Dell Arte
624 reviews
November 26
Очень удобно расположен к вокзалу , в 5 мин. Чисто, уютно , комфортно. Персонал приветливый. В номере есть телевизор, холодильник.
July 15
Три звезды только за расположение, больше плюсов нет, когда то наверное был хороший отель, но сейчас им явно никто не занимается, все какое то убитое куда не ткни, вода холодная внезапно может пропасть и вы останетесь с намыленой головой, уборка номеров заключается только в выносе мусора, за неделю в номере пол даже ни разу никто не помыл. При выборе отеля ориентировалась на отзывы, но теперь такое ощущение, что они все липрвые. Самый худший отель на моей памяти и рейтинг 8.9 явно не соответствует действительности
August 10
Сейчас идёт ремонт фасада, кондиционеры сняты, если открыть окно летит строительная пыль и кроме строительных лесов и сетки ничего не видно. Проблемы с водой, иногда отключают горячую в связи с работами, плюс очень слабый напор холодной и горячей (когда она есть). В остальном всё нормально, вежливые администраторы , в номерах убираются ежедневно. Расположение хорошее, центр города, всё рядом, до вокзала 5 минут пешком. Но до завершения ремонта фасада заселяться не рекомендую, проблемы описал выше.
June 19
Замечательный, уютный, бюджетный отель недалеко от Московского вокзала!!! Чистые номера и вкусные завтраки очень порадовали. Вежливые и дружелюбные сотрудники!!! Спасибо, приедем ещё!!!
October 19
Удобное расположение отеля, можно не беспокоиться о завтраках, заказать их прямо на месте. В свободном доступе бойлер с горячей и холодной водой, утюг, гладильная доска. Номера относительно аккуратные. Главный минус - картонные стены, прекрасно слышно соседей с обеих сторон
1
August 8
Большой плюс - месторасположение, все рядом - Московский вокзал, метро, непосредственно Невский проспект.
Из минусов - душевая кабина немножечко разваливается, шумно работает вентиляция, нет пульта от кондиционера.
В целом, за свою цену нормаллно.
December 2
Персонал вежливый, номер достаточный для двоих, в холле есть микроволновая печь, чайник, чай, сахар. Воды горячей не было один вечер, так как бойлер отключился, а персонал до позднего вечера не остаётся. В номере чисто, постельное бельё без катышков. Полотенца мягкие, без пятен.
October 2
Все понравилось, номера убирают каждый день, чисто уютно. Есть один небольшой минус, завтрак каждый день один и тот же.
October 27
Очень хорошее расположение-в самом центре.рядом,буквально 5минут пешком метро, московский вокзал. Остановка автобуса около самого отеля. цена ну оочень приемлимая. Из минусов- запах в номере,но при проветривании исчезает,уборка по требованию,т.к.за 5 дней только мусор исчезал из корзинок. В целом нормальный отельчик.
1
July 23
Во время бронирования администратор скромно умолчала, что идёт ремонт фасада. Еле нашли по приезде за монтажными щитами, даже временную табличку не побеспокоились повесить. В итоге при заселении вместо вида на Невский проспект, строительные леса, защитная сетка и рабочие, ходящие у твоих окон с 9 утра. Шум, пыль и невозможность открыть окно. А кондиционер на стене- бутафория, я так поняла. В номере грязь, пыль, стены в чёрных разводах ,в ванной плитка на полу отвалилась, унитаз шатается, крышка просто приставлена. Помыли номер только через 4 дня, когда уже пришла сама на ресепшен, тогда и полотенца поменяли. А так уборка заключалась в выносе мусора. Хотя номер просторный, хорошие кровати, удобное расположение, рядом всё для комфорта. Но грязь номера, убитая ванная, духота и шум за окном очень испортили впечатление. Да, и гладить бегать по парадной лестнице на третий этаж тоже такое себе удовольствие. Не рекомендую однозначно этот отель.
