Девушки замечательные, всегда приветливые, улыбчивые. Отличный персонал. На складе очень долго выдают, вроде народу ходит много, а на на выдачи один человек стоит.
1
Show business's response
Поташ
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Персонал хороший, место неплохое, очереди напрягают, всегда довольно долго получать, хотя и понятно, учитывая объём грузов
2
Show business's response
Андрей Бейдик
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Ужасная доставка в Иркутске. Персонал безответственный. Правды от персонала не добьёшься. «Ничего не знаем, ничего не видели и кто за это отвечает тоже не знаем». В посылке протекло варенье и вместо того, чтобы позвонить и быстрее отдать груз, всячески затрагивали доставку. 09.09.22 и 12.09.22 ломалась машина. 14.09.22 водитель только после моего звонка вечером, сообщил, что оказывается посылку не положили в машину. Написали сообщение, что доставка откладывается ещё на 3-4 дня. Причину никто не знает. Пришлось ехать самому. Полная безответственность персонала.
3
1
Владимир Тарасовец
Level 15 Local Expert
August 4, 2023
Отличная компания. Пользуюсь услугами год. Быстро обслуживают . Рекомендую
Show business's response
Вадим
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Отвратительная компания! Делал заявку на доставку груза до терминала, пришел товар выставили счет 1900, все оплатил, я же заказчик, я же плательщик. В итоге клиент не уведомив никого говорит деловым, а давайте с доставкой, хотя это не было предусмотрено и деловые конечно давай не уведомив меня, отгрузили товар до адреса, в итоге общий счет 4300 руб. Теперь не отгружают товар пока не доплачу, на все звонки и письма - игнорируют.
Огромное спасибо женскому колективу компании за обслуживание юридических лиц: быстро, качественно, чётко. Работайте в таком же ключе, удачи вам и вашему начальству.
1
1
Show business's response
Максим В.
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Уведомление приходит что груз приехал, по факту приезда выясняется что груз еще в пути, и ответ следующий - у нас робот высылает некорректные уведомления. Повторяется данная проблема уже который раз. Решение предлагают одно, приезжать в другой раз. Никому не советую пользоваться услугами данной транспортной
3
Show business's response
Дмитрий Болдовский
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Часто получаю груз от компании, очень вежливые персонал, хочу оставить благодарность Васильевой Ирине, Сушаковой Ирине и Абросимовой Алёне, процветания вашей компании
1
1
Show business's response
Евгений Т.
Level 23 Local Expert
May 3, 2022
Работаю с это компанией давно, груз всегда вовремя и не всмятку, что очень хорошо! Была однажды пропажа груза, но нашёлся через месяц! Не отправляйте груз перед самым новым годом, в новогодний переполох праздничный вносит свои изменения и груз пропал или уехал не туда! Службы по возоату утеренного груза работают очень плохо, глухие и слепые! Рекомендую
1
1
Show business's response
Алексей Бонько
Level 15 Local Expert
June 21, 2024
Уже не раз пользовались данной организацией и меня все устраивает.
Show business's response
Mr.Kana
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Удобно все, 24 часа работает, спасибо коллективу
Show business's response
Антон Зелинский
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
В целом, хорошая транспортная компания. А частности бывают у всех.
Show business's response
Владислав Зеленский
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Вежливый персонал, никаких проблем с отправками, приемом и оформлением груза.
Операторы Абросимова Алёна и Сушакова Ирина профессионально подходят к проблемным вопросам, решая их в кратчайшие сроки, что максимально экономит время клиентов.
1
1
Show business's response
Виктория В.
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Самая ужасная компания с которой сталкивался, каждый раз при получении посылки всплывают проблемы, приэтом сами сотрудники ведут себя нахально, ни чего не знают ни чего найти не могут. Процедура получении посылки осталась в прошлом веке. Уведомлений ни о посылке не о сроках поставки не пресылают. Габаритные размеры груза не знают. Последний раз этой компанией отправили нам диван, оплата была выполнена до дома. По приезду груза деловые линии отказались вести груз до дома при этом ни чего не объясняя и не попросив прощения за дезинформацию. В общем не советую обращаться в компанию, сегодня на рынке есть много хориш компание с большей криентоориентированностью и уважением к клиентам.
2
2
Show business's response
Александр Смирнов
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Отвратительная транспортная. Грузы постоянно битые, документы с доверенностью из груза не достают, сотрудники колл-центра ничего не знают, переключить на сотрудника филиала не могут, якобы у них телефона нет, свои же регламенты по смене получателя не выполняют. Не связывайтесь никогда, нам по работе приходится, к сожалению
4
1
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Ни каких проблем нету, если и есть мельчайшие, то решаются быстро.. Особый респект девчёнкам Абросимовой Алёне и Сушаковой Ирине, всегда встречают с улыбкой😉👍🏻
1
1
Show business's response
Алексей В.
