CDEK

Rating 4.9
448 ratings
Rate this place

177 reviews

Level 21 Local Expert
October 7
Хороший, качественный ПВЗ. Всегда можно получить быстро заказ. В основном работают по 2 человека. Что сильно ускоряет очередь. Она не большая, но иногда отправители придерживают ее. Хорошо что есть продвинутые и они оформляют дома. Но не все такие. Ребята молодцы, справляются быстро. А вот пакеты продавать за дорого, как то не правильно. Приходите со своими. Хороших посылок, получите быстро, это правда
1
Level 12 Local Expert
September 21
Я совсем не жадина на звезды, но считаю что мнение должно быть обьективным. Расположенно не удобно, вывеска маловата , взору воспринимаеться на слабую троечку. В рекламе необходимо больше навигации. Чтобы найти пришлось спрашивать у местных.
1
Level 12 Local Expert
February 24
ну молодцы конечно,доставлять, доставляют.Но сидят в подъезде каком то,оплата только наличными или сбп. Сдэк настолько бедный чтоли,не может себе позволить терминал и комиссию?Ну почему такие не удобства?Судя по месту где они сидят и экономии на терминале,складываются только такое впечатление,что бедные,ну или жадные,что на сервисе можно экономить и скажите спасибо что вообще довезли. UPD: 24.02.24 Ого го го,приезжаю за посылкой и что я вижу-терминал появился.Но также, появилась оплата по СБП,по сути завуалированный аналог простого перевода денег с карты на карту.Поднимаем оценку до 3ки,потому что неизвестно пока,как часто теперь терминал будет "не работать" и с каким энтузиазмом сотрудник будет уговаривать оплатить по СБП.
2
Level 4 Local Expert
May 1
Вместо ответов на вопросы, отмалчиваются и нервно вздыхают. зачем негатив на клиентов сливать. Хоть и предоставила им свой паспорт, актуальные данные вносить не стали, отправили посылку по старой фамилии. Спросила почему, опять сквозь зубы ответили, раз отправитель, то ничего страшного. Очень надеюсь проблем с доставкой не будет, общаться с персоналом снова не хочется.
3
1
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Последние 2 получения в этой конторе меня огорчили. Нахабино, ПВЗ на ул. Чкалова, 7. В прошлое посещение сотрудница этого ПВЗ изучала соцсети в своём телефоне, не замечая меня буквально «в упор». Пришлось попросить её отвлечься. А сегодня вообще не дождался свою посылку. Весь день отслеживал маршрут посылки, которая в 11 часов утра прибыла на «сортировочный пункт» в Нахабино. Учитывая размеры небольшого посёлка и то, что эта сортировка будет в одном из 3-х ПВЗ Нахабино, надеялся успеть до времени закрытия(16:00). После двух часов сортировки мою посылку отправили в 14:00 и за следующие 2 часа она так и не доехала до моего ПВЗ. Не смогла преодолеть расстояние в 4 км. Долгожданная СМС пришла в 16:34, когда ПВЗ уже давно закрылся. Или они не хотят работать по выходным , или как объяснить такую ситуацию, когда расстояние между сортировкой и ПВЗ за 11 минут на машине моя посылка так и не преодолела? Время работы в будни всего до 19:00. Мне с работы отпрашиваться, чтобы успеть? Вы для кого работаете? Оплаты картой нет в ближайшем Подмосковье в 21 веке. Парковка от близлежащего магазина. Иногда не разъехаться, тк место оживлённое. Внутри тесно и темно, как в подвале. Он-лайн трансляция в ПВЗ отключена.
5
2
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Добрый день. Мне очень удобно получается посылки, так как часто пользуюсь меня уже сотрудники знают, быстро и оперативно всё делают. Спасибо отделено коллективу за работу!
1
Level 2 Local Expert
September 25
Работают быстро, качественно, работают очень добрые тёти
Level 5 Local Expert
March 25
Часто здесь получаю и отправляю посылки. Очень вежливый персонал. По камерам на сайте сдека можно отследить как принимается посылка и подойти еще до того, как придёт сообщение о доставке.
