Delovye Linii
401 review
November 22, 2022
Не рекомендую работать со смоленским филиалом! На выдаче груза стоишь по часу, хаус натуральный, выдачей никто не управляет. Если вы цените своё время, не связывайтесь с ними!!
4
May 24, 2022
Готовьтесь к тому, что ваше устройство будет повреждено в процессе доставки. Служба доставки не выполняет свои обязательства по амортизации груза. А в последствии сделает все, что бы страховая вам отказала в возмещении повреждения! Мой горький опыт. Лучше смотрите другую компанию.
Внимание! Компания благополучно меня кинула. После долгих безуспешных попыток разрешить этот вопрос, мой вам совет написанный кровью, нервами и не малыми тратами на восстановление! Если уж так получилось, что вы связались с этой компанией. При получении груза, в каком бы он состоянии не был, ВСЕГДА! составляйте коммерческий акт! Пишите туда абсолютно все, любые мелкие сомнения и даже догадки! В коммерческом акте опишите в каком виде вы его получили, какое состояние упаковки, в плоть до небольшой дырки или царапинке на упаковке! Если у вас, так же как и у меня, нельзя проверить технику включив ее просто в розетку, например какой нибудь прибор или запчасть которая работает в составе с другой техникой, то так и укажите в коммерческом акте. Например что бы его проверить работу цапа, к нему нужен источник и усилитель. ФИКСИРУЙТЕ АБСОЛЮТНО ВСЕ и даже дотошно, помните этим людям на вас и ваш груз наплевать! Можете даже сфотографировать груз на руках сотрудника выдающего его вам. И абсолютно не важно, даже если груз цел и невредим. Именно это возможно вас убережет он мошеннических манипуляций со стороны компании. Иначе если вы уйдете без акта, и вскоре выяснится что у вас полумертвый аппарат, в котором вытрясли все внутренности в процессе доставки, то вас компания вежливо пошлет!
3
December 5, 2022
Отвратительное обслуживание жду на морозе уже час, работает один человек, 15 человек очередь, кашена 23 смоленск
3
March 12, 2021
Просто в ужасе от данной ТК. К моему несчастью, попала в ДТП не по своей вине. Необходимо было заказать крупногабаритные элементы кузова с Москвы. Все отправляли разными ТК и, к моему несчастью, капот и крыло отправили данной ТК.
Груз был застрахован, а также была оплачена жесткая упаковка. В итоге новое крыло было безнадежно испорчено (замято) при перевозке, не смотря на жесткую упаковку в деревянный ящик. Замято было так, как будто на него упало что-то очень тяжелое. Восстановлению оно не подлежит.
После подачи жалобы нас долго "морозила" страховая и далее мы получили отказ.
Возможно для вас, уважаемые Деловые Линии, 6500 руб. - копейки.
Но тогда не понятно, зачем вообще существует страховка груза (за доставку отдали 2500 руб!).
Больше никогда в жизни не обращусь.
9
August 16, 2021
Компания просто ужасная из Москвы до Смоленска везут неделю. Теряют, в моем случае из пяти мест пришло одно, остальные 4 места не могли найти. Звонишь переключают с оператора на эксперта. с эксперта в отдел по жалобам . У меня куплен билет на самолет а с грузом вообще ничего не понятно. Совет всем, если не хотите что бы ваши планы рушились , держитесь от этой компании подальше. И цена за перевозку у них одна из самых высоких.
4
1
July 5, 2022
К самим деловым линиям - перевозкам никаких замечаний нет, все быстро.
Но работу терминала в г.Смоленске могли бы сделать и подольше. В пример: в г.Красноярск работают до 21:00, а в г.Смоленск до 18:00 и как тут быть если работаешь только до этого времени, очень неудобно, к сожалению.
Очень большие очереди и долгая выдача груза!!!!!!!
