Delovye Linii
521 review
May 17, 2022
Ребята в приемке обычно работают шустро, но к сожалению очень большая нагрузка на этот офис деловых линий. На оформлении бумаг девчонки тоже довольно шустро работают. А на выдаче обычно пусто, так что с получением товаров обычно проблем нет.
3
1
June 18, 2023
Хороший филиал. Очередей практически нет. Персонала много, в отличие от других отделений , где приёмщики просто с ног валятся. Впечатление исключительно положительное.
March 8
В офисе как в оранжереи с прекрасными цветами, их так много и они такие разные (персонал) работают быстро и чётко!
1
1
October 29, 2022
Просто очень здорово, хороший подъезд, отсутствие очередей, группа приёма и упаковки груза выше всяких похвал. Отправляла генератор более 100 кг без заводской упаковки, выгрузить из машины сами, дали полную консультацию по упаковке. В зале оформления все быстро, чётко. Очень рада что воспользовалась Деловыми линиями. Всем рекомендую
3
2
November 13
Оперативно приняли к перевозке
August 3, 2023
Территория маленькая но все чётко приехал ,груз сняли с авто отвезли вывесили, посчитали проклеили ,распечатали,поднялся на второй этаж оформился.Все круто.
Класс!!!
3
1
August 21, 2023
Не очень удобная внутренняя территория(маловато места),быстрое обслуживание
August 16, 2023
Заказал услуги, забрать груз из дома. Приехали даже быстрее чем ожидалось. Не был готов, но водитель подождал без претензий. Помог погрузить.
1
1
December 13, 2023
По ценам самое демократичное агенство для пересылки. Но все теряют, приходится долго ждать пока найдется груз
1
November 2, 2022
О, это мой любимый терминала Деловых Линий :)) Всё быстро и вежливо делают, с юмором :)) Товар до покупателя доходит быстро и качественно.
1
August 27, 2023
Быстро, четко, как везде!!! Молодцы! Склад чуть-чуть подтянуть, плохо разложен товар, долго ищут
May 20, 2023
Отвратительно, мало того что испортили груз, так ещё и не выплатили полную страховку. Судимся больше года, в Питере даже дело не читают вердикт выписывают и конечно же не в пользу пострадавшей стороны! Подумайте 100 раз прежде чем обращаться!
1
October 16
Оч.быстро и подъезд хороший!
July 14, 2022
Начали сотрудничать с данной в этом году. Отправляли через нее мебель собственного производства - тумбы комоды, стоимость которых составляла от 60 000 рублей. В компании уверили, что возврат будет составлять 100 процентов при условии порчи по вине логистики. По факту, из 10 отправок, 8 пришли разбитыми. Прямые убытки составили 500 000. При чем, это не была одна машина. Товары отправляли в Южно-Сахалинск, Казань, Волгоград и.т.д. Оформляли все документы от нас и покупателя о порче. В итоге страховая Деловых Линий возместила всего 16000 рублей, якобы все изделия ремонтно пригодны. А как ремонтировать дорогую мебель, которая выполнена в эмали или в шпоне никто не говорит. Как ее транспортировать из Южно-Сахалинска, тоже все молчат. Все изделия отправляли в жесткой обрешетке. В общем, я на 100% не советую данную компанию.