1
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Сотрудник некомпетентный, а именно женщина 35 + - лет. Негативный отзыв не просто так, есть основания. Пришла в это отделение, что бы отправить посылку (уже заранее сформированную в личном кабинете), осталось только оплатить. Прихожу, мне сказали сумму в 4 раза больше, чем та которая была на сайте. При чем вес и размер я указала правильно. Просто данный вид отправления сотрудница отказалась отправлять. Ну это просто элементарное незнание рабочих моментов компании. Ладно, я ушла. В другой раз пришла с отправлением, поступила иначе, всё прошло. Достаточно было сразу на сайте и оплатить это отправление, что бы сотрудник на месте не возникал, от своего же незнания. И то женщина сказала оплатить это отправление, даже не заметила, что оплачено уже. И вот в момент отправления мне не сказали, что для меня готово к получению посылка. То есть, я ждала посылку и она была в пункте СДЕК. Сотрудник мне об этом не сказал. При чем, у меня подключён СДЕК ID, там по-любому должна была быть эта информация. Нет, всем до лампочки. И вишенка на торте, это график работы. Мало того, что и так работают с 10 до 19, так в выходные дни ещё меньше! С 10 до 16.
6
5
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Хорошее впечатление: аккуратно, профессионально, цены чуть ниже Инвитро, все делают аккуратно, с соблюдением мер дезинфекции, общаются вежливо, регламенты соблюдают, в срок изготовления анализов укладываются. Для детей есть детский столик с раскрасками в холле. Бывают акции и скидки. Благодарю!
3
3
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Забирала здесь впервые. Консультан большой молодец, очень здорово выручил! Даже задержалась для меня в выходной на 15 минут! Прям спасибо)
Level 23 Local Expert
June 15, 2023
Паркануться можно, работают хорошо, раньше не закрываются. Аккуратно, к клиентам отношение хорошее. Предлагают варианты. Спасибо. Рядом магазины продуктовые и КБ
1
3
Level 3 Local Expert
May 13
Обожаю эту услугу.я в отпуск лечу на лёгкие.сдэк отправляю сама себе посылку.То что например нельзя в самолёт.И посылка моя поедет по земле.Всем рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Отличное отделение работает по определенному графику ни как боксберри на Институтской 15 которые хотят работают, а хотят на полчаса закроются хорошо это отделение закрыли. Отправлял много чего с этого отделения CDEK всё приходило не помятым и качественно упакованным, только положительные эмоции.
2
1
Level 17 Local Expert
May 1
Мне понравилось: доброжелательно, оперативно , споконюйно. Пункт был не перегружен посетителями.
Level 10 Local Expert
February 18
Самый лучший офис в городе ! Очень удобное расположения, приятные сотрудники. Рекомендую
Level 7 Local Expert
April 17
Всё понравилось, посылка пришла в целости и сохранности, приветливый персонал рекомендую
1
Level 14 Local Expert
November 5
Приветливый персонал, очереди нет, все быстро
Level 19 Local Expert
September 10, 2023
Работник пункта очень приветливый и вежливый. Поможет, подскажет, всё сделает как надо. Надеюсь тут всегда будут желающие получить или отправить посылку
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Я хуже компании не встречала. Позвонил курьер, сообщил, что через 15 мин будет заказ. Этот заказ жду сутки уже. К телефонам не подходит. На горячей линии никакого решения вопроса. Они даже не читают переписку выше, при этом просят 5-10 минут, что б вникнуть в вопрос. Как итог СДЭКОМ удерживается моя посылка. Оплачен товар, доставка, курьер посылку не отдает. 1451545757
7
2
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Внутри чисто, сотрудники компетентные. Посылку быстро нашли и выдали. Есть примерочная. Единственное, график реально неудобный, хотя бы до 20:00, было бы хорошо
Level 19 Local Expert
July 17, 2023
Однозначно, высокая оценка. Если предыдущая высокая оценка пункту в Москве была адресована всему СДЭК за то, что они есть, то здесь она предназначена в том числе и для сотрудника. Очень культурный, воспитанный и отзывчивый сотрудник Сермягин А.
