Delovye Linii
595 reviews
July 21, 2024
Скорость выдачи груза увеличивается.
2
1
December 15, 2023
Невнятная маршрутная карта. Висят инфо- панели, но в -20 не очень хорошо читаются
December 7, 2021
Большое спасибо- груз приходит вовремя,всё очень чётко и быстро, доставка до квартиры, предупреждают звонком заранее, всё просто отлично!
1
4
December 7, 2024
Норм
April 5, 2024
Все быстро и оперативно.
1
October 8, 2021
Я в шоке от этой компании🤯 это просто ужас,сотрудники компании не внимательны от слова совсем!!! Посылка отправлена с Мурманска в Спб, уже 2 неделе я не могу ее получить,девушка при оформлении неправильно указала имя и отчество мое, а отправляли эту посылку мои родители!!! Папа ездил все переделывал,в итоге они опять допустили ошибку но уже в отчестве🤦♀️ в итоге груз заблокирован посылку я так и не получили,задолбались звонить в колл центр,эксперты отвечают да все доставят в итоге ничего не происходит!!!! Наведите порядок в компании!!!!! Руководство хватит спать!!!!!!
10
1
May 30, 2023
Приветливые девушки на приёмке, быстро и без задержек все оформили.
1
February 24, 2024
Быстро, аккуратно, вовремя.
1
May 29, 2024
В понедельник лучше не ездить!
June 15, 2023
Раз на раз не приходится. То хорошо, то очень плохо. В офисе обслуживание быстрое.
October 9, 2021
Отличный сервис, быстро приняли груз и оформили. Привезли раньше срока за ооочень низкую цену. Очень приятно был удивлён.
6
September 20, 2022
Сам филиал и персонал отличные, но вот дорога к ним просто ужасная. Можно было бы и позаботиться о транспорте клиентов и заняться этим вопросом.
January 30, 2022
Все отлично, посылки дошли вовремя. Даже в предновогодний период. Один минус в том, что в приложении не изменялось время доставки, но это было только один раз, как раз перед Новым годом
1
2
February 8, 2022
Здравствуйте друзья? Пишу о работе ТК деловые линии.не пользуйтесь этой компанией.раньше была ничего,а сейчас очень дорого,и работают отвратительно,есть очень хорошая ТК Артэк,не дорого и очень приятно с ними работать.
3
October 2, 2021
Я не знаю как эта компания продержалась на рынке 20 лет!!! Груз с Саратова в Мурманск (примерно 2600 км) идет почти месяц, сперва была одна дата доставки, потом другая (груз был утерян в Москве, после составления претензии отправителем, груз нашелся). НО из трех мест в Мурманск пришло всего 2, где недостающее место они не знают.Если есть возможность, не пользуйтесь данной транспортной компанией.
7
April 16, 2024
Ценник приятный, работают медленно .
1
1
December 27, 2021
Самая ужасная ТК. Сил с ними бороться нет, делают что хотят. Без причины отменяют заказ и даже не считают. Просто машина не выехала и все. Спрашиваешь почему...а в ответ тишина. Единица это даже много для них. Не советую обращаться к ним, только потеря времени, а иногда и потеря груза.
4
October 9, 2023
Жесть , полтора часа ждал , товар не получит , совсем транспортная испортилась
2
1
November 25, 2022
Пользовалась не так часто услугами этой кампании, но вопросов не возникало)) Все только положительное
May 30, 2024
Постоянно большие очереди(
September 14, 2021
Если возникает какая либо проблема с доставкой груза, даже по вине ТК решение её потребует немало сил, времени и нервов. Сотрудники справочно-информационного отдела (горячей линии) НЕ КОМПЕТЕНТНЫ. Не в силах отследить историю обращений, вопрос не может решиться в течении недели. Со мной должен связаться менеджер, НО когда я предлагала сотруднику горячей линии переключить меня на менеджера, для решения проблемы, ответственного менеджера НИКОГДА не было на рабочем месте!!! Вот и думайте сами стоит ли связываться с этой шарашкиной конторой?
11
October 30, 2022
Стало получше конечно. Организованности прибавилось. Но заезд - хоть подвеску всю после меняй! Почему нельзя сделать дорогу?
