CDEK
254 reviews
September 15, 2021
СДЭК.
Чуть лучше, чем Почта России.
Груз могут привезти не вовремя, затерять его, особенно отправляешь его экспресс-доставкой за сутки до дверей, НО что-то может пойти не так и как в анекдоте «Прости мужик, не шмогла я».
Ни о каком возврате денсредств речи нет.
Ну нет так нет, проголосую рублем
5
1
December 27, 2022
Все было бы хорошо, если бы не убийственное состояние лестницы на входе-с коляской невозможно подняться
May 11, 2023
Хороший пункт выдачи,обращалась ни раз,с колясонькой проблематично конечно
4
July 22, 2022
Хорошо работает, ребята отзывчивые, весёлые. Спасибо, рекомендую
July 17, 2023
Ужасный пункт выдачи
Грязно, куча мусора раскидано. Приберитесь!
1
January 9, 2021
Больше никогда не буду обращаться туда. Должна была быть доставка 28.12.20, потом 30, потом 31, хотели забрать сами, сказали нельзя уже. В итоге сказали 4го января 2021 года. А 3 января позвонили и сказали, что уже 6 января (уже и этому не верю). Подарок ребёнку от дед мороза на новый год почти доставили вовремя - хотя ещё не доставили😡. Честно слов нет...
P. S. И вот сегодня 9 января❗6 января конечно же не привезли. Записалась на горячей линии заранее на 9 января. Но позвонив на горячую линию поняла, что на 9ое записана, но курьер никакой не будет приходить. Записали на 10 января.
9
3
July 25, 2022
Выдали товар по номеру. Документы или номер телефона не спросили. Считаю это не правильно. Очереди не было. Задержек с выдачей не было
1
March 17, 2021
Компания - гавно!!! Отношение к клиентам скотское! Отправляйте лучше почтой России. Должны были доставить за 2-3 дня Санкт-Петербург - Владикавказ, доставляли больше недели!!! Звонки в компанию - безуспешные, только блаблашничают вежливо, но такое ощущение, что всем на тебя плевать. После доставки оформил притензию, отвечали два дня, написали полную чушь, что якобы, по их вине только на один день задержка произошла. В общем надеюсь, что с таким подходом к работе клиентов у них не останется и они обанкротятся...
11
4
November 19, 2021
Спасибо большое за помощь, которую мне оказали в вашем отделении! Желаю поддерживать такое же отношение, доброжелательное, и люди к Вам будут тянутся еще больше!!!
3
1
May 19, 2023
Удобно, приветливо, оперативно)
December 20, 2023
Приветливо персонал
1
January 14, 2024
Быстрое обслуживание
3
August 22, 2023
Не очень быстрое обслуживание
May 8, 2020
Каждый раз, когда доставка товаров происходит СДЭК'ом становится очевидно, что без проблем не обойдется. Ни разу не было такого, чтобы курьер позвонил утром и сказал, мол, буду тогда-то... и приехал ВОВРЕМЯ в обозначенный промежуток! Если обещал быть в 18 часов, то может будет в 17, может в 20. Каждый раз - лотерея! На одном заказе позвонили, разбудили в 9 утра, мол курьер уже под подъездом, через 3 минуты будет, срочно открывайте! Курьер приехал больше часа спустя! А может и вообще не явиться. Просто так. Не позвонив и ничего не сообщив. Качество услуг просто отвратительное! В сравнении со СДЭК'ом Почта России - премиальный перевозчик! Призываю магазины: отказывайтесь уже от услуг этого недосервиса! Я уже перестал покупать, если вижу их доставку. С ними связываться - себя не уважать.
9
4
July 10, 2020
Работают не компетентые сотрудники. Мальчики, которые не знают как упаковать груз. Как результат столешница икеевского стола не доехала целой, трещина через всю поверхность, потому что видимо и при перегрузке кидали такие же бестолковые сотрудники. Ну и как следствие, на жалобу - отказ в компенсации. Это еще не все: при отправке авиа не предупреждают, что во вложении не должно быть запрещенных к пересылке вложений именно этим видом транспорта. Про логистику в компании: она тоже не поддается никакой логике - до Мурманска есть доставка автомобильным транспортом, что существенно дешевле, а до Североморска который в 25 км от него и в котором, к слову сказать, нет аэропорта, груз могут доставить только авиа до Мурманска, что дороже и логичному объяснению не поддается. Короче компания никчемная, сотрудники такие же, пользоваться услугами не рекомендую.
