Очень долгое обслуживание на складе,стояли примерно минут 30/ждали приемщика со сканером.Собралась очередь.Были два раза-история одна и та же.
Show business's response
Yuriy
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Очень плохое обслуживание, приходят вскрытые коробки часть товара теряют и ещё хамят.
Show business's response
Елена Власкина
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Хороший филиал и недалеко от дома, сотрудничаем с Деловыми линиями три года, все у нас получается отлично.
1
2
Show business's response
Станислав Иоров
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Два окна на приём груза, одно на выдачу.
Всё очень долго, приёмщики не справляются, постоянно очередь на сдачу груза, на оформление документов.
Руководителю данного терминала в обязательном порядке надо пройти стажировку вместе со своими сотрудниками на терминале по адресу Латышских стрелков.
3
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Пользовался 4 раза услугами компании, пунктов приема -выдачи стало много , можно выбирать ближайший . Организация процесса оформления груза на высоте . По срокам доставки и сохранности нареканий нет .
3
Show business's response
Александр Бервинов
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Известная компания, но данный пункт особо запомнился, впечатлил подъезд к зоне разгрузки, вежливый персонал. Всё быстро и качественно. Рекомендую отправлять именно здесь.
1
1
Show business's response
Олег М.
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Персонал работает слаженно, есть подъезд для грузового транспорта, в офисе приятные сотрудницы.
1
1
Show business's response
Вячеслав р.
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Теряют документы, не доставляют груз. Водители опаздывают на несколько часов
Show business's response
Наталья Ю.
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Приобрела в интернет-магазине хорошую мебель. На cайте Деловых линий оформила доставку. Отслеживала на сайте, в назначенное время мебель забрали из магазина, хорошо упаковали и отправили. Доставка вовремя, это радует, мебель целая. Отлично работают
1
2
Show business's response
Shtat
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Обслуживание чёткое, понятное и вежливое, и на складе и в офисе. Снизил оценку на одну звезду из-за отсутствия указателей, где сворачивать к пункту с дорог общего пользования.
1
Show business's response
Вячеслав Ник
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Отличное обслуживание. Сегодня, 28.03., привёз заказ на отправку. Заказчик мой немного "перемудрила" с доками.... Девушка(не спросил имя, в окошке 6), которая оформляла мне доки, вытерпела столькоооо... я бы, на её месте, кусаться бы начал и гавкать...)). Я думал: сейчас точно не выдержит и пошлёт меня и.....)) В общем она всё стерпела, поговорила/объяснила заказчику по телефону всё, доки в порядок привела ...... В общем 5 баллов из 5 👍👍👍, огромное ей спасибо.
1
2
Show business's response
Александр Горшков
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Ждал доставку из Москвы. Заранее в ватсап мессенжере отметил адрес терминала куда надо доставить. Запрос приняли в обработку, но конечно же, привезли на основной адрес по умолчанию в Буграх. Потом после звонка оператора его снова перевезли на нужный мне адрес на Воздухоплавательную 19. Перевезти с адреса на адрес в одном городе у них заняло сутки. Привезли в пятницу под конец их рабочего дня. Я забрать его не успел. А в сб и вс они выходные. И я снова жду груз, когда они откроются в понедельник. Это писец...
3
Show business's response
Александр Котомов
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Не понравилось:
Организация сдачи груза
Компетентность сотрудников
Путаница в очередях
К сравнению постоянно забираем/отправляем грузы с латышских стрелков, там все логично и понятно (есть тоже свои проблемы). Но на этом терминале все обстои намного хуже
1
Show business's response
Александр Васильченко
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Заказал товар на озоне .
Доставка 19.02.
Потом поменялось на 20.12.
21.12. утром сообщение товар отправят по-новой , придет 26.12.
Вечером 21.12. сообщение товар все-таки пришел .
2
Show business's response
Артем Цендин
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
К девочкам в офисе, просто - никаких вопросов - молодцы.
К складским работникам тоже, если бы не организационные моменты: на прием груза работают максимум два окна, и это в довольно проходимом месте - как результат имеем риск прилипнуть в очереди + на приемке тоже люди и они могут уйти на обед - в итоге - из двух окон остаётся одно и риск прилипнуть удваивается ( где-то 13.00-15.00).
Как общее правило для всех терминалов ДЛ отмечу - если есть возможность не приезжать в понедельник (не важно сдавать или получать груз), лучше отложить до вторника, поскольку за выходные накапливается входящий трафик и вы будете, мягко скажем, не одиноки.
