Cosmos Ekaterinburg Hotel
2207 reviews
February 6
Удобное расположение, легко найти. Большая удобная стоянка. Чисто в номере, есть все, что нужно для отдыха. Немного шумно ночью, так как центр города. Возможно кому-то пригодятся беруши)
3
March 17
Отличный отель. Номера чистые хорошие.
Завтрак шведский стол довольно таки хорошие.
Выбор хороший.
Сотрудники доброжелательные
Можно сказать в центре.
Пешком можно много куда дойти.
June 18, 2024
Отличное месторасположение, центральные улицы все в пешей доступности. Рядом есть заведения, где можно вкусно покушать. В номере хорошая звукоизоляция. Соседей мы не слышали совсем. В ванной комнате приличная сантехника, есть все необходимое: гель, шампунь, кондиционер, щётки и зубная паста. Полотенца и постельное белье белоснежное. Есть тапочки, по запросу принесут халат. Персонал чуткий и отзывчивый. На все просьбы реагируют быстро и чётко. Из минусов - это подушки. На этом спать невозможно :))))
August 1, 2024
Отличный современный отель.
Все чисто. Место расположнние удобное. Все рядом. Остановка транспорта 100 м. Вид из окна на Высоцкий. Вкусные домашние завтраки.
В номере есть или ванна или душевая кабина. У нас была ванна. Сантехника не новая, но надёжная.
Пешком до исторического центра города можно дойти без проблем. В отеле приветливый персонал. Общее впечатление очень хорошее! Рекомендую для посещения.
2
1
June 26, 2024
Не первый раз бронируем Космос-отель для своих коллег из других городов и стран. Хочется отметить высокий уровень сервиса, идеальную чистоту, приветливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, удобное местоположение, наличие парковки. Каждый раз, когда я обращаюсь на ресепшен или в отдел бронирования, персонал учитывает мои просьбы и пожелания. Я переживала, что в связи с ребрендингом качество сервиса снизится, но нет - все на высоте. Сегодня оперативно помогла и исправила безвыходную для меня ситуацию супервайзер ресторана Яна Таланова. Очень признательна, что к моей проблеме отнеслись, как к своей и оперативно ее решили. Отличный отель, всем советую.
2
1
September 25, 2024
Приличный отель👍 чистенько, хорошая локация, вкусные завтраки( шведский стол) разнообразный. Персонал очень приветливый и вежливый. В стандартных номерах есть и чайник и фен . Каждый день обновляют и докладывают чай, кофе, какао,вода👍 при заселении был приятный презент в номере. И рыльно мыльные предметы приличные. Фото тоже прилагаю. Рекомендую 👍
4
March 21, 2024
Расположение отеля прекрасно! Ценник высоковат, конечно. Но отдохнуть можно хорошо. Чистота, уют, хорошие завтраки.
Дополняю отзыв 21.03.2024. За 5 лет неоднократно останавливалась в этом отеле. И второй раз попала в период Великого Поста. Ничего в меню завтрака для соблюдающих Пост не было ни в первый раз, ни в текущий момент. Но в этот раз рядом оказалась официант Наталья. Она подсказала, что есть постная выпечка. А на следующем завтраке у меня помимо постного десерта была прекрасная постная каша!) Уточнив, сколько продлится мое проживание и узнав, что на следующий день у меня ранний выезд, Наташа предложила собрать мне завтрак в дорогу!!! Это не просто клиентоориентированность. Это высшая степень проявления эмпатии !! Хочу обратить внимание администрации на этого сотрудника. Она помогла мне восстановить положительное впечатление от проживания в отеле!! Пусть будет больше такого персонала!
13
3
February 3
Был участником мероприятия в этом отеле, отличная площадка, очень удобная, менеджер быстро реагировал на все вопросы. По проживанию тоже нет вопросов, чистые, уютные номера. Немного подкачали обеды и кофе-брейки, но завтраки отличные.👍
1
December 16, 2024
Отличный сервис, вежливый, прекрасный персонал, чистота, хорошие завтраки и уютная атмосфера. Спасибо команде и отелю, что сделали мою командировку наполненной комфортом и уютом.
