City Nails
304 reviews
September 12, 2023
Прислали сообщение о подтверждении прихода на маникюр за 40 мин до записи.
Пришла к своему времени.
Женщина на «ресепе» с кирпичным лицом. После того, как она комуто не дозвонилась спрашиваю: «мастера нет»
Она: «да. И трубку не поднимает»
И пока я не спросилатона ничего не собиралась говорить.
И зачем подтверждать приход за 40 мин до, если уже есть проблемы с сотрулниками.
Отвратительно отношение. Больше ни ногой.
July 17, 2023
Здесь я нашла все,что мне нужно:уютное атмосфера,профессиональные мастера которые является настоящими экспериментами в своем деле и отдельно спасибо мастер Айза.
1
September 18, 2023
Обратились в салон с просьбой сделать дочери маникюр с элементами дизайна..
Во-первых, то ли экономят на материале, то ли не умеют делать маникюр, но ногти были покрыты топовым слоем не по всей площади ногтевой пластины...
Во-вторых, художественное мастерство явно отсутствует. Непонятно почему надо было позориться до конца. Можно же было объяснить ситуацию, и оставить ногти однотонными...
3
May 16, 2023
Наконец-то нашла место где мне делают красивые ресницы с эффектом естественности. Мастер идеально подбирает по длине и изгибу. Смотрятся супер. Стабильно хожу недель 5 и выглядят они отлично
1
November 14, 2022
Несколько раз была в студии на Бауманской,и там было очень хорошее впечатление,но здесь не понравилось.В студии на Курской была первый раз сегодня.На сайте есть инфа о акции -15% от стоимости на все услуги ,и сегодня как раз последний день данной акции.Администратор на ресепшене при оплате услуг ничего про акцию не сказала,объявила полную стоимость услуги,видимо про акции она не знает.Бонусы за посещение не начислены.На кассе спрашивают могу ли я раплатиться наличными.Вообщем сервис не очень
3
1
June 6, 2024
Отличный салон , чисто ,уютно , все понравилось 😍 рекамендую всем !!
1
March 29, 2023
Была в салоне на Курском и осталась довольна. Записывалась срочно, приятно, что было время и такой профессионал по маникюру Зарина. Была у Зарины первый раз, сразу записалась к ней, так как делает хорошо френч. Работа выполнена хорошо, были учтены все пожелания. Приятно, когда хорошо сделано и любуешься ногтями каждый день! Спасибо!
March 14, 2023
Была в салоне несколько раз, в последний раз - в день посещения сообщили что салон переехал, попросила длину не убирать после наращивания, и сделать квадрат острый, мастер заузила ногти и спилила длину, начала делать комбинированный маникюр, на мой вопрос о том, что я записывалась на аппаратный - сказала, что не делают, потом ей стало плохо - заменили мастера, второй снова передела маникюр уже аппаратом и спилила длину, залила ноготь базой, пришлось его полностью переделывать и не смогла выпилить квадрат, даже с полигелем, палитры нет, цветов нет, педикюр делают так близко, что вся пыль от шлифовки чужих ног полетела на меня, администратор даже не поинтересовалась почему весь маникюр занял 3 часа.
1
1
June 2, 2023
Выбрала студию на Курской за удобное расположение. Мне от работы удобно, потом сразу на метро и домой. Мастер понравилась, сделала красивый аккуратный френч на мягкий квадрат.
1
January 4, 2023
Я уже давно перестала ходить в этот салон, так как ни цена ни качество меня не устраивает. Но, к сожалению, 3 января работали только они( за что отдельное спасибо). Записалась без проблем, мастер взяла без опоздания, и в целом была очень мила и аккуратна, но по всей видимости не опытна, так как выравнивание которое мне сделали за отдельную плату, сделало мои ногти очень странными на вид) У меня был комбинированный маникюр со снятием и однотонным покрытием, это заняло чуть больше 2 часов! На мой взгляд это очень очень долго, палитра цветов, казалась бы, разнообразная, но по факту многое в наличии отсутствует. Итог: 2300; ногти странной формы, самое дешевое покрытие Эльпаза, 2 часа потраченного времени. Если Вас устраивает, то смело приходите. А лучше выберите другой салон. Сити Неилс на Курской скатились качеством и улетели в космос ценами.
