City Polyclinic № 69

Rating 4.4
4710 ratings
Rate this place

1605 reviews

By default
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Уважаемые Заведующие Дороги Врачи весь Медицинский персонал поздравляю Вас с праздником Казанской Божьей Матери и днём Единства. Искренне хочется Вам пожелать крепкого здоровья благополучия в Ваших семьях доброделательных пациентов. Работа врача это слушать слышать и помочь успеть записать в карту и всё это за 10 минут как Вам это удаётся одному Богу известно но Вы МОЛОДЦЫ искренний сервис на 10 баллов. Особенно хочется поблагодарить врача общей практики Дудугову Тамилу Адамовну доброжелательного чуткого квалифицированного компетентного клиентоарентированного ДОКТОРА все вопросы , касательно моего здоровья были решены профессионально. Спасибо Вам доктор!!!! С Уважением Петранова Елена Анатольевна
3
2
Level 19 Local Expert
January 6, 2023
Хорошая, большая поликлиника, недалеко от станции Перово. Просторные холлы, чисто. Запись по интернету, всегда много помощников-администраторов. Есть специалисты всех профилей. Компетентные, грамотное руководство.
9
8
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Огромное спасибо дамам на ресепшене за внимательность и помощь! Много раз и мне помогали, и со стороны наблюдала, что работницы неизменно вниматнльны и вежливы по отношению к пациентам. Обращалась ко многим врачам, и даже рсли ррием чуть задерживался, этт не влияло на качес во пр е а. Все арачи были внимательны к проблемам, все оказывали проф помощь. Время ожидания -очень редко задкржки, но только к участковлму
4
4
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Хорошая поликлиника, все быстро, чисто и с умеренными очередями. С парковкой плохо. Не удобно что отделения в разных частях района, но я могу передвигаться на своей машине, каршеринге или такси. Не все посетители могут этим способом воспользоваться.
5
5
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Выражаем благодарность коллективу отделения функциональной диагностики ,возглавляемому Сизовой Ириной Викторовной .Ей удалось создать дружный высокопрофессиональный коллектив,который отличают взаимовыручка,.внимательное сердечное отношение к пациентам.Особенно благодарны Голубовой Вере Ивановне Несмотря на большой стаж работы у Веры Ивановны нет синдрома эмоционального выгорания,она с высоким профессионализмом выполняет свою работу.а также внимательно с участием и заботой отност\ится к пациентам.Очень просим материально поощрить их. Семья Мешандиных
1
Level 10 Local Expert
April 2
Прием терапевта 10-15 минут, получить направление к узкопрофильному специалисту очень сложно. Народу в коридорах очень много, много пожилых пациентов, мест для сидения явно не хватает! Очереди к терминалам на запись, в расписании колличество врачей из средней Азии зашкаливает!
3
Show business's response
Level 5 Local Expert
February 15
Чисто и очень удобно . Врачи внимательные
3
Level 2 Local Expert
April 18
Нет ни одного врача хирурга с славянской фамилией, это прикол такой? Азия рулит!!! Жесть….
3
2
Level 10 Local Expert
January 10
Отвратительная стала поликлиника: некомпетентные и неграмотные врачи, залезают в компьютер, чтобы прочитать про лекарство, в итоге все равно назначают неправильно ( без учёта сопутствующих заболеваний), направления к специалистам не дают, стоят "насмерть", хотя сами назначить толком ничего не могут, подправляют данные в электронной карте, хамоватые заведующие отделений, видимо, "рыба гниёт с головы". Картинка все лучше, а отношение все хуже
4
Show business's response
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Хорошая районная поликлиника. Чисто. С нормальными врачами дефицит. Есть к кому не записаться, а другие сидят скучают. Чтобы сдать кровь нужно совершить подвиг. Запись только в 7:30, на 2 недели вперёд. В это время все хотят записаться и приложение висит. Приходилось записываться через обращение в Минздрав и через заведующего отделением. Прочитал ответ поликлики. Вместо того чтобы работать над улучшениями, мне написали отговорки. Про квалификацию врачей: можете лично убедиться, к одним специалистам есть запись у других свободно. Это та оценка которую дают пациенты за их работу, а не диплом. По забору крови, попробуйте сами попользоваться этим ресурсом. Тогда и появится объективная обратная связь. И почему нужно делать очередь на 10-14 дней на запись крови? Уролог Галимов вообще подозрение что сказочник - написал некоторые пункты анамнеза о которых даже не спрашивал. Вот еще один мой опыт общения с вашей поликлиникой. Решил удалить родинку: записался на прием к терапевту - ожидание 3 дня. Направили к дерматовегерологу - ждал неделю. Деоматовенеролог сказал это не родинка, а гемангиома и отправил к хирургу. Ожидание неделя. Хирург назначил анализы кровь и экг(это под визой хирурга что срочно), еще неделя на сдачу. Пришел к хирургу - выписали направление на консультацию в хирургический центр. Итого только месяц собирал анализы чтобы записаться вновь на консультацию. Изначально считал что месяца более чем достаточно для удаления "родинки"- как я ошибался. Подобные удаления в платных клиниках делают за 2 дня. Теперь мне нужно уехать в командировку на месяц. Придется вновь собирать анализы, все делать заново. После таких путешествий и скитаний призодят мысли что самостоятельно оплачивать ДМС это не так уж и дорого.
11
2
Show business's response
Level 6 Local Expert
March 18
Кошмар, кошмар.заведующего из 229 Каб на переаттестацию. Несоответствие с должностью
Show business's response
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Редко хожу в поликлинику, но болезни не спрашивают. За последние время опслуживание изменилось в корне. Врачи внимательные , учтивые. Знания конечно у всех разные. Хочу отметить молодого врача- терапевта Благодатного Андрея Васильевича, очень грамотный специалист. Всегда спокойно все объясняет и разнесяет. Внимательно осматривает и правильно ставит диагноз . Хотелось бы чтобы таких специалистов было больше. Андрею Васильевичу желаю продвижение по карьерной лестнице и обычного человеческого счастья!!!
6
3
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Сегодня на приеме у Анны Валентиновны Морозовой услышала хамство и оскорбления в свой адрес. Согласно статье 71 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации", врачи торжественно дают клятву, где обязаны бережно и заботливо относиться к пациенту. Кроме того, согласно статье 6 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации", врачи должны соблюдать этические нормы, уважительно и гуманно относиться к пациентам. Но видимо в нашем случае, Анны Валентиновны данная информация неизвестна, что ставит под сомнения ее компетенцию не только в качестве профессионального педиатра, но и в области медицины. Считаю подобного человека грязным пятном в поликлинике. Надеюсь, что в скором времени таких людей заслуженно отправят на пенсию. Хотя с учетом того, что стаж Анны 13 лет(а это не маленькая цифра) и по сей день она хамит пациентам не думаю, что что-то изменится. От таких людей лекарства точно нет и не будет, пока администрация подобное одобряет. спасибо за ваше внимание к больным (желобы на данного врача уже поступали, но похоже ничего не изменилось). Жаль,что подобное приходится терпеть. Даже после разговора с администрацией данной "поликлиники" ситуация не изменилась. Очень жаль.
12
1
Show business's response
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Врачи работают квалифицированные, все сотрудники оперативно подскажут, сориентируют. Рядом с поликлиникой в пешей доступности находится аптека, где бесплатно выдают выписанные врачом препараты (если есть льгота)
5
Level 8 Local Expert
January 13
Ново. Красиво. Врачи те же. Народу много. Нормально.
4
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Выражаю благодарность, спасибо за отзывчивость и понимание. К отзыву с одной звезды на пять звёзд!!! Исправились, радует)) (Мне нужна была прививка Гепатит В + АДС-М В первый день не приняли по электронному полису.."приходите с бумажным" Во второй день с бумажным полисом уже выяснилось, что нет компонентов для прививки. И отправили меня в филиал ✓ Лишь бы избавиться)
4
5
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Зимой 2023 года обращался в поликлинику по причине значительных болевых ощущений в спине, которые беспокоили меня около полугода-на тренировке получил травму. Записался на прием к терапевту Дудуговой Тамиле Адамовне. Прибыв на прием был расстроен- увидел, что врач совсем молодая дама с внешним видом студентки первокурсницы, которую за неимением врача одели в халат и посадили в кабинет вести прием посетителей. Однако, внешний вид оказался обманчивым-врач оказался отлично подготовленным, вежливым и дисциплинированным специалистом с очень живым, сильным и любопытным характером. Нужный результат проведенные мероприятия дали сразу, по прошествии нескольких месяцев каких-либо недочетов по здоровью спины не имеется.
7
3
Level 8 Local Expert
January 4
Хороший ремонт, только врачей наших мало основном страны СНГ!
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Сегодня посетила кардиолога Коновалова Сергея Александровича. Осталась очень довольна, всё посмотрел, обьяснил, подбодрил. Молодой специалист, но очень грамотный, внимательный и распологает к себе!! Рекомендую !!
5
2
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Понимаю, что читать будут молодые 😁 Персонал вежливый, регистратура на первом этаже, есть два больших лифта. В здании чисто и относительно свежо.
3
4
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Не получил запрашиваемое направление на УЗИ. Терапевт Гарбузова отказала, сославшись на какие-то новые нормы . Отослала к завделением.
8
1
Show business's response
Level 23 Local Expert
March 18
Ремонт хороший, врачей хороших значительно меньше, чем не хороших.
1
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Не возможно записаться к окружному неврологу по рассеяному склерозу выписать рецепт на препарат жизненно необходимое человеку. Такое безобразие. Возмущена до крайней степени. Когда прекратиться это безобразие, не могу записаться к врачу Свиридовой. Когда это окончиться такое отношение к больным людям. Поставили людей на колене,даже если они не могут встать на них физически. И главное никто ни за что не отвечает. Все ни при чем. У них у всех все хорошо. А мне необходим препарат Кинезиа. А где он? А вот он в виде большой фиги.
8
1
Level 9 Local Expert
March 15
Очень высокий уровень медицинского персонала
2
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
На первый взгляд- миллион народа, но вся эта масса очень оперативно раскидывается и обслуживается. Все оцифровано, отработанно, девочки медсестры в холле готовы помочь в любых вопросах, все вокруг чисто, аккуратно и современно. Впечатление после визита в поликлинику хорошее.
3
3
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Мне очень нравится наша Поликлиника, приветливый персонал, большая, чистая, я хожу туда на данный момент к сожалению часто)) так как нахожусь под наблюдением после операцией, но все сделано для комфорта, ни разу у меня не возникало каких то трудностей, всегда идут на встречу, помогают. Огромное спасибо девочкам на ресепшен, даже бахилы мне надевают и снимают)) так как после операции я не могу наклонятся.
5
5
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Уважаемая аудитория коллег и пользователей услуг. Приятно, когда участок обслуживают настоящие профессионалы своего дела. Таков Савилов Николай Павлович. Несколько лет он нас посещает, когда мы заболеваем простудными и прочими соматическими заболеваниями. Всегда обстоятелен, благожелателен; не считаясь со временем, выслушает, разберётся в сути вещей - действенно поможет; его рекомендации всегда способствовали выздоровлению. Он назначает современные действенные препараты; это не дежурные визиты, а подлинная помощь. Побольше бы таких терапевтов на участке! Савилов Н.П. - для нас лицо 69-й п-ки; мы его от души благодарим, а также руководство поликлиники, которое имеет таких компетентных специалистов. Г. Т.Полибина - пенсионер, социальный журналист; Москва.
7
6
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Большая поликлиника. Есть врачи разной специальности. Бывают задержки по времени,но не критичные. В поликлиники чисто,персонал очень отзывчивый. Всегда помогут и направят куда нужно.
3
4
Level 7 Local Expert
January 29
Почему нет МРТ!? До ремонта было! Посылают в ночи на другой конец Москвы!
5
Show business's response
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
После ремонта поликлиника стала красивая, уютная, все для детей сделано. И врачи очень отзывчивые. Особенно нам нравится наш участковый педиатр Кустова Мария Михайловна педиатр супер!!!
3
2
Level 5 Local Expert
March 21
Поликлиника новая, а врачи как были не очень хорошие так и остал
4
Show business's response
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Добрый день! Сегодня была на приеме у врача Ермаковой И.В. в открывшемся сегодня филиале 1(30 п-ка). Ну, что можно сказать....Стены новые, отношение к пациентам старое! Поскольку, она не мой участковый врач, разговор со мной был коротким. Результаты анализов, сданных мною ранее, вообще не озвучивались. Был выписан препарат по корректировке содержания холестерина, опять же без объяснения причин. Сказано только: повышенное! На сколько превышение, что это такое - все по умолчанию. По всем вопросам переадресация к участковому врачу! Насколько я знаю, сейчас нет жёсткой привязки к участку, можно записаться к любому врачу. Но, как показывает практика, с чужого участка пациентами заниматься не спешат.....
15
3
Show business's response
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
28 июня 2023 года Сыну дали направление на исследование КТ легких с кантрастом в ГБУЗ №69 каб.101. Хочу сразу же сказать что там работает медсестра "садист" ей нельзя работать в медицине от слова "совсем" . При обращение к этой медсестре с просьбой записать нам на диск результат исследования для дальнейшего обращения в больницу им.Боткина (мы там наблюдаемся после перенесённого КАВИДА у хирурга),эта медсестра грубо отказала сказав что у них нет такой возможности результат будет в карте . А так как у врача Боткинской больницы нет возможности доступа к результатам переданным в карточку пациента в районной поликлинике мы вынуждены приносить ему запись на диске.Она узнав что я хочу пойти просить об этом заведующую решила отыграться. Но сын мне уже сказал дома как она ему устанавливала катетор для исследования. "Приговаривая, что мол жаловаться пошла....." Я бы больше нехотела попасть к такой медсестре.Но Бог ей судья.
12
Show business's response
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
Ну что ж, никогда не оставлял отзывы о медицинских учреждениях, но насчет этой поликлиники напишу. Очень хорошие и компетентные сотрудники на ресепшене, аккуратно одеты в форму единого образца, сразу психологически чувствуется порядок. Я посещал ВОП (Врач Общей Практики) и врача-офтальмолога. Насчет ВОП могу сказать, врач внимательно слушает, тщательно проводит осмотр, я обращался по поводу инфекционного заболевания, врач провел тщательную аускультацию легких, осмотрел ротовую полость, включая гортанную область, внимательно выслушал все жалобы и составил эффективный план лечения. Всю информацию в этот же день я увидел у себя в электронной медкарте. Есть один недостаток. Рецептурные препараты врач указал в рекомендациях, но не выдал электронный рецепт в системе ЕМИАС на получение данного препарата. Но тут, думаю, больше сказывается то, что пациенты не слушают рекомендации специалиста по большей части, и занимаются самолечением, что потом приводит к плачевным последствиям. Персонал сдержанный, стрессоустойчивый, вежливый, чувствуется, что руководство поликлиники прикладывает к этому определенные усилия, надеюсь, что методами вполне мирными, а не давлением на сотрудников. Во всяком случае, на медицинском посту я получил необходимую информацию, на ресепшене я также получил необходимую информацию и помощь в пользовании терминалами ЕМИАС в холле в купе с явно положительными эмоциями от девушки, которая мне тогда помогала. Я категорически рекомендую данную поликлинику, как медицинское учреждение, в котором работают профессионалы. Если сравнить, что было еще лет 10 назад, то сейчас поликлиника вышла на реально новый уровень, это очень радует. И самое главное, ни к дежурному врачу, ни по записи не было опозданий и больших очередей. Это тоже говорит о многом. Максимальное опоздание составило 4-6 минут примерно. Спасибо всем сотрудникам поликлиники за ваш вклад в развитие и поддержание высокого уровня моей любимой поликлиники, желаю вам оставаться на таком же высоком уровне, а еще лучше, добиваться уровня еще выше.
