Delovye Linii
469 reviews
October 17, 2023
Не очень приветливый персонал, что на самом складе, что в отделе оформления. Компетентность только в грубости.
1
October 26, 2022
Данный отзыв накоплен после двух посещений данной тк ,первый раз пришёл рециркулятор с мятым корпусом и открытой коробкой,во второй визит пришлось оплатить дополнительно хранение товара ,хотя оповещения о прибытия не было,узнали о прибытии груза от отправителя ,т.к.забеспокоились что долго товар не доставляют ,хотя менеджер тк утверждает о том что было смс оповещение и звонок,НЕ БЫЛО!!!
3
October 4, 2023
Очень дорогая доставка, просчеты на сайте не соответствуют действительности, при том что данные (габариты, вес и тд) указаны верно.
1
June 24
Не рекомендую эту организацию. При доставке повредили груз.
2
1
July 17, 2022
Не понравилось то ,что утверждают ,что я была оповещена о прибытии груза 3 июля ,а в этот день у меня телефон был выключен (не понятно кого предупредили ),я сама позвонила в транспортную компанию потому,что не дождалась их звонка ,а они мне предьявляют -300 руб за Хранение груза.Оставила им свою претензию(2 дня на рассмотрение )-ждала неделю ,сама уже позвонила -отвечают ,что дозвониться не смогли ! Всегда нравилась эта компания (хоть есть и дешевле),но после такого !!!Я откажусь от их услуг .
2
2
November 3, 2022
Наша компания получает до 15 грузов в месяц. Сегодня не выдали груз, т.к выданный полтора месяца назад груз не оплачен. После того якобы неоплаченного груза было получено 10 грузов и никаких вопросов не возникало. Теперь пока идут разборки с оплатой груз у них лежит платно.
3
1
January 15, 2022
Если бы можно было, поставил бы 0 звёзд. Посылка пришла перед самым Новым годом. Я очень был рад. Пришло смс от деловые линии, что бесплатное хранение до 09.01.22. А с 10.01. будут взымать денежку. О том, что в эти дни они не работают предусмотрительно уточнять не стали. Приехал 06.01. Через весь город галопом. Объявление на двери - работаем с 10.01. Звоню оператору. Мне сказали, что они действительно не работают в праздничные дни. А то я думал, что закрылись и прячутся. Также оператор сказал, что 10.01. я могу бесплатно забрать посылку. 10.01. работал до поздна и не смог это сделать. Приехал 11.01. Деловые линии бодро работали. Девушка за стойкой радостно объявила, что я не смотря ни на что должен им заплатить за хранение 300 рублей. Вынь да положь! Но и это ещё не всё. Выдали мне посылку очень грязную. В чем-то чёрном.
Не буду больше пользоваться услугами этих…
7
January 27
Максимально неудобное расположение, если идти без машины, то крайне неудобно добираться
1
May 7, 2023
Груз лежит на терминале просто так 12 дней. И не связываются с получателем для доставки. Обращения звонком не обрабатываются, а просто закрываются. Сервис, полное дно.
3
2
March 17, 2022
Деловые линии пробивают "ДНО", мало того что что привезли груз из Екатеринбурга в Ижевск за 17 дней, потому что они перепутали и отправили его в Уфу и про обращении к ним, сказали что не переживайте, ваша претензия на возврат денег за доставку сформируется автоматически и вам вернутся деньги("ведь вы заплатили за страхование сроков, а мы серьёзная организация"), так они вернули эти деньги от страховой СЕБЕ ЖЕ В КАРМАН, как компенсацию за доставку моего груза из Уфы в Ижевск и я теперь должен сам бегать и "выбивать" из них эти деньги.
Позволю дать всем совет, если возите грузы из Москвы или Питера в Ижевск, возите "Артэк-регион"(не реклама, сам пользуюсь услугами этой ТК), дешевле как минимум в 2 раза, и не косячат (пока)!
3
May 21, 2022
Они стали настоящими жуликами. Мало того, что сроки доставки увеличились в разы дак ещё и при малейшей возможности пытаются увеличить сумму доставки. Это просто безпредел какой то. Счета на одну сумму, по телефону другая, а на терминале объявляют сумму почти в 2 раза больше, после перепалки резко пересчитывают и даже не извиняются. Позор такой компании. Кстати отношение к грузу отвратительное. Сказать, что упаковка нарушена не чего не сказать. Просто всю упаковку, с пометкой не нарушать, изодрали в хлам, как груз сохранился в нормальном состоянии для меня просто чудо.
5
January 11, 2022
Если бы можно было, то поставил бы 0 звёзд. Товар мне пришёл перед самым Новым годом. В смс от деловые линии было сказано, что время бесплатного хранения до 09.01.22. Приехал через весь город 6.01.21 и увидел объявление - не работаем до 10.01. Звоню оператору. Мне сказали не волноваться, что заберу 10-го бесплатно. 10-го работал до поздна, приехал 11-го. На месте мне было сказано, что придётся всё таки платить за хранение ещё 300 руб. Итого вынь да положь почти 1000 рублей. Не буду больше пользоваться данной конторой и другим не советую. Плюс посылка оказалась очень грязной, не пыльной, а именно грязной
4
May 3, 2022
Идеальных транспортных нет. Из плюсов, удобная площадка, отвечают за свои огрехи, быстрое оформление документов.
