Cleandom
289 reviews
October 20, 2022
Ни в коем случае не заказывайте в этой компании уборку!!! Ждала сотрудницу 4 часа, после чего перезвонила уточнить, что случилось? Мне сначала сказали, что она через пол часа приедет... Потом подошёл мужчина и сказал,, а можно она завтра приедет?))) я конечно же отменила заказ. Хотела свой выходной день провести по другому, но в место этого пришлось убираться самой))) о чем особо и не пожалела... Смеюсь с мужем , говорю ему,, я сегодня заработала 10 тысяч)))) Юмор спасёт мир!
2
February 16, 2024
Довольны уборкой Ирины, спасибо, всё блестит, будем обращаться ещё к Вам за помощью
April 21, 2023
Ужасная уборка в ванной коврик даже не поднимала в коридоре так де везде пыль размазаны на кухне очень торопилась на день рождение пробежала быстро очень хуже в жизни не видела уборки я в шоке. Позвонила сказала в итоге реакция ноль хотя я четко сказала уборка ужас
1
September 27, 2022
Не рекомендую эту фирму. Заказывала генеральную уборку. Оставила двух работниц в квартире убирать без присмотра, чтобы не мешать им. В результате: 1.Фартук кафельный, столешница не отмыты от жирных капель, заметила не сразу, т. к. кафель в мелкий рисунок. Обещали исправить, но.... 2.Полы помыты неудовлетворительно без моющих средст. 3. Стены, вообще, не протирали.
July 30, 2022
Заказал услугу «Генеральная уборка».
Оперативно приехали (на следующий день), вычистили и вымыли всю трехкомнатную квартиру. Кухня и ванная блестят, зановески постираны, полы вымыты. Все места на которые просили оьратить особое веимание - вычищены. Работали два мастера (6 часов без перерыва).
Огромное спасибо мастеру Джамиле.
Обязательно булем обращаться еще.
March 1, 2024
Деньги и время в пустую!!! Не тратьте.. если вы не хотите ничего перемывать… все делается в расчете что не полезут и не увидят!!!
September 9, 2022
Не советую обращаться в эту конторку!
Очень Наплевательское отношение к клиентам!
Постоянно отменяют заказы!
Ссылаясь на то, что уборщик заболел. Согласен, что есть человеческий фактор, но не две недели подряд "ДинаМы"!!!
Предполагаю, что предпочитают более дорогие заказы, а более дешёвые подождут!
Договариваются на один день, а по сути переносят, без Предупреждения ,на другой! И не волнует может клиент или нет!
Если дорожите своим временем НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРКУ!!!
Уважайте себя....
2
March 21, 2024
Убрались везде , очень понравился сервис , восхищаюсь свежестью и чистотой
October 6, 2023
На уборку 1-к квартиры приехала 1 клинер Кима, работой довольна! Убирала хорошо и быстро, к клинеру претензий не имею!
1
June 29, 2022
Давно хотела попробовать, но никак не решалась, читая разные отзывы, решилась и заказала генеральную уборку.
Убирались 2 милые дамы, было весело.
Качественно отмыли все, балкон, технику, ванная просто блестит.
Очень ласково относились к собакам, хотя было видно что боятся)
Я лично довольна теми сотрудниками которые были у меня)
October 13, 2023
Убрались неплохо, но сломали смеситель и тихонечко ушли, ничего не сказав. Обнаружила я это лишь на след день… больше не закажу уборку здесь
1
December 1, 2022
Вызывали химчистку дивана и кресла, приехал мастер Виктор. Были сильные кошачьи запахи. Мастер использовал хорошие приятные средства (что важно, потому что в квартире проживает пожилой человек и животное), которые помогли всё вывести и привести в порядок мебель. Остались очень довольны.
June 23, 2022
Заказала генеральную уборку однокомнатной квартиры с лоджиями на 22 .06.22 на 9.30 В 10ч и в 11ч никто не появился На звонки в фирму-отвечали-едут, потом заменили уборщиков, еще раз едут, опять нет никого. В 11.30 час приехал Дмитрий, он активно начал уборку, в 12.30 появилась Джамиля. 80% работы выполнил Дмитрий, Джамиля миниум работы, оставила в туалете грязный веник, савок и грязный "ежик" в стакане Химия самодельная Пылесос не потребовался, пришлось попросить включить для кресел, в списке оказалась химчистка, ее не заказывала. Дмитрий спас заказ.... , много у фирмы недостатков.....
4
August 10, 2022
Заказала генеральную уборку. Девочка пришла с маленькой сумкой с парой бутылей чистящих средств. По итогу, когда я пришла принимать работу она домывала пол полотенцем, которое я сказала выкинуть. Итог работы: полки надо было протирать повторно, фартук над плитой отмыт был частично, дверь тоже при мне мыла, про сетку в вытяжке забыла, полки в шкафах стали на пару пылинок чище, ходить по полу босиком не приятно (ощущение чистоты отсутствует). Пол часа еще с ней сидела, пока она домывала то что я заметила сразу. Вообщем 8000 на ветер.