5
2
March 28, 2023
Нужно сражатся за сой груз чтоб отдали
потерял мой велосипед,( нашли доехал позже )
При доставке ищ ростова на дону груза более 1 тыс км цена была 12 тыс рублей а за разгрузку на адресе посчитали 11800 руб
на ворос логиста как так послал меня на горячую линию
1
August 14, 2023
Услугами компании пользуемся давно, однако, в текущем 2023 году "Деловыми линиями" допущено уже семь значительных ошибок. Утеряно бесследно - 2 отправления, Еще два раза посылки уехали туда, куда их точно не отправляли, спасибо людям с других концов нашей необъятной, которые проявили бдительность, нашли возможность связаться с нами и решить эти недоразумения. Трижды попадали в непонятную блокировку, якобы "по вине внутренней программы ДЛ", что привело к срывам сроков доставки отправлений. Отношение к посылкам, как к дровам, если отправил квадратное, то обязательно получишь круглое. На претензии только стандартно извиняются, никаких письменных объяснений от них не дождешься, обратной связи никакой
2
July 16, 2023
Хороший терминал получил груз помогли погрузить отличный вежливый персонал
3
1
March 16, 2023
Обслуживание на 5+, упаковано вообще супер, скорость доставки (салон УАЗ патриот) я бы оценил "Мгновенно", 3 🌟 (звезды) за стоимость (в регионах можно авто с рук купить)
3
1
December 8, 2023
Очень приятные, доброжелательные менеджеры на оформлении работают
3
November 16
Всё оперативно приняли
June 22, 2022
Приехал в субботу,компания вроде пишет что работает,а вроде никого и нет,оператор один,проблемы зависшей базы мог бы решить системный администратор,но он похоже по выходным не работает. Тех поддержка вопросы клиентов решить в состоянии,но проблемы с базой увы... получить посылку не смог. В будние дни работали чётко,обслужили максимально быстро и без вопросов,но пришлось брать отгул т.к. в 18 00 закрываются. Интересно зачем компания придумала меняющийся код выдачи,загадка,звонишь на номер,приходит новый,старый уже не подойдёт.В целом впечатления хорошие если не брать в рассчёт субботу.
1
June 4, 2022
Ужасно не профессионально сработали сотрудники данной компании .Доставка груза была назначена на определенное число и время. Я 3 дня звонила и просила 100% подтвердить мне,что груз придет без задержек(это было очень важно !) Мне отвечали ,что все будет вовремя.В назначенный день пришло смс о том,что водитель выезжает и груз у него. Прождали груз до 21:00 вечера и никто не приехал.Начала дозваниваться до компании, мне ответили,что произошел сбой какой то и что груз я смогу получить только через 2 дня(т.к.суб.и воскр.у них выходной на складе).Я пыталась об'яснить,что мне прислали смс о том,что водитель выехал и что мой груз у него уже.Мне ответили,что смс отправляются автоматически и каким то образом груза у водителя не оказалось или он перепутал документы....Вообщем в итоге груз не привезли и об'яснить толком как так вышло не смогли.Сказали если есть притензия,пишите.....Вот как то так ...Больше никогда работать с этой компанией не буду и другим не советую!!!
1
2
August 31
Всё чётко и быстро
March 9
Отличная компания ! Единственное очень мало места.
September 8, 2022
Обслуживание быстрое, хотя иногда из базы пропадают доверенности, по времени бывает по разному, но быстрее, чем в Москве, персонал старается помочь при необходимости, не хватает места на парковке.
3
2
October 7
Слишком маленький терминал.
June 1
На удивление все службы работают быстро. Ни то что у нас в Ярославле.
1
February 7
Мне повезло. Быстро выгрузили и оформили. Стараюсь не в Москве заезжать а в Пушкино.
3
April 26, 2022
Пять лет сдаю здесь грузы практически каждый день. Все бывало, но в целом очень хорошее отделение Деловых Линий ! И парковка и разгрузка и получение и выписка , все находится рядом ! Грузчики почти все хорошие и давно работают. Очень рекомендую )
August 25
Потеряли часть груза, искали месяц
April 21, 2022
Пользуемся давно. В принципе проблем никогда не было. Но все перечеркнула одна ситуация. Нам отправляли груз из Нижнего Новгорода. Поставщик отправлял груз не только нашей организации. В итоге наш груз уехал куда то в сторону Урала, а их соответственно нам в Москву. Пришлось срочно оформлять повторно заказ. Потому что Деловые линии сказали что груз вернется не раньше чем через 10 дней. Они сорвали нам отгрузку. Первоначальный груз оказался не нужен. Повторный пришел быстрее и мы использовали его в производстве.
Составили претензию 0086076051. Деловые линии перенаправили ее в страховую компанию. Страховая отказала. Не считают это страховым случаем. Деловые линии тоже умыли руки. Им плевать. Потерять одного клиента для них не проблема. Готовим иск в суд.
Как итог пока вы платите им деньги и они не косячат - все хорошо. Как только появляется реальная проблема Деловые линии показывают истинное отношение к Вам
3
May 12, 2022
Хороший пункт погрузки. Удобно расположен. Есть территория чтобы бросить машину. Быстро все оформили. Груз доехал оперативно, без повреждений.
February 22
Хороший терминал деловых линий,один из лучших,где мне довелось побывать.
