Centre of state and municipal services
218 reviews
April 26, 2021
Вообще идея хорошая,все справки документы договоры в одном месте.В этом отделении МФЦ все понравилось быстро и четко.
4
2
August 11, 2022
Вежливый персонал. Решила свои вопросы быстро)
3
2
October 19, 2021
Приветливый персонал, работают оперативно, нареканий нет.
2
March 19, 2021
Отвратительно, грязно, очередь до титан арены! Просидели 3 часа с 10 00!!! 3 окна работает! На просьбу добавить специалистов, получили ответ что обедают ребята! В 11 00 Обед?!?! Ужас больше не придём!
4
5
March 29, 2020
Электронная очередь, есть платежный терминал. Специалист обслужила быстро, четко. Все понятно. За получением документов пришлось записаться, так как было ограничено посещение из- за короновируса. Записалась день в день по телефону. Четко по времени меня приняли.
5
2
May 6, 2020
Понравилось обслуживание. Быстро, чётко и доходчиво объяснили всё и помогли разобраться во всех интересующих меня вопросах.
3
4
August 20, 2022
Если записываться по предварительной записи, то принимают быстро.
3
2
December 18, 2022
Молодцы , спасибо , с наступающим!)
3
2
October 29, 2019
На Воскресенскую, 12 больше не пойду. Оформляла субсидии не впервые и постоянно какие-то косяки с их стороны. Мало того, что работает 3-4 окна и очередь крайне медленно движется, а по окончании рабочего времени они, видите ли, не задерживаются, как в других бюджетных учреждениях, так к тому же,
не приняли документы, т.к. не было подписи несовершеннолетнего сына в заявлении. На мои доводы о том, что в бланке пропечатано: Подпись совершеннолетних членов семьи, ответили, что "у него ведь есть паспорт". То есть полное непонимание разницы между совершеннолетним и тем, у кого есть паспорт, но он еще не достиг совершеннолетия.
Пригласили прийти на следующий день без очереди с заполненным заявлением, что я и сделала, но назавтра от своих же слов отреклись и без очереди не приняли, хотя сами ошиблись).
Девушка администратор вроде не хамит, но конфликтные ситуации не урегулирует.
Да, такой нюансик: до опубликования отзыва было 3,9 в рейтинге мфц по отзывам, а стало с моей одной звездой - 4 балла - это как?!Получается я им прибавила?!
13
3
May 22, 2020
Ужасное качество обслуживания. Девушек абсолютно НЕ жалко! Я понимаю, что в таком заведении зарплаты маленькие и квалифицированные специалисты за такие деньги работать не будут. Но вот куда смотрит руководство, мне абсолютно не понятно!
7
5
July 1, 2021
Большие очереди. Работники не компетентны, сами не знают какие документы нужны. Обслуживают очень долго.
7
2
July 12, 2022
Меня все устраивает, вежливые сотрудники
3
2
March 3, 2020
В самом центре города! Выделенной стоянки нет! Менеджены в МФЦ всегда подскажут и помогут создать документ или правильно оформить электронный аккаунт!
5
4
June 2, 2022
Хорошее отделение, грамотные специалисты
2
2
May 19, 2022
Очереди большие , но ничего , помогли , у нас все получилось )
3
2
December 26, 2020
Звонила, по указанному номеру с8. 45 в течении часа, в итоге так и не ответили. Вопрос, а где сотрудники МФЦ, и чем так заняты, что не могут ответить на звонок, посетителя.
3
5
June 5, 2022
Бывают, конечно, очереди! Но сотрудники стараются.
3
2
August 14, 2021
Грамотные, отзывчивые специалисты, быстро оформили заявление на выплату.
3
2
June 13, 2022
Без очередей, квалифицированные сотрудники.
3
3
August 6, 2019
15 окон , из которых работают 3! Ждала 1.5 часа. В итоге не приняли и отправили домой. На следующий день таки приняли. Сказали, что позвонят как будут готовы документы. Переспросила-точно позвоните? Ждала три недели!!! А оказалось, что надо самим звонить. Зачем тогда вводите людей в заблуждение?! Еще и вульганая девица в отваливающимися ресницами имела наглость хамить, что я сама виновата. Скотское отношение
7
1
January 29, 2020
Очередь, уму не постижимо. С маленьким ребенком просидели два часа( не с кем было оставить, а документы надо было сделать срочно). При чём люди приходили позже нас, а вызывали их раньше. Из-за того что ребенок устал, начал капризничать, дополнительные вопросы толком не задала и ответы не получила.
8
2
May 13, 2022
Я доволен хорошие работники молодцы
2
2
March 18, 2020
К сожалению не все документы у меня взяли, хотя все они были в наличии, теперь приходится доносить недостающие документы в пенсионный фонд, режим работы которого, лично для меня не удобен, т.к. я работаю тоже
8
2
November 1, 2019
Удобное место расположения, приветливый администратор, и мягкие диваны для ожидания. Только положительные отзывы, но бывают очереди.
