City Polyclinic № 69
1472 reviews
June 22, 2022
Пришла с черепномозгоаой травмой в 18:00, вместо регистратуры приняла охрана, регистратура оказывается до 16:00 сегодня, хотя все будние дни должна быть до 20:00, ну да ладно, нет и нет их! Отправили меня в живую очередь, народу много, врач один! Судя по всем выходящим, да и по-моему собственному визиту, у него конвейер! Осмотр он не провёл, даже рассказать не дал, что случилось, какие симптомы и куда пришёлся удар. Отправил сразу на снимок, трещин и перелома черепа нет, идите домой. Я в шоке… объясняю, что тошнит, руки трясутся, голова болит, в ответ это нормально! Что блин??? Серьезно??? На мой призыв отправить меня к неврологу и на КТ, сказал идите по месту прописки и записывайтесь! В итоге настояла на КТ, выдал направление на госпитализацию сразу, вместо осмотра, что тоже странно, но лучше, сем ничего.
Открываю ЕМИАС читаю электронную карту, а там оказывается меня всю посмотрели, все рефлексы проверили, зрачки посмотрели, тесты провели, да ещё и ударилась как оказалось я затылком а не лобовой частью головы!
5
1
April 27, 2023
Мёд. учреждение одно из "достойных" в Москве. Есть возможность обследоваться, так как есть всё оборудование.
4
1
December 17, 2022
Не ходите люди к терапевту Степанову В.В. Терапевт это только одно название. Не компитентный, к пациенту не проявляет интереса. Диагноз поставить не может, выписывает не пойми для чего лекарства. Таких " врачей" гнать надо из мед учреждений. Не лечат такие, а колечат!
У мужа подозрение на пневманию, он выписывает лекарство от неврологии..
6
January 27, 2023
Проходил диспансеризацию. Прошел быстро. Врачи и весь медперсонал на высоте, всё вежливы, стараются помочь.
3
September 3, 2021
Хорошая Поликлиника.Не могу нарадоваться, что теперь прикреплены и наблюдаемся здесь. Здание конечно без евро ремонта, но это не так важно, как отношение докторов и персонала. Все добродушные, подскажут, помогут, выслушают. Нет проблем с узкими специалистами, практически все имеются в здании поликлиники. Педиатры, отоларингологи, неврологи, хирурги, ортопеды, сестрички в кабинетах исследований, заместители и сам главный врач, все они работают для наших детей и это приятно ощущать и спокойно доверить здоровье своего ребёнка этим Врачам с большой буквы.
4
9
March 19, 2023
Хорошая поликлиника, сопровождала маму на диспансеризации, всё четко и быстро!
Спасибо врачам !
4
2
September 6, 2021
Хорошая поликлиника, удобно расположена, все профильные врачи на высоте. Очень хорошее отделение паллиативной помощи для пожилых и хронически больных пациентов: медсестры могут сделать забор крови и другие процедуры на дому, могут принести домой лекарства, не нужно каждый раз таскать маломобильного пациента в клинику. Организация вакцинации тоже была сделана на высоте.
7
5
December 25, 2022
организация обслуживания на высоте запись на приём через интернет работает отлично не надо тратить время на получение талона в поликлинике, но некоторые врачи работают не видя больного у гипертоника не померил даже давление (Степанов)
3
1
June 30, 2022
Все четко и быстро. Очень квалифицированно. Жаль, что теперь нельзя сразу записаться к узким специалистам, но это не беда только этой поликлиники. Очень довольна, что прикреплена в нее
3
1
December 7, 2023
Отличные врачи, грамотно и подробно все скажут и поставят диагноз. После ремонта будет только лучше, его не хватало. Свои функции выполняет.