Из плюсов данного терминала - возможность сдать малогабаритный груз минуя окна на пандусе - в специальное окошечко сразу перед входом на склад (хотя и там очередь минут на 15 не исключена).
4
Show business's response
Ольга Молгачева
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Отлично справляются с услугами перевозок. Доставки в маркетплейсы Wildberries, Ozon проходят вовремя. За два года ни разу не было проблем или спорных моментов. При этом цену не завышают. Узнавала в другой компании сумму, на порядок выше, решила не переплачивать. Тем более, что в Деловых линиях хороший сервис.
1
2
Show business's response
Николас Степник
Level 13 Local Expert
February 7, 2023
Сложный заезд с Витебского проспекта, много крутиться, с Лиговского легче, быстро разгрузился и сдал товар, отзывчивый персонал, помогли и объяснили, документы быстро приняли и оформили.
Show business's response
Фёдор Порхунов
Level 15 Local Expert
April 20, 2024
Доставка быстрая и надёжная. Часто пользуюсь. Нареканий небыло
2
Show business's response
Алексей Меншиков
Level 30 Local Expert
September 8, 2024
Дорого отправлять личные вещи этой транспортной компанией.
Show business's response
Сергей Бизунов
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Постоянно сдаю там груз. Раньше не нравилось, теперь стало хорошо, особенно качественно работает девушка приемщик!
1
1
Show business's response
Юрий Иванов
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Деловые линии очень долгая транспортная компания
Show business's response
Игорь Чернов
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Ужасная компания - заказывал перевозку малогабаритного груза. Пришло сообщение: все на складе, забирайте, Приехал, заполнил документы, отправили на склад - а на складе говорят; «ну, мы не знаем где ваш груз, можем и не найти, у нас бывают такие ситуации» и все, дальше делайте что хотите.. функцию свою компания не выполняет => 1 звезда, и это с натяжкой
3
Show business's response
Рина Рина
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
"ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"
Срывают сроки доставки по документам. Груз из Чехова должен быть
в Санкт-Петербурге: 20.08.2023 .Три дня переговоров с операторами Горячая линия Деловых Линий
Конкретной информации нет.Из менеджеров никто с получателем не связывался.В личный кабинет получателя информация не поступала.
Не советую услуги данной компании!
3
Show business's response
Transit Pro
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Всё отлично, без замечаний!
Show business's response
Ирина Анисимова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Отличные работники рекомендую 👍
Show business's response
Дмитрий Крайнов
Level 14 Local Expert
April 9, 2024
Отправил груз в субботу. Удобно. Единственный минус - на въезде глубокая яма прямо под шлагбаумом.
2
Show business's response
Александр К
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
С точки зрения отправителя удобство чуть выше среднего обычно довольно оперативно работают. Из минусов 1 живая очередь на разгрузку, работает одно окно разгрузки иногда два, если перед тобой люди с множеством посылок или много груза ты застрял. 2 принимает груз один человек тоже живая очередь с теми же проблемами. (Пункты 1,2 не касаются мелких посылок там отдельное окно) 3 оформление документов очередь почти всегда правда обычно мин на 5-15, нет возможности самостоятельно вбить данные и ускорить процесс как в ПЭКе например. В целом нормально.
3
2
Анатолий Марчук
Level 17 Local Expert
June 15, 2024
Удобная парковка, нет очередей- отлично
Show business's response
Джейхун Мамедов
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Деловые линии мой самый любимый рабочий места он единственный хороший организации я Мамедов Джейхун уважаю Всех
2
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
December 29, 2023
Поменяйте типА на приёмке мелких грузов. Как будто это он мне одолжение делает, что посылку принимает. А по срокам и сервису в офисе - всё норм.
Show business's response
Алексей Дудин
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Удобное расположен к центру. Много окон для получения и выдачи груза. Большой вместительный теплый склад. Большая парковочная зона.
1
1
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
December 9, 2021
Ужасный выезд с территории на улицу Воздухоплавательная. Зимой - в горку, по льду, выехать очень трудно. Территорию чистят не очень хорошо.
Склад быстро обрабатывает груз, операторы - молниеносно оформляют.
Самый быстрый терминал ДЛ в городе!
