Delovye Linii

Rating 4.4
2127 ratings
Rate this place

738 reviews

Level 19 Local Expert
October 26, 2023
Наверное худшая компания , с кем когда-либо работали . Менеджеры непрофессиональные , поддержка - отдельное горе . Сдаёшь груз , на месте сообщают , что приняли , все ок, через сутки сообщают , что надо ещё что-то подписать и груз не будет отправлен . Таких моментов много было , конечно отказались в итоге от них , нервы , деньги , срывы сроков . Очень не рекомендую
1
Level 4 Local Expert
March 20
Очень долгая приемка, почему нельзя выделить отдельных людей на крупные перевозки кгт у кого выше одного паллета, я с 3-мя коробками кгт стоял 2ч на приемке!!!из-за того что перед мной был человек у которого около 50 грузовых мест
Level 16 Local Expert
July 13, 2023
Телефонный информатор сообщил о поступлении груза только через день, то есть на б/платное хранение оставались только сутки. Местоположение в дебрях, добираться до них неудобно совсем. Находятся на территории не одни, с постоянным движением автомобилей. Пандус высотой более 2 м, разгрузка и погрузка одним погрузчиком - если кто покрупнее приехал, будешь стоять и ждать. К кому обращаться на складе с первого раза фиг разберешься. Документы принимают в другом здании. В помещении душно, из 8 окон реально документы принимали трое, зато советчицы на любой чих находятся моментально. Очередь при этом 6-8 человек. Думал, что более серьезная и ответственная компания, а по факту балаган. По совокупности - 2.
3
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Нужно было отправить груз (личные вещи) из Троицка на север. Груз хранился на складе, несколько раз звонила в ТК и уточняла, нужно ли мое личное присутствие при заборе груза. Уверяли, что нужно, иначе груз не заберут. Оформила заявку, выписала водителю пропуск на склад. Сама давно живу в другой стране, приехала в Москву на сутки, чтобы решить этот вопрос. Приехала на склад (который находится в дебрях, за Троицком) в назначенное время. Водитель не отвечает. Выяснилось, что груз забрали уже три часа назад БЕЗ моего присутствия, БЕЗ какого-либо оповещения, БЕЗ накладной и т.д. Это как вообще? Мало ли кто что отправил от моего имени. Это просто незаконно и халатно. Если все было так просто, зачем было уверять, что необходимо личное присутствие? Как должен чувствовать себя человек, который потратил впустую столько времени и денег на дорогу? Никто даже не позвонил ни разу! Девушка оператор сказала что-то вроде: ну бывает, ничем не могу помочь. Что бывает? В нормальных компаниях такого не бывает и быть не должно
3
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Компания которая вымогает с меня деньги за страхование груза за который они и так несут ответственность! Который год пишу им письмо об отказе от страховки, а счета приходят с этой услугой!? Звоню прошу убрать они отказывают, это вымогательство чистой воды! Скоро думаю обращусь по этому вопросу в правоохранительные органы, чтобы их научили соблюдать законы! Мой отзыв чистая правда!
3
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Вежливый персонал, помогают, если ты нашёл место, куда тебе надо))) а так огромная территория, не все говорят на русском и не могут объяснить дорогу) в остальном удобно, достаточно быстро
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Деловые линии работают отлично, привезли быстрее чем обещали, всё четко отлажено, помогли с погрузкой.Компания говорящим названием.
3
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Ужасно. По телефону позвонили, проконсультироваться , какой план действий при отправке товара. На что было сказано, сначала в офис для оформления, потом сдача груза. По приезду на пункт транспортной компании , выяснилось что сначала необходимо сдать груз , потом оформлять бумаги. Пришлось бегать туда сюда. При сдаче груза вообще бардак. Не понятно где очередь, в какое окно сдавать. Проторчали 3 часа.
1
1
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Очень хотел бы поставить -1 да нет возможности.Сначала девушка-оператор ошиблась забивая номер телефона,потом "забыли" указать адрес доставки- хорошо что водила позвонил утром...Доставку оформляли на 21.июля,сегодня 28...Люди ,которые работают в этой шараге не знают адреса своих терминалов.Оператор оформляет доставку не на адрес клиента,а на свой теминал.Отвратительная организация,никто ни зачто не отвечает,всем пофигу на клиента.одни отговорки по телефону.Мой вывод - НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ.Обходите эту контору стороной!!!!