3
1
September 8, 2023
В этом месте высокие стандарты к чистоте и работе с клиентами. Хожу сюда часто, бывали конечно и фейлы, но такие случаи рассматриваются и оперативно решаются. Так что, девочки, смело рекомендую!
September 6, 2023
Была у мастера Эли, попала к ней случайно, так как мой мастер заболел. В самом начале мастер обкромсала мне все ногти, потом пыталась щипчиками достать ноготь, который упал в пылесос. Обрезав мне ногти, она предложила наросить их снова… в итоге все ногти разной длины, один ноготь квадрат, другой овал, истончили до нельзя. Испортили все настроение и репутацию студии. Прилагаю фото маникюра.
2
1
November 4, 2022
В city nails c 2014или 2015 года. С момента открытия первого салона на Новослободская. Нравится цена, качество и расположение салоном. На Курской нашла мастера своего, очень нравится ! Единственное , что для меня плохо это маленькая палитра Elpaza . UNO мне не подходит , не держится , а Elpaza 3 недели и не тускнеет, и не трескается
2
January 8
Всё отлично: местонахождение, интерьер, администрация и мастер. Спасибо!
September 5, 2023
Все понравилось! Делала маникюр, осталась всем довольна. Удобное расположение, рядом с метро и приятный персонал
August 26, 2022
Долго думала писать или нет
Но все же хочется сказать, сеть по всей Москве
Удобно что записаться можно онлайн
Была в сети и на китай городе, и на новокузнецкой и на курской
И вот основной вопросик к салону на курской
Точнее к тому, что каждый прихожу на одну процедуру, но по итогу этот материал без доп покрытия держаться не будет, обычных цветов у нас 5 штук и все, хотите интереснее берите luxuo
И на то выходит 2000 рублей, как и в любом другом салоне, и ни в одном месте это же не эконом) За эти же деньги можно сделать комплекс ( Честно обидно, что не один раз такое было, приходишь ждёшь, что вот бюджет у меня такой то, а в итоге всегда выходит больше именно на курской
Знаю что это франшизная сеть, но пополнять цветники, это важная часть салона
Как то так, от меня отзыв разочарование(
Пробовала несколько раз, отзыв не за один раз родился, не от 1 косяка
Нюансов к частных случаях больше, но конкретно это система ! Будьте честными перед своими клиентами, уберите дешевые цены в прайсе, если вы не хотите работать за такую цену ! Ибо обидно отдать 2 к и сделать ногти даже без выравнивания ) Если по прайсы делать все, что надо - выйдет от 2,5к а с дизайном и все 3+к )
И о каком экономе тут речь, если цены как в люксе а качество нет
В общем желаю услышать, и возможно попировать не разочаровать новых клиентов такими сюрпризами
7
November 14, 2023
Прекрасный салон, мне за весьма адекватную цену сделали превосходный маникюр я даже не ожидала! Молодцы девочки, благодарю вас 🫶🏾
May 17, 2024
Делала маникюр в этом месте
На фото собственно просто маникюр с лечебным покрытием
В этом клиентоориентированность на 0
Мастера соответственно тоже самое
1
1
November 2, 2023
Решила сменить старый салон. Там хорошо делали маникюр, но такое неприятное отношение персонала.. Стала ходить по совету коллеги, она давно здесь маникюр делает. Мне тоже понравилось, буду приходить.
October 16, 2023
Спасибо мастеру, что подсказала какой дизайн лучше сделать. Сделала всё очень аккуратно)) милая девушка!
November 1, 2023
Очень аккуратная и приятная студия, администратор просто красавица. Очень боялась при походе в незнакомую студию, но не пожалела. Очень хороший персонал!
1
October 31, 2023
У меня была проблема врастали уголки ногтей на больших пальцах ног. Я не знаю, что ваш мастер сделала, но после педикюра больше нет этого дискомфорта, ногти не врастают) Я очень радо что прислушалась к подруге и заскочила к вам на огонёк.
