CityVet
346 reviews
May 10, 2024
Замечательная клиника! Отличные врачи. Доброе отношение к питомцам. Обращалась несколько раз - всегда точно ставился диагноз и назначалось необходимое лечение. Спасибо большое от меня и от кошечек!
1
November 10, 2024
Очень приятный и грамотный сотрудник-девушка на кассе (имя не знаю, к сожалению). Проконсультировала 10.11 не только по конкретной покупке, но и в целом по корму и игрушкам. До этого в другой клинике на приёме котенка у врача нам дали значительно меньше информации, чем сейчас. Спасибо за заботу! 🙏
October 5, 2024
Были в первый раз на приеме у дерматолога Кирилловой Е.А. Прекрасный специалист, все понятно и доступно пояснила. Еще проходим лечение, думаю скоро поправимся!
1
March 29
Очень бережные врачи. Квалификацированная помощь.
Стоимость услуг в среднем по рынку.
June 2, 2024
Клиника прекрасная, но сотрудник Елизавета не знает от слова совсем свои обязанности. Будьте готовы, что эта мадам запишет Вас и Вам придется в порядке живой очереди ждать еще 2 часа, потому что она не уследила за другими записями.) Конкретно из-за нее клинику не рекомендую. Не третье свое драгоценное время и деньги за такое 0 обслуживание и отношение к Вам.
1
2
May 7, 2024
Отрада души моей. Максимально клиентоориентированные, профессиональные и заботливые люди. Клиника прекрасно оборудована, готовы принимать даже ночью.
June 6, 2024
Привезли котика сдать анализы, совершенно неопытные специалисты, не могли найти нужный анализ, потом нашли якобы, но на самом деле оказался не тот, мужу пришлось звонить лечащему врачу, чтобы подсказал данным "специалистам". Далее из-за кривых рук "специалистов" прокалывали коту вены три раза, то иглу не придерживала и она вообще в сторону вошла, то якобы кот дергался, хотя животное было спокойное под седативными препаратами. На протяжении года сдаем кровь, почти каждый месяц т.к. лечим котика и это первая клиника которая так ужасно брала кровь, просто издевательство над животным! Никогда в эту клинику не привезу больше животное и не по рекомендую!
1
2
May 31, 2024
Не компетентные сотрудники, заплатили за анализ мочи, в котором не прописано никаких значений , просто цвет молчи -отклонение от нормы ну и всё в таком духе, по всей видимости у них или нет анализаторов и пишут чепуху, после которой нужно ехать в другое место и снова сдавать анализ. На горячей линии не смогли ни чем помочь, сказав что нужно было оказывается другой анализ заказывать, ( мол не наша вина). Не рекомендую однозначно. Заплатили 800 руб что бы почитать что " Цвет мочи -темно красный отклонение от нормы" и всё в таком духе. А мы не в курсе были когда её несли на анализ, прям удивили. Думаю всё понятно всем.
September 7, 2024
Единственная клиника из 7, в которые я звонила, которая приняла моего кота в экстренном порядке. Врачи настоящие профессионалы, очень благодарна всем работникам!
3
August 21, 2024
Благодарна клинике, что ни разу не подводили, хожу с котенком туда с первой прививки, сегодня сделали кастрацию с газовым наркозом, котик быстро пришел в себя, никаких осложнений не было, сходил в туалет и покушал в этот же день✨
1
May 7, 2024
Ходим с нашей малышкой - йорком на прививки. Зубки вырывали и стерилизацию делали. Огромное спасибо Даниилу Петровичу и персоналу клиники за отзывчивость, участие и профессионализм
March 18, 2024
После ситуации с котом, когда его после операции и стационара отдали мне всего в моче, я ещё промолчала. Хотя странно за 15 тыс в сутки даже не поменять пеленку, если она вообще была, т.к. ощущение было, что он долго лежал в своей луже.
Но после обращения с кошкой терпение лопнуло. После предложенных процедур состояние никак не улучшилось, диагноз, даже предварительный, не поставлен. Анализы распечатывают неохотно. На описание узи (фото) вообще смешно смотреть. И возвращаясь к стационару клиники.... Вынесли кошку в переноске, которая вертикально висела на плече у сотрудницы, т.к. съехал ремень. Мелочь конечно, но показывает пренебрежительное отношение. Как минимум, животному было неудобно в таком положении. При проведении капельницы, перетянули слишком сильно фиксирующий бинт и вернули кошку с отекшей лапой (фото). Вероятно, за несколько часов к ней ни разу не подошли проверить, ослабить и т.д. На мои вопросы не извинились, объяснили, что моя кошка склонна к отекам... И предложили на следующий день ещё раз прокапать, вдруг все таки поможет....
