Delovye Linii

Rating 4.3
372 ratings
Rate this place

136 reviews

Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Ужасная контора делают день на всем. Сотрудники отписываться что все сделали на самом деле ни чего не происходит. Суть претензии : Пришла дверь вес 190кг. Позвонил водитель я у вам собираюсь, кто будет разгружать(заранее ни кто не предупреждал что у них некому разгружать), позже водитель (вопрос почему звонит водитель) выставил счёт спуск двери с машины 6600, а если отнести 20 м ещё 2200, итого 8800. Мы отказались от доставки, вечером выяснилось что якобы машина приехала на адрес, но мы там отказались. Началась общение с колл&центром. Выяснилось что водитель загрузив дверь на Богдана Хмельницкого выгрузил на Петухова. На вопрос почему такие цены за разгрузку, ответ у нас наемные грузчики и выезжают они на заказ по минималки на 2 часа.(Вопрос почему изменяется цена снять с машинам 6600 в отнести 20м 8800р если минимальное время 2 часа уже в ходит в тариф, ответа нет) Если посчитать расценки грузчиков 500 р.ч и минималка 2'часа выходит 4500(4й человек я сам). 450 и 8800 большая разница. Неужели у такой компании нет своих грузчиков, да ни когда не поверю. Навариваются на ровном месте
1
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Отличная организация. Организованно, быстро, удобно! Приветливые консультанты. Всё очень профессионально и комфортно! Спасибо огромное.
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Несколько лет пользуемся услугами логистической компанией Деловые линии! Хочется сказать огромное спасибо слаженной, тяжелой и ответственной работой огромного коллектива сотрудников! Ребята, вы все огромные молодцы! Вы все как ниточка и иголочка. Вы отлично выполняете свою работу и посему, я выражаю вам свою огромную благодарность! От приëмщика на складе, до самого главного руководителя. От уборщика территории до кадровика, который тоже на своем месте ведет незримую нами работу. Здоровья вам крепкого и процветания! Доходов и счастья каждому!
3
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Многие рекомендовали транспортную компанию Деловые линии, потому что тут отличный сервис и внимательное отношение к клиентам. Я заказываю доставку грузов на склады Озон, все приходит вовремя
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Возим фурами Деловых линий грузы между нашими филиалами в разных городах области. Компания перевозит грузы строго по нашему расписанию, выделяя отдельные фуры только под наши материалы. Оплата производится исключительно за километраж. Стоимость услуг адекватная, в других транспортных компаниях такая доставка знаю дороже.
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Ребята на этом адресе молодцы!!! Грузчики, в отличии от терминала по ул. Сухарная, подходят, предлагают помощь, сами выгружают, на каждый поддон стелят картонку, дабы не повредить груз гвоздями, которые торчат. Чего не скажешь об операторах: хабалистые, абсолютно не клиентоориентированы, не дружелюбные, вечно с недовольной миной, такое ощущение, что их принуждаю находится на их рабочем месте.
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Из раза в раз моего общения с этой компание, прихожу к выводу,что она развивается в направлении клиента. Приятно пользоваться услугами вашей организации. Удачи.
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Нормальная транспортная компания. Приемка груза долго ждать приходится. А, вот офис очень быстро работает плюс электронная очередь появилась как у главного офиса.
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Выбрал пункт выдачи для получения поближе к дому, заехал забрала после работы, нашел место, парковка огромная. Довезли все аккуратно, была воздушно-пузырьковая пленка + жесткая, надежная защита для запчастей
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Это моя первая доставка ТК "Деловые линии", изначально немного волновалась, потому что не знала эту компанию. Однако, возможность отслеживания доставки на их сайте, плюс цена за перевозку понравились и я отправила груз. Довезли аккуратно и вовремя, и обслуживание в этой компании действительно на высоком уровне.
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Когда заказывала бытовую технику, подвоз организовывала Деловыми линиями. Персонал молодцы, все подсказывают и помогают при оформлении. Плюс стоимость доставки приемлема, по сравнению с другими тк.