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Самое лучшее обслуживание операторского зала. Благодарю оператора Александровскую Наталью и Васильеву Ирину за оперативность в обслуживании
1
2
Show business's response
Андрей Баженов
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Приятно быстро, и отзывчивый персонал
Show business's response
Ирина Якимова
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
В данном случае у меня удручающее впечатление от Деловых линий!!! Я являюсь представителем юридической компании. Так вот, меня просто поражает как они привозят товар. Наша организация в Москве отправляет груз в Иркутск 27 коробов. НО!!! Деловые линии умудряются доставить из 27 коробов ТОЛЬКО 7!!! Как у них там организована работа? Чем занимается руководство??? Я понимаю так - если даже коробки разбросаны по вагону/фуре, то по логике нужно их собрать в кучу, весь заказ полностью и только потом отвезти получателю!!! А не везти его частями!!! Очень плохая организация работы!
3
Show business's response
Сергей Рак
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Все отлично, быстро без очередей.
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Компитентные сотрудники! Попросил расчитать стоимость перевозки, оператор Васильева все расчитала, и подробно объяснила. ТК понравилась, впредь буду пользоваться услугами этой ТК!
1
2
Show business's response
пётр шульмейстер
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Надёжный перевозчик, адекватные цены)
Show business's response
Ирина Андреева
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Приехала в 21.00, благо работают круглосуточно в будние дни. Никаких пробок, никакой очереди - красота. Выдали быстро
Show business's response
Алексей Н.
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Большое спасибо девчонкам с офиса, позитивные и отзывчивые девчонки Алена Абросимова и Попкова Анастасия.
1
1
Show business's response
Давид Мурадян
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Транспортная стала намного лучше, набрали персонал, теперь в очереди практически не стоишь даже в часы пик. На сегодняшний день для меня она лучшая тк в нашем городе.
1
Show business's response
Марина Белозерцева
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Оповещение о прибытии груза отправляли не на мой номер. В течении года просила исправить, ничего не делали. Итог груз пришёл раньше срока, меня не оповестили, а когда пришла получать по ранее указанной дате прибытия мне начислили плату за хранение, отказавшись выдавать груз. обращения на горячую линию, к операторам, менеджеру Тарановой Дарье не дали никакого результата. В течении года не приходили мне на телефон Сообщения о прибытии груза, обращалась везде, ничего не делали, сейчас мне пришлось за этот их косяк ещё и заплатить. Думаю все другие вопросы с грузами они решают так же. И если что-то случиться решения от них не добиться. Больше никогда не обращусь в эту компанию. Дорого и не качественно.
6
Show business's response
Sancho
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Если бы знал что из Перми до Иркутска (по дороге 4100км) АВИАдоставка займёт 5 дней с 11мая по 16мая ни когда бы не воспользовался данной организацией!!! При том что изначально дата доставки была 14 мая.
1
Show business's response
сергей шашлов
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
На выдачи парни молодцы. Помогли получить и установить новый товар для авто и отправить старый.
Show business's response
Мехроч Одиназода
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Самый надёжный, самый быстрый!
Всем советую!)))
1
1
Show business's response
Александр Куликов
Level 14 Local Expert
August 23, 2024
Доставка во время, обслуживание на уровне.
Show business's response
Константин Н.
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Выражаю благодарность операторскому составу, а особенно Сушаковой Ирине, Абросимовой Алёне, Москалевой Дарье и старшему менеджеру за порядок и дисциплину в офисе
1
1
Show business's response
Дмитрий Толстых
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Отличная компания!!!
Работают вежливо и быстро
Show business's response
Roman Erokhin
Level 11 Local Expert
March 23, 2024
Хорошая организация, очень быстро оформили и выдали груз.
Show business's response
Александр Барахтин
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Не плохая ТК
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
October 25, 2022
Удобный сервис, быстрое обслуживание! По ценам доставка очень приемлема в любой конец России!!!
2
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Обслуживание отличное. Персонал хороший. Расположение удобное
3
1
Show business's response
Илья Б.
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Всегда вовремя доставка груза, а временами и быстрее. Форс-мажора с ними ещё не было. Порядка 90% комплектующих получаю через них.
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
История о том как у нашей семьи украли 1300000руб. (рыночная стоимость груза на сегодняшний день) или как исчезают (или просто воруют) в компании Деловые Линии посылки.
