Delovye Linii
510 reviews
March 21, 2023
Самая поганая ТК , политика компании не возмещать , а отказать через страховую, полтора месяца пустых обещаний и как итог ОТКАЗ!!! Перевозка с повреждениями, долго и дорого. Скинули ответственность на свою страховую те не отвечают на телефон, компания потеряла свой облик как надежная и свои косяки по доставке компенсирует схемой отказа через страховую!
4
November 20, 2022
Самая не понятная команда, в воскресенье работал оператор на кассе, который просто не выдал товар по доверенности, якобы подпись факсимильная, дальше последовал звонок на горячую линию от меня, сделала запрос на помощь, прождала час, а в итоге мне сказали, что оказывается директор не может быть и директором и осуществлять функцию бухгалтера🤓🤓🤓, из-за не компетентности персонала, у меня возник срыв срока исполнения моих обязательств и все из-за не компетентный работы офиса на Загородном шоссе.
3
November 30, 2023
Вещи привезли не целиком и повреждение.ж/у отсутствовал коробки были порванные шлифовальная машинка с повреждением и не хватает пару позиции
1
1
April 24, 2024
Всё очень достойно. В Новосибирск из Оренбурга посылка доехала за 6 дней.
1
October 12, 2022
Когда в России хотят, то делают идеально. Вот с деловыми линиями получилось именно так. Вежливый персонал, быстрое оформление. Работники склада помогают. В общем мне понравилось, ставлю только 5 звезд.
1
2
August 29, 2023
Отвратительная компания. груз разделяют, теряют! потом выпытываешь где он! Ни кто ни за что не отвечает, только переводят от "специалиста"(по объявлению) к "специалисту"(по объявлению)
6
6
October 23, 2022
Удобная парковка! Время ожидания минимальное, нет очередей! Товар доставляют в целости и сохранности в самые короткие сроки! Очень удобное расположение на въезде в город.
2
October 8, 2024
Доставка Казань-Оренбург за 4 коробки вышло 8017, это очень дорого
2
1
August 26, 2024
Самая худшая транспортная компания, космические цены! Отвратительный сервис!
1
1
June 27, 2022
Хочу выразить свою благодарность транспортной компании "Деловые линии", в частности сотрудникам по перевозке и доставке груза до адреса получателя.
У перевозчика есть в наличии чёткая страница по отслеживанию груза, согласно которой ТК "Деловые линии" своевременно, без нарушения сроков и договоренностей выполняет свои обязательства.
Сотрудники компании по приёму и доставке груза (г. Оренбург) работают быстро и качественно, что говорит об их профессионализме.
С уважением, Елена.
1
3
April 4, 2024
Отправляла груз в Казань. Оформила отправку быстро. Качеством услуг осталась довольна👍
1
1
December 27, 2023
Сотрудники не приветливые и сложно понять выдают посылки, но цены радуют и доставляют быстро
September 29, 2023
всегда стараюсь пользоваться именно ДЛ, доставка быстро и цена приемлемая
April 25, 2024
Хорошая компания, отзывчивый, адекватный персонал.
April 28, 2023
Дырявая контора при длительном сотрудничестве навешивают на клиента недостачи задолжности и тд. Ничем не объясняя не пользовался бы никогда их услугами, жаль у мои отправителей нет возможности отправлять другими тк в общем один негатив от дырявых линий
5
August 28, 2023
Считаю что это лучшая ТК, если вам необходимо пересылать крупные вещи. Персонал вежливый. Делают все быстро.
3
June 21, 2024
Все прошло быстро и просто. Груз в целости и сохранности.
3
1
December 3, 2022
Давно работаю с этой транспортной компанией. Получить, отправить - да без проблем, правда бывают у них и очереди, но в целом всё как у всех. Очень нравятся их чёрные газельки - прям фирменный стиль...
2
3
November 29, 2023
В ТК Деловые линии хорошее обслуживание, всегда вежливые сотрудники, готовые ответить на любой вопрос. Работают быстро, ни разу не видела очередей. Доставка по адресу получателя, есть дополнительная, надежная упаковка.
3
November 24, 2022
Удобное расположение терминала в городской инфраструктуре. Убранная, чистая , просторная погрузочная площадка. Большой паркинг.