3
Level 14 Local Expert
January 5
Первый раз отправлял покупателю в другой регион , колеса от джипа . Месторасположение очень удобное , от симферопольского шоссе буквально 7 минут . Подъехал к дебаркадеру наугад где разгружались газели , спросил грузчиков как оформить заказ - говорят проходите внутрь . У стойки муравейник ,все бегают , спросил как оформить заказ , никто не знает ... один сказал ждите , после 10 мин ожидания подошёл на другой стороне к русскому мужчине с прибором для сканировки товара , говорит выгружайте я к вам подойду . Хорошо , спрашиваю у таджиков или узбеков - стоят вялые, болтают оперевшись на рохлю - как выгрузить ?? - тут очередь , за кем занимать не знают ... Машину просили отогнать от дебора , не стоянка здесь , а как выгружать 150 кг кто обьяснит по человечески ?? Внаглую взял поддон , положил колеса , после этого погрузчиком отвезли внутрь склада Общее впечатление - клиентский сервис для частных клиентов просто на НУЛЕ , не понятно как оформлять , самому приходится всех умолять , задавать по 5 раз вопросы . За такой " сервис " взяли 7500 р . Никому не рекомендовал бы , не оказывают услуги , а за твои деньги тебе же делают одолжение ... 3 звезды за местоположение , а так одну бы поставил
Level 3 Local Expert
September 17
На приёмку работает одно окно. В первую очередь разгружают машины деловых линий.
2
Level 8 Local Expert
October 21
Часы лучший филиал ДЛ!!! Огромное спасибо Пожидаева Светлане!!!
Level 13 Local Expert
October 17, 2023
Ну что я могу сказать деловые линии конечно как деловые линии вот работают там ну деловые люди конечно да деловые в общем работай от деловых линий я конечно даже не знаю что сказать но это же деловые линии
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Сдавала груз: сыпучие пищевые добавки в мешках по 25 кг., грузчики стали складывать их на поддон без какой-либо подложки!! Только после моего замечания подстелили картон: в итоге один мешок был порван. Очень маленькая парковка, как результат: очереди на разгрузку, машину убирать просто некуда. На оформлении груза всё замечательно: очередь электронная, девочки вежливые и всё делают быстро и четко, спасибо им 👍
1
Level 7 Local Expert
January 30
Бываю как минимум 1 раз в неделю, т.к по работе приходится получать и отправлять товар. Вообщем то дружелюбный коллектив , что на складе, что в офисе.
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Не понравилось расположение транспортной компании, находится в пром зоне, окружённой железнодорожными путями и сетью разбитых улиц с "кривым" движением. Предполагаю, что можно не хило застрять на подъезде/выезде сюда/отсюда. Пандус разгрузки очень высокий, на уровне моего лба(во мне 179см.) тупа(не совсем!*) выкидываешь всё, что у тебя есть на грязный бетон...(у меня было 56-ть коробок, не хило размялся). Понравилось то, что нет необходимости разделять отгрузки по весу или объему, только ставишь всё по отдельности* разделяя поставки, ребята на рохлах с весами сами товар складывают на паллеты, взвешивают и завозят внутрь(на одном паллете может быть по несколько отправок, аккуратно-понятно между собой разделённых, удобно при регистрации). Очень быстро и профессионально прошло оформление груза и документов.
1
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Приехал выгружать товар вес которого 250 кг. Карщик подъехал с палетом и сказал выгружать на палет, а потом он заберёт. Хотя всегда выгружается на вилы,а потом на палет. Хотя отправлял много раз через их компанию, только в другом месте. И всё делалось на оборот.
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал! Забор груза в день обращения!!! Что очень важно для нас! Лучшая логистическая компания на сегодняшний день! Работаем с ними уже лет 10! Так держать!!!
1
1
Level 11 Local Expert
May 6
Все было бы не плохо но выезд зимой для фур желает быть лучшим,чистят когда уже коллапс или когда говоришь,а тебе в ответ мало получаю.
Level 14 Local Expert
January 18, 2023
Отделение в Подольске понравилось. Оперативно происходит оформление и оплата посылки. А ещё оперативнее была выдача. Пока добрались от офиса до места выдачи посылка была уже подготовлена. Сотрудники молодцы. Все доброжелательны. Помогают в погрузке.
Level 17 Local Expert
May 27, 2023
Вот спорим если Вы не разберётесь если в первый раз? :))) если сдаете груз : стоите с товаром, в очереди да именно на машине, потом подъезжает в свободное место, ловите сотрудника с терминалом и Ура:)) потом в офис оформляться, Если принять то процесс обратный;) ] сначала офис, кофе, потом первый бокс, в очереди не стойте на выдачу :) ]всём удачи
1
Level 11 Local Expert
March 7
Быстро удобно качественно. Но есть карщик не хороший, Алексей зовут, создал пробку, обматерил наорал
Level 17 Local Expert
July 5, 2023
Мне ДЛ нравятся) бывают заморочки из-за количества приёмщиков( в Октябрьском Люберецкий район) пару раз уезжал в другой терминал) а в общем быстро спокойной. Я сам как удав) чем меньше суетишься,тем вроде быстрее всё идёт! Всем добра!!!