December 1, 2022
Заезд зимой печальный, территория все хорошо, народ замечательный🙂
February 15, 2022
Отвратительная работа данной транспортной компании!!! 🤬🤬🤬 Два раза подряд неудовлетворительное оказание услуг: первый раз, заказывал доставку товара из терминала Новосибирска до терминала Мурманска данной транспортной компанией (накладная N 22-00381016696 от 26.01.22г. ) отправитель дополнительно оплатил услугу жесткой упаковки, но к сожалению груз прибыл без жесткой упаковки, а моему взору предстали три мятых и порванных коробки🤦♂️ Видимо сотрудники Деловых линий пошли по принципу персонажа из советского мультфильма и со словами: и тааак сойдёт!!! Отправили груз в штатной упаковке, не забыв при этом взять денежные средства за дополнительную упаковку, тем самым проявив халатность к своим клиентам и к качеству предоставляемых услуг. Второй раз, это сроки доставки🤦♂️ (накладная N 22-00321002348 от 04.02.2022г.) отправили груз из терминала г. Мурманска до терминала г. Курска 04.02.2022года, а пришёл груз спустя 11 ДНЕЙ!!! 15.02.2022 года. 🤬🤬🤬🤦♂️ Если ранее данная доставка составляла максимум пять дней, то в этот раз видимо доставляли груз гужевым транспортом. Зато Деловые линии ценят своё время и уже спустя трое суток начинается платное хранение и как правило считают первый день в независимости от времени доставки. Очень жаль, что такая крупная транспортная компания, которая у всех на слуху так низко просела по качеству оказываемых услуг.
4
June 29, 2023
Я бы даже одного балла не поставил.
По возможности используйте другие компании.
1
1
November 20, 2024
Советую всем
January 26, 2022
Не серьёзная транспортная компания!!! Не первый раз обжигаюсь с ними.Лучше не связываться .Сотрудники в подразделении г.Мурманска не компетентны .Закрывайте офис если не умеете и не хотите работать.Скоро с таким отношением останетесь без клиентов.
4
1
January 22, 2021
Самая отвратительная кампания, какую я только знаю. Никогда БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ деловые линии...
1. Склад находится в 100-х метрах от офиса. На складе такой бардак, словно я приехала на городскую свалку.. Грязь, бардак, свой груз я ждала 3 часа!!!!! С маленьким ребёнком на руках....... В мороз.. Люди ругаются, мёрзнут, ждут по несколько часов, чтобы забрать свой товар, который долго не могут найти, грузчики и рабочие только и делают, что ходят туда-сюда с сигареткой во рту, создают видимость работы..
2. Ну, а теперь самое интересное. По накладной у меня было написано стекло, на коробке указано, ХРУПКИЙ ГРУЗ, ОСТОРОЖНО ВЕЗТИ!!! При том, зеркало было идеально запаковано. Я как увидела, как грузят и разгружают товар, сразу поняла, что моё зеркало разбито на кусочки.. Прям на складе распаковали, и что вы думаете? Конечно оно разбито. И теперь вопрос! Кааааак? вы-известная компания, возите грузы, как вы вообще работаете, если вы их в любом случае не довозите, а если и довозите, то в испорченном состоянии. Поднять бы этот вопрос.. грузчиков и перевозчиков лишить зарплаты, за такое равнодушное отношение к своей работе и вещам других людей! Ущерб в 10 тыс и доставку вы в любом случае возместите, но с вашей компанией я больше в жизни не свяжусь, и никому не советую пользоваться вашими услугами.
3. И ещё, ваши операторы. Сидят и все им фиолетово. Не помогут клиенту, не подскажут... Все из них клещами нужно вытягивать. Отврат. Просто полное... , а не компания. Ужасное отношение к клиентам. Скоро вы их всех растеряете с таким отношением. Закройтесь лучше и не позорьтесь!
17
1
September 20, 2022
Отличный офис обслуживания, отличный персонал и работники склада. Рекомендую.
1
June 21, 2022
Был в июне 22, перед закрытием. Всё быстро, без очередей. Никаких отрицательных моментов кроме подъездных путей - но это уже другой вопрос.
1
June 22, 2023
Оформление и отправка груза занимает считанные минуты. Персонал вежлив
1
May 10, 2021
Задержка груза на неделю. Плюс потеряли один груз из двух. Операторы постоянно врут что менеджер с вами свяжется. В самом офисе не понимают как оформить получение одного груза если второй не пришел. В итоге никто и ничего не знает и знать не хочет. Где груз они вообще не знают, как потерялся, почему в машине только один....у них ответа нет. Я в ауе если честно. Так это все бы ничего, груз 50 тыс стоит!!!! Ужасная ТК.