По результатам анализов в консультации по приёму препаратов, отказали. Предложили снова предварительно записаться и заплатить, соответственно, как за полноценный приём, не смотря на то, что животное осматривать уже не нужно. Зачем-то сделали экспресс анализ крови, который должен был прояснить нужен ли антибиотик, но ясности не случилось. В итоге на руках бумажка без каких-либо рекомендаций с общей стоимостью 12 тыс.
2
2
February 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Бичёву Антону Михайловичу! Если у Вас безвыходная ситуация с Вашим питомцем случилось хворь с которой ветеринары разводят руки , берут с Вас огромные деньги и говорят , что это конец… то Вам обязательно нужно обратиться к Антону Михайловичу - ветеринару от Бога ! Очень квалифицированный , грамотный , внимательный доктор , который безусловно на своём месте!!! Быстро , чётко поставил диагноз ( не назначая миллион не нужных исследований и не разводя руки в бессилии ), назначил правильное , адекватное лечение нашему пенсионеру-лабрадору ! И всё у нас хорошо . Живём и здравствуем, хотя другие ветеринары ставили крест и брали деньги за неадекватное лечение. Антон Михайлович , спасибо Вам за то , что в этом мире есть такие ветеринары как Вы!!! 👨🏻⚕️💞🐕
3
1
September 28, 2023
Отличная клиника, ОТЛИЧНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. Приходила сюда с 7-ми летним лабрадором, всю жизнь его лечили от всего чего можно, уши, кожа, жкт, здесь коректно его обследовади и выявили истинную причину всех этих проблем, оказалось аллергия проявляется именно так 🤷♀️ устранили аллергию, собака здорова и комфортно себя чувствует впервые в жизни. Очень жаль, что не попали раньше к таким квалифицированным специалистам.
3
December 23, 2024
Прекрасная клиника! Записывалась на вакцинацию от бешенства. Попала к невероятному врачу Ольге Дмитриевне (извиняюсь, имя могла не правильно запомнить😥)
Девушка очень трепетно относится к животным, все понятно и очень четко объясняет, даже я со своей кратковременной памятью запомнила все указания🤭
Вобщем сходила на вакцинацию, а бонусом пообщалась с очень приятным человеком! Я в восторге!🤩
1
October 24, 2023
Чисто, аккуратно, врачи толковые! Моя благодарность врачу Шевченко Анне Николаевне за лечение моей собаки! :)
Все очень ласковые к питомцам, гладят, ласково называют, такое отношение к любимому питомцу очень приятно
3
July 25, 2022
Отличная клиника недалеко от дома!
Ходим на консультации к Шевченко Анне Николаевне — это удивительно грамотный, внимательный и терпеливый специалист. Не только вылечит, но и успокоит, если надо — и животных, и нас самих)) Всегда на связи, что для нас очень важно. Подруга тоже водила к ней кошку и осталась в восторге от заботы и отношения к животному.
Ещё удаляли грыжу и делали кастрацию у Пелих Натальи Александровны. В первый раз видела, чтоб животному сделали такой аккуратный шов — царапины бывают толще, чем этот шов) Всё подробно нам рассказала — и об операции, и о том, как будет проходить восстановление. Вообще отлично все прошло, кот и не интересовался этим швом, даже защитный воротник не пригодился.
Клиника в целом недешевая, но оно того однозначно стоит.
Спасибо от всей нашей дружной кошачьей семьи)
4
October 2, 2023
Спасибо ОГРОМНОЕ хирургу Бичëву Антону Михайловичу, Марии Сергеевне Бугаевой, которая была нашим анестезиологом. Стоилову Даниилу Петровичу, который выполнил скрининг сердца, УЗИ всей собаки и подготовил мою старушку к операции.
К сожалению, возраст никого не щадит, наши собаки стареют, болеют, выращивают на себе опухоли.
И только благодаря вам, дорогие доктора, продолжают жить, оставаться здоровыми, дарить нам счастье.
Марусечка уже пришла в себя после удаления новообразований, покушала, бегает, несмотря на преклонный возраст она прекрасно перенесла такую длительную операцию.