1
1
February 16
Девушки урасивые сидят. А так, поставка пока не доехала, но впечатление положительное
1
May 31, 2022
Пользуюсь уже не в первый раз. Все нравится. Быстрая доставка, аккуратная упаковка. Приветливый персонал. Цены относительно не дорогие. Рекомендую.
2
1
May 15, 2023
Очень неудобно пользоваться доставкой самовывозом, сначала в очереди одной стоишь, потом в другой, по возможности лучше выбрать другую. Может кому-то больше везло, но мне не особо
1
October 23, 2022
Порадовало отсутствие очереди при оформлении и при получении посылки. Из минусов: всего один терминал для оплаты услуг. Крупная компания, а такая мелочь, не много портит общее впечатление.
1
November 23, 2023
Маленькая территория отсутствует парковка для клиентов. Мало приемщиков из-за чего возникают очереди
3
January 17, 2022
Парковка свободная, проблем нет. Обслуживают быстро, понятно. В помещениях порядок, чистота. Персонал любезен, приветлив, добродушен. Я доволен. Обращусь еще.
5
2
December 6, 2023
Хорошее расположение, быстрота обслуживания
February 13, 2023
Место мало склад маленький. И потом выгрузился говорят подгони машину. Блин а куда пришлось за территорию выезжать. Но там много легковых и типа всем мешаешь.
1
November 11, 2023
Отправляю грузы частенько. Лучше приезжать утром и после 3х. Днём иногда бывают завалы
March 26, 2022
Несколько лет не пользовался их услугами из-за отвратительного качества, недавно решил проверить, может изменились. По прежнему дно. Делал заявку заранее, отдельно попросил не включать страховку (она у них бессмысленна, плавали знаем...) и платное информирование. Так вот они все равно включают эти допуслуги, чтобы их отменить нужно 3-4 раза дозвониться до них (ваш звонок очень важен для нас... Подождите на линии ещё 10-20 мин). Не советую к ним обращаться. Работают не все операционисты, если начинаешь выяснять чем остальные заняты, выясняется ничем и все начинают обслуживать клиентов и очередь рассасывается...
3
1
May 22, 2022
Груз из Питера в Пушкино Московской области доставили меньше чем за 2 суток.
Расположение и заезд удобные. Оформление и оплата заняли около 5 мин. Получение заказа произошло ещё быстрее. Офис и склад расположены рядом. Сотрудники работают быстро, компетентно и вежливо.
1
June 7, 2022
Только похвала этой конторе!!! Спасибо!
Нужно было срочно отправить груз в Арзамас из Москвы. Почта России не взяла, видите ли тяжёлый груз (17 кг!!!), СДЭК запросил 5 тыс за перевоз, автобусом хотел передать, полторушку запросили. А "Деловые" молодцы, за 900 рублей и полтора дня груз был на месте!!! Я восхищён.
Ещё раз спасибо!
1
March 12
Оперативно. Качественно. Позитивно.
March 6, 2023
Все прошло в хорошем качестве очереди небыло документы оформили перед получением груз проверил и подписал документы с накладной груз упакован не помят мне понравилось
3
1
February 13, 2023
Отправляем раз в неделю крупногабаритный груз, народу относительно много, но работают 5 операторов дольше 20 мин не задерживался даже в декабре.
3
1
February 13, 2023
Приехал на выгрузку , нужен был погрузчик , ездили по складу 2 шт , еле еле приехал один , топо свои фары грузят , людей не было в очереди был 1й а прождал очень долго
2
2
December 9, 2021
Грузы меряют неверно. Сдали 1,44 куба (заказывали забор груза и не могли проконтролировать верность измерений), они нам насчитали 1,9 куба. Никакие доводы и доказательства не принимают. Пока груз был в пути, мы запросили контрольный замер груза. Наше зарегистрированное обращение проигнорировали и отвезли груз получателю без обмера. Мы написали претензию. ПРедоставили доказательства. Неделю ждали ответ. Получили отписку. Претензия №0005041833
Не дождались решения вопроса , озвученного выше, отправили еще один груз - заказ № 25652569 от 8.12.21. Деловые Линии без согласования с отправителем и получателем оформили паллетный борт на 1 коробку и оформили доставку по городу получателя также без согласования с отправителем и получателем. В заявке этого нет. Могу подтвердить документально.
1
1