2
February 10, 2023
Отвратительно ,мало того,чтобы попасть,к терапевту нужно ждать 2 недели и ещё она не даёт направление на узи,кровь и т д,говорит что за прошлый год ещё не прошли,я была в январе, сказали приходите в конце февраля,получается, когда умрёшь ,вскрытие покажет
9
1
June 1, 2022
Доктор Иванова Ирина Александровна очень равнодушная. С 16 мая мой муж Шлаен Евгений Владимирович обращался к врачу патронажа по поводу справки для протезирования зубов. Сделали ЭКГ , сдали кровь, но справку до сих пор не получили. Как врач Иванова не может понять , что без зубов невозможно кушать!!! Неужели так сложно оформить справку для протезирования зубов. Безразличие врача меня поражает! Её неуважение к больным и нотации выводят из себя. Она просто не дает слова сказать своими нравоучениями. С нетерпением жду справку!!!
2
May 31, 2023
Оборудование хорошее, НО Обслуживающий персонал ужасен!!!
Общаются с посетителями с отвращением и по хамски
Настроение к вечеру испорчено!!!
3
3
October 15, 2021
К сожалению, последнее время очень часто ругают медработников.Не могу никак с этим согласиться.Я приехала в гости к дочке и заболела ковидом.К моему удивлению, сразу пришел врач, послушал и направил на К.Т.Поражение легких 15%. Позднее я спрашивала в госпитале ковидном,что на ВДНХ,можно ли услышать ковидную пневманию, сказали,что нет.А вот врач этой поликлинники О.А. Сазонова услышала, только благодаря ей у меня не прозошло дальнейшее поражение.Огромное спасибо этому профессионалу, внимательному и чудкому доктору.Низкий поклон ей .Спасибо всем : и врачам, которые звонили каждый день,и сестричкам, бравшим у меня кровь и ПЦР. Вседа с улыбной, добрым словом .Берегите себя, пусть у вас будет меньше работы.Спасибо за внимание и заботу.
8
November 11, 2022
Пришла по записи на прививку, попала на прием даже раньше. Дополнительно врач предложила прививку от пневмонии. Сделала обе. Получила все необходимые рекомендации. Спасибо за внимательное отношение и профессионализм врача и медсестры.
3
February 2, 2023
В целом в рамках аналогичных учреждений особых отличий нет, но конечно работа терапевтов, которые для назначения к гастроэнтерологу требуют принести им ранее выданные заключения, потратить ещё одну неделю на повторную запись и только потом быть записанным - такая себе оптимизация. А очередь на запись отдельная тема... Но в целом норм
3
October 25, 2023
очень жаль, что здание закрыли на ремонт, было удобно все в одном месте
3
April 18, 2023
Хождение по мукам
Врачи плохо говорят по русски и с плохоскрываемой неприязнью. Отношение к посетителям равнодушие полнейшее и наплевательское, я бы сказала злорадное
Отсиживают часы. Ничего не объясняют ( думаю сказывается плохое владение языком в том , числе)
8
2
May 23, 2022
Ужасно, сдать кровь не можем уже 3 месяца, 3 раза брали направление у терапевта и каждый раз мест нет. Говорят приходить в понедельник к 8 утра и записываться лично, видимо они не в курсе, что люди работают. Записи ни через ЕМИАС, ни через госуслуги, ни через мос.ру нет - "Поликлиника ограничила самостоятельную запись". При том у кабинета сдачи крови пусто, нет никого. Мама через дирекцию минздрава добилась талончика, видимо и мне пока так же, по-другому работать не может. Приходить к хирургу с жалобой на онемение 2х пальцев с течении более двух недель - выписывает ОБЕЗБОЛИВАЮЩЕЕ (ну да, боль или онемение, какая разница?) и говорит что это к терапевту, а терапевт ничего не посмотрев говорит, "Ну вам же хирург что-то выписал, ну и пейте, что ко мне пришли?". С такой поликлиникой скорее помрешь, чем вылечишься.
