City Polyclinic № 69
1600 reviews
September 22, 2021
Ждём для повторного взятия анализа на ПЦР для мужа с 21сенятября сегодня 22 сентября никто не пришел и позвонил.муж работает больничный открыт и не поиход мед работника которого вызывали дважды и 21 и 22 , может ли считаться как наше отсутствие по месту жительства. Т.к вызова наши игнорирует. Вопрос к медслужбам г.Москвы что делать? Все завязано на телефоне,но геолокация по ее азывант ,,Балашиха, Новогиреево и просто Московская обл,, а мы дома ждёмс врача. И как долго ждать все службы горячей линии отвечают ждите к вам придут. Вопрос когда? А дозвонится по горячей линии или 122 это вообще ПЕСНЯ ,можно умереть пять раз и воскреснуть одна музыка и где вакцинироваться проходит это уже перебор. А если человек присмерти и срочно нужна помощь, дозвониться это проблема. Но господа кто придумал такую связь? Даже на время пандемии могли бы отключить музыку или мы все станем музыкантами...
6
2
September 3, 2022
Добры день. Был 24августа у терапевта, обещала отправить к кардиологу, а воз и ныне там. Никто не звонит и не приглашает. Записи на Мос ру нет и емиас то же. Это как называется?
Придется обращаться в министерство здравоохранения....
Вот такая медицина!!!
4
June 24, 2021
Моя дорогая любимая поликлиника, а все потому что до неё не так далеко идти, это раз, а после выхода из неё не далеко идти до автобуса, или пешком до дома. Потому как та поликлиника, к которой я прекреплена, это второй фелиал этой поликлиники, из неё выбираться очень трудно, но можно, хоть и автобуса ждать долго, а 39 поликлиника, её же фелиал, тут вообще дебри амазонки. На счёт всего остального, а именно приём врачей и лечения и прочего, как и во всех поликлиниках.
1
1
October 1, 2021
Отзывы пишут разные. Я напишу лично своё мнение. То ли мне везёт, то ли реально поликлиника лучшая! С недавних пор мне пришлось просто прописаться у врачей. Вот не могу ни на что пожаловаться. Записываюсь к терапевту через Емиас. Причем к любому, на кого есть запись. Даже к дежурному ходила. И направления к специалистам дают и порекомендуют что делать. По направлениям к специалистам тоже записываюсь через Емиас. Причем поступаю так: записываюсь на любое свободное время. А потом переношу время на удобное мне. Или запись появляется или люди отказываются. Врачи дают направления в другие специализированные центры. Ну вот устраивает меня поликлиника и все тут!
6
2
November 12, 2022
Проблема с записью на кровь и рентген, нужно быть в поликлинике в 7:30 для того чтобы это произвести, некоторые врачи относятся во всем жалобам так будто это норма
4
1
January 12, 2022
Пришёл с больной женой которая находится на больничном с ухудшением отказали в взятии второго мазка и в приёме врача на приём пришли в 18.00 мы были пятые в очереди врач Белякова Мария Алексеевна вышла в коридор и сказала у кого мазки взяли того примем, а у кого не взяли не сидите принимать не буду. В итоге пошёл к глав врачу секретарь сказала что главный врач занята и не примет , только по предварительной записи. В итоге я с больной супругой ушёл домой без медицинской помощи.Министерству здравоохранения обязательно напишу жалобу чтобы другие люди не оказались в нашей ситуации. Когда секретарю сказал что буду жаловаться в Минздрав прямым текстом сказала не пугай мы пуганные.
4
2
March 24, 2023
Не вижу желания помогать людям. Пришла к терапевту, рассказала свою проблему. Он, долго молча- начал писать что-то на огрызке бумаги- выдал направление на диспансеризацию. Я пошла на 6 этаж, даю этот огрызок- мне в ответ: только через 2,5 недели можно записаться ПРИДЯ К НИМ (по телефону/ через сайт- НЕЛЬЗЯ). Это что за логистика такая?) мы в каком веке живем, что нельзя уже записаться через сайт) вообщем, никакого терапевтического приема не оказана, моя проблема не решена. Придется идти в платную, потому что со здоровьем не шутят.
6
December 5, 2021
Сегодня пришла к терапевту Степанову В.В. - никакого понимания пациента, сразу в "штыки", "это не ко мне",хотя мне нужна была выписка из мед.карты и направление на госпитализации,пока не довёл до слез,сидел и "футболил" ,потом в конце концов написал. Перед этим была у терапевта Артамоновой,нужно было написать направления на сдачу анализов,половину написала,половину пропустила, глаз не пациента не поднимают,не говоря о том,чтобы давление измерить. Уважаемые доктора,обратите внимание на пациента, не говоря уже о "человеческом факторе".