11
1
November 3, 2022
Быстро, без очереди, девушка приветливая. Спасибо!
1
June 15, 2022
Сдек полный провал , концов не найти , все время задержки, это франшиза, и лозунг по,, истические решения !
1
February 5, 2023
Очередей нету ,все в порядке . Сотрудникам респект!
3
October 23, 2020
На моем опыте они нормально работают только для постоплаты. Если была предоплата, то сроки просрочат на неделю минимум. Отвратительный сервис! Обман за обманом. Обещают доставить и не доставляют, обещают сделать компенсацию и не делают, перестают отвечать на звонки, письма и обращения. Больше никогда в жизни!! Они не только не держат слово, как красиво это описано на сайте, они подводят и обманывают!
8
2
June 27, 2020
Отвратительная курьеская служба. Позвонили и назначили промежуток в единственный выходной с 10 до 2 дня. Прождал в итоге до 2х, позвонил на горячую линию, номер временно не работает, позвонил еще на 2-а, там говорят мы не как не контактируем с курьерами🙆♂️🤦♂️ В итоге мне набрал робот бот, и предложил получить посылку в течении часа, тоесть передвинули еще на час😡 И мне приходиться двигаться с людьми на учебе, которые уже либо на месте либо уже не могут. В Итоге 5 часов на доставку не хватило😔😔😔 ужасно.... Раньше у вас было все четко, сейчас 3-
7
2
October 9, 2023
Больше не приеду в этот пункт. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего.
September 17, 2023
Быстро и без очереди
1
January 7, 2024
Мне понравилось
March 11, 2021
Заказала посылку,в этом новом отделении, т к оно находится в моём доме..сотрудники не могли ее найти мин 15!!!отвратительно!в след раз пойду на Трибуца.там все без опозданий и персонал вежливый.
7
2
June 24, 2021
Молодцы, зарекомендованная компания, широкая сеть, много отделений в любом месте.
4
4
August 3, 2019
Всё замечательно! Воспользовался услугой "посылочка". Быстро оформили и отправили, сервис не сравнится с почтой.
Но увы, если почта есть почти везде, то СДЕК в основном по крупным городам и райцентрам. Курьерская доставка дорогая, но если нет возможности добраться до пункта выдачи, то оно того стоит.
5
2
August 12, 2021
Огонь, вежливые люди. Чисто, быстро, аккуратно.
Спасибо.
3
2
October 30, 2019
Оцениваю не конкретно это место, а работу компании, но пишу тут, т.к. заказ получал здесь.
Заказывал 2 сиропа, один оказался разбит, т.е. явно отношение к пересылаемым вещам не лучшее.
Вскрывал дома (да сам виноват, что не вскрыл на месте, понадеялся на "надежность" компании), вскрывал на видео уже дома, правда толку от видео нет, т.к. СДЕК решил, что я сам уронил коробку и разбил бутылку.
Спасибо компании отправителю, пошли на встречу и выдали еще одну бутылку!
Конечно ситуация возможно оказалась такой и потому, что на коробке не было указателей о хрупкости груза, но с другой стороны оно показывает, отношение компании к перевозимым грузам.
11
2
May 14, 2023
Дороговато стало подняли цены ( а так раньше постоянно через СДЭК отправлял.
3
September 24, 2020
Время доставки вместо 2 дней, неделя. Сотрудники не предлагают ускорить отправления, гарантируя доставку в срок. На горячей линии каждый утверждает свою версию, где с итоге отправление... Больше никогда не воспользуюсь этой компанией
7
3
January 4, 2020
Девушка оператор опоздала на работу, потом ни Здравствуйте, ни До свидания! Отказалась оформлять посылку по договору. А у меня номера то нет, конечно. Другте ПВЗ Сдэк по номеру телефона без проблем находили договор. На каком основании отказ, обьяснить не смогла. Больше ни ногой в этот ПВЗ. В книге жалоб с августа нет ответов руководителя. Врядли что то изменится в этом месте. Фу, неприятные ощущения.
