Cleandom
312 reviews
March 27, 2020
Здравствуйте! Впервые обратилась сюда после ремонта квартиры, очень понравилось обслуживание, очень оперативно и качественно работники провели свою работу, очень понравилось всё, рекомендую всем!
1
February 11, 2020
Отличная уборка! Заказывала химчистку дивана и ковра, уже второй раз! Первый раз дивану думали ничего не поможет, тк маленький ребенок его уделал по полной! девушка очень долго с ним возилась! В итоге абсолютно новый диван! Во второй раз приехал молодой человек Виктор! Очень вежливый и тактичный! Загрязнение дивана во второй раз казалось не таким сильным, но водичка после уборки впечатляет! Даже ковер от разноцветных пятен спас) в общем спасибо большое! Будем и дальше пользоваться вашими услугами! Оценка 5 из 5 безусловно!
3
1
January 30, 2020
Я нашла эту компанию в инстанрам. Заказала чистку ковра и дивана. Очень понравился и результат и сервис. Виктор , который непосредственно выполнял работу , все обяснил до начала работ: какой аппарат, какая химия, что стоит ожидать, какие бывают нюансы. Я переживала за скорость высыхания почищенной мебели ( обещали 3 часа) , но все высохло даже быстрее. Результат понравился очень. Буду заказывать чистку вновь. Хороших Вашей компании заказов . Спасибо!
1
September 2, 2020
Это не компания, а просто дурдом на выезде . Сначала нам перенесли уборку на сутки,(но все мы люди , мы попытались войти в положение) на следующий день мы ждали клинера с 3 часов,администратор (или ответственный за это человек) с нами не связывался ,звонили самостоятельно, дак он ещё и трубки кидает. Дозвонились,сказали, что приедет в 6 , потом в 8, в итоге в 9 часов вечера мы уехали ,так и не дождавшись никого.. Никогда ,ни при каких условиях не связывайтесь с этой компанией
2
January 26, 2024
Благодарю! Уборка на 5+
April 17, 2020
Ужасно и отвратительно! Заказала в ноябре генеральную уборку довольно большой трехкомнатной квартиры, оговорила все детали; приехали две сотрудницы, начали работу; через два часа одна из них отправилась обедать и сообщила мне, что ей надо ехать на еще один заказ, и не переставая до вечера ныла, что у нее нет времени и она никак не успевает! Не стала пылесосить ковры, а скатала их, и глядя мне в глаза, сообщила, что пропылесосила! В какой-то момент спросила, есть ли у меня веник(!), чтобы она могла забрать пылесос и уехать на другой заказ! Обе сотрудницы непрерывно ныли и жаловались, стонали и вздыхали, создавая "прекрасный" фон! Более ужасной фирмы и не найти! Не выгнала их только по своим обстоятельствам - не было лишнего дня на уборку! Мой отзыв они не опубликовали Не обращайтесь к ним!
4
August 1, 2022
Помыли балкон, всё чтсто и качественно, спасибо Дмитрию.
January 26, 2021
На уборку приехала приятная девушка София , приехала к назначенному времени без задержек, одна работала 8 часов! Честно говоря были сомнения что все успеет убрать, но работа была выполнена на 5 + несмотря на обьем работы , спасибо большое .
1
September 2, 2019
Как и любой, кто выбирает уборку после ремонта в первый раз, долго сравнивали службы, в итоге, остановились на CLEAN DOM и это, кажется, была наша первая большая ошибка.
На телефоне у CLEAN DOM сидит милая девушка менеджер, которая рассказывает, как всё будет прекрасно убрано со всеми деталями, что будут делать в первую очередь, что во вторую, в общем продает…
В день Х, мы в предвкушении ждали звонка клинеров, чтобы успеть приехать на объект. Две девушки пришли, как и было обещано. Поднявшись к нам в квартиру, одна из клинеров начала набивать цену, сочувствуя нашему ужаснейшему по ее словам ремонту, тому, какая строительная пыль повсюду, кафель весь в цементе и прочее (субъективную оценку мы не заказывали, и поток негатива был быстро обрублен, а намеки на то, чтобы накинуть денег сверху пресечены ; если нужно было бы протереть пыль и полы, обошлись бы без клинеров). С милой девушкой менеджером обсуждали, что квартира после ремонта и что нам нужна именно такая уборка.
