Detskij mir

Rating 4.3
735 ratings
Rate this place

243 reviews

Level 13 Local Expert
August 1, 2024
Очень люблю м-н детский мир, нравится ассортимент, часто бывают скидки, товар на любой кошелек, очень нравится их собственная линейка одежды, цена и качества, а гл натуральные ткани. НО что реально расстраивает: очеееень долго возвращаются деньги за товар , который не подошел. Если хочешь заказать большое кол-во позиций, часто надо собирать по всем магазинам! Надеюсь, руководство решит эти пожелания. Желаю процветания магазину.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Очень не довольны работой, заказали товар онлайн на скидке 2=3, с полной предоплатой, пришли забирать сегодня заказ и нам говорят, что одной игрушки нет в наличии, при том, что в профиле у меня написано, что заказ собран и готов к выдаче, пришлось отменить заказ и взять в магазине те же 2 игрушки которые были в наличии и 3 якобы бесплатно по акции должны были дать, но каким то образом эти 2 игрушки получились на 1000 руб дороже Ещё и сотрудник сам не в курсе был, что у них вчера и сегодня действует скидка 2=3 В результате куча потраченого времени, прилагаю фото с ценой в интернете, нам данную игрушку посчитали за 3400 в магазине, брали 2 таких робота
2
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Безобразный магазин в плане обслуживания,был сделан интернет заказ,пришло оповещение о его готовности,пришла с грудным ребенком забирать заказ,на стойке его не оказалось,20мин сотрудница с хамоватым администратором магазина искали,где он может быть,по итогу в душном помещении ребенок проснулся и начал кричать,товар мне вынесли со склада в непотребном виде,объяснив это тем,что «в магазине нехватка персонала,его таким привозят»,с учетом оплаченного онлайн товара,на кассе мы простояли еще порядка 10мин,потомучто очереди невероятные.Уважаемый магазин,разберитесь с сотрудниками,заказами,это все не должно быть проблемой покупателя.
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Удивлена...что стало с детским миром??? Ассортимент никакой, обувь только дешевая, не оч качественная, привычных брендов нет( Хорошо, что на следующий день поехала в Галерею - вот там Детский мир настоящий! Огромный, нашла всё, что хотела, и даже немного больше.
1
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Сотрудники данного магазина делают великое одолжение, работая с покупателями. Попросила повесить обратно размерную сетку, меня просто проигнорировали, сказав посмотрите в интернете. А то что ранее все было и на других стойках есть, ну как бы все равно. Попросила администратора, мне не позвали просто пошли заниматься своими делами. На кассе, то одна с наушниками в ушах, другая сообщениями переписывается в момент обслуживания. Не говорю что постоянные проблемы с отмена и товара, непробитием и тд.
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Постоянный бардак, ассортимент игрушек скудный, на кассе сидят не обученные люди из стран ближнего зарубежья. Очень долго обслуживают, какие то вещи не пробиваются, постоянно ждут админа, чтобы отменить "случайно" пробитый пакет. Просят оценить качество обслуживания исключительно на 5 из 5. А если оценить на 2 (например), то кассир не согласует оценку. Ха. Получается для отчета предоставляют исключительно хорошие оценки.
1
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Очень удобное расположение, но очень плохо организована зона доставки, заказы в ячейках отсутствуют, а сотрудников не дождешься. И так практически всегда. На кассах трже бесконечные очереди и работают по одному кассиру. Когда идешь в магазин с маленьким ребенком это просто пытка. К асортименту вопросов нет.
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Ужасная сеть ,чтобы заказать товар нужно заранее оплатить ,оплатила заказ приехал ,но размер не подошёл ,идёт 12 день а товар так и висит заявка на отмену .Видимо деньги обратно я уже не получу .Больше никогда не буду заказывать товар по предоплате .В прошлом году тоже был заказан товар без объяснения причины детский мир самостоятельно отменил заказ
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Уровень менеджмента в этом магазине стремится к 0. На стойке информации нет администратора, она почему-то обслуживает кассу.Пришла оформить возврат,ожидала пять минут,пришла администратор,сообщила,что сначала она обслужит кассу и только через 15 минут подойдёт ко мне. Наплевательское отношение.
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Неоднократно сталкивалась с некомпетентностью, а также с невоспитанностью персонала в данном филиале. Допуская ошибки в работе не несут никакой ответственности, элементарных извинений не дождешься. Впечатления неприятные.