6
2
April 22, 2022
Невозможно записаться на анализ крови в поликлинику 69 (2-я Владимирская). Уже почти 2 недели захожу в 7:30, чтобы записаться! Результат: сайт и приложение постоянно виснут. Когда наконец-то доходит до окошка записаться - очень долго висит, а потом выбивает без записи! А в 7:35 записи уже нет.
Отвратительная система оказания мед помощи! Буду жаловаться в Минздрав и в мэрию.
4
1
September 2, 2021
Отправили на МРТ ребенка 15 лет. До этого наблюдались по направлению врача в президентской больнице на лосиноостровской улице по поводу большого образования в кости черепа. Очень быстро провели МРТ с диагнозом ничего не обнаружено!!! Пришлось повторно, но уже за деньги делать МРТ, чтобы отслеживать рост новообразование! Одним словом за 10 мин никто не делает данную процедуру! Врачу вообще все равно, что это взрослый, старик или ребенок. Очень расстроена и разочарована.
6
2
July 17, 2022
Большая поликлиника. Много специалистов. Проходили диспансеризацию. Всё быстро, по времени. Персонал тактичен.
3
1
October 13, 2022
Постоянно хожу в эту поликлинику. В поликлинике чисто, есть туалеты, большой выбор специалистов.
1
July 17, 2020
Была в поликлинике 2-ой раз, обслуживаюсь обычно в филиале 1 ГП 30, а в этот раз запись к офтальмологу была только сюда. Осталась очень довольна! Запись была 16.07.2020 в 15:48, врач-офтальмолог Костикова О. И. мне очень понравилась, провела хороший подробный осмотр, ей помогала медсестра, тоже приятная девушка. О. И. назначила анализы, ответила на все вопросы, очень доброжелательная, действительно хотела помочь, подобрать хорошее лечение, так как мучаюсь уже почти 3 месяца с глазом, лечилась многими препаратами и ничего особо не помогло, глаз заболел. Врач дала направление к аллергологу, за это отдельное спасибо! Очень ценный профессионал, я считаю.
По организации все прекрасно, очередей не видела, в инфомате медсестра распечатала мне талоны на анализы, в общем, все хорошо.
Завтра еду к аллергологу, дополню отзыв)
10
13
January 15, 2023
Терапевт Саралиев Дауд Махмудович, не помог от слова совсем, диагноз мой гуглил , прочитал мне в слух все что написано в результатах исследования и сказал, что никак не лечится только купирование. Просила направления на анализы, на невролога, ничего мне не дали, сказал что по диагнозу мне не положено. Я такого не встречала, всегда попадаются хорошие доктора и стараются максимально помочь, но это шок! Буду писать жалобу глав врачу и естественно никогда больше не приду к этому доктору. Так же в доказательство к жалобе приложу заключение другого врача о назначенном лечении следовательно которое я ожидала от этого доктора.
4
July 14, 2021
Работа персонала мне нравится. Хорошая Организация процесса. Доброжелательный персонал. Если возникают трудности, то стараются помочь пациенту. Когда обращалась за помощью к завотделением всегда шли навстречу и решали мой вопрос. Благодарю за исполнение своих обязанностей весь персонал поликлиники.
4
2
March 20, 2023
Болеем редко, были всего пару раз ) но понравилась чистота и отсутствие сумасшедших очередей.
3
June 14, 2023
Травмпункт там на высоте, нет очередей, хорошие специалисты. Спасибо докторам!
1
3
November 11, 2021
Удивителные врачи ,которые приходят по вызову в связи с Ковидом.Сначала Гранкова М.А. почему-то забыла выдать коагулянт и написала протокол осмотра, взятый с потолка.После положительного ПЦР никто не позвонил из поликлиники.Спустя 5 дней вызвала скорую,результат КТ и воспаление.И вот вчера дождалась врача на дом ! Зайдя в квартиру врач Барышева Л.М. предложила провести осмотр в коридоре.А почему не в подъезде,там места больше и акустика хорошая.А протокол осмотра-это вообще песня ! Сатурация 99 и это с воспалением легких,давление 110/80 и это у гипертоника,тем более ,что вчера было давление 180/100.Но что самое интересное,она давление не мерила.Горло не проверяла,но как оказалось и зев чистый,и налета нет и т.д.Вот такой осмотр,веселый.Может уже стоит относиться к своей работе ,ответственно.И еще просьба к руководству ГП№69 выдайте врачам медицинские чемоданы,чтобы они не носили свои инструменты в сумках из Ашана.