Готовьте нервы уже к встрече с работниками.
Походив по квартире, посмотрев какая она «грязная», такое ощущение у меня сложилось, что они пришли просто на уборку или на генеральную уборку, никто их, наверное, даже и не предупреждал, что квартира после ремонта, в итоге одна из клинеров просто взяла и ушла, перед этим попросив нас купить мешки для мусора (удивившись такому повороту событий позвонили в клиринговую компанию, описали все детали девочке менеджеру в надежде на клиентоориентированность, но та, даже без сочувствия предложила перенаправить на бригадира – мол с ним разбирайтесь, ок, соединили с бригадиром – заново все объяснили, бригадир попыталась сделать удивленную интонацию, сказала что приедет другой сотрудник (Когда приедет? Почему уехала? Как изменится время уборки? – ни на один вопрос бригадир ответить не смогла).
Приехав поздно вечером на осмотр квартиры увидели уже до боли знакомую клинера, которая делала вид, что не понимает вопросов, почему так грязно., да было убрано, НО клинер с выражением лица «все готово» стояла в уличной обуви у нас дома (мы купили коврик в прихожую, чтобы разуться) стены у потолка пыльные, хотя у нас спрашивали про стремянку, я ответила, что стремянка есть, они даже приехали со своей, под ванной пыль и грязь, картонки, все подоконники и батареи в строительной пыли, пол просто пропылесосили, может даже протерли. Мы всё понимаем, она была одна, ей тяжело. Но это ведь не наша вина, что служба вот так вот отнеслась к своим работникам и никого не вызвала на подмогу. Благо взяли контакт уборщицы, теперь хоть напрямую можно заказывать, в 5 (ПЯТЬ, КАРЛ!!!) раз дешевле, чем у этих «клинеров» такую уборку, хоть какой то бонус.
Заплатили почти 10 к за уборку, крайняя стоимость стоимость которой 2000р у консьержки.
На след. день позвонили в CLEANDOM в надежду на урегулирование конфликта, менеджер начала свой скрипт про то, какая замечательная уборка после ремонта у них, на что получила логичный вопрос: «Какого лешего у меня не такая???» В суматохе начала соединять с бригадиром, но так и не смогла соединить.
Никто не перезвонил, никто не помог разобраться.
Как говорится, категорически не рекомендую.
P.s. на фото балконное окно "куда не дотянулась" клинер и рука после контакта с "помытой" батареей
4
1
October 26, 2023
Помыли хорошо, спасибо
July 13, 2022
Очень понравилась работа ваших сотрудников Гулжан и Инны. Просим отметить их работу.
October 14, 2019
Мое знакомство с этой компанией началось дв а года назад. После смерти отца в его квартире нужно было навести порядок и подготовить все к ремонту. Телефон дала подруга. Я позвонила и обрисовала ситуацию. Нужно было не просто убрать а избавиться от запаха и вывезти всю мебель. Менеджер приняла заказ. Быстро приехали оценили объем работ.На следующий день все было сделано , квартира была готова к ремонту и пахло морским бризом. Потом ремонт был сделан и опять я набрала знакомый номер .На следущий день все сияло , даже цемент присохший на стеелах отмыли. Теперь эта компания моя палочка выручалочка. Всем рекомендую.
1
March 26, 2020
Заказывали в этой Компании уборку квартиры, сделали все отлично. Химчис тка мебели превзошла ожидания, светлая мебель приобрела первозданный вид. Спасибо большое, что вы есть!
June 20, 2021
Заказывал генеральную уборку 3-шки. Все сделали отлично. Окна, Ванная, шк афы. Спасибо Софии и Эльвире.
2
July 27, 2020
"Спасибо" огромное за то, что договоренность о дате и времени для Вашей организации ничего не значит. Моя жена с маленьким ребенком потратила свое время и деньги на такси, чтобы приехать к квартире, после чего позвонила в эту контору и выяснила, что кто-то там заболел и получила предложение перенести на другую дату. Это дно.
