Здравствуйте. Я выбрала СДЭК, потому что ваша компания позиционирует себя как современный, быстрый и дружелюбный сервис. Но отделение по адресу ул Перелёта 27 напрочь разрушает этот имидж. Каждый раз, приходя отправлять документы, я чувствую себя так, будто пришла просить милостыню домой к сотрудникам. Лица полны тягостного недовольства, ответы приходится буквально вытягивать. Никакого открытого хамства нет, но это ледяное пренебрежение бьет по нервам сильнее крика. Вы берете за услуги немалые деньги, но почему-то за них клиент получает порцию чужого плохого настроения. Очень грустно, что из-за такого отношения на местах страдает репутация всей большой компании. Надеюсь, руководству не все равно, с какими эмоциями люди уходят из их офисов.

Show business's response

Ангелина Смирнова

Level 7 Local Expert

пункт выдачи неплохой, хорошее расположение но ужасный персонал, абсолютно неотзывчивый, вечно недовольные лица и отвечают, как будто делают одолжение, 0 клиентоориентированности! всегда портят впечатление и настроение… когда вежливо общаешься, а в ответ такое отношение(

Гульжан Рамазанова

Level 3 Local Expert

10.08.2024 года отправила в этом пункте СДЕК посылочку 1,44 кг Сотрудница без уточнений влепила мне пупырчатую пленку(в которую посылка обернута НЕ была по факту)+ влепила страховку,о которой также не спросила.В итоге за 1,5 кг по России я заплачу 1060 рублей! Буквально на следующий день я отправляю новую посылочку-3 кг,в другом пункте Омска,на Ул.Светловская.Милая девушка здесь спросила,понадобится ли пупырка и страховка.От доп услуг я отказалась и заплатила за отправление 3-кг посылки всего 730 рублей! Поэтому,если будете пользоваться услугами СДЕК на ул.Перелета,27 города Омска,будьте аккуратны,здесь работает(ют)недобросовестные сотрудники.Уточняйте сами по поводу страховки и остальных доп.услуг! Всем добра☺️

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews