CityVet
301 review
October 27, 2023
Отличная клиника, в которой работают грамотные специалисты, которые деликатно и с заботой обращаются с питомцем. Неоднократно обращались по разным вопросам и всегда получали качественную помощь и дельные советы. Очень рада, что рядом с домом есть такая клиника!
1
July 20, 2024
После операции, как мне объяснил хирург лучше кота оставить в стационаре, чтоб он не был вялым и ему кололи обезболивающее,что бы не так сильно его беспокоили швы. Когда пришли забирать его довольно долго не отдавали. Ветеринар которой нам отдал кота сказала что : "ночью он их не любил как людей" поэтому они вкололи успокоительное и он будет вялым немного когда выпустим из переноски. По итогу когда выпустили из переноски он на ногах толком не стоял как будто его недавно вывели из под наркоза. Кот голодный. Считаю не надлежащим отношение к животному,особенно за сумму 42.250₽. В описании услуг написано :скрининг сердца и модифецированная уретростомия - это 25. 400₽ (по прайсу на сайте). Откуда взялась остальная сумма нигде не указано.
July 25, 2024
Замечательная клиника!
Собаку осмотрели, взяли необходимые анализы и назначили лекарства. Уже почти месяц ничего не беспокоит!
Персонал настроен позитивно, ответили на все вопросы.
September 20, 2023
Большое спасибо доктору Бугаевой Марии Сергеевне за оказанную помощь собаке. Отдельно стоит учесть, что помощь оказана профессионально, доктор ответила на всё вопросы, провела УЗИ. В качестве минуса могу отметить, что доктор заранее не предупредила о стоимости оказываемых услуг, что, к сожалению, оказалось неожиданностью после приёма. Отдельно хочу сообщить, что на вопрос "Почему заранее не предупредили о стоимости услуг? " доктор Живягин Георгий ответил "Бесплатный сыр только в мышеловке", что я со своей стороны считаю высшей мерой проявления хамства по отношению к клиенту и пациенту. Прошу администрацию провести профилактическую беседу с данным специалистом.
3
1
August 5, 2024
03.08.2024 Пришла с котенком, которому 2 месяца подстрич коготки. Врач застригла ноготок котенку, так же плохо подстригла остальные, при этом услуга стоит 700 рублей. Не советую никому данную клинику и сама больше туда не пойду.
February 4, 2024
Все отлично, были с собакой на отведении жидкости из брюшной полости, врачи профессионалы своего дела, администратор Виктория очень приветливая и доброжелательная, посещением довольны!
1
February 20, 2024
Ходим со своим старым псом довольно давно в Анне Николаевне. Прекрасный специалист, и человек действительно любящий животных! Никаких лишних процедур не предлагает, следит за нашими самыми больными местами. Всегда очень внимательно и чутко!
1
September 23, 2024
Лечим свою кошку у Даниила Петровича. Граммотный врач, очень любит животных, бережно подходит к проблеме. Но лечение в самой клинике очень дорогое, не вина вречей конечно.
November 26, 2024
Хорошая клиника, все объясняют, на анализы не разводят. С записью плотно, но всегда постараются принять как можно быстрее
January 27, 2024
Хочется сказать искреннее спасибо за то, что персонал клиники понимает насколько близкими нам становятся наши питомцы. Огромная благодарность врачам - Шевченко Анне Николаевне, Стоилову Даниилу Петровичу и Бугаевой Марии Сергеевне за чуткость и понимание. Высокий профессионализм и человечность на высоком уровне. После операции восстановление идёт успешно, благодарим и желаем всего самого доброго врачам и персоналу клиники!
1
December 24, 2023
Наша клиника. Врачи замечательные. Внимательные, чуткие и профессионалы своено дела. А теперь еще работают круглосуточно. Очень удобно. Записываюсь по телефону. Единственный минус -нет рентгена
1
May 10, 2024
Замечательная клиника! Отличные врачи. Доброе отношение к питомцам. Обращалась несколько раз - всегда точно ставился диагноз и назначалось необходимое лечение. Спасибо большое от меня и от кошечек!
1
October 28, 2024
Мне очень нравится эта ветеринарная клиника, чисто, быстро и качественно
June 2, 2024
Клиника прекрасная, но сотрудник Елизавета не знает от слова совсем свои обязанности. Будьте готовы, что эта мадам запишет Вас и Вам придется в порядке живой очереди ждать еще 2 часа, потому что она не уследила за другими записями.) Конкретно из-за нее клинику не рекомендую. Не третье свое драгоценное время и деньги за такое 0 обслуживание и отношение к Вам.