1
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Отличная компания по доставке быстро привезли в срок без задержек приветливые люди работают всем спасибо пользуюсь услугами транспортной компании сам и вам советую не откладывать на потом
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Нравится сервис, сотрудники деловых линий были на связи с клиентом 24/7 по телефону, а теперь и в мессенджерах. Можно написать в любом удобном мессенджере Telegram, WhatsApp, Viber и ВКонтакте. И буквально пара минут вам ответит сотрудники, не бот, а человек. Я отправляю с ними товары на склады Вайлдберриз
1
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Потеряли частично груз, месяц ни какой информации не дают, груз шел в паллетном борту, ни звонков ни чего, с руководством не связаться, с теме кто должен искать груз не связаться, если не находят ждите страховую пишите претензию, подтверждайте стоимость груза....не вижу смысла работать с такой компанией и не кому не советую, безответственность и легкомыслие только выгода, перевозка дороже всех других ТК сервис ноль!
4
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Мне очень нравиться транспортная компания. Решение всех вопросов если возникают , то можно решить по телефону. Хорошо настроенная логистика , быстрая доставка. Весь груз хорошо упакованный и целый.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Я забирала груз первый раз. Понравилась быстрая выдача товара. Сотрудники все были вежливы. Главное, что груз пришел вовремя и целый. Обязательно буду обращаться и не раз.
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Выдали груз быстро, но при мне отгружали груз с шоколадом (шоколад в форме круглешочков, видимо, для дальнейшей переработки) , он высыпался из разорванной коробки, пока я не сказала об этом грузчику, никто и не смотрел, в итоге перемотали худо-бедно скотчем, не особо стараясь и покатили дальше. В общем, шоколад так и сыпался дальше...
1
Level 16 Local Expert
September 3, 2023
Вопросы в основном в бессовестном отношении к клиентам и к своим же сотрудникам. Отправляли груз полтора часа из-за очереди до улицы и работой одного оператора. Работников на кассе и оформлении документов просто жаль. Ещё в чеке у них есть пункт "заезд на территорию". Он платный)))) а территори это пешеходный тротуар.Отвечаю, столько слов есть, модератор не пропустит, что я с вас))) ребята, вы меня заставили окунуться в доисторическое время. Благодарю за экскурсию. Было не весело))
2
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Оформила на сайте Деловых линий доставку, потом могла отслеживать статус на сайте и получила её вовремя. Сохранность груза гарантируют, есть страховка. Все у этой тк предусмотрено
1
Level 13 Local Expert
September 11, 2024
При оформление нужно смотреть чтобы не включали лишние услуги, а так все неплохо
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Быстрое обслуживание, приемлемые цены и сроки доставки. Вежливый персонал.
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Делoвые линии не подводят по срокам. Все мои заказы доставляют в Вайлдбериз и СберМегаМаркета вовремя. Доставка охватывает всю территорию России. У меня бизнес, который постоянно расширяется, и все этo благодаря гео, которое обеспечивает тк.
