March 3, 2020
Почему 4 а не 5))) да всё просто, если вы ждёте посылку и приехали к 10ти то будете ждать ещё долго чтобы получить посылку, нороду много места мало, парковки нет))) так что вот. А сам сервис у них отличный. Простото они выросли)))
3
mamylechka59
Level 5 Local Expert
January 17, 2020
Персонал очень вежливый,отзывчивый, приятное впечатление после посещения пункта выдачи,,, Спасибо!!!!