2
1
December 2, 2022
Это ужас....на выдаче очередь по 20 человек.Заказал доставку груз потеряли....сами не отзваниваются....Бардак полный.
3
1
May 31, 2024
Разбили два стекла, груз застрахован, чтобы получить компенсацию надо заполнить кучу бумажек. доставка ужасная,
1
March 7, 2023
Отвратительная компания в плане сохранности груза, коробки с грузом всегда порваны или надорваны, складывается стойкое ощущение что грузчики специально всегда портят коробки с цель проверки что перевозится и возможностью своровать. Написал отзыв так как уже достало такое отношение к грузу.
July 16, 2022
Обслуживание на высоте!Быстро и профессионально работает персонал.
1
2
January 29, 2023
Очень внимательный персонал диспетчера девочки и водители. Решили все проблемы.
1
October 20, 2021
Забирал груз 45 кг, на оформлении проблем не возникло, быстро и оперативно, но при получении очередь из 15 человек это не дело. Время ожидания составило 45 мин. Неужели нельзя разлелить получение грузов хотя бы на 3 подьезда.
2
2
April 13, 2023
Много раз задерживали доставку груза. В разговорах операторы обманывают насчёт сроков.
2
2
November 30, 2022
Не первый раз уже в Смоленске,всем без разницы на клиентов,на морозе стояли 50 минут очередь, спасибо что заболели
3
1
December 5, 2021
Отвратительно. Груз направление Москва-Смоленск, доставлялся 23 дня. Из них 15 дней, он торчал на первом же, приемном терминале мск. Звонки и письма не помогали. Все по стандартной для них схеме отвечали, -пишите притензию. Остерегайоесь!
3
July 14, 2020
Пользовался услугами в общем то всех ТК в Смоленске,но остановился на Деловых Линиях.Сам отправлял ни один раз и получал посылки,кстати отправителей прошу отправлять только на эту компанию,убедился,что обходится не так дорого,доходит всё без нареканий ,а самое главное быстро.Заметил только небольшой недостаток в том,что по прибытию посылок в ТК нет оповещения об этом,конечно я сам отслеживаю ,но ведь у кого то нет такой возможности,А так в общем то я доволен услугами этой компании.Персонал ДЛ Смоленск как на оформлении,так и на выдаче(приёме) работают отлично. Буду пользоваться.
3
9
October 31, 2021
Отзывы были пугающие. Боялся , что потрачу день и не получу груз. Но, все оказалось отлично, забрал 2 места 40 кг весом минут за 30 или 40, без всяких проблем. Моя оценка 4+, по 5 бальной шкале.
1
2
April 28, 2023
Ужас, ждать приходиться по часу в любом случае, и если сдаешь и если забираешь груз.
2
1
May 21, 2023
Очень долго надо ждать что б сдать товар на отправку персонала не хватает
3
June 3, 2021
Быстрая доставка из любой точки, адекватный ценник, очень стараются ребята в Смоленске на складе,хотя видно ,что от объема просто падают....ДЛ посещаю очень часто
2
2
April 13, 2023
Всё хорошо, не считая очередей. В последнее время особенно долго ждать.
1
1
May 22, 2023
не могут принять оформить груз,из за чего собирается народ, и стоишь по 2-3 часа.
3
2
December 5, 2023
Обслуживание на высоком уровне!
2
September 25, 2021
Всем привет. Пользуюсь транспортной компанией Деловые Линии несколько нет, нареканий нет, из Москвы груз приходит за 1-2 дня, есть доставка до двери, Рекомендую
1
March 23, 2023
Дважды потеряли груз по дороге из Мск и на своем же складе, доставка неделю. Это жесть
May 22, 2023
Отвратительно. На сдачу груза стоишь часа 3 не меньше, а на получение вообще ужас какой то.
