При сдаче одежды сказали что время выполнения заказа минимум одна неделя, точные сроки отказались говорить. Естественно я отказался.
Валерий С.
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Выдачу заказа задержали на 18 дней мотивируя тем, что не могли отправить СМС на номер 910. В химчистку практически не дозвониться. Работу можно оценить на двойку. Объясняют что много работы.
3
Show business's response
Алекс С.
Level 8 Local Expert
May 5, 2021
Ужасный пункт рядом с пл. Театральной в здании Пик отеля (не говорю про всю сеть, может где и хорошее обслуживание). Отношение к клиентам негативное. Что когда сдавал, что когда забирал, злое, надменное, даже агрессивное отношение. Ни одной доброй нотки, ни одной улыбки, будто пришел и отвлёк от любимого дела по каким-то только мной надуманным пустякам. Хотя деньги то клиенты приносят. Печальное отношение. Но это ещё не всё. Сдал в чистку мягкие, высокие, пуховые подушки, а получил перьевые, комкастые, низкие. Как можно химчисткой преобразовать мягкий пух в комкастое перо?! Печально, что процветает такое отношение к клиентам и обман! Не сдавайте в этот пункт пуховые подушки, одеяла, перины!!!
12
1
Show business's response
Олег Титов
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
Отвратительное место. Несмотря на то, что до закрытия оставалось еще 8 минут, отказались принимать одежду. Администратор уже собралась домой, забыв при этом про клиентоориентированность и, что работа связана с предоставлением услуг гражданам. Очень печально.
4
Show business's response
Василиса П.
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Подушки сюда отнoсила на чистку и реставрацию. Помимо чистки, решила еще и поменять наперники, раз уже делаю - буду делать хорошо. Как результат, пoдушки стали не хуже новых: чистые, мягкие, и запаха никакoго от них нет. Думаю, дальше одеяла у меня в очереди на чистку
2
Show business's response
сергей ч.
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Мне очень нравится эта химчистка. Ценовая политика не дорогая, а качество на высшем урoвне. Стараюсь вещи, требующие деликатнoго ухода, отдавать в надежные руки. Химчистка проверена годами!)
1
1
Show business's response
ООО "ВИД" Стуканов А.Ю
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Отдали пуховую куртку где 90% пуха люди просто походу засунули ее в машинку и постирали и погладили зачем-то . От куртку остались рожки и ножки . Не рекомендую!
3
Show business's response
mikhaylov-roman-rotor09031987
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Самая отстойная химчистка Рязани !!! Руководству надо задуматься о их филиале в регионе !
Постоянно очереди , ничего никогда не могут ! Бабки сидят по часу заполняют
1
1
Show business's response
Наталья Миронова
Level 5 Local Expert
March 17, 2022
Отдала куртку сына в эту химчистку, пуховик вернули с пятнами, сложилось впечатление, как будто его вообще не забирали на чистку. Деньги берут сразу, а работу не выполняют. Отношение хамское, телефон самой химчистки не отвечает. Не рекомендую.
5
Show business's response
Ишмурат У.
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
На днях привезли ковры из «Дианы». Ну просто отличнaя работа. Это учитывая наших дoмашних животных (не гладкошёрстных))). И по цене норм.
Show business's response
Надежда Р.
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Спортивную обувь всегда отдаю сюда. Поэтому кроссы вот уже нескoлько лет, что новые. Очень дoвольна вашей работой и ценами
Show business's response
Anonymous review
June 14, 2019
Долго не решалась начать отношения с химчисткой. Как то всегда думала что это развод для богатых. Кто ж лучше постриает чем я и моя машинка. Но работа в новой компании обязывала к строгому дресс коду - а это костюмы не дешевые, блузки и т.д. Тут хочешь не хочешь, а будешь отдавать профессионалам. Хорошо мне повезло что химчистка Диана рядом есть. Начала с вещи которую не сильно было бы жалко. Но результатом осталась безумно довольна. Так что теперь я доверяю Диане весь свой гардероб.
7
5
Андрей
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Довольно быстро и чисто и адекватные цены)))
Show business's response
" Д.