June 1
Жили в этом отеле с 27 по 30 мая 2024 г. Хороший отель. Чисто. Рядом с метро Восстания и Московским вокзалом. Доброжильтельный персонал. Есть камера хранения. Можно оставить вещи, если до отправления поезда много времени. Этот отель буду рекомендовать своим друзьям
4
2
June 27, 2023
Отель соответствует описанию в интернете. Расположен рядом с метро и Московским вокзалом. Автобусная остановка рядом. Номера небольшие, но всё необходимое есть. Персонал добродушный, отзывчивый. Еда-только завтраки(каша, яйца, сосиски, йогурт, кукурузные хлопья, кофе) Но в Питер не есть едут! Магазины рядом.. Единственный "минус" - давно не ремонтированный под'езд(вход в отель со 2-го этажа).. НО это вопрос к Питерским городским властям, а не к отелю.. Отель рекомендую с оценкой "хорошо"
3
2
March 3
Расположение 👍 -рядом вокзал и метро. Остановка автобуса напротив входа в гостиницу.
В номере очень уютно. Уборка каждый день. Есть всё необходимое.
Все администраторы отзывчивые и приветливые.
Однозначно рекомендую!👍
2
1
February 26, 2023
Хочу оставить прекрасный и положительный отзыв отелю, персонал на высшем уровне, в номерах чисто и уютно, приветливо встречают, есть где оставить багаж, до заселения ( приехали рано) и после выселения ( забрали чемодан часов в 8) есть завтраки за доп плату, есть кухня для приготовления пищи,кулер с водой, отличная чистая кухня, минус не нашла столовых приборов, была одна ложка, сделала при выезде на это акцент, сказали есть одноразовая посуда в шкафчике, не проверяла ) питалась в столовой и в ресторане, поэтому небыло необходимости. Расположение номера удобное, все-таки центр... Рядом вокзал, ТЦ, Невский проспект всё таки 👍
4
2
July 26
Отель расположен удобно. Кондиционер в номере есть, но он не работает, предложили в жару спасаться открытым окном и вентилятором. Всё бы ничего, но москитной сетки на окне нет, а комары есть и много.
August 15
В 2022 году останавливались в этом отеле, всё понравилось. Решили в 2024 остановиться снова... Полное разочарование. Жили на 5 этаже, напор воды был слабый. Ночью её вообще не было. Горячую воду надо было ловить в определённое время. Так и ополаскивались практически холодной водой. Плюс был ремонт фасадов, об этом не предупреждали заранее, увидели при заселении.
February 24
Останавливалась в этой гостинице 2 дня назад.
Понравилось:
- расположение относительно вокзала минимальное, неспеша пешком 10 мин.;
- бюджетно в это время года (к лету цена вырастет в 2 раза).
Не понравилось:
- слышимость в номерах (каждый звук соседей);
- постоянная транспортная движуха за окном (конечно, это же Невский);
- душно в номере (щелевое проветривание невозможно в аидк отсутствия ограничителя на окнах), одеяло толстое, жарко;
- в ванной отсутствует коврик (мокрыми ногами встаёшь прямо на плитку);
- сломан смеситель в ванной, чтобы включить душ, нужно очень постараться;
- на одной из тумб отсутствовали дверные ручки, открыть створки не получится;
- на стенах черкаши и подтеки, ремонт давно не делали, не мешала бы косметическая покраска стен;
- тапочки не выдают вместе с банными принадлежностями (на следующий день спросила у администратора, почему так, предложила купить за 100 рублей, на сайте про это ничего не написано);
- кровать! Заявлена двухспалка, но по факту это 2 сдвинутых полуторки, в итоге всю ночь провалилась в щель между матрацами, это было ужасно. Попросила решить вопрос. Решили простым раздвижные кроватей, уточнила, есть ли в принципе в гостинице двхспалки? Ответ отрицательный.
Наверное это нюансы, на которые многие не обратят внимания и скажут, что я придираться. А для меня всегда важны детали. Поэтому я поделилась своим отзывом как есть.
Фото не делала.
4
2
July 20
Идет ремонт фасада окно не откроешь можно задохнуться завтрак не очень но голодным не будешь. Главное отличная локация рядом с жд вокзалом . Все рядом
July 31, 2023
Находится на главной улице города, близко к ж/д вокзалу, рядом много магазинов и кафе. Но далеко от основных исторических достопримечательностей- идти пешком, чтобы посмотреть развод мостов минут 50 надо.