Спасибо вам от нас с Марусей.
2
April 2, 2024
чисто, без очередей.
Работают круглосуточно.
приветливый персонал
профессионалы своего дела!
Дают консультации и советы.
Рекомендую!
September 23, 2024
Лечим свою кошку у Даниила Петровича. Граммотный врач, очень любит животных, бережно подходит к проблеме. Но лечение в самой клинике очень дорогое, не вина вречей конечно.
February 7, 2024
Обратились в данную клинику с котенком, чтобы поставить прививки по возрасту. Спросили у врача, что необходимо для авиаперелета по России, врач ответила, что помимо прививок необходим осмотр и справка о здоровье питомца. Поставили прививки, поставили печать о здоровье. Как выяснилось позже, подобные печати для авиаперелета может ставить только государственная ветклиника, о чем врач нам не сообщила. Прививку от бешенства Рабифел, которая (как выяснилось) ставится дважды, нам поставили один раз и отправили с печатью в полет. Мало того, что у нас дважды мог сорваться перелет (повезло, что в первый перелет вообще не посмотрели в паспорт), котенок все это время (более месяца) не защищен от бешенства, его здоровье подвергли опасности.
Направили претензию организации, элементарных извинений и признания вины не получили.
3
March 29
хорошая клиника с компетентными врачами. быстро приняли, ответили на все вопросы, дали рекомендации. раньше приходили сюда с котом, лечились от цистита. теперь завели собачку и также обратились в ситивет. поставили прививку и чип, скоро можно будет гулять. спасибо
July 25, 2024
Замечательная клиника!
Собаку осмотрели, взяли необходимые анализы и назначили лекарства. Уже почти месяц ничего не беспокоит!
Персонал настроен позитивно, ответили на все вопросы.
July 5, 2024
Очень отзывчивый, милый и радушный персонал! Но немножко дороговато, Из-за этого четверочку.
April 2, 2024
Хорошие профессионалы.
Чуткие, доброжелательные, понимающие проблемы владельцев животных.
Пора расширяться, стало проблемно попасть в кратчайшие сроки!
2
May 1, 2024
Когда пришли нам сказали, что работает как бы ветеринар, но при этом никаких диагнозов поставить не в праве.))))))))) бред. Зачем ставить тогда на ночное дежурство вет.врача, который не имеет права поставить диагноз?? Кошка умерла, а ведь могли бы спасти, если хотя бы врач мог сказать что с ней. Спасибо за качественный подбор персонала в ночные смены. 👍
2
August 5, 2024
03.08.2024 Пришла с котенком, которому 2 месяца подстрич коготки. Врач застригла ноготок котенку, так же плохо подстригла остальные, при этом услуга стоит 700 рублей. Не советую никому данную клинику и сама больше туда не пойду.
April 6, 2023
Отличная клиника, весь персонал любит свое дело, а это очень важно! Лечила собаку - все процедуры профессиональные, с большим терпением и поддержкой. Рада, что нашла такое место, рекомендую. Спасибо Вам и успехов!
2
April 30, 2024
Ходили с котёнком к терапевту, очень подробная консультация - и про физиологические здоровье и про психологическое. Безумно помогли, спасибо
October 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Бичеву Антону Михайлович! Чудо доктор, даже люди так не относятся к своим пациентам.. За один приём поставил диагноз (абсцесс), провел операцию(вскрытие, дренаж),назначил лечение. Через неделю собачуля уже забыла, что было! Меня поразило, что спустя 2 недели доктор позвонил и спросил о самочувствии собаки и даже проконсультировал по другому вопросу. Спасибо Вам огромное чудо доктор Антон Михайлович!!! Рекомендую, отличный специалист и человек, кот. переживает за своих маленьких пациентов👍
1
April 12, 2024
Все сделали хорошо, врач Макулец Алина приветливая, посмотрела котика и провела операцию. Нормальная цена)
2
June 18, 2023
Посещал эту клинику три раза. В последний раз была сделана ежегодная прививка собаке. Мне нравится, как доктор и медсестра, общаются с животными, замечательное обслуживание. В первый раз была стерилизация у кошки, мне тоже все понравилось. Так получилось, что все три раза нас записывали к разным врачам, но все они нас принимали хорошо, виден опыт и теплое отношение, как ко мне, так и к моим питомцам, так что я доволен их работой. Цена в клинике соответствует качеству, меня вполне устраивает. Видно, что доктора любят животных, они находятся там на своем месте ☺
1
October 23, 2023
Два раза был в этой клиники, два раза не работал терминал, стоял в очереди 30+ минут.