Из минусов, очереди, они иногда огромные, даже зимой (просто стоишь на улице и мерзнешь), несоблюдение сроков поставки (не всегда, но бывает)
Цены +- на уровне.
2
November 15, 2022
Всё классно и люди нормальные не то что в московском терминале ...
Рекомендую всем работникам спасибо исправили впечатление о компании в целом
April 29, 2023
В деловые линии обращались несколько раз. Муж оформлял доставку автозапчастей. Я отправляла посылки родным. Нам нравится, что сроки быстрые, работают что говорится на совесть. Цена ниже конкурентов. Сервис классный, можно оформить доставку по адресу, хорошая экономия времени.
August 6, 2023
Не могут доставить груз уже в течение нескольких дней! Водители заранее не предупреждают о том, что они едут, просто ставят перед фактом! Ужасно.
3
1
June 14, 2023
Удобный ресепшен , ребята на складе помогли разобрать упаковочный короб, огромное им спасибо!
July 18, 2023
Оперативно. Быстро все оформили, измерили, отправили, подсказали.
July 1, 2022
Оформила доставку на определённый день, груз был на салютовской. В итоге пришла смс, что доставки не будет и груза там нет. Что за ерунда? Оператор ничего толком не сказал. В итоге груз остался на выходные. Почему я должна страдать и платить неустойки за ваши неполадки. Зачем оформлять доставку тогда, если как будто груза нет ещё.??? Я очень не довольна
3
October 6, 2022
Уровень транспортной компании на 2. Забывают оповещать о прибытии груза. Могут молчать вплоть пока хранение не пойдёт платным. Два раза запрашивал счёт на оплату, на третий день только отправили. Больше не буду пользоваться их услугами.
2
1
October 29, 2022
Не понимаю зачем, отдельный человек на приемке, отдельный кассир, потом отправляли в бокс номер один, где я ждал людей 20 мин, потом в бокс номер 5, где меняя расслышать не могли? Это просто бред!!!!
1
June 6, 2022
Иногда заказчики просят отправлять груз Деловыми линиями. При отправке груз страхуют и берут за эту услугу дополнительную оплату. В последний раз отправили металлические детали этой компанией в деревянных заколоченных ящиках 2000 шт. Один из ящиков привезли разбитый и обмотанный стрейч пленкой. Деталей в нем не хватило 10 шт. Каждая 800 руб. Итого 8000 р. Написали претензию, выслали все фото и накладные на груз. Пол датнет ответа от них. Зачем груз отправлял этой компанией да и еще страховал груз. Оценка - 8000.
3
January 1, 2022
Услугами данной компании стараюсь пользоваться, как можно реже, так как понял их подход к клиенту. Их девиз «не обманешь не проживёшь». «Накалывают» на всём, будь это весовка, или габариты, сроки доставки. Обманывают даже с промоакциями на скидку своими же. Если откровенно их поймали на лжи или воровстве, извинений не принесут, потому что никто не считает что несёт личную ответственность в этой конторе.
Если есть возможность отправить любой другой компанией, всегда выбираю другую.
Пользоваться услугами Деловых линий не советую.
3
July 26, 2023
Качество работы крайне низкое. Везут из Москвы в Ижевск 7 дней! Очень часто портят груз. Ценник сильно завышен.
3
2
August 3, 2021
Работаю с ними уже много лет, только потому что мало вариантов. Они монополизировали рынок и поставщики отгружают только с ними. Сегодня в двухсотый раз подвели. Заявка на доставку до дверей слелана заранее, оплачена заранее, но наш товар в машину доставки опять не положили. Я умудрился дозвониться до отдела доставки. Девица ответила, что разберется, почему не положили наш груз в машину и перезвонит. Прошло пять часов. Перезвонила уж, наверное. В итоге, опять сорвали нам монтаж и как всегда, не несут никакой ответственности. Как-то раз даже дозвонился их директору Ижевского филиала, но понял, что он ничего не решает. От него ничего не зависит. Так себе подставной человечек для битья. Если этот отзыв хоть случайно прочитает кто-то из руководителей деловых, знайте, вы-худшие!!!!!!
7
October 6, 2023
Не советую заказывать в деловых линия. Потеряли груз и конкретно ответить не могут где груз
1
1
February 10
Маленькая территория. Очень маленькая территория.
1
2
June 27, 2023
Чтобы получить посылку 64 килограмма, нужно отстоять очередь в 15 человек, это около 1.5 часа потерянного времени
1
1
July 25, 2023
Просто дно. Срочный груз не смогли привезти с Москвы в Ижевск, отправили в Красноярск, итого 10 дней просрока
1
March 26, 2023
Бестолковая компания, ни кто не за что не отвечает, кража груза - обычное дело и разбираться ни кто не будет. Избегайте отношений с данной компанией.