April 20
Замечательный отель. Свои 4 звезды оправдывает. Персонал доброжелательный. При бронировании стоит посмотреть акции - с ними можно реально сэкономить. Кроме того, рекомендую брать завтраки - шведский стол богатый и вкусный. Неприятный момент только в соседстве с Антеем, оттуда ночью очень громко играет музыка, рьэтому лучше брать номер с другой стороны.
March 22
Супер отель! Супер вкусные завтраки. В номерах чисто и комфортно жить. Приветливый персонал, расскажут и покажут все, что нужно. Хорошая транспортная доступность
August 18, 2024
Проживание в отеле прошло прекрасно. Номер чистый, уютный, кровать мягкая и удобная. Отель расположен в центре города, что удобно для посещения достопримечательностей. Завтраки сытные и разнообразные, много фруктов и овощей. Персонал улыбчивый и доброжелательный, Анна и Юлия внимательно подходили к возникшим вопросам и непременно их решали. Благодарю за приятное впечатление.
1
March 24
Отличное расположение в центре города, вкусные завтраки, чистые и уютные номера, вежливый персонал и прекрасный сервис. Большое спасибо портье за раннее заселение ❤️
September 28, 2024
+ удобное месторасположения
+ хорошие завтраки (в один из трех дней - шампанское).
Все, как в обычных отелях такого уровня: яйца, омлет, сосиски, рис, оладьи, каша, были даже пельмени и бульон, запеканка/сырники (не понравились), творог, овощи, фрукты, мюсли, фрукты, выпечка, кофемашина с любым кофе (не очень, но я гурман), чай, сок.
+ в ресторане есть небольшой детский уголок
+ в номере есть чайник, чайные пакеты, кофе, вода бутилированная
+ отличное постельное белье
+ есть тренажёрный зал (не успела оценить)
- мебель в номере оставляет желать лучшего (не очень приятно в номере за 10000 видеть обшарпанный стол и несвежий диван)
- выезд в 12.00, а заезд аж в 15.00 (такое встречала только в США)
- в номере неудобный рожок для обуви (для меня оказалось принципипльно). Позор! Самый маленький, дешёвый.
- у меня на пятом этаже приборка была в 18.00 - считаю, это поздно слишком
- ресторан принимает заказы до 22.30.
Я приехала в отель в 23.00, а по московскому времени в 21.00 - осталась без ужина
1
September 27, 2024
Жила в этой гостинице будучи в командировке. В целом гостиница хорошая, чисто, вежливый персонал, есть мыльные принадлежности, приличные завтраки. Хорошее местоположение. Из недостатков: бизнес ланч в обед ждать дольше, чем еду по заказу, уже требуется обновление ремонта и мебели. В целом проживанием осталась довольна, рекомендую.
1
March 24
Вкусные завтраки, отличный вид из окна, очень вежливый персонал. В номере всё скромненькое, но чистое.
Не хватает шкафа (есть только открытые две полочки), не очень удобно, что нельзя вещи с глаз спрятать)
January 29
Все на высоком уровне, начиная от ремонта и обстановки, приветливый персонал, разнообразие в завтраках, наличие удобной парковки, чистота. Расположение - практически центр города.
February 25
Комфортный и современный отель, расположенный в самом центре города. Рядом есть большой ТЦ, большой выбор ресторанов и магазинов. Отличные завтраки, уютные номера.
November 20, 2024
Прекрасный отель, наша компания ESTEL выбрала именно это место для размещения всех наших приезжих спикеров и стилистов.
Спасибо за сервис на хорошем уровне, чистоту и заботу к вашим гостям.
1
April 9
Самый лучший отель в своем ценовом сегменте в Екатеринбурге, в номерах всегда убрано, на завтраке шведский стол с огромным выбором блюд и напитков, однозначно рекомендую!
April 25
Впервые посетил гостиницу Космос. Как в любом заведении есть и плюсы, и минусы.