Номер в целом хороший, не убитый. Но не работает кондиционер (пожарные отключили их). 2ухспальная кровать сложена из 2ух односпальных кроватей. Сверху на них положили поролоновый матрас. Покрытие его был порвано. Когда поворачиваешься, то сбивается простынь и ты спишь буквально на поролоне.
Одноразовый шампунь и гель подкладывали каждый день.
Убирали только мусор из ведра.
Двери в номера обычные межкомнатные. Нам попался очень неудобный замок.
Если не брать завтраки, то можно пользоваться чаем, микроволновкой и кипятком. С 8 до 10 в столовую заходить нельзя.
1
March 12
Номер довольно просторный, чистая мебель, но стены просят уже перекраски. Расположение шикарное, можно быстро добраться до достопримечательностей . В номере не хватило тумбы или пуфика, или небольшой вешалки в коридоре для удобства временного размещения верхней одежды. Персонал приветливый, уборка номера проходила ежедневно.
February 17
Хороший отель, все было чисто в комнате и душевой.
Все магазины и кафе рядом.
В номере был свой маленький холодильник, что очень удобно.
И кулер с холодной и горячей водой на этаже.
Провели 4 ночи, проблем вообще не было
October 14
Неплохой отель за свои деньги, парадная хороша, но в номерах чутка грязновато и пыль, убирались раз в три дня, мусорку меняли ежедневно, но что самое важное, что автобусная остановка буквально напротив двери это очень здорово, все коммуникации в шагу, внутри красиво, уютно.
June 5
Жили в этом отеле с внуком 8 лет с 27 по 30 мая 2024 г. Не смотря на то, что фасад здания находится на ремонте, нам очень понравилось. Хороший чистый номер, вкусные завтраки, персонал доброжилательный. Рядом есть магазины. Автобусная остановка окола входа. Но мы не пользовались. И я не знаю куда и откуда идут автобусы на этой остановке. Мы пользовались метро, которое рядом. В последний день перед от, ездом в отеле можно оставить вещи и забрать их, когда вам нужно. Этот отель я буду рекомендовать своим друзьям и, если придется еще раз приехать в СПб, я постарась остановиться здесь
1
October 26, 2023
Были в этом отеле в начале октября. Находится в шаговой доступности от Московского вокзала,пешком минут 10,рядом остановки общественного транспорта который очень часто ходит.Завтраки однообразные но сытные.Рядом множество кафе столовые,магазины.Минусы для меня лично в том что номер наш был на 4 этаже пролеты лестниц высокие тяжело подниматься.В ванной комнате нет полотенцесушителя,нет ни коврика для ног ни полотенца для ног.При наличии геля для душа и шампуня не было зубной пасты и щетки,небыло тапок,сказали что это не входит в стоимость номера.Все недостатки не буду перечислять,в целом если вы неприхотливы то за такую цену отель нормальный жить можно.Если хотите больше комфорта выбирайте другой отель,подороже.
4
June 17, 2023
Отель очень понравился, расположение замечательное, максимум 10минут от вокзала, если идти неспешным шагом. Прямо около двери отеля остановка общественного транспорта.
Номера визуально чистые, уютные, просторные.
Кулер с водой на 5 этаже на кухне есть, на других незнаю. На каждом этаже в коридоре доска с утюгом.
Безусловно кто ищет тот найдет недостатки в виде пятнышек на стене или на шторах и еще бог знает что.
Уборка конечно поверхностная, мусор выносят наверное только да и все, но мы не мусорили и нас в номере практически не было, поэтому придираться не буду.
Нас все устроило. И я бы в этот отель вернулась.
2
4
December 14
Отличный отель. На Невском, рядом Московский вокзал, много мест где поесть. Отель имеет кухню , где можно разогреть пищу. Есть завтрак.