2
1
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Ужасный график работы пункта выдачи. Невозможно забрать посылку в рабочие дни, так как в основном график работы организаций до 18:00, СДЭК же работает до 19:00, а еще добраться надо до пункта выдачи. Зачем тогда они там сидят, если по факту из-за неудобного графика посылку нужно заказывать близко к работе и тащиться с ней через весь город ! Почему нельзя сделать нормальный график до 20:00 к примеру? А в выходные дни вообще рабочее время с 10:00 до 16:00 ! Первый раз вижу такой отвратительный график у пункта выдачи. К логистике нет претензий, привозят быстро, но потом невозможно забрать посылку !!!
9
3
Level 9 Local Expert
November 1
Удобный график, быстрая отправка и быстрое получение посылки.
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Очень удобно что появилось это отделение в Нахабино. Когда отправлял посылку, всё было оперативно, вежливо, приятно иметь дело с такими сотрудниками сдэк, спасибо.
2
2
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Сложно найти вход, когда идёшь впервые - длинный дом "подковой" и множество различных заведений. Тут тебе и "Пятёрочка", и парикмахерская,и цветы, и Озон, и аптека и ещё чего-то там). Сотрудник - вполне адекватная, доброжелательная женщина. В помещении чисто. График работы: для тех,кто не работает, видимо, или работает поблизости). В будние дни до 19.00, в сб и вс до 16.00.
3
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
История такая! Филиал Нахабино Красноармейская ул., 61. На 4 ноября оформил заявку с вызовом курьера на дом на 5-ое число с 10:00 до 18:00. В итоге никто не приехал, связываться со мной ни кто не стал - прождал целый день. 6-го числа истрия повторилась. И только когда я вышел на работу 7-го числа (понедельник) мне позвонил оператор и сказал, что ваш курьер уже ожидает возле вашего дома. ВЫ (СДЕК), вообще, нормальные? Кто так делает? Я же чётко указал дату и время. На что мне ответили, что были выходные и праздничные дни и ни кто не работал. Хотя график работы говорит об обратном. Оператору сказал, что я сейчас на работе давайте на обедешное время 15:00. Оператор: "Вот мы не знаем как там с машинами будет". Хорошо - говорю - Давайте на завтра в этоже время. Оператор: "Я вам позвоню около 14:00" В итоге этот оператор до сих пор так и не перезвонил. Разговор был 7 ноября, а на дворе уже декабрь. Это безобразие просто какое -то и не уважение к личному времени. Худший филиал, худшие сотрудники. P.S. И ещё отделно про работу сайта. Это просто ужас какой-то. Очень не удобный.
4
2
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Маленькое помещение для посетителей. Правда, посетителей крайне мало (может я так попадала). Осенью 2022 года получала заказ. Очень была неприятно удивлена тем, что можно было оплатить либо по Q-коду, либо через мобильное приложение банка. Наличные и банковская карта не принимались. Причём в других отделениях такого не встречала. Сотрудник предложила мне перевести деньги ей, а потом она оплачивала мой заказ. Я решила больше не пользоваться этим отделением, в крайнем случае получать только полностью оплаченный заказ.
3
3
Level 22 Local Expert
October 11, 2023
Отличный пункт! Девушка очень помогла с отправкой посылки, все сделали быстро и легко. Спасибо.
1
Level 11 Local Expert
March 6
Посылочки, очереди, красивые мальчики на выдаче- просто рай. Если начнут работать с голым торсом, волбще не пробъемся в помещение
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Быстро, чётко, ясно. Все что нужно от пункта доставки. Замечательные люди работают. Приветливые
Level 17 Local Expert
March 5, 2023
Обслуживание топ, приятный молодой человек на 100% владеющий информацией. Быстро запаковал дао нужные рекомендации по отправке и страховке груза . Единственное выдал не тот квиток но оперативно прислал нужный. Ну под конец раб дня я и сам порой туплю:)) Спасибо большое за Вашу работу.
3
1
Level 17 Local Expert
July 19, 2023
Получил посылку целой ,работник вежливый ,чисто в помещении,очереди не было,парковка есть,доставка с Сочи 4дня ,сказали будет 5 пришла раньше.