3
December 5, 2019
Ужасно. Интересно мне, кто им пишет хорошие отзывы и опубликуют ли мой на самом их сайте? пишу слово в слово как писала им. Заказывала генеральную уборку+окна на 16.11.19 после того, как оттуда сьехали прежние жильцы. Приехали две женщины и сказали, что им к 2 нужно на другой объект., сказали можете погулять, пока мы убираемся. Ну ок, мы пошли по делам в мфц. Квартира у нас была абсолютна пустая, 4 шкафчика на кухне и один комод в одной из комнат. По ходу, они помыли только окна, пол на балконе и ванну. Так как после того как они позвонили за 0,5 часа и сказали-приходите, они еще у нас задержались, т.к. я стала указывать на ошибки. Ни одна из трех люстр не была вымыта (при том что одну они разбили но возместили деньги), все плинтуса, карнизы, кухонный фартук в мелких жирных пятнах, вытяжка на верху в жире, вверху двери грязные. Я указывала на ошибки-они убирались и такие- "Ой, ну наверно пропустила". Возникал вопрос, какого вы тогда 3 часа делали, что все пропустили!! везде грязь. И еще одна такая говорит другой-ну помой там, у меня рука болит. какого вы выпускаете на работу больных сотрудников? что они не могут полноценно работать и дотянуться куда надо. Нас следующий день мы приехали вешать шторы - в кухне оказалась висит огромная паутина, я ее не заметила( пришлось убирать самой. Еще через три дня мужу доставили холодильник и стиралку, он хотел протереть за доставщиками, но оказалось, что пришлось мыть всю квартиру. Менял воду в одной комнате (а она у нас 8 метров) 3!!!раза. Когда начал устанавливать стиралку (рядом с мойкой на кухне) оказалось, что под ней даже не грязь, а сор какой-то от прежних жильцов. Короче ужас, ни за что отдали 5,5 тыс. Издевательство, в итоге все перемывать пришлось. Либо нужно было стоять у них над душой и указывать на каждый шаг что делать и проверять. На следующий заказ они бы вообще тогда не приехали и на следующий день тоже.
а вот еще прикрепляю файл, где сотрудницы из компании уборки, якобы помыли пол и внимание!!!поставили туда свои сапоги, которыми ходили по улице! Была бы возможность ставить звездочки в минус, поставила бы минус 10 по шкале до минус 5
2
August 31, 2020
Отвратительный клиринг. Вы испортили мне все окна, чем ваши сотрудницы их чистили, ножиком? Мало того, что уборка была назначена на 10.00, а началась в 12, провозились весь день, так ещё и ничего не сделали. К мытью полов даже не притронулись, стены все в пыли, окна в царапинах. Пароочиститель не использовали, средств для удаления скотча, следом затирки нет. За что мы должны были заплатить? За потраченное время и испорченное остекление? Ваша компания будет теперь исправлять свои ошибки? Абсолютно безответственное отношение к работе. Задача была наилегчайшая, убрать пустую квартиру после частичного ремонта, мебели нет, напольного покрытия нет, обоев нет, просто удалить всю пыль, помыть окна, не сделано ничего. Потрачен день, испорчено остекление. Отвратительно!
April 8, 2020
Здравствуйте! У нас убирали Гуля с помощницей. У нас квартира в новостройке после ремонта! И требовалась генкральная уборка. Я сама, никогда бы жто не сделала. Девушки за несколько часов убрали абсолбтно все, включая окна. Натерли кафель... такие молодцы.спасибо большое им и менеджеру Надежде, за лоЯльность!!!! С уважением к вашему труду, Элина
December 3, 2019
Необходимо было убрать 3-х комнатную квартиру и помыть остекление на доволь но большом (11 метров длиной) балконе. Команда клинеров из трех человек справились задачей на ура. Приехали вовремя, четко, точно, очень добросовестно. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность бригадиру Оксане и всем работникам.
1
August 26, 2021
Михаил и Ольга, спасибо за уборку и химчистку. Я остался доволен. По времени тоже все устроило.
July 26, 2022
Здравствуйте. У меня работала Джамиля с напарницей. Я осталась довольна.
February 3, 2022
При уборке половина вещей случайно пропала с кухни, они оказались в пакетах уборщиц. По телефону просто послали.
3
December 10, 2019
Хочу выразить благодарность компании cleandom за оперативность и качественую уборку нашего офиса, особенно приятно когда диван почистили в подарок по акции!!! Спасибо, будем и дальше пользовпться вашими услугами.