5
3
February 7, 2020
Закрываются раньше положенного по графику работы, персонал грубый и не приветливый, руководитель отделения надменный самодовольный нервный не профессиональный человек! Крайне не рекомендую это отделение!
12
2
December 20, 2019
сотрудницы плохо объясняют , что, где, когда. Свои просчёты не признают, что отражается на моих временых затратах. И количество проблем не уменьшается. А очередь - это отдельный вопрос. После общения с персоналом сразу прямым ходом к психологу.
6
5
August 7, 2019
Обращалась 05.08.19 по поводу начисления детских пособий до 1,5 лет, очереди так и не дождалась, но девушка консультант все понятно и подробно объяснила, какие документы собирать и где какие справки заказать, спасибо ей большое
2
2
March 31, 2020
Хамское обслуживание. На входе сказали очередь не занимать, до закрытия не успеем. Когда стали регистрироваться, голос повысили почти до крика. До закрытия было полтора часа. Успели за 40 мин. Остался неприятный осадок.
11
1
August 23, 2022
Отвратительная организация процесса.
3
2
January 20, 2020
На окнах плесень, видимо акты установки подписывались неглядя (запенили окно или нет - плевать) Вентиляции нет! Кондиционер воздух только охлаждает, а не проветривает помещение. Почти всегда очереди. Расположен в центре, больше плюсов нет. Режим работы уборщицы не соответствует количеству посетителей, вечно болото на полу!
6
1
March 6, 2020
Компетентные сотрудники, живое участие в поиске вариантов решения вопросов. Огорчение вызывает отсутствие платежной системы для оплаты пошлин,услуг и т.д.,надо ехать в банк. Ну и часто бывают немаленькие очереди.
5
2
January 19, 2022
невозможно ни записаться он-лайн , ни дозвониться по телефону
4
2
December 14, 2019
Нормальная организация, очень удобная и нужная, если бы не очереди - вообще бы было бы - супер! Но - центр города! Побольше таких контор в центре, а то ближайшая на Гайдара!
4
2
March 24, 2020
Обслуживание на среднем уровне, но в целом нормально. Удобное расположение, в центре.
3
3
June 3, 2020
Записалась по предварительной записи Попала на приём без проблем Сотрудники приветливые, понимающие Помогли во всех вопросах
4
1
January 15, 2022
Все вопросы решили быстро, вежливо.
3
1
January 15, 2022
Работает мало специалистов, очередь большая.
4
August 23, 2018
Отношение к посетителям отвратительное. Я перед тем как ехать за готовыми документами предварительно позвонила, чтобы узнать о готовности. Ответили все готово подъезжайте. Приехав за документами, оказалось что они все же не готовы. Помимо этого, когда я пришла, передо мной в очереди не было ни одного человека, все специалисты были свободны, но несмотря на это я ожидала пока меня пригласят около 10 минут, т.к. специалисты были слишком заняты своими делами ( кто-то прогуливался туда-сюда, кто-то был занят своим телефоном)
9
November 26, 2021
Не так уж и долго ждать надо. В принципе, всё быстро.
3
1
May 18, 2021
Предварительня запись отлично. Получил талон через 3 минуты пригласили
4
1
May 15, 2021
Долгие очереди, протёртые, продавленные, дешёвые диваны, гос учреждение, а сэкономили
4
1
April 9, 2021
Все хорошо оформили. Всё объяснили, рассказали
3
1
October 30, 2021
Звонить бессмысленно, дохлый Вася, ни один номер не отвечает
4
August 15, 2019
Первый раз пришла днем, очередь не дождалась, посмотрела, когда у них меньше всего народа и пришла, простояла в очереди 10 минут, девушка приняла документы быстро и грамотно
3
1
March 9, 2020
слишком долго делаются документы и не ставится в известность по исполнении . изначально условие было что доки будут присланы по почте - в результате отправлены в новодвинск в архив .
9
1
October 12, 2018
Отвратительно. Документы принимали 40 мин.расписку переделывали два раза, т.к кругом были ошибки.На следующий день позвонила сотрудница ктр принимала документы и заявила, что мне снова надо прийти , потому что она забыла заполнить заявление ..пригласила в субботу к 8,30 утра иначе будет отказано в регистрации....еще и нахамила
7
September 10, 2020
Такое чувство, что работать не кому, очередь бесконечная. Сидим 1.5 часа. Работать надо быстрее...
6
January 22, 2022
Здесь хорошие специалисты!
1
1
February 6, 2022
Долго, в очереди 45 минут примерно!
4
1
March 17, 2021
17.03.21 из 15 окон работали 3 . 3,5 часа ожидали в очереди .
4
3