1
Level 3 Local Expert
October 13
Быстро, без ожидания, подсказали, помогли
Level 20 Local Expert
May 15, 2023
Очень плохой терминал. Очередь на разгрузку большая. Подьехать поближе к пандусу сложно. Хорошо что есть пара которая более менее быстро разгрузит. На оформлении гигантская очередь.
2
2
Level 25 Local Expert
August 5
Есть сложности с выгрузкой и оформлением документов, очереди
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Потеряли груз на 300 000 руб. Ничего не могут сказать уже более 2-х недель. Нет понимания, где груз. Информация по грузу на сайте недостоверная. Претензионный отдел не работает. Не теряйте груз и деньги. Обходите эту компанию стороной.
1
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Узнал для себя новые о этой компании..... Дело было 30 декабря, заказывал фильтр у поставщика для погрузчика.... Отстоял очередь на получение... заплатил за доставку В итоге на складе выдачи провел час.... мой груз был утерян, причём что мне 2 раза звонили и говорили что он у них на складе и можно забрать, то есть его кому то выдали по ошибке похоже. Ну бывает такие ситуации всё таки новый год на носу, хотя это внесло много неясностей что делать... ведь с 3 января этот фильтр мне очень был нужен чтобы начать работу. Далее меня отправили в отдел рекламации И ТуТ я офигел....во первых мне не вернули даже деньги уплаченные наличными за доставку.... получается я потратил 3 часа своего времени+ дорога до терминала и заплатил за бумажку деньги просто так Я требовал вернуть деньги хотя бы за это....за доставку которую ге осуществили....но увы это ге в правилах компании. Дальше хуже...мне сказали что нужно ждать неизвестно сколько, пока они проверят камеры. И потом если не найдут мне надо писать заявление претензию... И ждать потом какая из страховых возьмётся за мой случай и будет решать что делать.... слов цензурных нету! Кто будет платить за простоймоей техники и потерянное время?? Зачем вы берёте деньги ща страховку если не можете возместить ущерб сразу, а потом самим разбираться со страховой Самим..... ведь не я потерял груз?!! Сегодня 10 января, третий день как компания деловые линии работает... ни звонка ни письма... просто тишина. Советую всём хорошо подумать прежде чем отправлять этой компанией, особенно если груз ценный, редкий или его сложно достать. В моем случае это иностранный фильтр, который как вы понимаете под заказ. Вот такие они деловые.... очень деловые линии (((
4
1
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Хуже компании я еще не встречала. Заказала мебель, всего 7 МЕСТ. Когда заказывала доставку указала на сайте, что мне нужна выгрузка и занос в квартиру, на сайте мне рассчиталась стоимость этих работ вместе с доставкой.мне никто не позвонил, после доставки груза на терминал. пришлось самой теребить оператора. когда я им дозвонилась то почему то разгрузочных работ у них я уже не заказывала, и это цена только за доставку. Но это было только начало: после того как я опять озвучила что мне нужны грузчики для разгрузки оператор у меня начал выяснять габариты коробок для расчета стоимости разгрузочных работ. откуда я могу знать габариты если я их еще в глаза не видела. Ответ оператора: - Мне надо для расчета. Очень хотелось сказать "оторвитесь от стула и ножками на склад с рулеткой в руках. Первый раз я связалась с этой компанией и буду надеяться, что последний. Кто- то в отзывах писал плохо, что нельзя поставить оценку минус десять. я полностью поддерживаю -10.
8
3
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Пять звезд поставила не транспортной, а водителю. Три дня пыталась оформить услугу грузчиков. Постоянно обещали перезвонить. Так и не оформили. Водитель Давыдов Илья Валерьевич не оставил в беде и сам перенес все коробки (очень тяжелые) ко мне в квартиру. Огромная благодарность ему и уважение.