1
July 27
Дорогая конторка
November 9, 2022
Не отработано взаимодействие с маркетплейсами, требуют доверенности, человек на приёмке не видит коды. Хотя вроде взял сканировал и всё, проблем нет а он вручную ищет в компе а если не нашёл иди куда хочешь.
June 29, 2023
Очень дорогая доставка, вышло в два раза дороже конкурентов. Из плюсов: работают в воскресенье.
August 11, 2023
Страховку можно получить без волокиты если вдруг с грузом что то случится. Не как в других компаниях
3
2
December 31, 2022
Задержали груз на 3 недели без уведомления, доставка дорогая, находится у черта на куличках, лучше вольподьзоватся услугами другого перевозчика однозначно .
3
2
July 22, 2022
Обслуживание до маразма дурное. Груз не берут для отправки уже третий раз. Не нравится пакет документов, который выставлен на их же сайте. При этом ничего не объясняют, говорят все на сайте. Лучше пойду в другую компанию.
3
September 13, 2022
С 5 сентября груз лежит на терминале хабаровск не могут довкзти до получателя. Каких только причин не услышал. И не могут дозвониться и не могут размер и обьем понять, стобы определить, какими грузчиками грузить
2
November 5, 2023
Заказ доставлен быстро, все конкретно, была предложена доставка по адресу.
1
December 16, 2022
Отправили получать на склад, отстоял на холоде очередь, оказалось в другом месте надо идти получать. Девушкам менеджерам надо не грубить а правельно говорить номер склада!
January 13
Спасибо ребятам на выдаче, помогают грузить
1
July 13, 2022
Все отлично - отдали груз, привезли в целости и сохранности! В общем сервис на высоте! Спасибо!
1
April 28, 2022
Пользуюсь постоянно, дорого но качественно, в срок и в сохранности, отличные сотрудники, быстрое оформление документов
1
October 6, 2021
Дд. Давно сотрудничаю с данной организацией, но последние несколько отгрузок перечеркнули весь предыдущий положительный опыт. Последняя попытка отправить груз вообще поставила крест на сотрудничестве. Заказал забор груза с адреса (номер заказа 24600506), на время с 8 до 12-00. По истечении указанного времени сделал несколько попыток дозвониться до назначенного водилы- безуспешно. Дозвонился с большим трудом до оператора- провисел почти час на линии- никакой информации она предоставить не смогла. Спустя два часа (в 14-00)звонит водила- открывайте двери, я приехал)). Естественно, что его никто не дождался, сотрудник уже ушел. На просьбу приезжать своевременно ответил откровенным хамством и грубостью. Он, дескать, тоже не зад протирал, а работал))). Абсолютная жесть... Буду искать других перевозчиков и всем это рекомендую
4
April 8, 2023
Озвучивают одну стоимость , когда приходит груз она возрастает почти втрое!!!! Как считают?? Отказ от этой компании!!!
February 28
Быстро принимают, помогают в разгрузке груза.
1
April 15, 2021
Незнаю почему, все так негативно отзываются!!! Либо меня это еще не коснулось))) Но, работаю с деловыми, около 2х лет, ни одного косика пока не было, товар доходил весь, все в порядке. Посылки приходят всегда на 2 дня раньше, от поставленной даты. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!!!
Заказывала как то другой ТК,для интереса, т. К в других дешевле на 300 примерно рублей(думала деньги с экономлю) но в итоге, обрела кучу проблем (ПРИШЛО ПОЗДНЕЕ ПОСТАВЛЕННОЙ ДАТЫ на 3 дня, звонила им, трубку брали с раза4го, отвечали на отвали, чтобы встать в очередь за товаром нужно было отбить талон, потом ждать мин 15, хотя впереди тебя никого не было, ещё и груз потеряли якобы, но через 20 мин нашли. В общем в Деловых дороже, но все быстро и качественно!!!
4
8
July 18, 2023
Обслуживание достаточно оперативное-практически нет очередей в операционном зале
1
November 23, 2021
9 ноября 2021 г при выдачи груза было утеряно 1 место на складе Деловых Линий.
Менеджер Рекламаций Ижевского филиала - Якомазова Алена, претензию на утерю груза не приняла. Дала невнятный ответ по срокам поиска "Как найдут - перезвонят" Извинений не получил.
Пришлось самому напрягать руководство другого филиала в поисках утерянного груза стоимостью 100 000 р.
Шараж-Монтаж-Контора!!! Якомазовой - выговор за бездействие и пофигизм на рабочем месте!!
4
July 23, 2022
Как всегда все быстро, с грузом обращаются аккуратно. Оформление без очереди. Вежливые сотрудники.
August 20, 2023
Долгое время обслуживания, можно было бы открыть несколько ворот для выдачи заказов