Еще самое интересное, забронировал вакцину по -телефону, сказали все забронировали, не переживайте, приехал заранее по своей инициативе оплачивать, простоял в ожидании работы терминала, потом сказали что оплачивать заранее не нужно. Попросил проверить отложили ли вакцину, при проверки, девушка вышла и сказала, что у них вакцина закончилась и ничего не отложил и к дате вакцинации у них вакцины не будет. Просто браво.
3
1
December 23, 2023
Здесь написано, что подрезание зубов кролика стоит 800 рублей, а звонишь, говорят 5000+, за процедуру где кролику минут за 10 напильником во рту зубы точат. И 2000+ за посещение.
UPD: Оставили отзыв якобы у них нет таких цен и услуг.
Заходим в Товары и услуги. Раздел экзотические животные, Подрезание зубов у кролика - 800 рублей. По телефону говорят что 5000+ а в ответе на отзыв что такой услуги вообще нет. Приём якобы у них стоит не 2000 как сказали по телефону а меньше, а теперь заходим в те-же Товары и услуги и видим Приём дерматолога - 2200 рублей.
Выводы делаем сами с этой клиникой, у которых такой бардак что никто и нигде не понимает что у них происходит. Оценку снижаю до одной звезды
1
1
May 7, 2024
Хорошая, чистая клиника. Замечательный квалифицированный персонал. Очень внимательное и доброжелательное отношение и к пациентам - животным, и к их хозяевам) Спасибо Антону Михайловичу!
3
August 16, 2023
Филиппова Наталья спасла кота Кокоса, которого мы подобрали на улице и помогла нам его выходить, также Стоилов Даниил кастрировал двух котов, подобранного кота Кокоса и нашего домашнего Флекса. К сожалению, мы переехали в другой район. Но этих врачей я однозначно рекомендую. Филиппова Наталья с особой чуткостью и заботой старалась вылечить кота Кокоса и у неё получилось. Выражаю огромную благодарность! ❤
September 18, 2024
Быстренько починили моего кота. Гигантский чек в конце процедуры не выставили, дали грамотные рекомендации. Врач со знанием дела, сочувствуем, что огромная редкость.
August 5, 2022
Хожу сюда с питомцами регулярно.Более чем устраивает качество обслуживания, высокий профессионализм врачей и персонала ! Импонирует внимательность, чуткое отношение к питомцам, умение ладить с ними(ни разу собаки не волновались или нервничали)!Диагноз ставят только внимательно изучив все, что связано с животным, а не с первого взгляда,как во многих других клиниах.Нравится интерьер,приятно ожидать своего назначенного времени,попутно можно приобрести корм,ветпрепараты и сопутствующие товары.Прайс вполне адекватный.Чудесный врач Даниил Петрович (делали УЗИ) у него собака лежала спокойно в процессе всего посещения, ассистент Мария очень чуткая и внимательная у нее легкая рука! все прививки и забор крови для анализов прошли безболезненно. После наркоза из которого, надо сказать, собака вышла быстро и легко, она внимательно следила за состоянием моей собаки. Рекомендую эту клинику от души! А недовольные найдутся всегда. Предъявлять претензии врачам за их некомпетентность, не следя за своим питомцем на протяжении его жизни и не сдав ни одного анализа, чтобы знать состояние здоровья, очень легко, сложнее быть правильным родителем и хотя бы раз в год делать чек-ап своему любимцу.
3
October 3, 2024
Захожу в аптеку , всегда есть все необходимое, в клинике чисто.
1
September 12, 2024
Ужасная клиника, очень хорошо переобуваются и выкручиваются из неприятных для себя ситуаций! Ни в коем случае бы не рекомендовал обращаться туда!
3
September 23, 2024
Очень хорошое врачи, внимательны и действительно помогают нашим маленьким друзьям!
July 28, 2023
Была с огромной бедой. Мой пес умер. А я не могла в это поверить. Персонал увидел меня с улицы что бегу с питомцем на руках. Моментально развернули палату для оказания помощи. Я вбежала в здание, меня у двери встретили и так же бегом в палату провели. К сожалению было поздно. Но скорость реакции и работы. А так же искренее сочувствие сотрудников поразило. Огромная им за это благодарность!