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Навели порядок в некоторых отделах .ура Всегда чисто Но проблемы с ценниками не всегда на своём месте. Люди конечно плохо поступают меряют обувь и коробок не найти или вторую пару
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Я там некогда не было но думаю там тоже хорошие цени всегда своими ценами не перестаёт удивлять людей хорошо что есть такие место для покупки наших детей
1
Level 15 Local Expert
September 28, 2023
Замечательный магазин. Единственный на огромном пространстве. Ездим туда, чтобы купить ребёнку нужные вещи. Ассортимент прекрасный. На любой возраст. И отлично, что тут же можно зайти в отличный Перекресток.
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Просто кассир ужасная попалась, ценники не правильные, а я в итоге виновата для неё оказывается. Стоимость товара отличается в 2 раза. Кассир мне говорит, что с меня 3800, хотя ценник 1999, я ей объясняю это, она мне снова, что с вас 3800. В итоге ещё и стала бухтеть что-то про меня, когда я от кассы отошла к администратору. Я её попросила успокоиться, а она мне в ответ, что это я кричу, так я ещё и не кричала. Начала со мной огрызаться, чтобы я не сказала, она мне в ответ ещё пару слов. Я вообще от неё в шоке. Надо извиняться сразу за неправильный ценник и сразу меня к администратору направить, а не стоять и доказывать, что я не права и должна заплатить 3800 и она тут не причём.
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
28.05.2024г. Магазин на пр. Просвещения д. 74 к. 2. Оформили покупку самоката для внука. Приходит сообщение, что можно получать заказ, все указано, номер заказа, номер ячейки. Пришел получать заказ(уже оплаченный) , в ячейках заказа нет. Кое как вызвал продавца, никого нет на месте выдачи заказов. Продавец ушла опять в подсобку, после выхода, заявила что такого заказа нет! Как так? Сообщение пришло, я должен был подойти к стойке, забрать заказ и пройти на кассу. Бардак полный! Дочь обратилась в техподдержку, те в магазин. Ответа не последовало.
2
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Добрый день ! Магазин среднего размера, много игрушек и одежды для детей постарше . Бывают акции и скидки , хотя не раз замечала, что цена порой все равно завышена. Персонал вежлив , хотя часто его не бывает на месте , и приходится искать консультантов по магазину или сотрудника на инфопункте тоже не бывает , увы. В час пик и выходные, большие очереди на кассе, но пытаются побыстрее решить эту проблему , и зовут ещё сотрудников. Качество товара хорошее , мне брак не попадался. Парковка есть , и там можно всегда найти место . Также в самом тк есть комната матери и ребёнка, ято конечно является огромным плюсом !
2
Level 15 Local Expert
March 20, 2024
Не самый дешевый, но с очень неплохим ассортиментом магазин. Много игрушек для разных возрастов в наличии. Удобное расположение. Так же есть интернет магазин
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
По заказу из трех позиций, на минуточку: 1. На первой пятно 2. На второй перепутан размер 3. Третью вообще не положили. Но, уведомили, что собрали все! Редко можно столкнуться с таким непрофессионализмом!
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Самый ужасный детский мир, персонал не знает товара! Пришла узнать есть ли данный товар, продавец сказала есть, а консультант в зале сказала нет такого! В следующий раз по приходу в этот магазин с новорожденным ребенком На кассе работала больная женщина, она ужасно кашляла и пила таблетки во время работы! В детский мир приходит много людей с колясками и детьми вдруг заразит! Больная ходит на работу!
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
Раньше очень любили этот магазин, но с недавнего времени, ожидание в очереди стало слишком долгим. Сегодня под закрытие стояли 45 минут просто в очереди!!!!!!!
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Постоянно нет продавцов в отделе выдачи заказов, очереди огромные, кассир зачастую один. научите хоть охранника работать на кассе, к нему вопросов нет, всегда начеку.
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Классный магазин. Огромный ассортимент товара. Все такое красивое, яркое, красочное. Все то, что нужно нашим любимым деткам. Продавцы доброжелательны и внимательны. В магазине постоянно проходят акции и скидки. Азнаю я по тому, что магазин этот находится под одной крышей с магазином Перекресток, где я и работаю, поэтому знаю обо всех скидках и акциях. Обязательно посетите магазин детский мир. Я уверена останутся довольны все и родители и их детишки. И не забудьте заглянуть в кафе магазина Перекресток. Наша выпечка порадует и детей и взрослых.
1
1
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Огромный выбор обуви. Хороший персонал. Разнообразие игрушек и детского питания. На малышей мальчиков маловато выбора. Но в целом очень наполненный магазин.