3
September 30, 2024
Сделали свое дело четко.спасибо
July 7, 2022
Делали генеральную уборку в квартире.
У сотрудников строительный пылесос с малой мощностью по их словам - поэтому качественно чистить палас они не могут (( остался мусор и арбузные косточки …
После 15 минут хождения по полу босиком после уборки - ступни ног у меня стали черными… чистящих средств у сотрудников не было, полы помыты кое как.
На просьбу устранить недостатки ответили отказом.
2
June 4, 2022
Заказала уборку квартиры за 2000, пришла женщина начала убирать, затем позвонил менеджер и заявил, что по фото раковины у меня стоимость уборки выйдет дороже, т. е 3000, я согласилась, ещё через 20 минут позвонили и заявили, что у меня якобы должна быть как генеральная уборка 6500,хотя все, что требовалось, это протереть поверхность и помыть пол, на что я сказала, что платить не буду. Мне ответили, что в таком случае отзывают уборщицу. Никому не советую обращаться в эту компанию.
1
December 22, 2023
Спасибо Кате за быструю и качественную уборку. Котики довольны😊
August 20, 2022
Полное разочарование! Заказала уборку заранее на утро субботы. Ждала возвращения семьи с отдыха и хотела генеральную уборку к приезду. В итоге про мой заказ просто забыли, когда я позвонила и выяснилось, что в назначенное время (09:00) никто не приедет, мне предложили принять клининг позже - в 13:00 и со скидкой, я согласилась, но в 13:00 тоже никто не пришёл! Ненадёжные ребята:(
2
January 12, 2023
Спасибо за тщательную и качественную уборку, вежливый и отзывчивый персонал.
Обязательно прибегнем к вашей помощи и впредь.
January 28, 2024
Заказывала генеральную уборку кухни и санузла. Работой осталась довольна
June 30, 2022
Качество уборки отвратительное! Никому не советую.
Ранее часто имела дело с клининговыми компаниями, но такого безалаберного отношения не ожидала.
Полы помыли, а плинтуса и двери в пыли.
Про ванную вообще забыли. На кухне просто махнули мокрой тряпкой - следы жира на месте и на столешнице, и на фартуке..
А главное, на негативный отзыв в рабочем месенджере Компании - реакция ноль!
В общем, можно долго породолжать - не связывайтесь!
3
November 2, 2022
Заказала генеральную уборку кухни и ванной комнаты. Я была на работе и результат принимал другой человек. И этот самый результат можно увидеть на фото. На ветер выброшенные деньги!!! Следы масла как были так и остались! В ванной моющее средство даже не смыли с плитки!
2
March 24, 2022
Заказывали уборку квартиры. К сожалению уборку сделали не качественно. Но какое было мое удивление, когда на мое недовольство, мне организовали следющую уборку совершенно бесплатно.
В общем, не качественная уборка это не так важно, всякое бывает, уборщицы тоже люди… самое важное, это отношение компании к проблеме и в нимание к каждому клиенту.
Был приятно удивлен! Теперь убираюсь только с вами👍😉
February 20, 2022
Не понимаю, за что этой "клининговой компании" ставят хорошие оценки.
Заказал генеральную уборку трехкомнатной квартиры.
Профессиональный моющих средств нет, исполнители общаются по хамски в приказном порядке лично и по телефону, недовольные и ленивые.
В моей случае приходила Оксана Осмоновна (имя из чека при переводе в сбербанк онлайн) и ее дочь, с которой они вместе убираются.
Оставили мусор, на который 3 раза было указано.
Помимо этого, не протерли невысокий шкаф в спальне (о чем тоже несколько раз просили), в детской полки у шкафа в пыли, на кухне тоже не все полки протерли.
Из плюсов, холодильник хорошо отмыли и на этом все. Видимо, после него силы покинули.
Мытье полов - это просто смех уже, прошли на видных местах и до свидания.
Непрофессионализм, халтура. Не обращайтесь в эту шарагу, потеря денег и времени.
Вишенка на торте - это обращение в чат к своему менеджеру, на жалобы ничего не ответили.
Позорище и ужас, не обращайтесь сюда!
6
November 7, 2022
Обязательно ещё раз обращусь. Девочки приехали вовремя со своими средствами пылесосом, парогенератором, лестницей. Очистили так квартиру, что все вещи превратились как будто они новые.