1
August 26, 2022
Очень понравилась работа фирмы. Все четко. Офис приятный. Сотрудники приветливые. Доставка быстрая и цены отличные, тем более за такой сервис.
1
February 16, 2023
очень дорого и не спрашивая накручивают дополнительные услуги, страховка, подвоз груза к адресу, уведомление о прибытии груза. Так же убила плата 1380р за то что отправил груз в мобильный пункт прием. + ко всему этому накрутили лишних 15 кило и 0,15 метров к объему .
1
August 30, 2024
Лёгкое оформление и получение товара. По ценам не знаю как.
February 15, 2023
Очень часто отправляем грузы. Работать стараемся с Александром Аверьяновым внимательный, знающий своё дело сотрудник. Пятёрку компании за человека который как может тянет её вверх.
2
September 12, 2024
Постоянно теряют груз, а один раз отдали вообще другому человеку
2
February 4, 2022
Операторы работают внимательные, адекватные, но с таким пофигизмом относятся к твоим проблемам. Отправляла груз первый раз, но между складом и офисом побегала раза три, на посылка указываешь всю информацию, но эту информацию я должна знать наизусть, потому, что нигде об этом не написано(это называется-учишься на ошибках). А оператор спрашивает номер Инн, который я уквзвла на посылке, а себе на бумажеку я не записала, естественно побежала на склад смотреть. Дальше, а адрес скажите? А сразу нельзя об этом было сказать? Так тяжело объяснить, что документы надо предоставлять и там, и там? Никаких беганий мужду склада и бы не было. Сразу пришла бы с кучей данных и для офиса и для склада. Ваша компания работает отлично, претензий нет, но и больше информации на сайте может нужно, а где и более человеческого отношения(а не роботизированного) от людей, обслуживающих тебя. Спасибо большое за понимание.
5
April 2, 2022
Полтора года бьемся с "ДЛ"!!! Каждый раз включают страховку груза и информирование о статусе, хотя были написаны письма официальные, доведение устной информации до директоров филиалов. Но каждый раз одно и тоже в счёте появляются эти графы. Конечно, вынужденно затем убирают из счёта, так как письма все-таки об отсутствии навязанных страховок и услуг у"ДЛ" имеются!!! Но это время.... вы отнимаете наше время!
Всё бы ничего, если бы не пара случаев с задержкой груза, когда груз, приходя из Москвы в Оренбург благополучно уезжал обратно в Москву! Его просто забывали выгрузить, и это я слышу от многих ваших клиентов! Ну забыли - ну с кем не бывает.... Ведь есть страховка - горе-страховка, которую чтобы оформить нужно кучу времени потратить и вернуть по ней не те потери, которые ты понес из-за отказа клиента, а 550 рублей, даже смешно! Поэтому пришлось отказаться от страховок, которые как оказалось при внимательном изучении страхуют наводнения, пожары и прочую ерунду, а за груз и его доставку все равно отвечает ТК! А страхование срока в год обходится около 8000 рублей, а компенсация 550! Пожалуйста, не навязывайте ваши никчемные услуги!
8
2
February 21, 2024
Быстро,аккуратно упакованно,доступно по цене
1
July 10, 2024
Мне не нравится стараюсь их услугами пользоваться как можно меньше
1
1
December 10, 2021
Груз из Самары доставили за 1,5 дня! Очень быстро! В пункте выдаче очень приятно находится! Персонал чувствуется компетентен, вежливые. Первый раз пользовалась данными перевозками. Теперь выбор для меня очевиден
1
5
January 13, 2024
Проверенный временем перевозчик
Всегда вовремя
Приветливые работники
1
November 29, 2022
Транспортная компания неплохая, товар приходит вовремя, вот только иногда приходится очень долго стоять в очереди, и товар не всегда приходит целый, т. е лучше сразу проверять на месте
2
3
August 27, 2024
Всегда очередь на складе , теряешь по 30 минут жизни
August 22, 2023
Вежливый персонал, переодически очереди. Одна из самых дорогих транспортных компаний.
2
August 18, 2022
В целом как транспортная компания неплохая, цены по сравнению с другими вообще низкие за счёт грамотной логистики НО отправлять ценный, хрупкий груз, для которого важна бережная певозка настоятельно не советую. Разобьют, поломают, потеряют компенсацию потом тяжело получить и она точно не покроет всех затрат, ну если только судиться про это не могу ничего сказать. А вот тряпки, книги ещё что-нибудь подобное точно отправлять можно, но опять же если хотите чтобы точно все цело пришло не грязное и не порваное то хорошо упаковывайте, не просто в тряпичную сумку, как мы например делали, её порвут.
