Сегодня 16дек, пришел в этот сдэк, простоял в очереди минимум 30 минут, так как инвалидную коляску упаковали . Я у них нет оказывается в базе, пошел за паспорт быстро, прошел отдаю паспорт, он упал к ней на стол. У Женщины 100% не в порядке с психикой, она сказала что я якобы кинул в лицо и отказалась меня принимать !!! Говорит езжай в другой сдэк. Прошу провести профилактические меры вышестоящему.

Show business's response

Елизавета Долгирева

Level 3 Local Expert

09.09 в 16:25 пришли в данный пункт СДЭК. Впечатления ужасные - сотрудница хамит, общается совсем не вежливо, ругается с другими посетителями. Мы пересылали хрупким грузом монитор и блок компьютера – в сортировочном центре посылки были упакованы в деревянные коробы. Чтобы проверить целостность груза после пересылки, нам нужно было вскрыть эти коробы. Все отвёртки на данном пвз были скручены, отворачивать саморезы было сущее мучение. Ни капли эмпатии со стороны сотрудницы СДЭК, даже банального "к сожалению, только такие отвёртки", но зато она добавила, что до нас два парня очень быстро и прекрасно справились с такой упаковкой. Пришлось самим бежать в стройматериалы и покупать крестовую отвёртку. В добавок к этому сотрудница стала пить чай при нас... Я не против, но вроде тоже не очень красиво. Имени не могу сказать, поскольку бейджа на ней не было. Сам пункт грязный, лампочки не горят. Не рекомендую сюда приходить, если есть возможность.

Show business's response

AMILENA2003

Level 5 Local Expert

Очень неприятно приходить на этот пункт выдачи, работает сотрудница, которая общается как будто из милости , вообще-то это называется пассивная агрессия. Говорю, что хочу получить груз по паспорту, так нет по паспорту мы не выдаём. Хорошо, давайте каким-то другим образом выдадим по смс. Смску вам присылали, я говорю, что нет, я не получала, нет, ищите в почте... В итоге я стою и выдумываю способы, как бы мне за свои деньги получить свой груз, а она только выдвигает мне какие-то претензии, что так не выдаём, так не оформляем. Очень неприятно. Вообще-то уважаемый сдэк вы работаете благодаря нашим деньгам : это именно я своими тарифами оплачиваю и вашу жизнедеятельность и зарплату сотрудницы и хочется получать как минимум вежливость в ответ. Проведите, что ли, обучение персонала, пусть хотя бы по скриптам работают.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

80 reviews