1
2
June 6, 2024
Привезли котика сдать анализы, совершенно неопытные специалисты, не могли найти нужный анализ, потом нашли якобы, но на самом деле оказался не тот, мужу пришлось звонить лечащему врачу, чтобы подсказал данным "специалистам". Далее из-за кривых рук "специалистов" прокалывали коту вены три раза, то иглу не придерживала и она вообще в сторону вошла, то якобы кот дергался, хотя животное было спокойное под седативными препаратами. На протяжении года сдаем кровь, почти каждый месяц т.к. лечим котика и это первая клиника которая так ужасно брала кровь, просто издевательство над животным! Никогда в эту клинику не привезу больше животное и не по рекомендую!
1
2
May 7, 2024
Отрада души моей. Максимально клиентоориентированные, профессиональные и заботливые люди. Клиника прекрасно оборудована, готовы принимать даже ночью.
May 31, 2024
Не компетентные сотрудники, заплатили за анализ мочи, в котором не прописано никаких значений , просто цвет молчи -отклонение от нормы ну и всё в таком духе, по всей видимости у них или нет анализаторов и пишут чепуху, после которой нужно ехать в другое место и снова сдавать анализ. На горячей линии не смогли ни чем помочь, сказав что нужно было оказывается другой анализ заказывать, ( мол не наша вина). Не рекомендую однозначно. Заплатили 800 руб что бы почитать что " Цвет мочи -темно красный отклонение от нормы" и всё в таком духе. А мы не в курсе были когда её несли на анализ, прям удивили. Думаю всё понятно всем.
September 18, 2024
Быстренько починили моего кота. Гигантский чек в конце процедуры не выставили, дали грамотные рекомендации. Врач со знанием дела, сочувствуем, что огромная редкость.
January 12
Хорошее место, отзывчивый персонал. Клиника работает круглосуточно, есть стационар и аптека. Я часто пользуюсь услугами клиники, так как она близко расположена 👍
September 12, 2024
Ужасная клиника, очень хорошо переобуваются и выкручиваются из неприятных для себя ситуаций! Ни в коем случае бы не рекомендовал обращаться туда!
3
November 4, 2024
Всю её попью писать не буду, но уже был третий приезд, нашу маленькую котёнка тосю довели до состояния полусмерти, от неё заразились другие коты, одна умерла ну скорее всего конечно по старости не выдержала 12 лет, но пока лечение идёт но лечение идёт трудно какой-то кошачий вирус ну приходится только верить врачам точка Но лечение проходит с трудом.
Приехали по записи уже в ноябре 20024. 4 ноября 2024 года посещали с котиками (Тоша и Тоська), по записи к врачу в 10:30. В 10:30 нас принимал нас ассистент, хотя были записаны к врачу. Были заданы вопросы на которые в общем-то не были получены ответы, потому что девушка просто смотрела в компьютер и читала что и какие рецепты и советы давали предыдущие врачи. Оплатили вакцинацию только Тоши, на вопрос о дальнейшем лечении, с чем собственно говоря мы приезжали, ответов мы не получили. Администратор нас попыталась сделать чтобы нас приняли, но у врача которого мы ждали 40 минут были проблемы с другим животным по записи, поэтому просто уехали, потому что ждать было неизвестно сколько да И честно говоря уже на нервах устали. В правильных отработанных фирма клиник и других заведениях, если врач заболел или нет врача или врач уволился хотя бы предупреждает по телефону чтобы мы перенесли время приёма, так как мы приезжаем с пациентом чтобы показать его врачу. Какой приезжает нам смысл было если врач заболел? В общем какая-то ерунда по отношению как к владельцу животного так и к самому животному. В тот день наверное администратор был самым адекватным человеком В этой клинике.
В клинике чисто, даже поставили телевизор можно посмотреть кино, вместо врачей принимают ассистента, и судя по всему много отзывов с отрицательными оценками когда животные буквально до при смерти доводят, что-то эта клиника не внушает доверие.
Помимо того что у кого-то здесь есть любимые врачи, и те кто может быть действительно спал животных, здесь более большое количество некомпетентных приёмов, странных диагнозов, и мы с июня месяца всё продолжаем ездить, но уже наверное больше и не будем потому что записывать к врачу ты попадаешь к ассистенту.
May 7, 2024
Ходим с нашей малышкой - йорком на прививки. Зубки вырывали и стерилизацию делали. Огромное спасибо Даниилу Петровичу и персоналу клиники за отзывчивость, участие и профессионализм
March 18, 2024
После ситуации с котом, когда его после операции и стационара отдали мне всего в моче, я ещё промолчала. Хотя странно за 15 тыс в сутки даже не поменять пеленку, если она вообще была, т.к. ощущение было, что он долго лежал в своей луже.