September 15, 2023
Раньше, когда находились по другую сторону Садового кольца, помещение салона было больше, комфортнее, мастера вполне профессиональные, цены - те, которые называются с первого раза. Сейчас маленькое помещение, менее комфортное, цены - конечно же выше, при этом по факту они ещё выше заявленных, мастера - в основном, плохо говорящие по-русски, соответственно, плохо вас понимающие, что вы хотите и тд... В последний раз делала педикюр у мастера Эли. Возможно, кому-то повезло и девушка сделала хорошо. А может, просто такая лотерея и пишут те, кого порадовал педикюр или маникюр. У меня через некоторое время после педикюра треснул ноготь. Такого никогда ни с каким мастером у меня не случалось ни в каких салонах. Видимо, надо с этим распрощаться. Салон был хороший. Но ключевое слово БЫЛ!
1
February 16, 2023
Была два раза-впервые.Маме подружки посоветовали да и не суть.Маникюр не понравился мне своим неровным выравниванием и обработкой: они выравнивают базу,а не сам лак,из-за чего ногти неровные даже на сиреневом нежном цвете.У мамы претензия к обработке кутикулы(некрасиво и неухоженно выглядит),парень не разбирается,но ему тоже вид не ,,айс''.Можно также пожелать салону улучшить качество лака,т.к спустя неделю на большом пальце внезапно лак спал,а ближе к центру смягчен,будто и не стоял под лампой.Не пойду еще раз.Девочки,не меняйте салоны,как перчатки.Оно того не стоит.Найдите свой салон и будьте преданны своему мастеру,а так всем ещё удачи!
1
1
July 2, 2022
Прекрасное место с замечательным и дружелюбным персоналом. Огромное спасибо мастеру Алине за непринуждённую атмосферу) очень боялась делать педикюр, стесняясь, но к Алине обязательно запишусь ещё раз!
2
June 1, 2023
Давно хожу на маникюр только в студию на Курской. Мне удобно, пешком от работы буквально 5 минут, потом сразу в метро. Делают хорошо, носится идеально
1
September 2, 2023
Очень миленькая уютная студия в пешей доступности от метро. Хожу давно, была у разных мастеров. Всегда довольна.
August 14, 2023
Спасибо мастеру Сабине!Чуткая и аккуратная!Не в первый раз в студии на Курской,удобное по расположению и приятное место!👍🏻💐
1
May 11, 2023
Нравился этот салон когда был по старому адресу, также на Курской. Я всегда возвращалась. Так и сегодня 11 мая 2023 записалась к мастеру Ангелине. Мастер неаккуратно обрезала мне кутикулу и поранила 2 пальца. А так сделала хорошо и форму и цвет. Кофе/воду не предложила сама. Попросила кофе, озвучила, что закончилась горячая вода. Сервис конечно хромает. И в самом посещении душно.
1
December 5, 2022
Записалась через онлайн запись на 19:00. Приходит сообщение в WhatsApp о подтверждении, следом звонок администратора с просьбой придти в 18:30. Условились, что при возможности подойду раньше, но моё время записи актуальное.
Маникюр делала мастер Зарина. Вроде все хорошо. Снятие, маникюр. Дошли до покрытия, так мастер перед покрытием не обезжирила пластину, просто побрызгала антисептиком. Начала покрывать. Сразу предупредила, что мне в один слой. Цвет лака нюдовый. Мастер покрыла сразу под топ 8 пальцев и оставила два больших. После перешла к большим пальцам, начала очень спешить, так как пришла следующая клиентка на 20:00 к ней. Как? Я пришла в 18:39, начала в 18:45, за 1,15 мастер не успевает, зачем админ двигает запись и ускоряет процесс, если в этой спешке мастер не успевает. Сервис ноль.
По итогу мастер покрывает цветом в три слоя большие пальцы и получается, что на руке ногти разного цвета. В три слоя из-за того, что были разводы после нанесения. На вопрос как так и зачем мне три слоя на двух пальцах, а на остальных по одному, рука разноцветная ответ прост: я уже ничего не могу сделать, я работаю в такой технике. В какой? Зачем надо было сразу перекрывать топом 8 пальцев?
Наляпала то что не просили.