1
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
После неоднократной неудачной доставки у Деловых линий, мы перешли в другую компанию и вроде всё неплохо, но случилась ситуация, что продавец отправил заказ Деловыми линиями, ну мы подумали, что надо всё-таки попробовать, может всё наладилось в данной компании, но целый квест, пучок испорченных нервов и трата в пустую времени были обеспечены. Заказали доставку двух инсталляций. Через пару недель пришло сообщение что необходимо подтвердить доставку, мы перезвонили, оказалось, что ничего подтверждать не надо, товар на склад будет только поступать – странно зачем тогда нам присылать сообщение с текстом, что если на адресе, то сообщите код. Мы попросили, чтоб прежде чем везти, необходимо с нами согласовать дату и время, так как мы на адресе можем не быть. Менеджер сказала, что внесла эту просьбу в заказ. Далее началось веселье, менеджер указала какой-то другой адрес не на Затулинском ж.м., а в Академгородке, нам позвонил курьер и начал спрашивать где наш адрес и оказалось, что груз чуть не загрузили в машину, которая едет в Академгородок. Это хорошо, что курьер нам позвонил для уточнения. Мы же чётко сказали менеджеру, что ориентир на ул. ПЕТУХОВА. Мы немного напряглись и решили позвонить у уточнить, всё ли в порядке и действительно доставка будет завтра? Нас чётко уверяла менеджер что точно будет доставка, мы три раза как попугаи переспрашивали, ТОЧНО? Итог был как все поняли плачевный – они не приехали. Доставка должна быть с 9.00 до 13.00. Мы не проживаем по данному адресу и пришлось через утренние много часовые пробки пробираться на адрес. В 12.40 решили уже еще раз набрать где наш груз? Ответ был просто шедевр: «Не согласована доставка с получателем!», а в 13.04 пришло СМС доставка отменена. Мы с тремя людьми разговаривали, сами звонили спрашивали точно ли? Кошмар. Решили повозмущаться и позвонили менеджеру, попросили оставить претензию, но она сказала, что не имеет права составлять претензию, если вам надо, то пишите на сайте. А по факту они знают, что нам едет еще один груз, задержка в один или два дня, ну неужели нельзя быть клиентоориентированым, позвоните, предложите, что груз соберем и можем привезти всё сразу. Хочется пожелать данной компании огромного и низкого дна и ни одного клиента. Берегите свои нервы.
2
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Персонал приветливый, на глупые вопросы отвечает сдержанно. Помогли оформить, все пояснили (пользовался впервые). Повезло, что достаточно предъявить водительские права, не обязательно паспорт.
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Оформляю на сайте Деловых линии доставку товаров на склады Озона. Очень даже довольна работой транспортной компании. Доставляют вовремя, если нужно могут и с возвратом товаров помочь. Всегда хорошее отношение к клиентам. Даже проверяют дополнительно маркировку поставки и при необходимости меняют.
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
В этой компании все нравится, минимум участия и супер скорость в получении или отправке. Это плюсы. Теперь минусы. Страховка груза. В очередной раз раздавили груз, вскрыли зафоткали и как и раньше сказали, езжайте в офис и пишите претензию, и вам возместят. Раньше по мелочи все возмещали, а тут на 9т.₽ сказали надо было акт составлять, в возмещении отказано. Так что требуйте составления акта. По персоналу, склад супер молодцы ребята жужать там как пчелы с утра и до последнего клиента, а вот на приемке появилась одна видимо холостая дама, часто замечаю разговаривает с издевкой, хамит, подсмеивается. Давно обслуживаюсь, первый раз такой кадр полся.
3
1
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Кто бы,что не говорил,с открытия тут почти каждый день делаю отправки,да! Бывают очереди,сотрудников хватает,быстро всех обслуживают,на приемке ребята молниеносно принимают,очень грамотные,скорость приема просто бешеная,вижу в первые что бы кто то так быстро принимал на склад,если не ошибаюсь,Роман и Евгений,ну очень ответственные сотрудники,если и были косяки то только с моей стороны!Рекомендую Эту транспортную компанию!
3
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Все очень плохо !!! Груз пришёл не на тот терминал по их ошибке потом ещё хуже стало причём мне ни кто не сообщил что пришёл груз,когда я не сколько часов потратив времени своего выходного дня на звонки его обещали переместить по адресу который был указан в течение 2 суток,но через 2 суток оказалась что они забыли после долгих звонков убивая моё время предлагая на следующие грузоперевозки скидку в качестве компенсации заверя меня своей бесконечно и бессмысленным звонками что все переместили гряз могу забрать потом еще был звонок с компании для подтверждение груза что могу заберать.На следующий день я приехал прождал час в очереди после чего выяснилось а груза нет и они опять не в курсе. Жду перемещение с одного терминала на другой 4 сутки хотя на авто занимает в час пик 30-40 минут PS не компентентны совершенно
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Благодарен всегда персоналу этого терминала за их работу, как на складе приемщиком и тем, кто выдает груз и зимой и летом находясь практически всегда на улице. Благодарю девушек, которые всегда компетентны во всех вопросах и быстро решают вопросы с документами. В целом до настоящего времени, это один из удобных и лучших терминалов в городе Новосибирске по организации работы персонала и грузопотоку. Удобно подъехать, и оформить в одном месте. Всегда чисто и все организованно!