6
1
November 28, 2021
Переболел короновирусом, посадили на карантин с 18 по 31 октября включительно. Пришел рано утром первого числа выписываться, дежурный врач сказала сначала, почему не пришел 31 числа, а потом предъявила, что мазок взяли 18, а результат был 20, говорит: "ты не должен был приходить, приходи завтра, записавшись к любому терапевту". Пришел на следующий день, а терапевт сказала, ничего не знаю тебя должны были выписать 31, карантин начинается с момента взятия мазка, а не с момента результата. Больничный закрыла 31 числом, А 2 дня, пропущенных на работе сказала бери за свой счёт. Когда на карантин сажали сказали 2 недели из дому не выходить, по номер 102 и горячей линии сказали выходить могу только 1 числа, пришел в больницу, сказали приходи 2, а потом оказалось должен был прийти 31. Неужели нельзя довести до всех врачей одну информацию, а не чтобы людей гоняли, а потом говорили пиши за свой счёт на работе. А оплачивать мне эти дни кто должен тогда?
June 5, 2023
Чисто, удобное расположение, хорошие специалисты
3
July 24, 2022
От этой поликлиники какое то удручающее впечатление всегда.Не знаю почему, может быть далеко она находится, может быть , от того, что она в тёмных тонах, хотя функционал у нее один из лучших. Но, туда ехать никак не хочется, это моё личное мнение, хотя ,кому то она нравится
3
1
December 7, 2021
Ужасная поликлиника. Невозможно записаться к врачам, дай бог выловишь кого-то за 2-3 недели. Ожидания в очереди просто часами. Смысл делать все по талонам, если идёт живая очередь? Никакой дисциплины. Врачи раньше были хорошие , куда дели персонал? Врачи не желают слушать, когда просишь направление на анализы или к определённому врачу , говорят «вам это не нужно». Ставят диагнозы тыча пальцем в небо. Говоришь «болит тут», отвечают без всякого осмотра «это остеохондроз». Здорово просто. Медицина на высшем уровне.
Единственные нормальные врачи УЗИсты.
5
September 11, 2022
приличная, опрятные все работники, вежливо принимают, но чувствуется усталость у врачей, записаться на УЗИ не реально, о тамографии вообще молчу, смысл от такого лечения?
2
December 29, 2021
Раньше было неврологическое отделение восточного округа, были в штате врачи эпилептологи!!! Теперь всё развалили, упрознили, и почему то только в восточном округе с диагнозом эпилепсия направляют к штатным неврологам, в местные поликлиники, а они ничего не знают об этом заболевании. Расформировали так, что все карты, все документы поциэнтов, передали якобы по месту жительства в поликлиники, а на самом деле всё просто пропало, видимо банально всё выбросили(!
1
January 29, 2022
Самая ужасная поликлиника. Обслуживание ниже уровня городской канализации. С посетителями общяются как со скотом.
Врачи принимают только для галочки. Из-за пандемии ковида - лечат только его. Других болезней не существует. Справедливости ради - не все врачи такие.
Записаться на приём к специалисту почти не реально. Попасть к ним можно только после терапевта, он и решает нужно ли к ним.
Сдать анализы в срок вообще не реально, только по записи, и очередь на 3 недели вперёд.
3
2
October 16, 2021
С марта 18-го года, когда мне пришлось потратить в очередях больше трёх часов, чтобы банально закрыть обычный больничный, ничего не изменилось. Бардак как был, так и остался. Казалось бы, повторная вакцинация Спутником V, да ещё по предварительной записи. Нет же, живая очередь, в кабинете врач любезно сообщает, что нужно сначала заполнить анкету (что могло измениться в данных пациента после такой же анкеты при первой вакцинации?!), а за анкетой нужно пройти в конец коридора, где уморенная жизнью и работой в усмерть тётенька-администратор принципиально не подскажет, где этот листик бумаги взять, а позже, когда от неё всего-то и требуется, что трижды штампик поставить, многозначительно буркнет: "Подождите"... Врач в кабинете мееедленно, с прибалтийским темпераментом заполняет всё, что давно уже и так в базе данных. А в процедурном кабинете бригада с удивлением переспрашивает: "Повторная вакцинация?" В общем, процедура, которая в павильоне "Здоровье" в Измайловском парке заняла 15 минут, в поликлинике растянулась на 40... Разумеется, температуру у пациентов ни на входе, ни перед прививкой никто не измеряет ( это вам не павильон "Здоровая Москва" в лесу!). Действительно, а зачем? Человек разумный ведь и сам ощущает - болеет он или нет...