Начну с нехорошего:
1. неприятный запах в ванной комнате. Как застоялой водой или старой тряпкой.
2. При принятии душа вода заливает весь пол в ванной. Приходилось устраивать дамбу из полотенец.
3. удивили цены в ресторане. Заказал горячее, бокал пива 0,5л. и 40 мл водки. И о чудо, все стоило по 650 руб :) Но могу отметить, горячее блюдо было отменным. Это я обозначу в плюсах :)
Теперь приятная полоса, я бы сказал ОТЛИЧАЯ:
1. очень понравилась постель и подушки. Обычно это проблема, а тут спал как в 5* отеле.
2. Приятные и вежливые сотрудники на ресепшн и в баре. Поддержали беседу, помогли сориентироваться на местности, улыбчивые - это супер.
3. Горячее блюдо Кордон Блю с картошкой и грибами это просто чудо какое то было. Вкуснее не пробовал давно. 5-ка тому, кто приготовил.
На этом свое краткое резюме завершаю. Всем хорошего отдыха в гостинице Космос.
1
December 3, 2024
Отличный отель, после вхождения в состав Cosmos стало гораздо лучше, чем было при Park Inn. Сотрудники службы приема и размещения особенные молодцы!
Соотношение цена-качество достойно для повторного выбора отеля!
February 28
Останавливался на 2 ночи во время командировки в Екатеринбург. Предпочитаю сетевые отели, принадлежность к сети "Космос" и прежняя марка отеля настраивали на позитив. Ожидания не были обмануты. Пребывание оказалось отличным. Локация в самом центре города, рядом с многочисленными достопримечательностями Екатеринбурга. Номер чистый, уютный, функциональный для отдыха и работы. Отличная уборка. Особо отмечу регулирование температурного режима - при желании реально можно было добавить или уменьшить температуру в номере. Завтраки умеренны на выбор, но отличные по качеству, не могу не отметить свежевыжатые соки. Персонал отзывчив и клиентоориетирован.
Настоятельно рекомендую для посещающих Екатеринбург.
April 29, 2024
Хорошие номера. Жил в одноместном "стандарте". В номере чисто, своевременно убирают, всегда есть кофе, чай, какао. Приветливый персонал. Готов решить все ваши запросы (разумеется в рамках своей компетенции). Порадовало расположение: рядом есть большое количество магазинов и торговых центров. Также рядом с отелем проходит пеший маршрут по достопримечательностям города "Красная линия" очень удобно. Хороший ресторан Магеллан в гостинице где вы сможете также пообедать или поужинать за туже стоимость что и в городе (не берём во внимание столовые там конечно дешевле).
1
April 25
Благодарим сотрудников отеля и ресторана Космос за нашу замечательную свадьбу - 05.04.2025! А конкретно хотим отметить - менеджера Дарью и супервайзеров Яну и Ксению.
Все прошло на высшем уровне. Отель нам помогал постоянно, был на связи.
Предоставили отдельный зал, еда была вкусная. Помогли украсить праздничный стол. Помогли нарезать торт и расфасовать его гостям.
Также были на связи с музыкантами и звуковиками.
В общем, еще раз спасибо, что помогли нам в организации нашего важного события!
Все прошло великолепно!
October 27, 2024
Екатеринбургский отель Cosmos (бывший Park Inn) оправдал мои ожидания. Это уже не первый мой визит, и неизменно высокий уровень сервиса радует. Я люблю тишину, и меня покорила абсолютная звукоизоляция номеров в отеле – никаких посторонних звуков. Хочу отметить также удобную кровать и современный, безупречно работающий душ. Отличный завтрак – отдельная история, он определенно стоит своих денег. С парковкой у отеля тоже полный порядок: место находилось всегда, несмотря на мои частые выезды. Не могу не упомянуть и персонал: приветливые администраторы и расторопные официанты создают атмосферу искреннего гостеприимства.
Единственное замечание, вернее, даже не замечание – комментарий. Ранее в Park Inn при заезде гостям вручали открытку с пожеланиями приятного отдыха и красиво сервированное печенье. Это был отличный маркетинговый ход, который, к сожалению, новая управляющая компания не сохранила.
