Centre of state and municipal services

4.3

618 ratings

Rate this place

АЛЕКСЕЙ СЕЛИВЕРСТОВ

Level 9 Local Expert

Быстро,удобно и качество есть!

Владимир Целовальников

Level 6 Local Expert

Вежливое обслуживание и быстро

Алина Спирова

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение. До обеда полчаса, уже талоны не дают. С выбором талона не помогают. Девушка на входе грубая. Единственный плюс, сама специалист, по оформлению документов, с хорошим отношением к клиенту, все быстро сделала.

Druzho4ek

Level 3 Local Expert

Отвратительное заведение Грубые нахальные администраторы. Причём всегда при каждом визите. При мне всегда кто-то с ними ругается... они только глазки и закатывают! Сидим от 2-3 часов тк из всех окон пару работает остальных не видать. Табло на экране не двигается ...вот разве что в пару окон приглашают! Отвратительно. Хуже заведения по оформлению документов не встречали!

Оксана Пуд

Level 2 Local Expert

Мои пакет документов по поводу смена паспорта 45 лет подан 13.11.2020. Девушка, которой, были перенесены все документы 7 окно ,звонит мне 17.11.20, что недостаточно документов. В момент подачи документов решала личные вопросы. Теперь, вопрос, она будет за меня платить налоги???

Андрей Крапивин

Level 3 Local Expert

Доступно,удобно,понятно!

Наташа С.

Level 3 Local Expert

Это какой-то ужас!! Нас сидит в очереди около 15 человек, идут ещё люди, а из 15 окон работает 2!!!!!

Светлана

Level 2 Local Expert

Дозвониться невозможно, трубку никто не берет, записи в приложении Мои документы онлайн в данное подразделение нет.

Феликс Цукерман

Level 7 Local Expert

Вообще идея хорошая,все справки документы договоры в одном месте.В этом отделении МФЦ все понравилось быстро и четко.

Александр Сергеевич

Level 26 Local Expert

Приветливый персонал, работают оперативно, нареканий нет.

Anonymous review

Электронная очередь, есть платежный терминал. Специалист обслужила быстро, четко. Все понятно. За получением документов пришлось записаться, так как было ограничено посещение из- за короновируса. Записалась день в день по телефону. Четко по времени меня приняли.

Evgenia R.

Level 4 Local Expert

Отвратительно, грязно, очередь до титан арены! Просидели 3 часа с 10 00!!! 3 окна работает! На просьбу добавить специалистов, получили ответ что обедают ребята! В 11 00 Обед?!?! Ужас больше не придём!

Татьяна Жернакова

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Решила свои вопросы быстро)

petrov.alex.molod65.7.1

Level 9 Local Expert

Понравилось обслуживание. Быстро, чётко и доходчиво объяснили всё и помогли разобраться во всех интересующих меня вопросах.

Кир

Level 7 Local Expert

Если записываться по предварительной записи, то принимают быстро.

Попова Т.

Level 3 Local Expert

На Воскресенскую, 12 больше не пойду. Оформляла субсидии не впервые и постоянно какие-то косяки с их стороны. Мало того, что работает 3-4 окна и очередь крайне медленно движется, а по окончании рабочего времени они, видите ли, не задерживаются, как в других бюджетных учреждениях, так к тому же, не приняли документы, т.к. не было подписи несовершеннолетнего сына в заявлении. На мои доводы о том, что в бланке пропечатано: Подпись совершеннолетних членов семьи, ответили, что "у него ведь есть паспорт". То есть полное непонимание разницы между совершеннолетним и тем, у кого есть паспорт, но он еще не достиг совершеннолетия. Пригласили прийти на следующий день без очереди с заполненным заявлением, что я и сделала, но назавтра от своих же слов отреклись и без очереди не приняли, хотя сами ошиблись). Девушка администратор вроде не хамит, но конфликтные ситуации не урегулирует. Да, такой нюансик: до опубликования отзыва было 3,9 в рейтинге мфц по отзывам, а стало с моей одной звездой - 4 балла - это как?!Получается я им прибавила?!

Владимир Олегович

Level 5 Local Expert

Молодцы , спасибо , с наступающим!)

Павел Краснов

Level 11 Local Expert

Ужасное качество обслуживания. Девушек абсолютно НЕ жалко! Я понимаю, что в таком заведении зарплаты маленькие и квалифицированные специалисты за такие деньги работать не будут. Но вот куда смотрит руководство, мне абсолютно не понятно!

Сергей Бондаренко

Level 19 Local Expert

В самом центре города! Выделенной стоянки нет! Менеджены в МФЦ всегда подскажут и помогут создать документ или правильно оформить электронный аккаунт!

Любовь

Level 15 Local Expert

Большие очереди. Работники не компетентны, сами не знают какие документы нужны. Обслуживают очень долго.

Анна Валерьевна

Level 7 Local Expert

Меня все устраивает, вежливые сотрудники

Анна Татаринцева

Level 4 Local Expert

Звонила, по указанному номеру с8. 45 в течении часа, в итоге так и не ответили. Вопрос, а где сотрудники МФЦ, и чем так заняты, что не могут ответить на звонок, посетителя.

Гульнара А.

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, грамотные специалисты

Марианна Захаровна

Level 6 Local Expert

Очереди большие , но ничего , помогли , у нас все получилось )

Ирина Коноплева

Level 4 Local Expert

Грамотные, отзывчивые специалисты, быстро оформили заявление на выплату.