3
4
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Хорошая чистая поликлиника, вежливый персонал, всегда помогут, если, что не понятно. 3 лифта для удобства. Был несколько раз у хирурга Смотрова К. М. -отличный специалист.
5
2
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
1.Хочу поблагодарить и выразить своё восхищение процедурным сёстрам, берущим кровь на анализы. Виртуозные руки у всех ( попадала к каждой). У меня очень тонкие и "бегающие" вены. Наши профессиональные сестричка даже синячков не оставляют))) 2. Все отделение врачей и медсестёр делающих гастроскопию. Тоже была у каждого из трёх докторов и общалась со всеми мед. сёстрами. Все очень терпеливые, выдержанные, все раз'ясняют, а уж сам процесс проходит очень легко, безболезненно и комфортно у каждого доктора. Спасибо ВАМ наши дорогие медики.
5
1
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Вчера 17.04.2024 г. муж был на приеме у эндокринолога, нужно было выписать инсулин. Врач сказала, что есть ошибка в учетной записи и выписать инсулин она не может. Муж пошел на 1 этаж к девочкам на ресепшепе. Они даже разбираться не стали, сказали, что это проблема с льготыми и нужно приходить с 9 до 16 к специальному человеку. Он им еще раз сказал, что проблема в учетной записи, давайте посмотрим. Его опять послали, никто даже к компьютеру не подошел. Вернулся к эндокринологу. Ей пришлось идти в кабинет кардиолога и разбираться в чем проблема. Оказалось, что адрес регистрации написан не правильно. Она это исправила и смогла выписать инсулин. За что ей огромное спасибо!!!! Вопрос к глав врачу. Почему врач должен заниматься правкой учетных записей??? Почему девочки на ресепшене посылают пациента, даже не попытавшись ему помочь. Ведь это была их работа.
8
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Ужас... В прошлом году пришлось проходить пере освидетельствование на группу инвалидности. Мне положено было пройти МРТ(была сложная операция по удалению опухоли спинного мозга) , но сколько ни пытался записаться талонов никогда не было. Поэтому неделю приезжал к 6 утра, практически первый, отстаивал время до открытия и снимал на телефон всё происходящее. И даже при открытии поликлиники в 7:29 талонов всё равно не было никогда. Тогда показал эти записи дежурной на стойке и сказал что пойду с ними в прокуратуру. Так как мне точно известно что кабинет МРТ в поликлинике есть и он работает. После этого меня отправили к заведующей одного из отделений которая меня и записала, выслали подтверждение записи на телефон, и чуть позже выдала талончик. Спрашивается до чего мы дожили если гарантированные государством медицинские услуги приходится выбивать через угрозы прокуратуры.
16
2
Show business's response
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
О закрытии филиала на Плющева 20 не оповестили, а записали к врачу на Плющева
3
Show business's response
Level 12 Local Expert
May 7, 2022
Удобное расположение клиники, недалеко станция метро Перово, отзывчивый персонал на ресепшне на первом этаже, готовые помочь в любом возникающем вопросе. Врач терапевт Ирина Вячеславовна хороший врач, отдельная благодарность ей. Удобное расположение и количество лифтов, пандусов для маломобильных граждан.
1
12
Level 6 Local Expert
April 5
После ремонта все выглядит супер, но почему то нет КТ и МРТ.
2
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Это что то невероятное((( в поликлинике несколько филиалов, вся семья приписана к одному, а я к другому. Пришла принесла заявление о прикреплении, не поверите потеряли, или сделали вид! В общем это продолжалось три раза, как в сказке. Дальше-то ещё интереснее, я работаю, утром не успеваю ещё, а вечером уже не успеваю. Попросила маму, они реально издевались над пенсионеркой, отправляли из кабинета в кабинет, в итоге заявление нашлось там куда его и отдали, естественно безо всякой отметки. Написала электронной пришёл отказ, а в лицо мне сотрудник данной больницы сказала, ничего вы не добьётесь!!! Хахаха. И правда оказалось нет на них управы, честно и хочется добиться правды, а с другой стороны чего нервы портить, не так часто я и хожу в больницу. Обидно только что на зарплату таких горе мед работников идут наши налоги, а они чувствуют себя безнаказанно...