4
September 12, 2020
Приходилось посещать поликлинику 69, в травмпункт приезжали с женой. Остались только положительные впечатления от приема врачом. Очередь была, но второй врач на приеме стабилизировал ситуацию. В здании чисто и приятно находиться, ожидая своего времени приема. Колектив, профессиональный и опытный. Здесь некоторые возмущаются тем, что врачами работают люди ни те, которых ОНИ хотели бы видеть, но о уровне профессиональной подготовки имя или внешность человека мало что скажет. Но когда действительно необходима медицинская помощь, человека интересует только избавление от боли и недуга и он не задумывается кто ему ее оказывает. Много чего нам нужно доработать, улучшить и повысить уровень, но многое уже сделано и делается. Всегда проще всего "критиковать", ругать, оскорблять, не предлагая конструктивного и, возможно, аььтернативного пути решения вопроса. Упрекая бывших и текущих руководителей страны, забывают сказать, что сами сделали во благо её или хотябы в своем дворе что то сделали, улучшив его состояние. Так что приходите за помощью в поликлинику 69 и Вам её профессионально окажут!
7
7
January 22, 2023
Всё нравится и чисто и безопасно а главное
Хорошие специолисты
3
November 7, 2022
Специалисты компетентны, персонал внимателен, отношение к пациентам, я бы сказала, бережное, сочувствуют больным людям. Очереди проходят быстро
3
2
January 18, 2023
Вход для болеющих отдельный, это правильно. Народу в отделении ОРВИ в период эпидемии очень много, но по записи проходишь в своё время.
1
February 9, 2023
Сложно записаться к специалистам, живём рядом и ездим по тридцать минут в другие филиалы. Врачи отфутболивают и не хотят заниматься пациентами.
8
December 29, 2021
Прикреплён к поликлинике 69 с августа 2014 года.За эти годы убедился,что оптимизация медицины принесла огромный вред.Медицина утратила своё предназначение, качество оказываемой медицинской помощи резко ухудшилось,руководство поликлиники(главный врач Шаклычева-Компанец Е.О. ) не в состоянии устранить недостатки в работе поликлиники, невозможно попасть по 2-3 недели к врачам специалистам,сдать анализы,пройти обследования,критику руководство воспринимает болезненно начинает преследовать «жалобщика « выражается это отсутствием внимания к просьбам больного,намеренные отказы в обследовании, намеренная задержка с оформлением медицинской документации,исправлением формулировок заболеваний ,намеренно препятствуют в оформлении направления на МСЭ для установления инвалидности. Качество лечения и услуги не соответствуют стандартам медицинской помощи. Нужен постоянный контроль Департамента здравоохранения города Москвы и Прокуратуры.
3
1
December 3, 2021
Несмотря на древность здания, очень приятный персонал)
Вообще удивляет какие хорошие люди работают в поликлиниках!
Жаль, что мне не в эту поликлинику надо было и уменя нет возможности из дома узнать где лежит мой бумажный больничный лист...
3
September 26, 2021
Хорошая поликлиника, широкого профиля, есть почти все специалисты, УЗИ, МРТ, травмпункт, и.д. Прекрасный медперсонал, внимательный, и отзывчивый.
3
March 13, 2020
Уровень качества районных поликлиник постепенно растёт и хорошо. Я, к счастью, обращаюсь редко и обычно удовлетворён. У мамы, которой за 70, как у частого посетителя, есть нарекания из разряда "врачу явно по барабану". Но это, во-первых, системная проблема здравоохранения, а, во-вторых, справедливо отнюдь не для всех врачей.
Если говорить лично о моих предложениях, то вот они:
1. Обязать врачей выписывать лекарства не ручкой на клочке бумаги, а в печатном виде. Некоторые уже так делают, может это уже и стандарт, не знаю. Хорошо если так.
2. Обязать врачей всегда указывать диагноз предполагаемого заболевания, от которого назначается лечение. Или, если диагноза нет и пациент направлен на обследование, то указывать предполагаемый список заболеваний, которые нужно исключить/подтвердить.
3. Постепенно расширять возможности записи к специалистам и на процедуры. Система "сперва к терапевту, а он уже направит" нормальна как первичный фильтр. Но если, например, пациент был направлен к урологу и у него была подтверждена урологическая патология, то было бы здорово дать возможность конкретно этому пациенту записываться к урологу самостоятельно. При этом, с другой стороны, можно дать возможность специалистам помечать пациентов, недобросовестно пользующихся этой функцией, и снова направлять их к фильтру терапевта.