Но после обращения с кошкой терпение лопнуло. После предложенных процедур состояние никак не улучшилось, диагноз, даже предварительный, не поставлен. Анализы распечатывают неохотно. На описание узи (фото) вообще смешно смотреть. И возвращаясь к стационару клиники.... Вынесли кошку в переноске, которая вертикально висела на плече у сотрудницы, т.к. съехал ремень. Мелочь конечно, но показывает пренебрежительное отношение. Как минимум, животному было неудобно в таком положении. При проведении капельницы, перетянули слишком сильно фиксирующий бинт и вернули кошку с отекшей лапой (фото). Вероятно, за несколько часов к ней ни разу не подошли проверить, ослабить и т.д. На мои вопросы не извинились, объяснили, что моя кошка склонна к отекам... И предложили на следующий день ещё раз прокапать, вдруг все таки поможет....
По результатам анализов в консультации по приёму препаратов, отказали. Предложили снова предварительно записаться и заплатить, соответственно, как за полноценный приём, не смотря на то, что животное осматривать уже не нужно. Зачем-то сделали экспресс анализ крови, который должен был прояснить нужен ли антибиотик, но ясности не случилось. В итоге на руках бумажка без каких-либо рекомендаций с общей стоимостью 12 тыс.
2
2
September 28, 2023
Отличная клиника, ОТЛИЧНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. Приходила сюда с 7-ми летним лабрадором, всю жизнь его лечили от всего чего можно, уши, кожа, жкт, здесь коректно его обследовади и выявили истинную причину всех этих проблем, оказалось аллергия проявляется именно так 🤷♀️ устранили аллергию, собака здорова и комфортно себя чувствует впервые в жизни. Очень жаль, что не попали раньше к таким квалифицированным специалистам.
3
October 3, 2024
Захожу в аптеку , всегда есть все необходимое, в клинике чисто.
1
February 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Бичёву Антону Михайловичу! Если у Вас безвыходная ситуация с Вашим питомцем случилось хворь с которой ветеринары разводят руки , берут с Вас огромные деньги и говорят , что это конец… то Вам обязательно нужно обратиться к Антону Михайловичу - ветеринару от Бога ! Очень квалифицированный , грамотный , внимательный доктор , который безусловно на своём месте!!! Быстро , чётко поставил диагноз ( не назначая миллион не нужных исследований и не разводя руки в бессилии ), назначил правильное , адекватное лечение нашему пенсионеру-лабрадору ! И всё у нас хорошо . Живём и здравствуем, хотя другие ветеринары ставили крест и брали деньги за неадекватное лечение. Антон Михайлович , спасибо Вам за то , что в этом мире есть такие ветеринары как Вы!!! 👨🏻⚕️💞🐕
3
1
September 23, 2024
Очень хорошое врачи, внимательны и действительно помогают нашим маленьким друзьям!
November 10, 2024
Очень приятный и грамотный сотрудник-девушка на кассе (имя не знаю, к сожалению). Проконсультировала 10.11 не только по конкретной покупке, но и в целом по корму и игрушкам. До этого в другой клинике на приёме котенка у врача нам дали значительно меньше информации, чем сейчас. Спасибо за заботу! 🙏
October 24, 2023
Чисто, аккуратно, врачи толковые! Моя благодарность врачу Шевченко Анне Николаевне за лечение моей собаки! :)
Все очень ласковые к питомцам, гладят, ласково называют, такое отношение к любимому питомцу очень приятно
3
April 2, 2024
чисто, без очередей.
Работают круглосуточно.
приветливый персонал
профессионалы своего дела!
Дают консультации и советы.
Рекомендую!
October 2, 2023
Спасибо ОГРОМНОЕ хирургу Бичëву Антону Михайловичу, Марии Сергеевне Бугаевой, которая была нашим анестезиологом. Стоилову Даниилу Петровичу, который выполнил скрининг сердца, УЗИ всей собаки и подготовил мою старушку к операции.
К сожалению, возраст никого не щадит, наши собаки стареют, болеют, выращивают на себе опухоли.
И только благодаря вам, дорогие доктора, продолжают жить, оставаться здоровыми, дарить нам счастье.
Марусечка уже пришла в себя после удаления новообразований, покушала, бегает, несмотря на преклонный возраст она прекрасно перенесла такую длительную операцию.
Спасибо вам от нас с Марусей.
2
July 25, 2022
Отличная клиника недалеко от дома!