16
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Ох, в этой больнице вечно проблемы с талончиками на сдачу крови. Уже писала в министерство по этому поводу. И большая часть врачей не выполняют свою задачу, а скорее служат обычными администраторами, которые за 10 минут должны заполнить, что-то на компьютере о Вашем обращении. Если хотите здесь полечиться, то бесполезно( Из хорошего, приятный мед. персонал внизу, где помогают с выдачей талонов, вежливые медсестры на заборе анализов. Вот им по звезде.
9
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Ни одного русского хирурга. Пришлось записываться в платную.
5
5
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Кто ищет терапевта, который имеет квалификацию семейного врача - всем рекомендую Щелгунову Ирину Михайловну! Это врач, который на обычном ОМС приеме увидит и оценит ваше состояние, направит к узким специалистам при том, что она сама имеет квалификацию и кардиолога, и имеет квалификации других специальностей! Это лучший врач ВАО! Моя семья наблюдается у Ирины Михайловны более 15 лет. Она знает нашу семью и вдумчиво анализирует все жалобы и симптомы . Она спасла жизнь моей маме, когда на обычном приеме выявила проблемы с сердцем и отправила на контрольное ЭКГ просто в поликлинике. Маму потом забрали в больницу и установили стенд. Я благодарна Вам, Ирина Михайловна!!!
1
3
Level 7 Local Expert
March 29
Все сильно зависит от врача общей практики! Если человек нормальный, то и вопросы все вы сможете решить в данном учреждении. Руководству на вас будет пофиг.
3
1
Show business's response
Level 12 Local Expert
April 5, 2023
Не буду ругать и называть фамилию врача, допустившего оплошность, скорее всего по незнанию. У пациента 74 лет была проведена колоноскопия с рекомендацией по удалению полипов в прямой кишке. Пришли к участковому терапевту, который выписал направление в ГБУЗ им.Буянова и дал правление на анализы, необходимые для госпитализации. С трудом, но удалось записаться и на анализы в 69 поликлинику и на исследования в больницу, в соответствии с открытой записью. Была проведена подготовка к колоноскопии, диета, голодание накануне и тщательная очистка кишечника с Фортрансом. В соответствии с записью, муж приехал в больницу, готовый к операции(из Перово в Царицыно), а его завернули назад , так как в направлении не было указано, что необходимо удаление полипов, и получается, что его направили на консультацию и обследование!!! Вот так. И теперь необходимо пройти весь этот круг по новой. Очень надеюсь, что будут сделаны правильные выводы, пожалуйста, будьте внимательны к пациентам серебряного возраста. То что легко молодым, иногда является тяжелым испытанием для людей старшего поколения.
10
Show business's response
Level 10 Local Expert
April 5
Очень сложно попасть к врачу, много народу и мало талонов.
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Да в целом все нормально, девочки при входе стоят помогают записываться, подсказывают , не огрызаюстся как бывает обычно. Врачи разные, есть те кто на тебя и не смотрит, особенно хирург, который после операции на щитовидке даже рубец смотреть не хотел, который кстати разошёлся, пришлось настаивать что странно. А так, чисто, организованно.
3
6
Show business's response
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Работают нормально из терапевтов только те, кто недавно из института. Но это везде видимо по стране так. Остальные чисто пишут. К неврологу, говорят, только после инфаркта или инсульта. Так нет неврологии. Не стесняются,прямо так и говорят. Понимаю, что не их инициатива, что главврач с заведующей нарезали задачу, а им из минздрава. Что не меняет ситуацию - у нас нет прав даже на адекватную медицину.
12
2
Show business's response