Администратор сфотографировала, сделала скидку.
Осадок остался.
Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на все аспекты работы начиная с записи и заканчивая техникой маникюра.
В салон ходят для удовольствия, для поднятия настроения , несут вам деньги за услуги, в итоге из всего списка минус потраченные деньги и неприятный осадок.
Видимо клиентская база наработана , а для вновь пришедших можно не стараться.
2
2
July 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам запись онлайн есть она не работает , звонишь записаться попадаешь в колл-центр, там должен рассказать, что хочешь делать потом еще администратору расскажи если она возьмет трубку , до руководства не достучаться в общем все стандартно мертвый сервис ( душно и тесно жалко специалистов которые работают там .
3
October 6, 2023
С момента завершения маникюра прошло 7 часов. На каждом пальце отслаивается лак, на всех десяти, Карл! Из "опасных для маникюра" действий я разве что посуду помыла. К слову, жгло ногти во время сушки базы просто ужасно. Завтра пойду в салон требовать возврат денег.
1
March 6, 2023
1. Качество услуг. В лучшем случае маникюр держится неделю. И проблема не в девушках, которые его делают, а в самом дешевом материале, а также в лампах, которые вообще не просушивают лак.
2. Ценообразование. На сайте указаны одни цены, при оплате с тебя сдирают в лучшем случае на 400-500 руб. больше - будьте бдительны! Администраторам, по всей видимости, выгодно взять побольше с расчётом на то, что Клиент не заметит разницы в цене.
3. Ориентированы исключительно на поток, а не на качество и сервис.
1
June 1, 2023
Ужасная реализация отображения услуг через сторонние сервисы, в большой надежде записались на мужскую стрижку, спешили ко времени, ехали не из ближайших районов, по итогу сказали что не занимаются стрижками.
Менеджер звонки игнорирует.
Потраченного времени никто не компенсирует, особенно из-за работы недобросовестных сотрудников, ответственных за список услуг.
1
September 24, 2023
Спасибо салону и девочкам за отличную работу! Хожу сюда на маникюр уже пол года! Большая палитра цветов и качественная работа!
March 11, 2023
Добрый день! Без сомнения хочу оставить положительный отзыв о Вашей работе. Не раз была в вашем салоне на Курской . Очень нравится профессионализм и доброжелательность мастеров , не могу даже кого то выделить , записываюсь к любому мастеру у которого есть для меня подходящее время и нужная услуга. Девчонки вы лучшие !!! Спасибо
July 11, 2022
Я хожу на ногти к Армине, всегда быстро, аккуратно, все прорисовывает и сама приятная . По депиляции оч крутая Малика, деликатная . По волосам -Наталья ! Делала мелирование и стрижку, всем довольна
5
November 9, 2023
Хотела поблагодарить вас за все усилия вашей девочки мастера. Она просто умница. Педикюр, который она сделала - это блаженство!) и мои ножки уже 3 недели как новенькие !
1
April 19, 2022
Была два раза в этой студии, мастер Аля вполне неплохая, делает быстро и аккуратно. Но в третий раз попала по времени к другой девушке, к сожалению не знаю как её зовут. Делала все очень быстро, торопилась, кктикклу порезала так что три пальца кровили, спросила делать ли форму укрепление, лучше бы не делала... Намазал все толстым слоем, выглядит не аккуратно. Господа, если вы в штат берете не очень профессионального специалиста, то и за услуги берите соответственно. Отдала почти 2 тысячи за маникюр, который уже спустя 5 дней выглядит не очень и отслаивается, цепляется, кутикула трескается, тк обработана неаккуратно. Больше сюда я не приду.