1
December 16, 2019
Позвонила в фирму, ответила девушка, прекрасно все объяснила,за писала нас на чистку ковров,пришли два молодых человека, посмотрели , отлично почистили нам ковры,ковры быстро высохли, ответили на наши вопросы, очень любезные.Будем обращаться не раз ещё, спасибо огромное!!!
1
November 24, 2022
Спасибо за уборку! Очень хорошо почистили дом. Спасибо Антону и его бригаде.
August 16, 2020
Умида всё убрала внимательно, без подсказок, навела порядок там, где я даже не ожидал и не просил. Договорились на постоянные уборки раз в неделю. Благодарю Cleandom за помощь! Успехов!
May 2, 2020
Обсуживают граждане снг, по телефону вместо "да мы со всем справимся", говорят "ну а как же мы сможем достать в дальний угол...не знаю не знаю" и в день, когда была назначена встреча мне позвонили и на ломаном русском сказали, что не смогли до меня доехать и отменили заказ. Не советую такой сервис
1
August 29, 2019
Отвратительная клининговая компания! Обещали генеральную уборку двухкомнатной квартиры: сказали что приедет 2 человека славянской внешности. В итоге: приехала девушка из Киргизии и пыталась все сделать сама. Когда подошла к санузлу уже была вся расстроена, что денег мало платят, а ублрки много (всего 45 кв.м). Работу до конца не произвела, а денег затребовала 8000,00 руб.
3
April 25, 2021
Все очень понравилось! Очень крутые специалисты, убрали даже в тех углах в которых сам никогда не убирался. Советую
April 7, 2019
Никогда и никому не посоветую данную клиринговую компанию!Была заявлена ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА СТОИМОСТЬ 8400 (это без мытья окон).Приехали 2 сотрудника мужчина и женщина и убрали мою 80м квартиру за 2 часа ,по завершению уборки я выявил недочеты ,которые они устранили но не все!везде осталась пыль ,подоконники не разобраны, не протерты ,игрушки ребёнка свалены в один пакет вместе с фантиками и всем остальным ненужным мусором !Ужас!очень жаль ,что воспользовались данной компанией!
После того как я оставил отзыв на сайте данной компании ,мне перезвонили ,сказав что ошиблись адресом уборки ,тем самым узнав ,кто же о них так отозвался!
2
1
October 14, 2019
Заказывала ген убору ванной, туалета и кухни. Отмыли все просто идеально! Результатом очень довольна, отмыли даже больше чем я ожидала. Обязательно воспользуюсь еще раз услугой, но теперь уже отмою всю квартиру.
1
May 2, 2021
Большое спасибо уборщице Мире, все чисто и красиво, 02.05.21
December 6, 2019
Отличное качество проведенной работы!
Обращаюсь в данную компанию регулярно, все устраивает, претензий нет✅
Отличный вариант при отсутствии времени на уборку, всем советую!
2
September 10, 2019
Ужасная компания! Заказал уборку пос ле ремонта с техникой. Приехали без всего. Потом хорошо хоть привезли. Моют на отвали.... помыли комнату, спрашиваю- все помыли? Да. Плинтус помыли? Да. Провожу пальцем, а там слой пыли... и так везде ходил и говорил- тут не помыли. Тут не помыли. Хотите париться и доотмывать- выбирайте их.
1
August 31, 2020
Добрый день. Отлично, четко, быстро. Виктор молодец. И цена приемлемая.
1
October 14, 2019
Я заказывала себе генуборку в чистом доме с полным мытьем всех окон и уборки полов после затирки швов. Приехали парень и девушка, справились с поставленной задачей на ура. Я довольна результатом, ребята молодцы! Всем советую.
1
September 16, 2020
Сделали всё супер, на совесть. Девчата понимают что от них требуется и не надо показывать пальцами что где убрать. Остался довольным.
May 16, 2018
04.05.2018 оформила заявку на ген.уборку. приехавшая сотрудница работу выполнила, но при рассмотрении не очень качественно. На представленную мною претензию сотрудники отреагировали не замедлительно и прислали на устранение недоделок (переработку) другую сотрудницу по имени Иванка. Она очень крапотливо и качественно исправила все недостатки, а их было не мало! Хотелось бы, что бы руководство компании отметило не только благодарностью от клиента, а и материально. Т.к такие сотрудники, как Иванка поднимают имидж и рейтинг фирмы. Появляется желание обращаться вновь и рекомендовать знакомым. С уважением Кикодзе Людмила.
