Delovye Linii
411 reviews
December 26, 2021
При заезде на территорию из машины можно не выходить, достаточно открыть окно и сообщить что едете в деловые линии. Девченки оформляющие заказ шустрые, очень вежливые. По предзаказу и авиа - оформляются без очереди. На приемке груза и выдаче всё четко. Была в разных дл, здесь чище чем где либо)
3
November 4, 2021
Как вы так работаете, Часы просто отрабатываете? Я при заказе доставки до адреса, просил указать, чтобы кладовщик убедился в количестве и диспетчер это по её словам указала. Коробки по всей видимости не маленькие, так как товара много не хватает у меня. Вот вы ищите, а ещё проверьте водителя, возможно и он отдал если склад закружил, так как он нам выдавал чужую посылку, но мы не взяли и сказали ему, что это не наше. Короче, вам всем пофиг, вы на окладе сидите и думаете только быстрее бы свалить с работы! Вот такое реально отношение к клиентам от такой большой компании, в кавычках естественно, теперь это настоящая шарашка.
5
June 13, 2024
Квалификация менеджеров на нуле. Ещё и хамят.
February 28, 2022
Самый ужасный терминал из всех. Очередь на сдачу груза не адекватная, постоянно всё забито фурами ДЛ. Кто едет впервые - не разберётся что и как делать. Отсутствие терминала с талонами - пережиток прошлого. Все стоят в одну очередь в микропомещении, а то и на лестнице. Орут "кто последний?", спорят: у меня экспресс/авиа/предзапись - я без очереди. Короче - бардак. Ужаснейший терминал.
1
August 21, 2024
агрессивные молодые женщины в окошках
November 24, 2021
Может быть если бы большая часть клиентов не приезжала в одно время не было бы таких очередей, а ещё квитки раскладывать и сразу давать всю информацию. Операторы в зале добросовестно выполняют свои функции и задания, а работой складских сотрудников, водителей, менеджеров они не занимаются. Не те полномочия.Всем добра.
1
4
December 18, 2021
Оставлял отзыв не раз, но во накипело и решил ещё раз написать. Не знаю на кого и пенять, но мне лучше съездить к конкурентам, потому что в офисе оформления всегда очередь , что не скажешь про склад приёмки. И давно бы внедрить электронную очередь, это было бы супер 👍
1
1
October 26, 2024
Как всегда лучшие!
January 12, 2023
Выезд зимой на Витебский затруднён, чистят хоть .спасибо и на этом .Работают люди адекватные,приветливые.
July 4, 2024
Все работает ! Рекомендую!
February 15, 2022
Второй раз приходится через ДЛ заказывать товар. Рриходится торчать как и на оформление документов, так и у склада, где вообще не понятно куда подходить, персонал гуляющий вокруг без масок, даже не подсказал ничего.
1
June 14, 2022
Очень нравится сервис и обслуживание. Сотрудники молодцы, помогают и все обьясняют
3
1
August 6, 2024
Быстро но очень дорого
2
January 26, 2022
Водитель доставки Потапов Евгений Игоревич, поставил по моей доставке статус "не дозвонился" хотя я на пропущенный перезванивал и никто не брал трубку. При этом, диспетчер до меня спокойно дозвонилась, чтобы услышать информацию о том, что мне ничего не привезли и мне никто не позвонил, с тех пор прошла неделя и пока я сам не начал звонить и выяснять где мой груз - ни ответа, ни привета.
2
1
February 12, 2024
Помяли крыло,волокиты бумажной на месяц, жесть, а не тк.
3
1
March 21, 2022
Ужасная служба! Второй раз приезжаю не могут выдать заказ, не хотят никак помочь, суют номер горячей линии, которая в свою очередь сообщает о сбоях и о том, что заказ пришёл!отвратительный сервис, в помещении жарко как в аду, километровая очередь начинающаяся ещё на ступеньках при подъеме на второй этаж!!!
4
1
October 16, 2024
Ребята супер
May 13, 2022
Всё чётко, как в прочем и всегда! В пятницу вечером, на последних минутах сдал груз, обслужили и помогли. Рекомендую!
1
September 20, 2022
Ставлю хорошую оценку только девушкам из офиса, а вот склад просто дно.
Наберите сотрудников на склад, либо дайте пинков тем кто сейчас там работает, чтобы быстрее работали.
3
2
December 15, 2022
Все четко. На вопрос могу ли присутствовать при упаковке, ответили положительно. Даже помог работягам, чтобы надежнее было и груз доехал.
1
May 21, 2024
Все быстро и четко
1
January 27, 2023
Приветливые сотрудники, выгрвжают быстро и аккуратно.
2
May 27, 2021
При получении документов у девушек вообще нет мотивации, очередь в несколько окон. Свободные операторы отвечают что заняты оформлением, каким, если у окна нет посетителей. После получения документов оказываешься в пункте выдачи заказа, на складе та же история - есть те кто на рохле перевозить то, что можно в руках перенести (банка краски 5л или рулонную штору), дайте % за количество выданных заказов сотрудникам. Мотивации двигаться у них нет.