6
August 5, 2023
Особая благодарность узисту Махровой Марине Викторовне,она мой Ангел!Делала мне узи и сразу обратила внимание на мою поджелудочную,хотя врачи 15 больницы не заметили рак
4
1
November 30, 2022
Сколько обращалась в поликлинику всегда отношение вежливое и с пониманием. Отдельное спасибо стоматологу Сарафанова СС,
4
May 10, 2022
3 раза приходили в поликлинику чтобы взять направление к врачу вторичного звена у терапевта. Изначально когда прикреплялись к поликлинике сказали что у них необходимый нам врач есть, в итоге его нет, пошли к терапевту он просто дал адрес платной клиники))) пришли 2 раз, нас не пустили взять направление сославшись на то что врач НАПРАВЛЕНИЙ НЕ ДАЕТ. Дали адрес поликлиники, но там без направления все ПЛАТНО. Это че за угар? А где бесплатная медицина??? Застали еще ругонь с другими пациентами. Сделали вывод, что там просто необразованное хамье сидит, которое не хочет выполнять свою работу. Пойдем 3 раз, но уже ругаться)
7
April 25, 2022
Не понимаю, что происходит, невозможно записаться на анализ крови. Пытаюсь записаться уже 16 дней, постоянно указано "запись не доступна" Утром в 7 ч. 30 мин. запись появляется, но записаться невозможно, сайт ЕМИАС выдает ошибку и просит повторить позже, в 7 ч. 40 мин. уже появляется надпись "запись не доступна" И так каждый день, что происходит?
В поликлинике № 30 такого никогда не было, сдавать анализы платно?
что делать, не понимаю. Пыталась через сайт задать вопрос главному врачу, сообщение не отправляется, видимо не хочется главному врачу общаться с пациентами и решать наши проблемы.
7
March 20, 2021
Всё хорошо, одна из современных больниц в районе, чисто профессионально. НО! ОЧЕРЕДИ!!!! Не надейтесь попасть в своё время на которое вы записаны! Просидите минимум час. Живая очередь по талонам, пенсионный десант и семейные непромытые парочки которые наверное даже опорожняться ходят вместе, эти персонажи приходят не для того чтобы вылечиться, а больше для того чтоб тусануть и потрындеть о жИзне. Играют в больницу, и тормозят врачей и нормальных людей которые хотят вылечиться.
8
7
July 14, 2021
Вежливый, отзывчивый, четкий персонал, пусть и немного невнимательный. Везде чисто и аккуратно, приятно находиться тут. С моими вопросами помогли и быстро. Спасибо большое.
3
5
November 9, 2022
Большая поликлиника, приветливый персонал. Особенно девушки на 1 этаже. Ответят на любые вопросы и даже проводят при необходимости. Все врачи по записи, принимают по времени.
1
June 27, 2023
Моей жене предложили сходить в храм и поставить свечку и заниматься больше спортом, в место обследования!
6
1
July 27, 2023
Филиал университета дружбы народов, 98% персонала злые, циничные люди, ни грама сочувствия, полное отсутствие желания оказать помощь и чувство долга обидеть пациента
6
3
August 24, 2022
Не поликлиника , а дурдом)) Наложили швы, снимать отказываются , ссылаясь на полис другой республики (Татарстан) , говорят не можем , не положено . Сразу предлагают сделать за деньги ( так видимо положено) , принципиально не соглашаюсь. Даже не уточнял сколько это стоит , просто смешно) Без звонка в ФОМС вообще не шевелятся , Всех поднял на уши, тогда начали поднимать пятые точки. ФОМС дал ответ что нужно сделать бесплатно - сказали ожидайте , думаю тон и атмосфера и так понятна) Дай бог вам каждому и детям вашим оказаться в подобной ситуации))
6
1
October 21, 2021
В общем не плохая поликлиника, большинство медперсонала, к кому я попадала очень приятные и приветливые, хотя хватает и грубиян тоже! Но сейчас я о другом. Брала направление на маммографию, а записаться никак не могу, "НЕТ интервалов, доступных для самостоятельной записи через интернет"! В 7:30 несколько раз пробовала, в поликлинику специально ездила, хотя понимала заранее, что скажут! А до окончания срока действия направлении осталось несколько дней, а потом заново записываться к терапевту, чтобы опять выписал новое направление? И это называется ДОСТУПНАЯ медицина?! Мало того, что много процедур отменили НАСОВСЕМ, которые остались и к ним не попасть! К эндокринологу, например сколько не прошу, не дают направление!