December 20, 2023
Уже не первый раз выбираем это место, очень нравится расположение, приветлевые администраторы что очень радует в наше время, уборку мусора производят ежедневно и интересуются необходимо ли что то из средств гигиены, очень также порадовала с определенной переодичностью замена белья. Мы в очередной раз остались довольны. Так же на 5м и 2м есть две кухни и они разные, каждый выбрать может по душе, приготовить сам или воспользоваться готовым предложением завтрака. Единственное чего не хватило, это тапочек, а так все отлично.
1
February 26
Хорошая гостиница. Близко от метро, что очень радует.
На этаже есть небольшая кухня. Мы заказывали завтрак, было вкусно. Но каждый день одно меню.
Окна выходят на Невский проспект и довольно шумно
March 12, 2023
Отличное расположение гостиницы! Рядом все- метро, магазины, кафе, в Питере так не везде совершенно) Номера комфортные, все необходимое есть. Доброжелательный персонал. Понравились завтраки, хоть и не отличаются разнообразием, но хороший набор продуктов- каша/яичница с сосиской через день по очереди, яйцо в крутую, йогурт, тосты-масло-сыр-колбаса, хлопья, молоко, чай, кофе, вафли, печеньки и вкусные джемы- это каждый день, все свежее. Отличное сочетание цены и качества!
1
1
July 29, 2023
Гостиница расположена в отличном месте, в центре города. Хороший персонал, в номере есть одноразовый шампунь, гель для душа, фен, полотенца. На этаже(2) есть кухня, где есть посуда, чайник, микроволновка. В номере есть кондиционер(работоспособность не проверяли). Из небольших минусов отметила на полу ламинат, требующий замены, но нас это не смутило, т.к в номере только ночевали) гостиницу рекомендую!!!!
1
1
September 17, 2023
Расположение суперское -рядом вокзал, метро и остановка автобуса.
В номере очень уютно. Уборка каждый день. Есть всё необходимое. И даже завтраки очень даже сытные.
Все администраторы отзывчивые и приветливые. Спасибо вам отдельное.
Однозначно рекомендую!👍
1
July 25, 2023
Плюсы этого отеля :
1. расположение.
2. Стоимость около 4т за ночь.
3. Приветливый персонал.
4. Рядом есть все необходимое (кафе, аптеки, магазины).
Минусы :
1. В ужасном состоянии постельное белье и полотенца (желтого цветы с пятнами).
2. В номере плохое качество уборки (волосы, пыль).
3. Нет чайника, вода в кулере на 2 и 5 этаже.
4. Нет лифта.
5. Слышимость отличная.
6. Воды горячей нет (не успевает нагреваться бойлер).
7. Кондиционер не работает(только вентилятор).
8. На окнах не совсем плотные шторы(солнце и фонарь 24/7 у вас в номере)
9. Отель требует обновления.
10. У отеля нет заметной вывески (сложности могут быть с поиском).
4
October 8
Гостиница оставляет желать лучшего. Маленький номер на двух человек. В ванной нет элементарной вентиляции. В номере в сентябре комары. Сплит - система есть, но не рабочая. Кровать в номере расположена так, что второму человеку приходиться перелазать через другого, чтобы встать. Пыль на стенах.
June 27, 2023
Очень понравилось. Отдыхали с сестрой с 14.06 по 18.06. Погода супер. Номер чистый, санузел замечательный, шампунь и гель докладывались регулярно, с бумагой проблем нет. Шума за окном, если не открывать, не было, окна на Невский. В номере не жарко, правда и погода была очень комфортная. Рядом много кафе, магазинов (в том числе Пятёрочка, Магнит, Столовая 1). Из минусов: в номере есть кондиционер, но в качестве декорации, на окне нет сетки, поэтому открыть не возможно. Все остальное супер!
1
November 8, 2023
Нам понравилось всë, номера чистые и уютные. Расположение удобное, рядом находятся станции метро, автобусные остановки. Персонал вежливый, завтраки были вкусными. Буду рекомендовать знакомым.
4
November 18, 2023
Отличное расположение! Номера требуют косметического ремонта. Но все необходимое есть. Цена для центра Питера очень гуманная. В номерах с окнами во двор-колодец тихо, а вот если окно на Невский очень шумно, спать не комфортно даже с закрытым окном.