1
July 2, 2022
Спасибо огромное Даниилу Петровичу! Замечательный, понимающий и внимательный врач.
Отличный УЗИст и терапевт, хирург прекрасный - все швы аккуратные, хорошо заживают.
Всегда помогает мне с моей проблемной приютской кошечкой, уже даже нас запомнил😅
Батоша передаёт привет)
2
June 17, 2022
Хотелось бы выразить благодарность врачам Тряпициной Марине Алексеевне, Стойлову Даниилу Петровичу и Шевченко Анне Николаевне. Спасли нашего кота Люцика после лечения в другой клинике рядом с домом, в которую мы обратились с проблемой уха, но уехали оттуда с совершенно другими проблемами - кота начало рвать, от еды и воды отказывался, чах на глазах. Решили в срочном порядке ехать в Ситивет на Парнасе. Врач Марина Алексеевна профессионально поставила диагноз гастроэнтерит, который был вызван выписанными в другой клинике лекарствами. По результатам узи и анализов, Люцику было назначено лечение в стационаре. Во время стационара врач Даниил Петрович периодически проводил контроль лечения методом узи и предоставлял отчёт о состоянии нашего питомца с подробными объяснениями. На завершающем этапе процедур, контроль за состоянием Люцика вела врач Анна Николаевна Шевченко, которая с крайней степенью внимательности и заботы изучила ситуацию и скорректировала дальнейшее лечение с подробным обоснованием.
Кот, конечно, настрессовался и намучился, но очень рад, что вышеупомянутые врачи и персонал клиники вернули ему наивысшую радость жизни - возможность снова кушать :)
4
July 16, 2023
Был сегодня у вас в клинике с котом , на Фёдора Абрамова , очень понравился сервис , были у врача Строгуш Лины Булатовны. По итогам приема она показала мне несколько способов, как можно облегчить процесс выздоровления моему котенку: научили, как правильно чистить ему зубы и как давать нужные антибиотики после операции. И все это доходчиво, терпеливо и с учетом того, что мой кот не всегда ведет себя как паинька. Администратор Юля была очень приветлива, дружелюбена, отзывчивая .Спасибо вам всем, ребята! Отличная клиника.
1
October 23, 2023
Была на приеме с котом у Лины Строгуш 2 октября. Было подозрение на лишай. Посмотрели через лампу (свечения не было - только позже узнала, что должно было показать при лишае). Оставили соскобы для анализа. Ждала 8 дней, позвонила и узнала, что ждать надо 3 недели. Переживала, что может быть заразный лишай все это время. У кота все прошло и сегодня (23 октября) я позвонила с просьбой возврата средств, т.к. услуга не была исполнена. И только при звонке увидели, что анализ выполнен. Отправили его через 3 мин. Без звонка видимо не дождалась бы и скорее всего никой анализ не проводился и результат был сделан на скорую руку (чтобы не потребовала возврата официально). В следующий раз, если возникнет такая ситуация, сразу обращусь в защиту прав потребителей без предупреждения.
Если бы мне сказали на приеме, что все нормально и это не лишай, то хотя бы не переживала эти 3 недели. Могла узнать больше информации раньше, но надеялась на профессионализм врачей, а зря.
2
March 4
Спасибо за прием!
Все понятно, цены приемлемые)
1
February 4, 2024
Были с котиком на приеме у дерматолога Кирилловой Е.А. Все прошло великолепно, приветливые администраторы , все понравилось 👍
1
May 14, 2022
Лечили и стерилизовали кошечку Милу у Даниила Петровича. Прекрасный врач, и вылечил и прооперировал качественно - кошуля замечательно себя чувствует. К тому же для сравнения нужно сказать, что ранее лечились в других клиниках (правда в другом городе) и это было не очень успешно. А сейчас, к счастью, все хорошо, кошечка стала даже активнее. Ещё хочу отметить очень хороших, добрых, и видно что любящих животных медсестёр, администраторов и доброжелательных, всегда готовых помочь операторов колл-центра. Спасибо огромное всем, кто работает в клинике)
2
July 22, 2023
Прихожу не в первый раз в Строгуш Лине.
Были на вакцинации, все прошло гладко, мягко на непринужденной атмосфере. Проконсультировались, получили рекомендации.
Всегда приятно вернуться!
3