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Небольшая парковка, долго ожидать очередь и выдачу!
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Быстро. Оперативно. Если есть очередь, то разгоняется очень быстро.
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Очень плохо! Груз прибыл в пункт на Петухова попросила доставку до места, сказали что 15.05 привезут с 9.00 до 15.00. Во второй половине дня к 17.00 позвонили сообщили что у них проблема с оплатой . В итоге закрыли заявку как выполненную груз не доставили! с 16.05 пытаюсь получить свой груз и не могу! Сегодня уже 19.05
2
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Докинули к грузу веса 24 килограмма, теперь бегай решай, тянут время вместо того чтобы перевешать. Накладная 2400241356380
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Парни всегда помогут выгрузить из машины груз
Level 8 Local Expert
January 1, 2023
Заказывали грузоперевозки с одного города и сами же забирали с другого города, обслуживание хорошее, все вежливы, объясняют что да как, но вот только разочаровало что привезли груз не на тот адрес пункта выдачи, который указывали, проблему решили,груз доставили по адресу, но пришлось заплатить за один день хранения . А так рекомендую.
Level 18 Local Expert
October 29, 2024
Для выгрузки заезд с другой улицы, указателей нет
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Быстро, отправил запчасть за пару минут.
Level 17 Local Expert
January 28, 2023
Парни и девчонки работают хорошо. На приеме груза один человек, чуть повзрослее, очень хорошо работает, всегда вежлив, молодец
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Пользуюсь услугами компании несколько лет.За отличную и слаженную работу выражаю благодарность всему коллективу на Б. Хмельницкого, особенно приемщикам Евгению и Роману
1
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Персонал молодцы. Быстрое оформление, быстро выдают груз. Удобное расположение.
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Отправляла посылку родным. Деловые линия посоветовала подруга. Действительно отличный сервис. Отсутствие очередей и быстрая доставка. Удобно отслеживать на сайте. Могут привезти получателю до дверей
1
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Пакуют хорошо, поэтому доезжает все целым. Плюс ни разу не потеряли и не перепутали адреса. Видно, что стараются угодить клиентам.
1
1
Level 18 Local Expert
March 7, 2023
Не дорого. Быстро парни на складе всех принимают. Единственный минус, это большая очередь на оплату квитанций, хоть и девушки молодцы, работают очень быстро.
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Очень нравиться транспортная компания, в кратчайшие сроки доставляют товар. Работаю с ними как ип и как физ.лицо
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Там девочки красивые
1
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Задержали груз на неделю И никакой обещанной компенсации Хотя претензия была оформлена.
2
Level 13 Local Expert
January 17, 2023
Всегда много народу , но все делают свои работу хорошо , так что можно и подождать, чтобы не ехать на другой край города !
1
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Выражаю слова благодарности за чёткую организацию работы компании. Груз (вещи, бытовая техника, посуда и др.) был доставлен из Новосибирска в Москву в течение 6 календарных дней ( от момента передачи компании до получения). Читала не лестные отзывы, если честно, готовилась к частичным потерям… Но всё доставлено без повреждений. Цена перевозки тоже устроила. Не думаю, что мне просто повезло… Спасибо вам Деловые линии, с наступающим Новым Годом!!!
3
1
Level 20 Local Expert
January 25, 2023
Очень здорово, воспользовался, обслуживание операпивное, без лишних примудростей. Понравилось!
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
В принципе принимают груз быстро, операторы немного запаздывают, потому что много стажёров, но это не критично оцениваю работу деловых линий на четыре.