Тем не менее, отель Cosmos заслуживает твердой пятерки
3
October 25, 2024
Потрясающий отель! Уровень сервиса супер! Каждый из сотрудников очень заботливый, вежливый, ощущение, что тебя здесь ждали и очень рады твоему приезду :) Ни на одну просьбу не было отказа. Завтрак очень разнообразный и вкусный! Спасибо сотрудникам кухни, что так вкусно нас кормили :) Отдельное спасибо бармену Ивану за то, что "защитил" перед невоспитанным гостем на баре. Всё было отлично, хочется сюда возвращаться!
3
March 23
Супер-обслуживание, поселили в номер без соседей, в итоге все три дня высыпались прекрасно! Хороший, правда, дороговатый в сравнении с другим местами в Екатеринбурге ресторан при отеле. Расположение великолепное - до всех достопримечательностей в центре можно дойти пешком, до окраины - доехать на такси за 10-15 минут.
November 15, 2024
Прекрасный отель, доброжелательный персонал, вкусный и очень разнообразный шведский стол на завтрак. Очень понравилось, будем рады снова остановиться в этом отеле
1
1
August 18, 2024
Отель оправдал все ожидания: завтраки на любой вкус, номера чистые и уютные, вид на ночной город (на Высоцкий). В номере был приятный комплимент, полный набор принадлежностей для каждого члена семьи. Ксения и Евгения заботливо поинтересовалась нашим проживанием, их трепетное отношение оставило за собой положительные эмоции. Приятно видеть взаимодействие сотрудников с гостями.
1
December 5, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, хорошие завтраки. Сервис отеля соответствует 4 звёздам. Дополню свой отзыв, посетив вновь этот отель спустя два месяца. Положительные преобразования отеля и в холле, и в номерах. Руководство отеля молодцы!
September 7, 2024
Хочу выразить благодарность команде отеля. Наше проживание прошло очень комфортно, у нас было двое детей. Для малышки поставили маленькую кроватку, для старшего сына застелили отдельную постель. Это было очень приятно. В номерах всё отлично, чисто и опрятно, классно, что есть какао - и можно попить прямо в номере.
При заселении нам принесли в номер комплимент от отеля, соки и фрукты. Оч круто😍
Завтраки шведский стол, очень вкусно, разноообразно, на любой вкус. Персонал очень приветливый и заботливый. Вы молодцы.
Детский уголок тоже сделал свое дело, малышка с удовольствие там играла.
Так держать, очень приятные впечатления, всей команде огромный респект и премию😊
1
July 21, 2024
Номер большой, уютный, удобный. Гостиничный набор в ассортименте. В номере есть или ванна или душевая кабина. У нас была ванна. Сантехника не новая, но надёжная. Ресторация превосходная! Сам отель в шаговой доступности от башни Высоцкого. Пешком до исторического центра города можно дойти без проблем. У знаменитой "Плотники" есть открытая веранда "Горы". Закажите там хинкали. Это Сюрприз😉. В отеле приветливый персонал. Общее впечатление очень хорошее! Рекомендую для посещения.
1
1
March 19
Одна из самых удачных локаций для размещения гостей города. Самый центр. Удобная, вместительная парковка. Приветливый персонал. Единственный минус - виды из окна.
October 31, 2024
Шикарная гостиница в центре, рядом Высоцкий, большие номера , халаты, тапочки, все белоснежное и новое. Завтраки включены в формате шведского стола, все свежее на любой вкус, каши, бульон, бекон, выпечка, молочка, смузи, шампанское) рекомендую однозначно!
1
June 7, 2024
Отель хороший. Понравился. Прекрасные завтраки, выше всяких похвал, на любой вкус!!! Чистые номера, уборка ежедневная на уровне! Есть небольшой тренажёрный зал, чистый, новые тренажёрны. Персонал вежливо и предупредителен. Единственный минус (для нас был очень большим), система кондиционирования в конце мая ещё не работала, а в номере душновато было по ночам.