4
November 24, 2021
В целом нормальный терминал. Главное - быстро разбраться где оформлять документы, а где получать груз. Отношение сотрудников корректное, больших минусов не замечено.
1
2
February 25, 2023
Отличное месторасположение и минимум очередей, но на складе не помешал бы ещё кладовщик
1
November 10, 2023
Все быстро оформили. Молодцы
1
1
February 15, 2024
Хорошая транспортная компания
1
1
January 26, 2022
Отвратительный сервис, каждый раз, когда кто-то отправляет мне груз этой транспортной компанией можно сразу ждать сюрпризов. Я лично тоже пользовалась вашими услугами и писала, и звонила, и опросы по контролю качества проходила, а итог? Никто абсолютно и никак не решает проблему и не реагирует на жалобы.
2
1
April 16, 2023
Был во многих филиалах. Везде был доволен. Но тут совсем другая история.
3
May 4, 2021
Услугами транспортной компании пользуюсь уже 3 года, очень довольна, приезжают в то время когда удобно, оплата нал, безнал, дозваниваюсь быстро, все вежливы и доброжелательны 👍👍👍
5
September 9, 2024
Всё на уровне
1
November 18, 2021
Вроде все норм, но очереди жесть, духота, нечем дышать, два этажа очередь до улицы, медленно все очень, девочки через одну работают, есть еще кто без очереди, вызывает тк неуважение к клиентам
4
2
October 1, 2021
Самая неторопливая точка, где очереди и на складе, и в офисе. На склад ещё худо-бедно можно сдать, но в офисе все очень медленно. Выстраивается мега очередь, а вперед нее ещё такая же огромная очередь по экспрессу и предзаказу. Соответственно, общая очередь не двигается вообще. Выбирайте другие точки, а лучше и компании.
3
1
December 3, 2023
Долго. 30 минут оформление только документов
2
1
July 31, 2023
Посетителей не много, но все очень долго оформляют..
1
May 1, 2024
очень удобный пункт
1
October 7, 2023
Все очень быстро и четко!
1
1
September 5, 2024
Хороший сервис
1
September 21, 2023
Отлично обслужили быстро .
2
1
January 11, 2022
Офис на ул. Воздухоплавательная 19
Ожидание оформленич документов заняло более часа. Операторы не справляются с работой. В офисе душно, сесть негде. В очередь постоянно вклиниваются те кто с экспресс доставкой, что увеличивает время ожидания. Нет электронной очереди что вводит хаос.
Отвратительный офис.
1
1
December 8, 2021
2 часа забирал свою посылку. Сначала нужно стоять в живой очереди, чтобы получить талон на склад, потом ещё стоять в холодном складе. Очень плохая навигация, если ты здесь в первый раз, то совершенно не понятно куда идти и к кому обращаться.
2
1
October 19, 2022
Ужас, 50 мин сдавать груз, на складе все приемщики вялые, работать не хотят. Не советую здесь сдавать груз
2
1
February 24, 2021
экспресс перевозка с питера в москву около двух недель!!!! с менеджером соединяют по 40 минут. как вам такое??????!!!!! обложил бы матом всех, да отзыв не опубликуют. они успели за это время потерять груз, потом найти его. мы им написали претензию что экспресс перевозка должна осуществляться на следующий день, как они говорят, а не через две недели, потребовали вернуть стоимость перевозки. ответ был таков, что вам ничего не вернут, так как сроки то ориентировочные)))))). клиентов ни за кого не считают, им плевать на вас. те, кто пишет положительные отзывы, вот когда ваш груз потеряют или привезут его клиенту через две недели вместо одного дня, вот тогда вы поймете, что это за гнилая контора (точнее гнилая система, а возможно, и некоторые там люди, работающие в ней), вас пошлют куда подальше и ничего не компенсируют
8
January 27, 2024
Все очень удобно и продумано посылку отправил за 15 мин
1
1
January 2, 2022
Сдавал 4 колеса в доставку. Работники склада никак не помогли с погрузкой. В офисе минут 40 простоял в очереди, хотя людей было не много. Очень медленно обслуживание происходит.
November 22, 2023
Слишком дорого за коробку 17 кг С-ПБ Омск 4850тр.
1
1
August 25, 2023
Днище, бардак! Организация процесса отвратительная!!!!
2
2
September 20, 2022
Очень хороший терминал, данной компании. Быстро работают и с заботой о клиенте.
1
September 30, 2021
Удобное для транспорта место. Отличный грузовой фронт. Медленные приёмники. Один из наиболее многолюдных
1
May 10, 2021
Звонили 2 дня подряд, слали сообщения, что можно забирать заказ. Когда пришел, оказалось что пункт выдачи не работает. В чем была проблема ХОТЬ В ОДНОМ ЗВОНКЕ ИЛИ СООБЩЕНИИ сообщить что конкретно сегодня и до такого то числа мы не работаем - до сих пор загадка. И зачем в принципе названивать, если вы не работаете - тоже. Потраченное время и деньги. Если не хотите просто так кататься через весь город - не связывайтесь с этой шарагой
3