Бывают очереди, но они связаны с массовым наплывом клиентов: после выходных, много народа хочет получить грузы (грузы приходят не только по будням и за выходные накапливается много), а также - в пятницу и в последние дни каждого месяца (торгующие организации, под конец месяца, пытаются "добить" план продаж и отгрузить побольше).
Ну и часто клиенты тормозят очередь: нет полной информации для оформления груза и они стоя у окна оператора, начинают созваниваться и выяснять.
Чтобы не стоять в очереди, не рекомендую приезжать в интервале 10-13 (основная масса клиентов, приезжает в это время).
1
2
Кирилл В.
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Груз из Москвы шёл неделю. Три дня врали, что должны вот вот доставить. Потом статус заказа вообще пропал. В итоге на сайте нарисовано все так, что не даёт даже направить претензию на возврат средств.
1
Show business's response
Тимофей
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Неплохая транспортная. Бывают задержки, но грузы мне пока целыми приходили.
1
Show business's response
Сергей Крылов
Level 14 Local Expert
June 16, 2024
Очень оперативно работают. Хороший сервис)
Show business's response
oleg loginov
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
В целом хорошо. Было на 4-, но уже как месяц - два стало еще лучше. Ввели очередь по талончикам, быстрее выдают и принимают грузы.
1
1
Show business's response
Mifodii Рага
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Нужно было отправить груз, инструмент и кое какие расходники, кабель, гофру, коробки и тд в том числе и металические шпильки. Всю посылку оформили за 15мин с момееиа моего прибытия туда, и ценник весьма приятный!
1
1
Show business's response
Артем Петров
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Быстро и качественно.
Show business's response
Мария
Level 15 Local Expert
May 7, 2022
Получала там заказ впервые. Вежливый и компетентный персонал: помогли, объяснили последовательность моих действий, получилось всё быстро и чётко, на территории было чисто.
5
1
Show business's response
Phil D.
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Не рассчитал, отгрузил в озон больше товара, чем положено. Пришлось обратиться в Деловые линии не только, что бы отвезли, но и вернули груз на склад, и такое бывает к сожалению. Удобно, все оформление на сайте. Нравится их скорость и сотрудники, все подсказывают и помогают если что-то непонятно.
1
Show business's response
Виктор Бронников
Level 13 Local Expert
May 29, 2023
Очень удобный терминал оказался. Без пропусков на въезде, без очередей, работники тоже вполне приветливые.
1
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
July 1, 2024
Никогда не выдерживают сроки доставки. Ищите альтернативу, она есть 100%
Show business's response
aurum-m
Level 17 Local Expert
December 28, 2022
Удобный терминал. Само расположение для тех, кому удобен центр.
Иногда создаются очереди при приемке в ангаре, но это решаемо.
А вот очереди в офисе… замучили. Потому что для клиентов предварительной записи не сделано ничего: хочешь попасть без очереди - ругайся с остальной очередью…
1
Show business's response
corp-reduktor93604
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Крупнейший перевозчик сборных грузов по России. Свой автопарк. Быстрая доставка.
Из минусов: 1. цены на перевозки и услуги высокие. 2. при возникновении нестандартных ситуаций решить вопрос крайне сложно. Ответственного нет, связи с руководством нет(вообще). Все решается само собой.
2
Show business's response
Дмитрий Белов
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Отправлял товар, все прошло быстро, сотрудники вежливые, на все ушло минут 15.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
December 22, 2021
Нормальный склад,сотрудники вежливые,работают быстро,в целом отлично,,есть кафе,но работает только днём,рядом есть восточная кухня.но если выезжать ночью то охранника чтобы открыл ворота можно долго ждать,за это минус звезда.
Надежда
Level 23 Local Expert
August 13, 2023
Менеджер который принимал ролики выдал чек и сказал что все оформил, можно уезжать. Оформлял долго.. вдумчиво ! А на самом дела нужно было идти куда то еще ... груз простоял с понедельника до вечера пятницы и только в конце дня позвонили из деловых линий , сказали что нужно приехать дооформить груз на месте, по телефону нельзя ! А где вы неделю были????? А почему в пятницу вечером???? Бардак , а не контора
3
Show business's response
Альберт Р.
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
агрессивные молодые женщины в окошках
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
16.04.24
Один сотрудник на отправление груза. Очереди на ровном месте.
1
1
Show business's response
Алексей Дмитриев
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Возим ткань в рулонах, постоянно приезжает грязные рулоны с рваной упаковкой.