Андрей

Level 15 Local Expert

Бывают, конечно, очереди! Но сотрудники стараются.

Александра Л.

Level 3 Local Expert

15 окон , из которых работают 3! Ждала 1.5 часа. В итоге не приняли и отправили домой. На следующий день таки приняли. Сказали, что позвонят как будут готовы документы. Переспросила-точно позвоните? Ждала три недели!!! А оказалось, что надо самим звонить. Зачем тогда вводите людей в заблуждение?! Еще и вульганая девица в отваливающимися ресницами имела наглость хамить, что я сама виновата. Скотское отношение

Aleksandr M.

Level 6 Local Expert

Без очередей, квалифицированные сотрудники.

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Очередь, уму не постижимо. С маленьким ребенком просидели два часа( не с кем было оставить, а документы надо было сделать срочно). При чём люди приходили позже нас, а вызывали их раньше. Из-за того что ребенок устал, начал капризничать, дополнительные вопросы толком не задала и ответы не получила.

Елена П. /Дениченко/

Level 8 Local Expert

Удобное место расположения, приветливый администратор, и мягкие диваны для ожидания. Только положительные отзывы, но бывают очереди.

Ирина П

Level 4 Local Expert

К сожалению не все документы у меня взяли, хотя все они были в наличии, теперь приходится доносить недостающие документы в пенсионный фонд, режим работы которого, лично для меня не удобен, т.к. я работаю тоже

al.suhar3v

Level 2 Local Expert

сотрудницы плохо объясняют , что, где, когда. Свои просчёты не признают, что отражается на моих временых затратах. И количество проблем не уменьшается. А очередь - это отдельный вопрос. После общения с персоналом сразу прямым ходом к психологу.

Алексей

Level 27 Local Expert

Закрываются раньше положенного по графику работы, персонал грубый и не приветливый, руководитель отделения надменный самодовольный нервный не профессиональный человек! Крайне не рекомендую это отделение!

Шухрат Т.

Level 2 Local Expert

Я доволен хорошие работники молодцы

Светлана Климчук

Level 6 Local Expert

Обращалась 05.08.19 по поводу начисления детских пособий до 1,5 лет, очереди так и не дождалась, но девушка консультант все понятно и подробно объяснила, какие документы собирать и где какие справки заказать, спасибо ей большое

Сергей

Level 9 Local Expert

Хамское обслуживание. На входе сказали очередь не занимать, до закрытия не успеем. Когда стали регистрироваться, голос повысили почти до крика. До закрытия было полтора часа. Успели за 40 мин. Остался неприятный осадок.

Сеньер Помидор

Level 9 Local Expert

На окнах плесень, видимо акты установки подписывались неглядя (запенили окно или нет - плевать) Вентиляции нет! Кондиционер воздух только охлаждает, а не проветривает помещение. Почти всегда очереди. Расположен в центре, больше плюсов нет. Режим работы уборщицы не соответствует количеству посетителей, вечно болото на полу!

Валерий Корнилов

Level 15 Local Expert

Компетентные сотрудники, живое участие в поиске вариантов решения вопросов. Огорчение вызывает отсутствие платежной системы для оплаты пошлин,услуг и т.д.,надо ехать в банк. Ну и часто бывают немаленькие очереди.

valentin

Level 14 Local Expert

Нормальная организация, очень удобная и нужная, если бы не очереди - вообще бы было бы - супер! Но - центр города! Побольше таких контор в центре, а то ближайшая на Гайдара!

Сергей

Level 4 Local Expert

Обслуживание на среднем уровне, но в целом нормально. Удобное расположение, в центре.

olga a.

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация процесса.

Мария

Level 6 Local Expert

невозможно ни записаться он-лайн , ни дозвониться по телефону

Елена Перевалова

Level 4 Local Expert

Записалась по предварительной записи Попала на приём без проблем Сотрудники приветливые, понимающие Помогли во всех вопросах

Михаил П.

Level 4 Local Expert

Отношение к посетителям отвратительное. Я перед тем как ехать за готовыми документами предварительно позвонила, чтобы узнать о готовности. Ответили все готово подъезжайте. Приехав за документами, оказалось что они все же не готовы. Помимо этого, когда я пришла, передо мной в очереди не было ни одного человека, все специалисты были свободны, но несмотря на это я ожидала пока меня пригласят около 10 минут, т.к. специалисты были слишком заняты своими делами ( кто-то прогуливался туда-сюда, кто-то был занят своим телефоном)

Александра Микляева

Level 5 Local Expert

Все вопросы решили быстро, вежливо.

Оленька Копалина

Level 11 Local Expert

Работает мало специалистов, очередь большая.

Кэтрин Нова

Level 4 Local Expert

Не так уж и долго ждать надо. В принципе, всё быстро.

sasch-sewer2016

Level 5 Local Expert

Предварительня запись отлично. Получил талон через 3 минуты пригласили

АЛЕКСЕЙ КРИВОЙ

Level 14 Local Expert

Долгие очереди, протёртые, продавленные, дешёвые диваны, гос учреждение, а сэкономили

Татьяна Савина

Level 12 Local Expert

Все хорошо оформили. Всё объяснили, рассказали

Centre of state and municipal services

225 reviews