2
September 2, 2024
Прекрасный отель! Номера очень уютные, чисто и аккуратно. Всё есть для комфортного проживания. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Завтраки вкусные и разнообразные. В ресторане пробовала бифстроганов и салат капрезе. Всё очень понравилось. Спасибо за тёплый приём и профессиональное обслуживание!
1
March 31
Проводим рабочие конференции на данной площадке. Хорошая коммуникация с менеджером по мероприятиям Дарьей, все быстро и оперативно с организацией, Хорошая зона для кофе-брейков.
May 3
Отель стандартный сетевой. Слегка подуставший, но все чисто, хорошее расположение. Завтраки хорошие, достаточно разнообразные. Персонал приветливый.
April 24, 2024
Отличная гостиница! Расположение удобное! Парковка большая! Все абсолютно рядом! Есть рядышком хорошие рестораны, бары, магазины, аптека и парк за гостиницей, где можно насладиться тишиной и погулять) Мне эта гостиница очень нравится, останавливалась в ней не один раз.Персонал приветливый и отзывчивый.Номера чистые и все необходимое есть!Рекомендую!
1
1
April 3
Очень понравился отель. Проводили семинар и остались на проживание. Большое спасибо за труд всех сотрудников и, в частности, менеджера Дарью, которая сопровождала нас в течение подготовки семинара и во время его проведения.
March 3
В Екатеринбурге всегда останавливаюсь в отеле Cosmos. Комфортабельные номера. Очень приветственный персонал! Спасибо администратору Анне, за гостеприимство! Успехов во всем!
3
1
January 11
Понравилось всё. Номер чистый, полотенца белоснежные. Персонал вежливый, всегда готовый помочь. Все улыбаются. Приятный отель, цены демократичные за номер отдал 4 тыс рублей
2
July 16, 2024
Отель очень хороший, завтраки на уровне. Уборка в номерах производится ежедневно, полотенца всегда сухие и чистые. Шум центра города почти не слышен. Своя большая парковка. Персонал приветливый и доброжелательный. Присутствие кондиционеров не ощущается, но в номере всегда держится заданная температура. Техника современная, средства гигиены и чайные принадлежности всегда в полном комплекте. Звукоизоляция номеров отличная. Лучший отель, в котором я бывал. 👍
3
1
November 26, 2024
Расположение удобное, рядом много кафе и магазинов, готовят вкусно, небольшой минус, что иногда нет свободных номеров, в остальном все на уровне 👍
February 9
При планировании остановиться обратили внимание на акцию, в которой говорилось, что при бронировании онлайн скидка зимняя 20%. В онлайн не работала. Без пояснений. Просто бронирование по обычной цене. Решили на месте переговорить с персоналом. По прибытии персонал пояснил что именно сегодня в день заезда все номера заняты и поэтому только по обычно высокой цене возможно бронирование онлайн. При этом на сайте акция есть и нет ни слова про ограниченное количество мест. Осадочек так сказать... А три балла за грязную наволочку
April 18
Самый лучший и любимый отель!
Рекомендую для личных и корпоративных поездок.
Отдельную благодарность хочу выразить Юрию за его профессионализм. Работая в сфере туризма могу утверждать, что это один из самых лучших специалистов в России!
Спасибо, что Вы есть!
1
January 19
Прекрасный отель. Номера чистые, в них есть все необходимое. Завтраки великолепные. Парковка огромная. Весь персонал любезный и отзывчивый.
1
January 16
К самой гостинице вопросов нет: прекрасные места для сна, очень нравятся матрасы и постельное белье. Были проблемы с рестораном (не на завтраках, они прекрасны), но в конце концов и они были разрешены (нас услышали и готовы компенсировать неудобства)
November 2, 2024
Потрясающая гостиница, завтра просто бомба, обширный, персонал отличный, номера чистые, живая музыка на улице, в шаговой доступности, магазины, бристоль, сувениры. Бесплатная парковка. Рекомендую!
1