3
Level 18 Local Expert
July 4, 2024
Перед кассой стоит женщина и предлагает, что она заплатит детской картой, а я ей переведу сумму на карту или отдам наличкой, кассирша поддакивала - "да, выгодно, выгодно оплатить детский картой". Женщина нерусская, мб она карту украла, не знаю. Директора проинформировала, но она ответила, что сделать ничего они не могут.
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Уже несколько раз сталкивался с неприятной ситуацией в данном магазине. Покупая смесь на ценнике указана одна стоимость, а на кассе пробивают другую.
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
никогда нет того что нужно. Отоварить сертификат-проблема, ничего кроме дорогих игрушек и одежды для грудничков не выбрать, продавцы и кассиры вечно недовольны, долго искала кто мне поможет и покажет как разложить детский самокат... в итоге вместе с покупателем разбирались с самокатом ( дочь хотела непременно ехать домой на нем) . Не пошла бы больше в "детский мир", но на работе дарят сертификаты только туда.
1
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Хороший магазин, большой выбор игрушек, выбор детской одежды. Хотелось бы, конечно, более демократические цены на весь ассортимент.
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Плохо. Сделали заказа через интернет магазин, приехали в тот срок выдачи заказа который указан в приложении. При нас попытались собрать его но не смогли, в другое время также сказали что нет возможности собрать и выдать. Единственный возможный вариант называли отмену заказа, и покупка в розницу аналога по ценам розничного магазина, а не интернет заказа. Было потрачено время на поездку в магазин, а также заморожены денежные средства. Такое могло произойти только в нескольких случаях: В магазине не было того товарного остатка который отображен в базе данных склада, а именно его растащили по карманам сотрудники или недобросовестные покупатели, либо продавали по кассе то что есть в наличии не взирая на товарный остаток и наличие товара. Ну и также факт того что заказ даже не начинал собираться к 8 вечера, хотя выдача с 6 вечера - остается фактом.
1
2
Level 30 Local Expert
July 20, 2024
Продавцы и консультанты оставляют желать лучшего . Заказ в приложении собран - по факту нет . Общаться тоже не умеют .
1
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Вот сколько раз приезжала в надежде, что что то изменилось- но, увы, нет. Выбор детской одежды плохой. Неужели менеджер не видит, что представленная одежда не красивая, почему в основном только Baby go и то по немалым ценам???!!! Вещи этой фирмы после трёх стирок теряют внешний вид. Выбор обуви тоже плохой. Отдел игрушек в принципе устраивает. Но за одеждой и обувью всегда приходится ехать в другой магазин. Вопрос к администрации: почему в Детском мире в Галерее, например, довольно достойный выбор одежды для малышей, а у вас- плохой, безобразный??? Белья детского плохой выбор, размер 92 отсутствовал в продаже, вчера были.
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Большой магазин, высокие потолки, на которых тусуются птички) с одной стороны магазина вет.клиника, можно долго слушать как собачки лают. Один сканер на весь магазин, неудобно. Подгузники все в углу ,не очень удобно. Постоянно меняются кассиры, видимо текучка. Не всегда могу найти нужный товар,нет в наличии. Коляски завезли пару недель назад, их там теперь целых две. Вообщем вроде и магазин большой и место свободного много, но всё как-то напихано
Level 30 Local Expert
August 13, 2023
Хороший Детский Мир, чисто, на первом этаже. Хорошая парковка. На стойке информации всё показали, расссказали, принесли со склада и пробили. Очереди нет. Большой выбор блузок и рубашек к 1 сентября. Обувь разнообразная. Детское питание, игрушки.
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Большой выбор разнообразных детских товаров и детского питания. Всегда есть скидки по промокодам из интернет прилжония детского мира.
2
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Здорово, что открылся "детский мир" в ближайшем доступе, очень удобно расположен территориально, удобно, что рядом можно зайти в перекрёсток, аптеку, и купить корма домашнему питомцу. И выкладка вещей хорошая, беда только с ценниками, приходится долго искать и проверять по терминалу. Один раз второпях схватили игрушку настольную, думая, что она на акции (прям под ней был ценник), а в чеке дома обнаружили, что он не 200 с чем-то рублей, а 1080. Но пришли, вернули товар, все хорошо обошлось, быстро администратор оформил возврат.
1
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Не большой, но хороший магазин. Можно найти всё самое необходимое для грудного ребёнка. Товар на полках присутствует в достатке. Не удобно, что с тележкой нельзя дойти до машины, когда много покупаешь, это очень не удобно. Качество товаров хорошее.