3
1
April 15, 2021
хуже ТК наверно нет. Цена на доставку просто космическая! страховка груза и срока включается в стоимость по умолчанию и составляет примерно 10-12% от суммы счета. А это в среднем 500 рублей, считай деньги выброшенные на ветер, так как добиться выплаты страховки нереально. У нас груз пришел с опозданием в 1 день, так сказали что страховка на такое опоздание не действует! Крайне не рекомендую эту ТК!
6
March 31, 2023
Очень грязная теория, получали ящик оказался повреждён,хорошо груз не пострадал.
January 28, 2022
Груз пришёл, но не весь и тот грязный и местами рваный (рулон ткани), искали больше месяца остаток -не нашли. О другом грузе даже не оповестили. Просрочка за хранение! В общем было трудно
3
April 4, 2023
Хорошая компания, люди работают отзывчивые.
1
1
December 7, 2023
Обычная транспортная компания
1
1
August 26, 2022
Обслуживание нормально. Время ожидания не знаю. Персонал адекватный. Очередей не видел
3
2
March 4, 2024
Никому нет никакого дела
1
1
July 10, 2022
Очередь большая. Кто ща кем не понять. Получали посылку 1,5 часа. Работники ели ходят, того и гляди уснут на ходу
4
August 9, 2021
Хуже, мне кажется не бывает. Товар 28 июля отдан на перевозку из С-Петербурга в Смоленск - доставка 1 августа. И вот уже 9-ое августа, но товара нет, и нет ответа о его местонахождении. Крайняя безответственность компании "Деловые линии".
3
May 30, 2023
Долго, муторно, тесно.
Название громкое, а на деле колхоз....
2
1
November 10, 2021
Из Смоленска до Питера груз едет уже 3 недели. И будет ли вообще это вопрос. Об компенсации потери нет речи. Люди не пользуйтесь этой компанией теряют или крадут крайних не найдете.
4
August 14, 2023
Лучший офис. Максимальные цены.
1
1
May 2, 2023
Обычный пункт выдачи отправлений. Склад работает очень медленно.
1
February 13, 2023
Обслужили и отдали посылку быстро и оперативно.
1
1
June 13, 2023
Попал на складе в очередь при сдаче груза, потерял 2 часа
2
1
April 10, 2020
Обслуживание на высшем уровне! Доброжелательный персонал ! Груз пришел в целостности! Быстро! Надежно! Недорого! Буду пользоваться и советовать друзьям!
2
6
August 11, 2021
Пакет 100 гр из Москвы везут с 06.08.21 на дворе 11.08.21 ,пакета нет. Расстояние 380 км за 5 суток не могут преодолеть. Ужасная компания. Не советую с ними работать.
3
October 25, 2022
Грубый персонал , отвратительная доставка , расположение ужасное машину убить можно
3
1
March 22, 2023
Всегда дорого, всегда навязывают упаковку и завышают вес груза.
2
2
October 26, 2019
Пользуюсь услугами компании не первый раз. Все последние доставки были с проблемами. Имея установленное на телефоне приложение нельзя понять где находится груз и когда его можно получить. Приходит смс о том, что груз везут, тем самым привязывая тебя к месту доставки, но груз не приходит ни сегодня, ни завтра и даже не послезавтра. Дозвониться и понять где и когда тоже не реально. С тобой говорит робот, либо просто бросают трубку. Были времена когда груз из Москвы доходил за два дня, теперь 3-4-5 и то если сам его вырвешь у них. Качество услуг стало хуже и менее прозрачно. Видимо борьба за клиента уже не актуальна. Раньше рекомендовал, теперь нет.
10
1
February 18, 2023
Молодцы. Вовремя привезли. Заранее отзвонились.
1
April 22, 2023
Очереди постоянные , плохое обслуживание клиентов
2
December 7, 2022
Ооочень долгое обслуживание,нет нормального подъезда к сдаче груза на отправку
3
1
December 5, 2021
Самая поганая транспортная компания! В смоленске разбили мне мебель при доставке и ничего не компнсировали. Более того привезли груз
2