1
June 6, 2023
Отдыхали с сыном в мае 2023. Встретили нас хорошо, администраторы очень внимательны, доброжелательные, . Заселение было в 14.00, разрешили оставить вещи. Номер был чистый, хорошая кровать, все необходимые принадлежности ( фен, гель, мыло, шампунь). Завтраки вкусные, хоть и однообразноые, но продукты свежие. Отдельно хочу отметить кофемашину, очень вкусный кофе. Расположение отеля замечательное, рядом остановка, можно доехать до Дворцовой площади. Также можно пройтись пешком. Рядом метро, магазины, аптеки, столовая 1, где можно недорого перекусить.Отель оставил положительные впечатления, за такую цену,качество на высоте. Спасибо. Буду рекомендовать.
3
1
June 20
Хороший отель. Тишина и ночью можно выспаться. Единственное конечно не обращаем внимание на уже не отстирывающиеся занавески и какие то мелочи. В целом если приеду еще в Питер остановлюсь тут же. Удобное расположение. Минус сейчас делают капремонт фасада и окна закрыты , не хватает тапочек. В следующий раз возьмём с собой. Вода горячая есть, туалеты с душем чистые . Персонал вежливый. Мы в номере только на ночевку и все очень устраивает. Цена соответствует
1
June 14, 2023
Расположение отеля очень удобное:близко от Московского вокзала . Пешком можно дойти до многих достопримечательностей. Персонал вежливый. В номере относительно чисто, но мебель пора бы поменять: кровать сломана, матрас продавлен. Постельное бельё застиранное. Душевая лейка развалилась в руках. Завтрак более-менее нормальный, но никаких овощей и фруктов.
7
June 8
Самое грязное место в котором мне приходилось останавливаться.
Из за ремонта фасада не работают кондиционеры а окна открывать нельзя так как там рабочие, пыль, грязь и ор.
О этих проблемах конечно никто не предупредил при бронировании. Как итог 4 дня придется жить в помойке без воздуха. Грязь везде.
сотрудники не помогают . На замену предложили другой этаж (пониже), мол тень будет и возможно будет прохладнее. Но за окном банки, бычки и прочее великолепие.
Вы посмотрите фото. Им не стыдно предлагать селится в таких номерах.
Поменять отель в белые ночи перед крупными мероприятиями в Питере невозможно. Из за этого как в тюрьме!!!
4
1
May 26
Снимали 2 двухместных номера на 3м этаже, чистенько,тихо, ежедневно убирались в номерах,полотенца,мыло-гель и туалетную бумагу предоставляли.На этаже кулер с горячей-холодной водой,гладильная доска с утюгом.С заселением проблем не было,заселили даже раньше 2х.Одну звезду сняла за то,что в одном номере( угловом) пахло канализацией.
June 18
Из плюсов только расположение.
О том что идут ремонтные работы и фасад закрыт не указано даже на сайте , лежит бумажка на ресепшене.
Проживали 2 ночи. При заселение встретила очень не гостеприимные 2 женщины. Заселили в грязный номер, не понятно то ли просто не убрали постель то ли так плохо убрали, между подушками был мусор. Простынь не закрывает всю кровать, подушки пуховые попросили заменить. Клещей включать нельзя и окна открывать тоже))) Лушевая и раковина очень плохо уходит вода. В подъезд так поняли толи могут заходить кто хочет то ли проживают там кто балуется запрещенными веществами….
В столовой из-за того что идет ремонт, если будет окно открыто у вас будет весь стол в пыли и запашок сигарет, если строители курят.
Завтраки скудные, ладно фруктов нет хотя бы яблочка, так и овощей ни разу не было.
Кофе из кофе машины тоже так себе , капучино с сухими сливками.
На завтрак чай кертис в пакетиках, без 10 10 меряют на майский чай)))
А еще в нас ночью отключилось электричество 😂 мы пошли к стойке , а там никого ) В итоге вышла заспанная администратор и с вопросов а что вы включали еще и попросила помощи ей посветить 🤣🤣🤣
В первый день на завтрак наблюдали как она же утром пришла на кухню и жаловалась на жалобы в их сторону , это все было при гостях , но гостям ни доброе утро ни приятного аппетита)
July 31, 2023
Очень удобное расположение, 5 минут пешком от Московского вокзала. Уютные номера, чисто, комфортно. Вежливый персонал. Завтрак не заказывали, так как выезжали рано утром, но даже если неохота переплачивать, то можно покупать продукты и готовить или разогревать на общей кухне.