24
17
October 24, 2021
Сообщаю всю информацию по вызову врача на дом 24.10.21 г. и прошу разобраться с доктором МАМЕДОВОЙ Э.С, которая не пришла на вызов, а по тел.122 мне один раз дали информацию что вызов активен, а уже потом я звоню вторично в 19 часов по т.122 мне ответили что доктор Мамедова сделала запись, что доктор был.
После этой информации я позвонила в департамент здравоохранения (объяснив всю ситуацию) они приняли всю информацию и обещали утром 25 октября прислать доктора.
У меня заболел сын Селезнев Игорь Владимирович с 20.10 у него произошел защемление крестцового нерва, а уже через два дня стала отниматься левая нога. Появилась острая боль, вызвали скорую был доктор сделал укол и говорит нужен доктор для назначения лечения. Мы всей семьей уже три ночи не спим, плюс к этой боли у него давление до 180 и пульс 110 .Пытаемся сбить давление.
Он на ногу встать не может и ему нужна срочно помощь!!!!!!
Сейчас буду вызывать скорую и если завтра 25.10 21 не придет врач то я приду к вашему главврачу и далее с жалобой к СОБЯНИНУ...ГОЛИКОВОЙ И ПУТИНУ..........
7
2
January 11, 2023
Знаю о чем написать! Я перешла в другую поликлиннику, жаловаться бесполезно. Советую переходить в другие поликлиники если вы дорожите своим здоровьем, настоятельно советую.
8
June 22, 2021
Огромное человеческое спасибо Свиридовой Анастасии Алексеевне- врач невролог по РС, за чуткость и внимательность к своим пациентом.Сегодня большая редкость такой профессиональный доктор.СПАСИБО!!!
3
3
March 22, 2023
Руководство данной поликлиники не хочет работать. Нет никакой возможности записаться по направлению на сдачу необходимых анализов. Люди вынуждены отстаивать огромную очередь, чтобы записаться на кровь. Только через жалобы к заведующему что-то двигается с места. Требую разобраться с руководством данной больницы. На сайт министерства здравоохранения и в приемную мэра Москвы жалобы отправляю сегодня же.
10
February 21, 2022
Что произошло с администрацией поликлиники? В связи с сокращением по услугам ОМС с 01.22 г. невозможно попасть к кардиологу имея показания. Врач улыбается и говорит, что пролапс метралтного клапана 1 первой степени, это не я вляется показанием, надо ждать вторую степень. У меня не установленный сбой сердечного ритма, терапевт отказывает в записи к кардиологу и назначения сбора суточного ЭКГ (холтер). Мною будут подготовлены письма в мин. здравохранения, далее в прокуратуру.
3
2
December 17, 2022
Как поликинника незнаю...
Но вот как травмпункт... Врачи ничего вроде но иногда когда завал люди нервничают , а народу постоянно очень много....
3
November 25, 2021
Очень благодарна докторам этой поликлиники: неврологу КалашниковуА. , терапевту Петьковой И.А. Внимательные врачи, хотя походы в поликлиники никого не радуют, но к этим докторам хочеться приходить: замечательные специалисты, которые любят свою нелегкую профессию!!!спасибо большое !
5
1
April 5
Ремонт хороший,вот бы ещё врачей хороших.
1
November 6, 2022
По всем пунктам- отлично. Специалисты- на уровне, время приема- по записи. В самой атмосфере здания чувствуется определенная "советская" надежность.
1
3
November 15, 2022
Ужасная больница , если не хотите покалечить себя лучше вам обходить это место стороной !!! Врачи , совсем не понимают что делают , и мне кажется даже не знают как осматривать людей
4
1
February 13, 2022
Выражаю благодарность всему медперсоналу. При такой невыносимой нагрузке,все работают слаженно и профессионально.Время ожидания соответствует ,указанному в номере.Поддерживается чистота.
October 17, 2022
Когда-нибудь поликлиники дойдут до нормального уровня обслуживания, но пока приходится пройти 100 кругов ада, чтобы просто получить справку, или записаться на анализы, по донорскому направлению...
4
April 1, 2023
В травмпункте отношение персонала и специалистов
к посетителям хамское, неуважительное. Ни приветствия, ни объяснения .
4
July 25, 2022
Перевелась недавно в эту поликлинику. Была на приеме у Бушуевой Елены Николаевны. Все посмотрели, об’яснила из-за чего моя проблема, рекомендовали очки и капли. Врач внимательный и вежливый.
3
May 22, 2022
Приятная поликлиника, приветливый и добродушный персонал. Очень рад что после переезда прикрепился именно к ней!) спасибо вам!)
3