3
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Сдавать у них груз- жесть! Ни-че-го не понятно! Как формируются очереди?... Подъезжаешь к пандусу, ждёшь. Приходит грузчик, берет груз и тащит на склад. Дальше... ничего... Надо найти приемщика))) Квест! Мне не удалось ни позвать его, или узнать как это сделать. Забил, тупо стоял у своего груза. Ко мне подошёл минут через 20.))) Дальше, всё быстро: чек- офис. Всё Ок. Таки отправил. Счастье)))
4
3
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
САМАЯ отвратительная организация которую я встречал. Не связывайтесь не при каких обстоятельствах. Сам повелся на относительно дешёвую цену среди других ТК. По факту получил одно вранье, юление, наплевательское отношение к обращениям и всё это каждый день в течение двух недель, а в конце когда привезли товар дали на подпись документы датированные двух неделью раньше, так что не о какой страховании срока за которые они берут деньги даже речи не может идти.
1
3
Level 3 Local Expert
September 14
Всё быстро и качественно.
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
1.Пандус на высоте роста возрослго человека. 2. Когда что то привозишь, то закидыввешь на этот высокий пандус сам, никто не подойдёт и не поможет 3. После того как закинул сам, берешь палет, кладёшь на него сам, сам же берешь тележку и тянешь это все отдавать 4. На сдачу груза уходит куча времени, так как никто опять никуда не торопится 5. Само оформление документов находится далеко от сдачи груза и догадаться сделать оформление мелких грузов на месте никому не приходит в голову. 6. При оформлении сидит 6 сотрудников и при этом вечная очередь, программу что принимают максимум трое, чем остальные занимаются не понятно В итоге на оформление даже одного мелкого груза уходит почти час. Вывод о работе этого места очевиден.
6
Level 5 Local Expert
May 6
Сотрудники компании вежливы, оформляют все быстро. Не навязывают страховки. Отслеживаю доставку на сайте. Не задерживаются даже в периоды повышенного спроса. Надежная дополнительная упаковка есть. Возят грузы по всей РФ
Level 11 Local Expert
July 12
Больше сюда не ногой 2 часа сдавал 5 коробок один приёмщик живая очередь 21 век
1
1
Level 11 Local Expert
January 23
Привозили лодку,очень быстро,не повредили. Удобное для меня расположение.
1
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
"Вероломно вторгаясь" в ЛИЧНОЕ пространство компании Деловые линии понимаешь, что пришел незваным в гости и что-то еще хочешь тут БЕЗ обрешетки отправить. ЦЕНЫ отняли дар речи до онемения, откуда такие ценники: 6 кг до Тюмени стали стоить 1355 рублей, небольшая коробка по объему. Больше к вам ни ногой. Интересно, сколько перевозка досок обошлась человеку, который полфуры там разгружал?!
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Всё очень сильно выросло в цене ,навязанные доп услуги в виде европаллетов не оправдали результат каменнаая столешница доехала с трещинной у холодильника не понятные вмятины и сколы
1
Level 8 Local Expert
May 24
Высокий пандус, не удобно получать груз
1
Level 15 Local Expert
December 9, 2023
Никогда не согласовывают дату доставки, заранее не предупреждают когда приедут. Везут просто так, на абум, даже не интересуясь дома ли клиент и способен ли принять груз.
Level 13 Local Expert
August 31
Очередь на выдаче!!! Разгружают свою фуру, а люди ждут 😠
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Худшая транспортная компания из того что я посещал. На складе бардак, за грузчиками и приемниками бегать по всему складу нужно. В офисе молча приписали обрешётку, хотя я перед этим от нее отказался. Только врагу могу пожелать отправлять груз деловыми линиями
2
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
А офисе все четко. А на складе полное отсутвие коллективной работы. Если попал на 3е ворота, а там очередь, а на 1 и 2 ни кого. Подходишь , просишь помощи в оформлении-шлют лесом, при этом сами просто стоят в носу ковыряются.
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Операторы девчонки всегда приветливы и на высоте,приятные в общении, на складе приемщики шустрые, особенно Ден. Уважуха и привет.
3
Level 27 Local Expert
October 13, 2023
Работают профессионалы, быстрое обслуживание, внимательный персонал.
Level 22 Local Expert
May 6
Очень,тщательны с документами,не смог получить товар,из за неправильно заполненной доверенности.
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
В пункте выдачи очень долго выдают и не охотно да и в оформление офисе вечная т очередь как в пенсионом фонде! помещение маленькое кто то кашляет не куда бежать
2
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Очень плохо. Отправил 2 груза, оба частями потеряли. Один нашли, второй нет, в оплате по утрате отказывают в страховой. Выдали часть груза быстро.
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
В час пик радует работа погрузчика, приемщиков и операторов. Благодарю за работу! На счёт время ожидания в момент приема бывает приходиться стоять в очереди , в час пик считаю нормой.
1