Ходим на консультации к Шевченко Анне Николаевне — это удивительно грамотный, внимательный и терпеливый специалист. Не только вылечит, но и успокоит, если надо — и животных, и нас самих)) Всегда на связи, что для нас очень важно. Подруга тоже водила к ней кошку и осталась в восторге от заботы и отношения к животному.
Ещё удаляли грыжу и делали кастрацию у Пелих Натальи Александровны. В первый раз видела, чтоб животному сделали такой аккуратный шов — царапины бывают толще, чем этот шов) Всё подробно нам рассказала — и об операции, и о том, как будет проходить восстановление. Вообще отлично все прошло, кот и не интересовался этим швом, даже защитный воротник не пригодился.
Клиника в целом недешевая, но оно того однозначно стоит.
Спасибо от всей нашей дружной кошачьей семьи)
4
February 7, 2024
Обратились в данную клинику с котенком, чтобы поставить прививки по возрасту. Спросили у врача, что необходимо для авиаперелета по России, врач ответила, что помимо прививок необходим осмотр и справка о здоровье питомца. Поставили прививки, поставили печать о здоровье. Как выяснилось позже, подобные печати для авиаперелета может ставить только государственная ветклиника, о чем врач нам не сообщила. Прививку от бешенства Рабифел, которая (как выяснилось) ставится дважды, нам поставили один раз и отправили с печатью в полет. Мало того, что у нас дважды мог сорваться перелет (повезло, что в первый перелет вообще не посмотрели в паспорт), котенок все это время (более месяца) не защищен от бешенства, его здоровье подвергли опасности.
Направили претензию организации, элементарных извинений и признания вины не получили.
3
July 5, 2024
Очень отзывчивый, милый и радушный персонал! Но немножко дороговато, Из-за этого четверочку.
April 2, 2024
Хорошие профессионалы.
Чуткие, доброжелательные, понимающие проблемы владельцев животных.
Пора расширяться, стало проблемно попасть в кратчайшие сроки!
2
May 1, 2024
Когда пришли нам сказали, что работает как бы ветеринар, но при этом никаких диагнозов поставить не в праве.))))))))) бред. Зачем ставить тогда на ночное дежурство вет.врача, который не имеет права поставить диагноз?? Кошка умерла, а ведь могли бы спасти, если хотя бы врач мог сказать что с ней. Спасибо за качественный подбор персонала в ночные смены. 👍
2
December 23, 2024
Прекрасная клиника! Записывалась на вакцинацию от бешенства. Попала к невероятному врачу Ольге Дмитриевне (извиняюсь, имя могла не правильно запомнить😥)
Девушка очень трепетно относится к животным, все понятно и очень четко объясняет, даже я со своей кратковременной памятью запомнила все указания🤭
Вобщем сходила на вакцинацию, а бонусом пообщалась с очень приятным человеком! Я в восторге!🤩
April 30, 2024
Ходили с котёнком к терапевту, очень подробная консультация - и про физиологические здоровье и про психологическое. Безумно помогли, спасибо
April 6, 2023
Отличная клиника, весь персонал любит свое дело, а это очень важно! Лечила собаку - все процедуры профессиональные, с большим терпением и поддержкой. Рада, что нашла такое место, рекомендую. Спасибо Вам и успехов!
2
April 12, 2024
Все сделали хорошо, врач Макулец Алина приветливая, посмотрела котика и провела операцию. Нормальная цена)
2
October 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Бичеву Антону Михайлович! Чудо доктор, даже люди так не относятся к своим пациентам.. За один приём поставил диагноз (абсцесс), провел операцию(вскрытие, дренаж),назначил лечение. Через неделю собачуля уже забыла, что было! Меня поразило, что спустя 2 недели доктор позвонил и спросил о самочувствии собаки и даже проконсультировал по другому вопросу. Спасибо Вам огромное чудо доктор Антон Михайлович!!! Рекомендую, отличный специалист и человек, кот. переживает за своих маленьких пациентов👍
1
December 23, 2023
Здесь написано, что подрезание зубов кролика стоит 800 рублей, а звонишь, говорят 5000+, за процедуру где кролику минут за 10 напильником во рту зубы точат. И 2000+ за посещение.
UPD: Оставили отзыв якобы у них нет таких цен и услуг.
Заходим в Товары и услуги. Раздел экзотические животные, Подрезание зубов у кролика - 800 рублей. По телефону говорят что 5000+ а в ответе на отзыв что такой услуги вообще нет. Приём якобы у них стоит не 2000 как сказали по телефону а меньше, а теперь заходим в те-же Товары и услуги и видим Приём дерматолога - 2200 рублей.