2
2
August 12, 2023
Всегда пишу честные отзывы и очень редко пишу плохие, но в это раз просто вынуждена. Во-первых, придя к своему времени, я была вынуждена ждать, пока мастер доделает маникюр другому клиенту, следующему после меня задержали запись уже на 20 минут. Если мало опыта - не нужно делать плотную запись. Затем в ПРОЦЕССЕ, после снятия выяснилось, что мастер НЕ УМЕЕТ!!!! делать аппаратный маникюр, на который я записана!!!! Мне 40+ лет, и в такой ситуации я впервые. В итоге мне не сделали никакой маникюр, просто сделали покрытие, которое начало отслаиваться по углам на третий день! Это при том, что я НЕ ДЕЛАЮ РУКАМИ никаких домашних дел. Оплату взяли полностью, на мое обращение, оставленное в момент визита, так никто и не отреагировал. Позор так работать!!!!! При этом мастер приятный и хороший человек, но это не профессия, я не за это заплатила 🤷🏼♀️
Во-вторых, в салоне НЕТ АДМИНИСТРАТОРА, его в этот день заменяла хамка по имени Малика, которая вела со мной диалог в трек - если что-то не нравится, идите в другой салон 🤦🏼♀️ Ни одного извинения я не услышала ни от той, ни от другой, хожу в эту сеть с первых дней основания и качество и сервис стали ПРОСТО ДНО.
3
October 18, 2023
Салон прямо около метро, мне вообще удобно, я живу в двух станциях по этой ветке. Езжу к ним, потому что уверена в качестве работ. За пол года еще ни разу не подвели
September 1, 2022
Из плюсов:
-запись была в день обращения
-сам салон симпатичный довольно
Из минусов:
- записывалась на аппаратный маникюр, в середине процесса мастер сказала: а какой маникюр вы хотите? Я сказала- аппаратный. Повисла минута молчания в воздухе. А не хотите комби, а то я не умею аппаратный. Ну а что в таком случае делать?) если я не хочу, мне уходить с полуначатым ? Делать нечего, согласилась
-цветовая палитра очень скромная. Первый цвет, который я выбрала, оказался занят. Выбрала другой. Оказалось, что бутылёк пуст. В итоге сделала вообще не тот, который хотела, потому что похожего в палитре не было
- мастер делала мне так называемое выравнивание, но по факту его как будто и нет, этого выравнивания, так как ногти с покрытием мягкие и гнутся легко, боюсь что не переживут отпуск
- после окончания процесса процесса пиления стол не протирается, сидишь в пыли до конца
-сначала мастер поранила мне палец , я обозначила что очень больно, а потом она ещё и щеткой эту рану чесала, ну такое
-по телеку идёт тнт, экран не видно, текст не разобрать, но дурацкое жужжание заполняет пространство) можно было бы включить музыку, это менее раздражает)
Короче времяпрепровождение в целом было стрессом, а не приятным походом в салон красоты, второй раз не пойду.
Дополняю отзыв: прошло 4 дня, ногти разваливаются, а в воскресенье улетать в отпуск. Просто расстройство🗿🗿🗿🗿
2
November 15, 2024
Огромное спасибо мастеру Кристине🌸💅🏻
Рекомендую 👌
October 11, 2024
Не ходите сюда тут какая то жесть происходит!!!! Шугаринг за шторкой🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️Вы серьезно?
1
3
December 30, 2022
Оставили очень не приятный осадок. Не клиентоориентированность персонал совершенно. За час до закрытия не захотели принимать «потому что не успеют». В итоге приняли «с одолжением» , мастер налепил «на отвали» за 25 минут в итоге (был час).
Со сколами покрытие, и пузырями, аргументировав «ничего страшного».
Я понимаю, что домой поскорее хотелось, но в часы работы салона клиент не должен упрашивать его принять. Очень не приятный осадок. Как одолжение сделали бесплатное.
2
1
September 20, 2023
Все очень понравилось. Салон, обстановка, доброжелательность. Рекомендую!!!!
Делала маникюр. Супер!
October 5, 2023
Ходила к ним на ламинирование ресниц. Процедурой довольна! Реснички красивые, длинные с естественным изгибом. Обязательно приду к вам еще раз!
September 2, 2024
Сабина, ее работа мне очень понравилось! Очень милая девушка ♥️
September 19, 2023
Салон находится близко со станцией метро. Делала наращивание ресниц, хожу уже третью неделю, все хорошо. Записалась еще!
July 21, 2023
Этот тот салон, где я всегда получаю хорошие впечетления, при входе сразу же предлагают кофе/чай, а мастера свои дела, делают быстро и четко!
1