1
July 19, 2022
Заказываю первый раз в квартиру, где жили коты. В целом со своей задачей справились. Щерсть все ровно потом конечно появлялась (химчистку диванов не заказывала) тяжело от нее избавится. Плохо протерли внутри освобожденных шкафов, Какие то вообще забыли. Наверное нужно клеить метки где протирать нужно.
December 5, 2023
Сделали всё быстро и качественно, спасибо большое!✨
February 29, 2024
Отлично убрались!!! Цена качество супер!
September 11, 2022
Спасибо за отличную и качественную уборку Гульджан и Маргарита. Обязательно обратимся ещё и будем рекомендовать близким и друзьям!
1
August 4, 2021
Девушки приехали вовремя на уборку после ремонта. Надо сказать что рабочие, которые у меня делали ремонт оказались настоящими свиньями и после себя оставили очень много грязи. Что-то по мере убиралось...на что-то забивалось. Но настоящая моя боль -это уделанная в хлам черная матовая плитка на полу...да и такое бывает...делать нечего...вызвала клининг...со всей квартирой девушки справились на 5+. Быстро и профессионально отмыли всю квартиру. Окна заблестели и впервые после ремонта там стало видно улицу (особенно вечером). Кран в ванной заблестел, а ведь был весь в накипи....думала менять после ремонта, но после уборки решила оставить....хром заблестел новизной. Отдельный квест -очистка моей черной матовой напольной плитки. Оказывается затирка была силиконовая, а силиконовые пятна как мы сначала думали ну ничем не отмывались) испробовали 3 вида химии...смывка для эпоксидной затирки как мертвому припарка....полезла в гугл и на одном форуме нашла лайфхак: берете на сухую плитку сухой губкой втираете обычный фейри...да-да! Но надо прям тереть каждое пятнышко. Сказала девушкам....они отнеслись супер скептично (наша химия не взяла а фейри поможет??? Что за бред). Чтобы проверить, сама взяла губку, фейри и вуаля: один квадрат плитки превратился в открытый космос (стал черным без единой звездочки). Девушки дружно взялись за губки и полтора часа на коленках оттирали каждую плитку (коридор и кухня). Это реально большая работа, за что я им очень благодарна. Прилагаю фото моего крана (до этого фото к сожалению нет, но, поверьте, был реально в накипи весь). И мою черную плитку (было/стало). Надеюсь оцените))))
1
January 7, 2023
Просто игнорируют многие доступные поверхности, ленятся и пытаются уложиться в пару часов при поддерживающей уборке. Точно не профессионально и не стоит ваших денег.
2
May 1, 2024
Очень чисто. Приятный персонал
September 23, 2021
Компания не использует в полном объёме профессиональные средства. А используют ,обычные ,которые можно купить в магазинах. Когда я стала выяснять,то менеджер уверяла меня,что всё дала девушкам,которые приехали убираться.))). На мой аргумент,что я видела, чем моют девушки ,она ничего внятного не ответила. Думаю,что компания экономит на профессиональных средствах , разливает в бутылочки Шумани или что- то в этом роде. Убиралась Оксана - сотрудница компании. Вопросов к ней нет,убрались и помыли окна хорошо. Но компан рекомендовать не хочу. Нет доверия к управляющим .
1
August 19, 2023
Аиша очень хороший мастер. Обе девушки убирались очень хорошо
Спасибо
May 26, 2021
Поставила 2 звезды только за мытье окон (вызвали второй раз). Но беда в уборке ванной и туалетной комнат. Первый раз решили воспользоваться профессиональной уборкой, с чистящими и моющими профсредствами. Отвратительная компания, договорились на 12.00, должны были придти 2 сотрудника, в итоге пришла одна девушка Венера в 13.20 и естественно никто не звонил о задержке. Помыла она, если можно так сказать, из рук вон плохо (Очень плохо, безобразно). Кафель как был в разводах и подтеках так и остался. Еще чем то заливала до такой степени что взбухли полки в шкафчике. Потолок даже не мочила. Сказать что я шоке, это ничего не сказать...оставили купон на скидку 20%....вот точно не воспользуюсь. И не посоветую ни друзьям ни врагам. Обычно я плохие отзывы не пишу, а тут ну прям нактитеело.фото прилагаю
4
March 15, 2024
Спасибо Маргарите! В квартире чисто!
April 23, 2021
Обратились в Клиндом за помощью в уборке очень загрязненной и запущенной квартиры и не пожалели. Результат превзошел все наши ожидания. Сотрудники, с которыми общались по телефону, Виктория и Оксана, грамотно проконсультировали по данному вопросу. Были очень вежливы и терпеливы, несмотря на "миллион", заданных им вопросов. Сразу же оговорили дату, время и стоимость услуг. Кстати, адекватная цена на услуги так же порадовала. Уборка состоялась точно в назначенный день. Мы очень сомневались, что эту жуткую квартиру можно привести в порядок, но бригада Софии справилась со своей задачей на 5+. Быстро и качественно! Были учтены все наши пожелания. Просто молодцы! Огромное спасибо всему коллективу за четкую и слаженную работу, за полностью выполненные обязательства и обещания! Рекомендуем!