16.12.2021г. на терминал Деловых линий по адресу: г. Иркутск, ул. Генерала Доватора, 21А поступил груз (накладная 2100581072341).
А тут уже и конец истории: сегодня 14.01.2022г. груз там и остался. Или он просто исчез у вас на терминале??
А как можно потерять 13 огромных коробок весом 200 кг??
Товарищи, ваши сотрудники его просто СВОРОВАЛИ?)
Имеется страховка или нет неважно - компания не выполнила свои обязательства! Груз не доставлен, в связи с чем имеет смысл обращаться не только в страховую, а в прокуратуру, чтобы нашёлся человек (вор) который виновен в утере данного груза.
В компанию направлен официальный запрос - никто не отвечает.
Следующим этапом приложу максимальное количество усилий чтобы распространить информацию об этом случае в соц.сетях и предостеречь максимальное количество людей от пользования услугами данной организации. Есть более ответственные компании!!
11
Show business's response
андрей юрьев
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Нормальное ТК , подъезд к терминалу хороший , режим работы, советую посетить.
Show business's response
Денис Гребенюк
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Доставили быстро, раньше срока, без повреждений. Очередь на отправку и получение электронная. В общем, 👍 ))
Show business's response
Дмитрий Сыроватский
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Цены жесть. Бампер с Москвы до Иркутска 7 кг. доставка 8к. Отправля кофейный автомат в город Орел под 200 кг. 2м. высотой, через другую контору обошлось дешевле.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 18 Local Expert
November 29, 2022
Три твёрдых звёзды
1. За доставку груза, любого.
2. Менеджеры вежливы и порой прекрасны.
3. Пользоваться услугами компании можно практически в любом крупном городе страны.
Но, всегда грязно и не прибрано,
На складе работают очень замученные люди и от этого их лица каменные и уставшие/замёрзшие.
Бюрократия связанная с документооборотом. Если приходится запрашивать УПДшки онлайн.
1
1
Show business's response
Руслан Анатольевич
Level 15 Local Expert
July 26, 2024
Терпимо, но можно быть и расторопнее
Show business's response
Антонио К.
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Иркутские операторы работают хорошо! Отдельно хочется сказать спасибо старшему менеджереру Васильевой Ирине, всегда войдет в положение и попытается помощь.
1
1
Show business's response
Сергей А
Level 16 Local Expert
August 27, 2024
Отказали в расчёте стоимости по телефону
Show business's response
Проектные решения
Level 21 Local Expert
July 2, 2022
Отличный перевозчик, быстрая доставка. Ну до Иркутска точно! Офис и склад работают быстро. Были проблемы с доставкой по вине водителей, но за 5 лет два оаза. Человеческий фактор!!!
2
Show business's response
Инна Климова
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Всегда пользуюсь. В Питер за 5 дней доехала посылка!
Очень все удобно организовано. Профессионалы. Но вааажные!....
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Был лучшего мнения об этой компании. Компания просто откровенно нарушают закон! Не отдают мой груз пока я не подпишу документы. О том что груз принял и претензий не имеют, аргументируют это политикой компании и якобы им нужно подтвердить личность получателя. Документы подтверждающие личность я сказал что могу предоставить. Все равно не отдают. Менеджеры по телефону говорят этот же бред. Буду вызывать полицию потому что вы нарушаете закон требуя подписать передаточные документы до получения товара. В итоге ещё оказалось что упаковка повреждена и ваш водитель всячески был против чтоб мы указывали там что повреждена упаковка, разрыв, и есть доступ к содержимому. Отметив на акте что только порча. Все остальное отметив символом z якобы не заполняется. В общем никому не советую с ними связываться и в случае нарушения ваших законных прав и не отдачи заказов/грузов вызывать полицию. И подписывать документы только в случае если вы убедились что все хорошо.
А подход у вас сваливать с себя всю ответственность совсем не деловой. Поэтому вообще никому не советую связываться с данной конторой. И сам больше не буду 👋
12
2
Show business's response
Мария Я.
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Последний груз с Москвы шёл 25 дней… при нормальных сроках 7-8 дней, очередь на получение по 30-40 человек в холодном боксе! Что клиент проводит 1,5 - 2 часа в ледяном бетонном боксе в ожидании груза. - это норма для компании.
Деньги берут немаленькие! Одна из самых дорогих транспортных компаний в городе, а работает отвратительно.
Сегодня должны были доставить груз с 10 до 20 часов, в итоги время 17 часов машины нет!
Дозвонилась, сообщили, что перенесли доставку за завтра. У меня работники вышли, а они просто перенесли.
Просто ужас.
Их оценка в работе -1!!!
Отвратная компания. Чтоб Вы обанкротились.