1
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Оформили доставку из другого города в Нахабино Филиал Нахабино Красноармейская ул., 61, условие что доставка в выходные. Заказ пришел 30.09.23г., неделю со мной никто не связывался, срок хранения до 14.10.23г. В итоге выясняется что доставки в выходные нет. В СДЭК предложили чтобы соседи приняли, или самим забрать, капец советчики. Лучше бы работу в офисе и доставку удобней сделали. Как приняли заказ с условием доставки в выходные, если по факту доставки нет - вопрос так и останется открытым )) Никакой клиентоориентированности.
2
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Зря приехал в этот офис, нет возможности отправить документы Супер-Экспресс в другой город, пришлось ехать в Москву в другой офис Сдэк, на Тушинскую, там оформили за 2 минуты.
2
1
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Обслуживание хорошее. В очереди больше двух человек ни разу не видел. Получение быстрое, отправка чуть дольше, но много времени не занимает. Персонал вежливый. При последнем посещении увидел рекламу сервиса global.sdek - доставка товаров из зарубежных магазинов. Ещё не пользовался, но идея интересная
3
1
Level 3 Local Expert
September 2
Хорошая точка, быстро обслужили
Level 12 Local Expert
February 5, 2023
Хорший персонал, всё быстро и качественно. Постоянно заказываю только через этот СДЭК. Главное в шаговой доступности. Очередей ни разу не видел. Советую.
1
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Проконсультировали по телефону, оформили посылку быстро, правда не смогли применить промокод, который был обещан на сайте. Хороший пункт.
2
1
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
Нормальный пункт выдачи, вежливые сотрудники, всё аккуратно и быстро
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Прекрасно всё. Быстро, чётко. Лучше чем на почте. Ему бы точку расположения поменять, ближе к дороге, а не к квартирам.
1
1
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Очень понравилось отношение сотрудницы, доброжелательная, все обьяснила (я в первый раз пользовалась услугами СДЭК), быстро оформила, и что совсем хорошо-никакой очереди!Так что рекомендую!
1
2
Level 6 Local Expert
December 20
Хороший пункт. Рекомендую
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Сотрудник, который не мог внятно разъяснить статус моего заказа, начал мне хамить словами "Могу вам четвёртый раз повторить". Если ты не можешь понятно объяснить, это не повод намекать клиенту что он тупой. Это повод почитать литературу и научиться связно говорить. Столкнувшись с хамством я решил оставить запись в книге отзывов и предложений. В качестве реакции на моё решение оставить негативный комментарий сотрудник озвучил своё ФИО повернувшись ко мне спиной, хотя я с ним уже ни о чём не разговаривал. Такая реакция в виде насмешки явно говорит о его безразличии и чувстве безнаказанности, из-за которых он и считает, что имеет право на хамство. Прошу администрацию, в т.ч. человека, на которого оформлено это ИП, Оксану Юрьевну, начать отвечать на заявления в книге отзывов и предложений, т.к. ни на одну заявку ответа нет (что является административным правонарушением), и воздействовать на сотрудника, работавшего в смене 31.03.2022. Из-за испорченного настроения запомнить ФИО сотрудника я не успел, но его внешность выделяется: Мужчина средних лет с серыми волосами и шрамами на левой руке.
9
Level 8 Local Expert
March 15
Удобно рядом со станцией. Все устраивает.
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Чисто, ухожено. Быстро работают, но последнее вовремя одна женщина работает. Мне везло, без очередей. Но если кто то будет посылку упаковывать- очереди неизбежны.
1
1
Level 7 Local Expert
June 4
Нормальный пункт выдачи и прием посылок. Чисто и аккуратно. Вежливый персонал.
Level 5 Local Expert
December 17
Хотим работаем, хотим нет
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Впервые что-то пошли отправлять через СДЕК и офигели от сервиса и заботы. Хочется отметить Никиту, который бережно, и не смотря на мои уговоры "и так сойдёт", собрал нам посылку так уюно, круто, надежно! Спасибо вам!
3
2
Level 21 Local Expert
August 27, 2023
Хотелось бы время работы не до 19:00, а хотя бы до 20:00. Не очень удобно, т.к. с работы не успеваешь