June 24, 2024
Хорошая, качественная работа 👍
September 24, 2021
У нас был Сергей (Санвар) помыл очень трудные окна на лоджии, трудные тем, что просто очень большие. Мог выйти наружу, т.к. владеет навыками альпинизма, но мама не дала)) Работа выполнена качественно. Мы очень довольны. Большое спасибо компании и мастеру!
Остается желать, чтобы в ассортименте средств для мытья у компании был "антидождь".
Еще раз спасибо и удачи всем на трудовом поприще!
1
January 30, 2022
Мне очень понравилось качество генеральной уборки от Оксаны. Вычищены все труднодоступные места. Запущенная квартира вновь стала как новенькая. Привезли свои стремянку, пылесос, хотя я предупреждала менеджера, что у меня всё есть в наличии.
1
June 5, 2021
Крайне низкое качество предоставления услуг, работы над ошибками и абсолютно никакой обратной связи!
Никому не рекомендую!
Обратился за комплексной уборкой кухни ресторана, мыли всю ночь, но спустя 3 часа после начала работ устали, и , как следствие, половины работы не сделали.
После обращения обещали приехать и все домыть, хотя об этом и речи не шло, так как кухню нужно было подготовить к определенному дню идеально чистой.
На вопрос о возмещении убытков или компенсации , естественно , отказались.
Более 10 раз звонил и просил чтобы со мною связался директор или владелец бизнеса- никакого результата.
Я в шоке, обходите стороной такие компании-однодневки.
5
August 22, 2021
Заказала почистить диван,назначили время на выходной день на 10.00,отождала до 12.00 никто не приехал и даже не позвонил.Набрала сама ,сказали,что у водителя сломалась машина и он не приедет.Но вопрос ,почему не предупредили сразу,чтобы я не ждала,ответ убил -забыли.Сказали ,что сейчас что-нибудь придумаем,может вечером кто-нибудь сможет приехать ,мы вам перезвоним.Прождала ещё два часа ,никто не звонит.Набрала сама,в ответ -к вам никто не приедет.Половина выходного дня потеряна!!!КАК МОЖНО ТАК ВЕСТИ БИЗНЕС И КАК МОЖНО ТАК ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ?????Просто безобразие !!!! Никогда не обращайтесь в эту фирму!!!!!
5
October 10, 2021
Заказывал клиниг 4-х комнатной квартиры с мытьем окон, а также химчисткой дивана и матраса.
Сотрудники выпонили все на 10 баллов!
Быстро четко и без возни!)
Остался очень доволен!
December 5, 2021
Ужасное отношение к клиентам и еще хуже качество уборки.
Была заказана услуга уборка СУ. Стоимость услуги 3.500₽ это только за уборку СУ!!! В итоге вытяжка вообще не была выщечена.
На крыше душевой кабины пыль вообще не протерта была. Плинтуса все пыльные.
Так же была оформлена уборка кухонного гарнтирура, все жирное как было так и осталось.
Потом перезвонили и сказали, что приедут и все исправят, в итоге никого нет..
3
August 11, 2022
Заказыыал уборку после ремонта, помыли квартиру очень плохо, не то что я ожидал от проф клинига, разочарован, обычные уборщицы с авито приехали помыли так как бцдтл им не платят за это
April 25, 2021
Обратилась в cleandom с заказом на мытье окон. На выполнение заказа приехал Валерий. По началу была немного удивлена. Но Валерий справился со своей работой Профессионально, Быстро, чисто, аккуратно. В дальнейшем буду обращаться сама и рекомендовать своим друзьям cleandom.
January 25, 2022
Не советую никому! Экономия на моющих средствах, будут мыть всеми вашими средствами, которые только найдут! Одной и той же тряпкой протрут вам и жир и зеркало и пол! Не обученные сотрудники моют включённые электроприборы струей воды! Испортили мне дорогостоящую технику, обратной связи не дождётесь! Сто раз пожалели, что с ними связались!
1
May 2, 2021
Заказывали уборки после приемки кваритиры с отделкой.
Весь спектр работ оговорен по телефону с менеджером.
По факту пришлось на месте с клинером обговаривать всё заново. В процессе уточнения деталей пришло понимание, что о 6-8 часах не может быть и речи, учитывая что за предыдущие 2 толком не сделано было ничего и приходилось просить протереть то тут, то там... и это на стене площадью 2.5 кв м... потолки оказывается вообще не трогают, потому что натяжные (сейчас в большинстве квартир натяжные, так укажите на сайте, что их не клините!).
3
June 10, 2024
Все сделано отлично!