2
October 17, 2019
В назначенное время никто клинер не пришла. После звонка в контору выяснилось, что она заболела и мне готовы предоставить другого человека через полтора часа. Я остался без уборки, рухнули все планы! Никто не предупредил заранее об изменениях. Отвратительно!
1
November 25, 2019
Заказывал уборку квартиры на 24 ноября 2019г, в течении дня от них так никто и не приехал, и не позвонили, хотя за день до назначенного времени, звонили и уточняли: все ли договоренности по уборе в силе на 24 ноября.
1
April 21, 2022
Ужасная компания , это гениральная уборка !
September 12, 2018
Наша гостиница всегда старалась соответствовать всем нормам и стандартам. Именно поэтому первую попавшуюся уборщицу не могли принять сразу. Прибегли к помощи клининговой компании на Академика королева 13/1, о которой мы узнали из отзывов. На сайте была указана вся информация для понимания того, как проходит весь процесс заказа услуг и самой уборки. Мы связались с менеджером и, начиная со следующего дня гостиницу обслуживала команда из 12 человек для уборки 120 номеров. Сотрудничать с этой компанией мы стали ещё с мая месяца, так как в этот период наплыв гостей самый большой. Клиниры убирали не только после выезда гостей, но и проводили ежедневную уборку. С собой у них было все оборудование, поэтому дополнительно у нас ничего не просили. В целом, работа всегда кипела и, несмотря на то, что я четко следила за всем процессом, команда и самостоятельно справлялась неплохо. Не обошлось без небольших трудностей. Некоторые сотрудники, отработав пару дней, на следующий день не заступали на смену. Но руководство Чистого дома на Академика королева 13/1 в Москве реагировало молниеносно и присылали на замену других клиниров. Скажу в целом, обо всех номерах. Все убраны идеально. Все поверхности обеспылены, окна вымыты и без разводов, в ванной посторонних запахов нет, даже грибок вывели в труднодоступных местах. Всё застеленное постельное идеально выглажено и без пятен. Как сами ковры, так и под ним: пыли, мусора, волос не обнаружено. Даже в кондиционерах фильтры очищены от пыли. Если до этого наши уборщицы стороной обходили труднодоступные места, то эти девочки вымывали абсолютно всё. Даже под кроватями, шкафами, за тумбами. В следующем году вновь планируем обратиться к вашим услугам, так как искать что-то новое нет необходимости, а ваша работа всецело удовлетворяет. Таких людей не страшно рекомендовать и другим.
2
1
October 26, 2019
Обратился в компанию по совету друга. Хочу выразить благодарность за очень качественную уборку после ремонта. Буду пользоваться этой компанией и дальше.
1
June 7, 2019
Осталась очень недовольна уборкой - грязный пол и сантехника в санузле, пыль, разводы на окнах и зеркалах, жировые пятна на кухонном фартуке и вытяжке. Разбито и скрыто антикварное блюдце. Пропали бриллиантовые серьги...
2
1
October 29, 2019
После ремонта квартиры обратился в клиан дом. Сотрудницы оказались пунктуальны, уборка и мытье окон заняло около 3 часов, все супер, рекомендую
1
February 7, 2022
Результат генеральной уборки в квартире. Прошёл из комнаты в комнату. Обратной реакции от компании нет.
3
November 17, 2020
Ужасная компания. Убираются ужасно. Никому не советую. Ничего не отмыли. Никогда больше сюда не обращусь.
1
September 23, 2018
Сотрудники компании "CleanDom" совершили практически подвиг. За несколько часов работы привели в порядок перед продажей захламленную, совершенно антисанитарную, десять лет не видевшую уборки двушку. Приехали точно в назначенное время, к работе приступили сразу. Убирались, что называется, на совесть. Отмыли даже безнадежную на мой взгляд ванну.
3
1
March 19, 2020
Непонятная ценовая политика. Убираются без перчаток. Часть из заявленных услуг не выполняют. Даже тапки свои клинеры с собой не возят.
1
August 22, 2020
Спасибо, всё сделано отлично, никаких нареканий нет!