9
March 19, 2023
Ортопед отказался принять ребенка заранее записанного,т к у дедушки не оказалось на руках доверенности а на телефоне его не впечатлило ,запись была за месяц,нужна была консультация специалиста,ребенок хромал.
3
December 19, 2022
Была в ГП69. Все достойно, чисто. Приветливый персонал. Администраторы на входе не преследуют.
3
1
September 5, 2021
Пользую эту поликлинику с момента ее основания в 1973 (?) г. В то время это было, действительно, прекрасное мед.учреждение, обладавшее всем необходимым, по тогдашним стандартам, оборудованием и специалистами. На первом этаже была великолепная водолечебница с ванными (разными), душами (включая Шарко), даже грязями... Там же были кабинеты массажа (говорят, сейчас Минздравом признано, что массаж - это диавольское изобретение, вредящее здоровью населения). На втором этаже располагался огромный кабинетище со всякими электрофорезами и другой физиотерапией. Сейчас, конечно, его даже нет и в помине, нужно куда-то ехать за 5-10 км.. Там же, на втором этаже, был кабинет для снятия электрокардиограмм - с тремя (или даже четырьмя) специалистами. А в другом конце коридора - новомодные тогда кабинеты УЗИ (две штуки). Единственное, что осталось - это кабинет флюорографии, наверное, его переносить куда-то было тяжко. Третий этаж - терапевты, они и сейчас там находятся! Но тогда каждый гражданин (гражданка) точно знали, к какому терапевту (по фамильно), они идут. Сегодня, дай Бог, чтобы вообще к кому-нибудь записаться!!! Не буду уже говорить о том, что раньше, уходя от врача, больной имел уже на руках направление на следующее обследование... Теперь об этом нельзя даже и мечтать, поскольку, говорят, цифровизация улучшает медобслуживание, поэтому походите по телефонам, сайтам и ножками, глядишь, что-то у вас и получится. Да, народу в поликлинике стало меньше, но, думается, не благодаря цифровизации, а "благодаря" эпидемии и "оптимизации"медицины.
16
2
April 2, 2022
Обратилась к терапевту с жалобами на ежедневные головные боли, головокружения, шум в ушах, "мушки перед глазами", онемение пальцев на правой руке, периодический боли в пояснице и цианоз губ. Надеялась на направление к неврологу. Но нет.... Врач назначила анализы крови и ЭКГ, назначила мексидол. Думаю, хорошая какая, молодая, но грамотная.... Но, когда мне пришли все хорошие анализы, но при этом все симптомы сохранились! врач отказала мне в направлении к неврологу. Дословно: главврач завернет это направление, ваших симптомов недостаточно для направления к неврологу.
И, "по совету невролога" прописала мне таблетки за 1500 руб с ужасными отзывами, они никому не подходят!!!
Но это пол беды! Проблема то не решена! Я не могу сидеть долго, носить шапку и сумку на плече, у меня болит голова!!!
А врач мне сказала, дословно, делайте ЛФК, дополнительного обследования не требуется!
Да, и синие губы в неполных 40 лет, видимо, тоже норма!
Я написала обращение главврачу на почту, ответа нет.
Обратилась в страховую, жду решения.
Сейчас сделаю за свой счет МРТ шейного отдела, УЗИ сосудов шеи, схожу к платному неврологу и на курс массажа. Затем со всеми расходами можно будет подать в суд на возмещение и составить обращение в департамент здравоохранения.
Да здравствует, бесплатная медицина в России!
13
May 20, 2022
Самая поликлиническая из поликлиник ,все идеально,столы ровные, посетители ходят ,доктора,врачи,медперсонал, а ведь какие они молодцы, работают и работают, лечат нас,помогают, от болезней защищают,радость да и только,удачи им в нелёгком труду и благодарность всем ,кто в этом месте работает:)
3
1
September 20, 2022
Оставили в опасности и угрозе жизни. С перитонитом отпустили домой, не смогли диагностировать аппендицит!! 3 терапевта в разные дни обращения. Департамент здравоохранения, хоть и говорит что наказал виновных, но надо было наказывать строже, это уголовная статья!!