7
3
November 6, 2020
Когда я получала посылку, народу не было, т.ч. получила быстро. Очень хорошо обслужили, быстро нашли посылку. В общем времени было потрачено наверное минуты 3 может 5.
2
4
June 3, 2019
Хорошая транспортная компания. Два раза пока с ними работал. Получил товар из Омска и отправил туда же. Все отлично. Быстро, качественно, без лишней волокиты. Думаю и дальше с ними работать.
6
1
June 14, 2020
Отправлял подарок сыну на День Рождения из Питера в Воронеж. Уверяли,что придет вовремя! Мало того,что она пришла позже,дак еще и в мятой коробке!!! При вскрытии выяснилось,что одна из игрушек разломана!!!! Денег взяли немало,а качество хуже,чем на Почте!!!
6
1
February 2, 2023
Всё быстро, удобно
3
July 20, 2022
Десять дней пытаюсь выяснить где посылка за 12500т, думаю уже не найдут, связи у них прямой нет, только через част с ботом. Деньги пропали...
2
1
February 29, 2020
Новый адрес, много места, просторно, светло. Заказ получили очень быстро. Хорошо, что на почту прислали заранее новый адоес.
4
1
July 24, 2020
Хорошее отделение СДЭК, работники вежливые, очередей практически не бывает., расположение удобное.
4
3
June 8, 2022
Как всегда всё быстро и четко
3
1
April 1, 2023
Быстро и удобно
1
February 19, 2020
Мой отзыв относится не к конкретному пункту, а ко всей компании СДЭК!
БЕЗОБРАЗИЕ! Отношение к клиентам отвратительное. На сайте выбрала дату и время доставки. На следующий день оператор позвонил и уточнил дату и время. Ночью пришло письмо о "недозвоне"! Это как это вообще???
И как следствие - в назначенный день мне ничего не доставили. Я позвонила на горячую линию. Там мне очень невнятно промямлили про какой то сбой и сказали ждать звонка. Прождав 4 дня, я снова с сайта выставила время доставки, уже не надеясь ни на что. Как вдруг утром позвонил курьер и сказал что сейчас приедет. Офигеть!
С таким отношением... удивляюсь, как такая крупная компания как Ив Роше сотрудничает с такими уродами.
Никому не советую связываться с данной курьерской компанией!
И кто бы что ни говорил - а Почта России гораздо надежнее и быстрее работает, а еще и дешевле!
4
4
March 28, 2021
Отправляли вещи. Остались довольны работой курьерской службы. Персонал учтивый, что надо всегда подскажут. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами СДЭК
2
6
March 4, 2023
Отвратительное отделение!
1
August 9, 2020
Удобны центр .внимательный персонал.быстро .качественно. РЕКАМЕНДУЮ пользоваться.
2
2
April 18, 2020
Обслуживание на уровне, быстро, качественно, упаковывают отлично, плюс приятное общение
2
2
June 3, 2022
После рег своего телефона в слеке, сразу начинаются спам звонки
1
2
March 4, 2021
Отвратительная организация, посылка из Москвы идёт неделю. Мне почта России за сутки присылает, а эти неделю жмутся. Уже все сроки просрочили
3
2
April 28, 2020
Офис обслуживает оперативно, есть где припарковаться, особенно сейчас. Внутри чисто. Рекомендую
2
1
November 8, 2019
Компания испортилась, отправила письмо по Санкт-Петербургу, оно не дошло по вине СДЭК и ещё и деньги мне возвращать в полном объёме отказывают, более того уже 3 раза звонила, 2 писала, ответа не поступило, а когда позвонила 4й раз, то узнала, что мне вернут 100 рублей из 220. Уведомления даже об этом я не получала. Выяснила только потому что сама позвонила. А если отправление было бы дороже... Берегите свои деньги и вещи.
6
1
April 27, 2020
Сообщение о доставке не пришло, благо увидел по трекингу. Поссотрел режим работы на гугле/яндексе и в тугисе, везде значится, что в воскресенье они работают до 18, приехал, а оказывается на двери совершенно иное объявление, придётся ехать ещё раз, а это все в пандемию....
4
1