1
May 6, 2023
Понравилось расположение, 10 минут от вокзала. Персонал на ресепшене внимательный. Было приятно, что разрешили оставить вещи до и после заселения-выселения. Это большой плюс. Завтраки тоже понравились - сосиски, яичница, хлопья с молоком, печеньки, йогурт, соусы, варенье, чай-кофе, каша) для тех кто пишет, что не разнообразно, то надо кушать - кашу и кофе, хлопья и кофе или яичницу с соской и кофе. А если вы оплатили одни завтраки и пытаетесь ими наесться на весь день - то затея с самого начала провальная 😉 в номере просторно и тепло, но полы не моют( полотенце можно было бы менять хотя бы раз в три дня. Одноразовые шампунь и гель есть, но нам их не положили во второй день, мы попросили и нам дали. Показалось, что уборщицы немного не внимательны к этому. Цена- качество соответствует. Буду рекомендовать, а может быть и вернусь. Кулер с водой есть только на 2 и 5 этаже - было бы комфортнее на каждом этаже. На 5 этаже оборудованная кухня - можно приготовить покушать, но расположение - рядом много кафе и магазинов (недорогих тоже) и надобности готовить нет, хотя если вы человек, который следит за питанием - это будет очень кстати. Мне понравилось. Отдохнули классно. Кстати шума стен не было - или соседи не шумные или шумоизоляция была, хотя в соседнем номере жили. Слышно только в ванной комнате, когда там находишься.
3
July 28, 2023
Если вы непритязательны, и вам нужно место просто остановиться, то данный отель вполне подойдёт. Чистые, но очень простые номера. Удобное расположение. Тихо, если окно номера выходит во двор. На кондиционер рассчитывать не стоит, но есть вентилятор. Уборка ежедневная. Утюг на этаже. В ванной фен. На 5 этаже есть кухня. Повторюсь, все просто. Больше напоминает общежитие, чем отель.
1
December 30, 2023
Остановилась в этом отеле в ноябре 2023 года все отлично , цена хорошая + центр города, приветливый персонал на ресепшене, если раньше приехали до заселения можно вещи оставить в специальной комнате, думаю еще вернусь сюда 👍🏻😊
3
July 15, 2023
Нашей семье очень понравился отель, он невероятно уютный, мы чувствовали себя, как дома! Чисто, опрятно, вежливый персонал, удобное местоположение - прямо в сердце города на Невском проспекте, прекрасный вид из окна! Приедем обязательно именно сюда в следующий раз!
2
August 14, 2023
Отель понравился,удобное расположение, номер чистый, с водой проблем не было, белье чистое простиранное, из персонала видели только вежливого администратора.Но есть один очень неприятный минус- уходя из номера дверь закрываешь, а когда возвращаешься она почему то открыта и это происходило 2 дня подряд,т.к. ценного у нас ни чего не было значит ни чего и не пропало, поэтому ценные вещи советую в номере не оставлять. Претензии предъявлять будет не к кому,т.к. администратор мило улыбалась и говорила ,что этого не может быть.
3
July 15, 2023
Очень удобное расположение, практически не пользовались транспортом. Остановка рядом с отелем. Чистота соблюдается. Персонал вежливый. Мы заказывали без завтраков, но на 5 этаже есть большая кухня: несколько столов, кулер, микроволновка, плита, всякая посуда и даже печь для пирогов. Минус в том что в номере нет чайника. В общем хорошо.
1
June 27, 2023
Отель очень понравился. Месторасположение максимально удобное - вокзал, остановка, продуктовые магазины, кафе, столовая, все рядом. Номер чистый, просторный. Завтраки да изо дня в день одинаковые, мы снимали номер на трое суток, поэтому надоесть не успели.
1
2