Выводы делаем сами с этой клиникой, у которых такой бардак что никто и нигде не понимает что у них происходит. Оценку снижаю до одной звезды
1
1
October 23, 2023
Два раза был в этой клиники, два раза не работал терминал, стоял в очереди 30+ минут.
Еще самое интересное, забронировал вакцину по -телефону, сказали все забронировали, не переживайте, приехал заранее по своей инициативе оплачивать, простоял в ожидании работы терминала, потом сказали что оплачивать заранее не нужно. Попросил проверить отложили ли вакцину, при проверки, девушка вышла и сказала, что у них вакцина закончилась и ничего не отложил и к дате вакцинации у них вакцины не будет. Просто браво.
3
1
June 18, 2023
Посещал эту клинику три раза. В последний раз была сделана ежегодная прививка собаке. Мне нравится, как доктор и медсестра, общаются с животными, замечательное обслуживание. В первый раз была стерилизация у кошки, мне тоже все понравилось. Так получилось, что все три раза нас записывали к разным врачам, но все они нас принимали хорошо, виден опыт и теплое отношение, как ко мне, так и к моим питомцам, так что я доволен их работой. Цена в клинике соответствует качеству, меня вполне устраивает. Видно, что доктора любят животных, они находятся там на своем месте ☺
1
May 7, 2024
Хорошая, чистая клиника. Замечательный квалифицированный персонал. Очень внимательное и доброжелательное отношение и к пациентам - животным, и к их хозяевам) Спасибо Антону Михайловичу!
3
August 16, 2023
Филиппова Наталья спасла кота Кокоса, которого мы подобрали на улице и помогла нам его выходить, также Стоилов Даниил кастрировал двух котов, подобранного кота Кокоса и нашего домашнего Флекса. К сожалению, мы переехали в другой район. Но этих врачей я однозначно рекомендую. Филиппова Наталья с особой чуткостью и заботой старалась вылечить кота Кокоса и у неё получилось. Выражаю огромную благодарность! ❤
August 5, 2022
Хожу сюда с питомцами регулярно.Более чем устраивает качество обслуживания, высокий профессионализм врачей и персонала ! Импонирует внимательность, чуткое отношение к питомцам, умение ладить с ними(ни разу собаки не волновались или нервничали)!Диагноз ставят только внимательно изучив все, что связано с животным, а не с первого взгляда,как во многих других клиниах.Нравится интерьер,приятно ожидать своего назначенного времени,попутно можно приобрести корм,ветпрепараты и сопутствующие товары.Прайс вполне адекватный.Чудесный врач Даниил Петрович (делали УЗИ) у него собака лежала спокойно в процессе всего посещения, ассистент Мария очень чуткая и внимательная у нее легкая рука! все прививки и забор крови для анализов прошли безболезненно. После наркоза из которого, надо сказать, собака вышла быстро и легко, она внимательно следила за состоянием моей собаки. Рекомендую эту клинику от души! А недовольные найдутся всегда. Предъявлять претензии врачам за их некомпетентность, не следя за своим питомцем на протяжении его жизни и не сдав ни одного анализа, чтобы знать состояние здоровья, очень легко, сложнее быть правильным родителем и хотя бы раз в год делать чек-ап своему любимцу.
3
July 28, 2023
Была с огромной бедой. Мой пес умер. А я не могла в это поверить. Персонал увидел меня с улицы что бегу с питомцем на руках. Моментально развернули палату для оказания помощи. Я вбежала в здание, меня у двери встретили и так же бегом в палату провели. К сожалению было поздно. Но скорость реакции и работы. А так же искренее сочувствие сотрудников поразило. Огромная им за это благодарность!
1
July 16, 2023
Был сегодня у вас в клинике с котом , на Фёдора Абрамова , очень понравился сервис , были у врача Строгуш Лины Булатовны. По итогам приема она показала мне несколько способов, как можно облегчить процесс выздоровления моему котенку: научили, как правильно чистить ему зубы и как давать нужные антибиотики после операции. И все это доходчиво, терпеливо и с учетом того, что мой кот не всегда ведет себя как паинька. Администратор Юля была очень приветлива, дружелюбена, отзывчивая .Спасибо вам всем, ребята! Отличная клиника.
1
July 2, 2022
Спасибо огромное Даниилу Петровичу! Замечательный, понимающий и внимательный врач.
Отличный УЗИст и терапевт, хирург прекрасный - все швы аккуратные, хорошо заживают.
Всегда помогает мне с моей проблемной приютской кошечкой, уже даже нас запомнил😅
Батоша передаёт привет)
2