Единственный хороший врач быЛ Воробьёв Александр Александрович!
Остальные не вникают и не хотят работать! Главный врач ничего не делает для хорошего обеспечения медицинских услуг!
8
2
September 26, 2021
Лучшая больница в мире. И операцию большую делала, экстренное кесарево на 28 неделе. Выходили ребенка с 700 грамм.
Самый лучший мед. персонал. Не человеки - АНГЕЛЫ!
Я не знаю, как их обучают, но я даже не испугалась, когда на 28 неделе мне сообщили о необходимости срочной операции. И при всей сложности ситуации, ни одного нервного разговора. Обезболивающее колют, как попросишь, хоть на 3й день, хоть на 7й.
Еду для диабетиков привозят отдельно в контейнерах.
Даже уезжать от них не хотелось - курорт!
4
February 22, 2022
Заболела, все симптомы ОРВ , сделала заявку 5 февраля на открытие больничного и аудио звонок врача. Конечно никто не позвонил и пришлось брать за свой счет дни, не тащиться же в поликлинику с температурой. Жалобу написала, сегодня 22 февраля мне позвонили и пытались убедить , что врач мне звонил, но может я заснула и не слышала))) объяснила что звонки то где пропущенные у меня? Ни на мобильном, ни на городском их нет))) Вот на жалобу почему то мне дозвонились, а на больничный нет))))стало просто противно слушать сей монолог. И заметила как только возникает проблема с этой поликлиникой и врачами, так всегда пытаются обвинить больного, а сами белые и пушистые. Почитала отзывы и поняла только коридоры там светлые и большие, евроремонт отличный, гардероб большой, а остальное (обслуживание )под вопросом)) большим.Теперь придет ответ на мою жалобу, где как всегда все отлично, врач звонил, а я СПАЛА.
10
1
June 14, 2022
Эта поликлиника не заслуживает никакой звезды. Постоянно приходится сидеть в очередях, которые могут задержаться на целый час от положенного времени. Про рентген вообще молчу, просидела 2 часа в очереди, врач вызывала всех, кроме меня, хотя направление я ей отдала, в итоге уехала без снимка. Хамское отношение врачей к пациентам, незаинтересованность в работе и просто нехватка персонала. Плюсов у данной поликлиники не наблюдаю. Ничего хорошего о ней сказать не могу.
3
2
May 20, 2023
Хочу отметить лор врача Хабибуллину Р.М.
Молодая, ответственная, чуткая, сопереживающая врач и супер специалист своего дела. Благодаря ей мой послеоперационный период прошел максимально гладко и почти незаметно.
Таких врачей очень не хватает в системе омс.
3
January 22, 2022
Довольно отзывчивый и добрый персонал. Расположен на небольшом удалении от метро, что препятствует пожилым людям дойти пешком, но близко находятся остановки общественного транспорта.
1
August 25, 2021
Хочу выразить благодарность медсёстрам из 413 кабинета. После болезни у меня плохие вены. И каждый забор крови для меня это большая проблема. Они на отлично сделали свою работу, хотя потратили на меня много сил и времени. И теперь я точно знаю, что в нашей медицине есть отличные специалисты своего дела. Сама процедура была долгая, но они с шутками и улыбкой пытались взять у меня кровь. И у них это получилось. Очень жаль, что я не знаю их имён. Но я хочу сказать большое Спасибо трём милым девушкам.
3
April 26, 2022
Вот уже второй раз просрочено направление на маммографию молочных желез! НИКАК не смогла записаться к врачу! Зачем давать эти направления, если заведомо знаете, что НЕВОЗМОЖНО самостоятельно записаться?! Сегодня, 26.04.2022г. на удивление сразу дозвонилась, правда оператора так и не дождалась, но голосовой помощник сообщил, что нет мест(!!!) и . . .ВСЁ, конец связи! Даже не стали с оператором соединять! Позвонила по второму разу, записаться по второму направлению, МРТ локтевого сустав, такая же картина! И это не впервые! Спасибо вам за "отличное" начало дня. . . Придется через департамент здравоохранения записываться, видимо, раз через вас невозможно!