В общем советую, но не для всех грузов.
4
1
September 28, 2024
Отличная компания. Молодцы!
May 19, 2024
Привезли в срок, оповестить смс, предложили доставку. Всё хорошо.
1
1
March 14, 2024
Быстро адекватно, вежливо, очень приятно!
1
October 14, 2023
Не удобно получать груз. На складе в понедельник и вторник очень много народу. А зимой стоишь мёрзнешь
1
January 23, 2022
Самая лучшая компания по перевозке грузов! Всегда заказываю доставку через них. Быстро, без повреждений! Очень удобное расположение терминала. Не нужно заезжать в город. В офисе очередей почти не бывает, или очень редко.
2
4
February 8, 2022
Я разочаровалась в вашей транспортной компании уже давно, но сегодня это была последняя капля!
Первый раз, это был нонсенс! Жду груз, ни смс ни оповещения ничего не было, ввела в приложении номер накладной, а оказывается у меня уже платное хранение, 300 рублей в сутки. Озадачилась вопросом, как же так? Почему не оповестили, причём в накладной у меня указана цена за оповещение, но его нет, плюс ещё я должна за это заплатить!
Сегодня приехала получать груз, мало того что у них нет парковочных мест, я получение груза ждала 40 минут, на морозе! У них один погрузчик! Всем абсолютно плевать, мне так и сказали обращайтесь к руководству! К Вам я больше ни ногой!
6
November 1, 2023
Груз был доставлен Краснодар-Оренбург. Компания отказалась возмещать ущерб, учитывая, что груз был застрахован.
July 3, 2024
Всё быстро и профессионально
November 25, 2022
Груз доставлен был с доступом в коробки! Абсолютное НЕУМЕНИЕ и некомпетентность работников склада!!!
Неумение работать с проблемой клиента!
Стараюсь не пользоваться услугами этой организации. Вынужден был получить здесь, т.к отправитель не смог отправить другой компанией. В городе есть более адекватные компании.
Для юр.лиц перечень вообще из НОТАРИАЛЬНО заверенных документов!!!
Просто бред!
Дополню отзыв. Отсутствует клиентоориентированность у данной компании. Если оператору нечего сказать клиенту, просто скажет- « до свидания» и положит трубку ))
Навязанные услуги. Выбирайте другие компании. Здесь всё сложно )))
Добавлю ещё ))
Самая колхозная организация!
Огромное количество СКЫТЫХ поборов!!
Бестолковые и безграмотные менеджеры и операторы!
«Чудо» - менеджер Алексей- полный неадекват! Неделю жевали мой вопрос и всё сделали , чтобы содрать скрытые платежи!
Выбирайте другие компании, их в городе много!!
Выяснилось с отправителем, что документы были вложены в груз, но «Колхозные Линии» вытащили и отправили мне за отдельную плату!! Я отказался от такого «сервиса» и за неадекватные деньги!
Доставку насчитали дороже из-за обмана при обмере кубатуры!!
Обман у них везде и у всех!
12
1
July 12, 2022
Груз пришел 8 июня звоню 11 прошу привезти до 18 часов, говорят постараемся успеть водитель на выезде, позвонил водителю объяснил ситуацию "Я постараюсь"- сказал прождал на работе до 18.45 уехал. Приехал домой в 19.15 звонят, не успел взять перезванивал тишина. Звоню в контуру 12 июня 2022 года давайте согласуем доставку с 18.00 до 22.00. Я просто в шоке.
6
1
January 5
Черные автомобили с желтыми надписями. Наверное жарко летом, водителям!?
November 25, 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Хорошие подьездные пути. Минииум неудобств)
3
August 15, 2024
заказы принимают быстро и без задержек
November 5, 2022
Работа сотрудников на высоком уровне. Минимальное время ожидания. Удобный операционный зал. Внимательное и профессиональное отношение сотрудников к оформлению документов. Быстрое решение проблем. Особо хотелось бы отметить Екатерину и Светлану. Большое им спасибо.
3
September 12, 2024
Надежная транспортная компания 👍