11
September 8, 2023
Всё не плохо кроме очереди в 20 человек при получении товара, минут через 15-20 всё же решили что наверно одного человека мало и деловое дело пошло
1
August 21, 2022
В новом терминале стало удобнее, но дорогу перед въездом необходимо ремонтировать.
2
1
January 19, 2023
Всё отлично сотрудники все отличные обхочевые
1
September 2, 2021
Не часто пользуюсь услугами этой транспортной компании. Предпочитаю другие, потому что с этой мне не везёт. В крайний заказ груз ехал из Питера в Мурманск 10!!! дней, мало того они ещё умудрились одно место потерять. Посмотрим как будет работать возврат страховки.
3
July 21, 2020
Заплатив за «быструю» доставку, я ожидала трек-номер около 4 дней. Также на сайте было написано, что максимальный срок доставки - 7 дней! Я же ожидала вещь 2 недели, успев съездить и вернуться из отпуска, где и хотела пользоваться вещью. А курьер в конторе «Деловые линии» в день доставки пришёл ко мне домой без какого-либо предупреждения или звонка, и узнав что меня нет дома, просто сбросил трубку. В дальнейшем, названивали ранним утром.
Могу сделать вывод, что «Деловые линии» не могут нормально организовать элементарные вещи.
Всего Вам хорошего, в дальнейшем относитесь к покупателем с бо́льшим уважением.
14
2
February 16, 2023
Стало гораздо удобнее,только добираться стало сложнее.
May 3, 2022
Полное отсутсвие понимания ответсвенности за перевозимый товар. Товар из Сергиева Посада до Домодедово пришел не в товарном виде, картонная упаковка похожа на кашу.
2
December 25, 2021
Была оформлена доставка по адресу. Специально Доставили груз с опозданием на семь дней, и потребовали оплатить штрафное хранение.
При получении коробки лыли разорваны, с открытым доступом к товару,товар помят и испорчен. От компенсации за ущерб отказались оплачивать. Жуть!!!
5
1
February 20, 2022
Упаковочная коробка плёнки была проткнута гвоздем торчавшим из полета, при этом повредив насквозь весь рулон плёнки. Подал претензию на возмещение полной стоимости рулона. Вернули только 10% от стоимости, при том, что в полной мере плёнку уже нельзя использовать. 5 лет постоянно пользовался услугами данной компании, но страховка груза удивила, мало того, что ждал ответ на возмещение 4 месяца, так ещё и сумма, как плевок. Теперь, в ТК Деловые Линии, больше ни ногой, и никому не советую.
4
June 3, 2021
Все отлично с Деловыми линиями, все вовремя и без заморочек. Колеги влипли с Пэк, 2 месяца возвращали потеряный товар, еще Пэк пытались отмазаться. Я думаю, что в Деловых линиях такого быть не может.Уверен.
1
10
November 5, 2022
В общем не плохо, но работники загружены на 99% поэтому многое делается побыстрее, теряя качество.
1
December 18, 2022
Все хорошо, много раз пользовались, довольны.
1
1
November 13, 2022
Постоянные очереди, народу много а операторов нет, путаница большая, грущики хомят постоянно
3
December 30, 2021
Делал доставку со Ставрополя в Мурманск, вес 95кг. Цена вообще удивила по сравнению с почтой России. Отдал 3700 с копейками, вообще молодцы.
3
1
October 7, 2023
Отличная транспортная компания
3
1
February 11, 2021
Не погравилось как работают грузчики. Проходили мимо не реагировали на вопросы. После 20 мин. после того как простоял на морозе в ожидании как ко мне кто то подойдёт. Пришлось самому поддон доставать весом 38 кг. Как потом показало на весах. Когда я начал это делать. Грузчик говорит подожди я сейчас покурю и помогу. Но мне некогда было ждать. Только приёмщик который оформлял груз извинился за это ему отдельный привет. Девочки в офисе невежи. Поздоровались со мной только после того как я произнёс второй раз настойчиво ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Не советую эту компанию
10
2
January 16, 2023
Плохого ничего не могу сказать. Груз(дуги) получил в целости и сохранности. Встретили, отдали.
3
1
September 6, 2021
Груз должен был приехать 31 августа. Заканчивается 6 сентября, где груз никто не знает. Кто то там, где то там, как не в себя "решает мой вопрос" и якобы свяжется со мной, но по-прежнему тишина. На сайте закрыли даты прибытия "по техническим причинам", когда приедет груз и приедет ли вообще не понятно.
6