6
1
October 7, 2021
Всё вежливо,корректно. Персонал хороший.
Спасибо давним работникам!
Специалистов хороших теперь мало. За редким исключением. Как и везде сейчас .
Соответствует посредственному современному уровню медицины.
5
April 22, 2023
Терапевт Гусева выписала направления на исследования, т.к. оказывается я вошла в экспериментальную группу, и не сочла нужным предупредить об этом, естественно когда я узнала все оказалось просрочено. Записалась на прием чтобы продлить, врач Гусева не говоря не слова, и не отрывая глаз от монитора так и не смогла ничего сделать (в личном кабинете никакого продления нет), хотя заявила, что все продлила,(так и не смогла!) Еще просила ультразвук почек, потому что врач 15 больницы где я лежала в кардиологии рекомендовал по месту жительства, Гусева отказала? Слов нет!!!
А, что она там делает, если ничего не делает и совершенно не умеет работать с программой. Не распечатать, не подлить и не выписать???
4
April 21, 2023
Все хуже и хуже уровень врачей-терапевтов. Есть профессионалы своего дела, но в целом, очень грустно
3
1
June 15, 2023
Вечная проблема чтобы заехать на территорию и высадить больного хотя стоянка всегда свободная охране лень нажать кнопку!!!
2
1
September 14, 2023
Обслуживаюсь уже 8 лет.хорошая поликлиника .хожу только к хорошим специалистам.претензий не было
3
December 28, 2021
После операции лечащий врач сказал больничный закрыть на следующий день в поликлинике у терапевта, даже без очереди направят к терапевту, больничный закроют, так как человека только выписали. Но удалось записаться, мониторила постоянно, по записи утром пришла даже на 20 мн раньше. И хотелось уже скорее домой отоспаться перед работой, с 19г. без отпуска. Но терапевт Васильева В.И. больничный закрыть отказалась, сказала мы больничный такой не закрываем,направила в другое отделение, примерно сказала местонахождение, прошу написать точный адрес - идите в регистратуре на 1м уточните!!!! отношение было не совсем приятное. Сразу не поехала, пошла к заведующей - прождала минут 40, она направила к хирургу - там тоже прождала больше часа, который тоже был не совсем любезен, после просьбы другого тона общения- стал более вежливым, и уже хотя бы выписал направление!!!! О котором терапевт и слова не сказала, даже адрес не дала!!!!! Без которого просто не приняли бы!!!!отправил по другому адресу, со словами - они до 20-00, совсем в другой район, на метро час ехать в толкучке!!!!!! Вообщем домой приехала в начале седьмого, с утра голодная, таблетки не выпила, спину ломит от повязок - человек, которому пару дней назад делали операцию)) с самого утра и до вечера весь день мотаться совсем не готова была, хотелось весь день спать!!!! Самая любезная из всех была заведующая, очень толерантная, а остальным этого очень не хватает, какой-то человечности к людям. Все дни госпитализации на позитиве, а сегодня весь день просто ревела = стресс, хотя организму наоборот нужны силы для восстановления!!!!! Девочкам по палате больничный закрыл терапевт. Болезни люди обретают просто посещая таких врачей, и получая стресс от такого отношения. Ещё совсем недавно хотела написать очень положительный отзыв и слова благодарности. Так как в период кв за 2 недели изоляции врачи раз 7 приезжали домой, звонили с поликлиники при повышении температуры, Шаталов, Кузнецова, Павлова, Гараева, Федорова, Эльсаев, Беланенко, Хабибулина, Русак - были настолько вежливыми, внимательными - когда человек с температурой- очень приятно такое отношение, спасибо Вам большое.
3
2
November 15, 2022
Всё очень плохо!!! Невозможно онлайн записаться на сдачу анализа крови. Мне персонал объяснил, что как бы это не было дико, мне нужно приехать в 6 утра и занять живую очередь к Терминалу для получения талона. Но, т.к срок направление заканчивался, я был вынужден воспользоваться платной услугой!!!
6
2