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Магазин небольшой, но как ни странно все есть в нужном количестве и размерах. Закупилась детской зимней одеждой и игрушками, осталась довольна, что не пришлось большее никуда ехать
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Невозможно вовремя забрать свой заказ, огромные очереди, сотрудники все как один махровый андеркласс. Предоплаченные товары были все залиты протёкшим гелем для душа, забирать естественно не стали, на сайте оформили отказ, возврат средств был обещан в течение 10 дней. Однако деньги так и не поступили даже спустя две недели. Пришлось звонить на горячую линию, там выяснилось, что возврат только будет! оформлен и то по причине обращения. Деньги ещё не пришли, ждем.
3
Level 16 Local Expert
November 5, 2024
Ничем не отличается от других детских миров. Единственное, что тут нет отдела с автокреслами!
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
У пункта выдачи заказов висит табличка: ваш заказ готов за 60 минут. На деле приходится ждать оплаченный заказ в очереди минут 15. Сотрудник который выдавал заказ покупателю передо мной просто ушёл) в пункте выдачи при этом никого не осталось. Этот же сотрудник до ухода просит дату до которой нужно забрать товар. У меня есть штрих код и номер заказа, а у них там по секторам все разложено и нужна знать крайнюю дату заказа (как сказал сотрудник). Другой коллега по номеру заказа нашел заказ за 2 минуты, поэтому оценка не 1.
2
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
С интернет заказами тут беда, отвратительный сервис, уже не 1 , не 2 и не 3 раза проблемы с выдачей интернет заказов,сотрудников нужно ждать очень долго. Делала заказы в разных магазинах этой сети, никогда никаких проблем не было, но именно в этом постоянно всё НЕ СЛАВА БОГУ
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Постоянно оформляю интернет заказы . Нареканий к работникам магазина нет ) все супер . Единственное по одежде не такой большой ассортимент , но зато большой выбор игрушек
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Магазин большой и чистый, выбор товаров большой. Расположение удобное. Можно сделать заказ в приложении, а забрать там. Но искать его придется самостоятельно. По крайней мере, когда я подошла на выдачу, девушка мне сказала: «вот стеллажи, ищите сами по номеру». С учетом того, что я была с малышом на руках. Первый детский мир, где сотрудник мне так сказал. Впечатление подпортило, но некритично.
3
1
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Ужасная работа сотрудников, отвечающих за выдачу интернет-заказов, вечно где-то пропадают.Раньше к этому относился с пониманием (загружены, все дела), но сегодня простоял 15 минут, при том, что в магазине и покупателей-то не было. Сотрудники заходили-выходили из складского помещения с лицами, как будто Нобелевку получили, и им просто по барабану на то, что стоит человек и уже 15 минут жмет кнопку вызова сотрудника.На вопросы, мол, могу ли я получить заказ, все говорили, мол, ждите сотрудника.После звонка на горячую линию, явился сотрудник (самое забавное, что до этого он проходил мимо меня). При этом стеллажи, откуда можно забрать заказ, заняты где-то на четверть
3
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Забирал там три раза заказы, очень расстроил персонал, постоянно невозможно найти свой заказ и приходиться ждать когда персонал соизволит выдать тебе его, это было и в первый и во второй и в третий раз. Хамоватое отношение к клиентам персоналу все равно что скапливается очередь. Не рекомендую делать там онлайн заказы.
2
Level 19 Local Expert
November 10, 2022
Больший сетевой , уютный магазин для детей и их родителей. Большой ассортимент товаров. Доброжелательный коллектив менеджеров. Чисто и уютно, всё для нас и наших детей.
2
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Магазин большой,а продавцов мало чтобы проконсультироваться по товара
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Хороший магазин, довольно большой ассортимент товаров, цены приемлемые, в общем и целом неплохое место для покупок.
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Отличный магазин В магазине порядок, персонал отзывчивый , всегда все свободно нет очередей, большой ассортимент товара Рекомендую магазин 👌
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Отличный детский мир, очень нравится что он большой, удобно что теперь можно самим собрать себе заказ, сразу оформить через приложение и сразу выкупить. Вежливые продавцы, стойка информации, охрана - всегда все подскажут. Спасибо большое.
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Приходили сюда за подарком внучке. Ассортимент товаров хороший. Что хотели мы купили. В зале нет продавцов,обратиться не к кому. Как вымерли все)). На кассе оплатили и до свидания. Ни слова на прощание. Ну,я не в претензии.Может же быть кассир не многословным человеком)).Очередь была 2 человека. Но прошла быстро. Качество товара отличное. Ребёнку понравилось.Скидки тоже понравились.Я бы сказала: скидки после накидок))))
3
2