Level 4 Local Expert
January 27, 2020
Сдали норковую шубу в данную хим.чистку 13.01.2020 года, в квитанции прописан срок исполнения работ 20.01.2020 года. Звоню им на мобильный в этот день, говорят, что технолога нет на месте, позвоните через 2 дня. Звоню через 2 дня, т.е. 22.01.2020 года, сотовый уже не отвечает, звонила ни один раз. Звоню на городской номер, трубку взяли с третьего раза, сказали, что шубы ещё не запускали на чистку. На мой вопрос, когда будет готова шуба, сказали, что не знают на сл.неделе только будут чистить. Звоню уже 27.01.2020 года, сотовый не отвечает, даже скидывет вызовы, а на городской ответила хамка, а не женщина и бросила трубку, не ответив, когда будет готова шуба. У меня закралось подозрение на то, что шубу вообще испортили и умышленно тянут время. Звонили на горячую линию, сказали, что разберутся и шуба будет готова после завтра. Не знаю уж, будет ли готова, т.к. сроки все уже истекли неделю назад. Худшее место, где я бывала, ужасный персонал после пенсионного возраста и хамское отношение к людям!!!!!
10
Show business's response
Семен Шлыков
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Хочу написать свое мнение. Самая лучшая химчистка. И качествo обслуживaния и цены. Мне есть с чем сравнить, реально
1
1
Show business's response
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
May 21, 2020
Добрый день! Такого УЖАСНОГО отношения как в "Диане" я не встречала нигде! Сдала пуховик на химчистку (купив его всего месяц назад), отдали мне его совершенно непригодный для носки (весь наполнитель внутри был свален). Я написала претензию, в ответ я получила что износ пуховика 90%- и это всего за месяц его эксплуатации. Позвонив на горячую линию-пообещали разобраться. Итог: моя вещь испорчена и сотрудник химчистки сказала что вещь дешевая (не зная ее стоимости). Я не первая с кем так поступают. Уважаемая "ДИАНА" желаю вам скорейшего закрытия, дабы не страдали люди от вашей "работы". Хамское отношение это наверное ваше кредо!
4
Любовь Бронникова
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Вернули ковёр грязнее, чем он был! Отвратительно! Появились какие-то пятна.
2
1
Show business's response
Тимур
Level 12 Local Expert
August 8, 2020
Ужас!!! Хотели сдать одежду в Глобусе. Прождали 30 минут. Перед нами был один человек. Мадам на приёмке даже не попыталась что то начать предпринимать для ускорения своих действий.
4
Show business's response
КСЮ
Level 11 Local Expert
February 9, 2020
Вроде все неплохо. Но как то отдали вещь и сказали, что пятна не выводятся... Может конечно я не очень соображаю в химчистках, но хотелось вещь получить без пятен..
5
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
обслуживание на нуле. Сервис никакой.
2
Show business's response
Алексанлр
Level 5 Local Expert
June 21, 2019
Решил воспользоваться услугами этой оргаеизации.7.06.2019. сдал в чистку ковер.Прошло две недели и тишина.Сегодня 21.06.2019. поинтересовался , что с ковром - оказалось , что только вчера отвезли. Спрашивается зачем забирали на две недели раньше.Я бы уже почисил в другой оргаеизации. Попробывал возмутиться - в ответ "Извините у меня прием".Выводы делайте сами.
10
3
Show business's response
эдуард овсепян
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Не советую эту химчистку ужас какой то
2
1
Show business's response
Фадеева Елена
Level 6 Local Expert
December 20, 2020
Отвоатительное обслуживание, пуховик чистят уже 20 день.
1
Show business's response
bads316
Level 3 Local Expert
August 10, 2018
Отдавала в чистку плед, результата никакого. Впечатление, что просто вытряхнули пыль и опять свернули. Сотрудница сказала "Не нравится - стирайте дома". Никому не рекомендую обращаться.
8
1
Евгений Юдин
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Просят оплату сразу, и говорят что скорее всего не отстирают. Бред. Персонал отвратительный.
1
Show business's response
Константин Буглевский
Level 4 Local Expert
November 30, 2018
Крайне неприятный осадок оставила данная химчистка. Сроки заказа нарушают; сотрудники по хамски общаются как то телефону, так и в офисе на театралке.
11
1
ирина б.
Level 3 Local Expert
December 30, 2018
Отдала костюм. Результат ворот у рубашки грязный . Просила пришить пуговицу к костюму, отказали хотя такая услуга имеется.
10
1
Anonymous review
August 18, 2020
Дороговато.Да и не всё у них получается с вещами.
1
Марина К.
Level 4 Local Expert
October 22, 2018
Халатное отношение! Одно пальто не почистили а отдают как чищенное. У двух других пальто не спороли пуговицы, в результате пальто осталось без пуговиц. Вернула сразу четыре вещи-две как не чищенные, две как испорченные.
10
1
андрей яку
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Не дозвониться
3
Show business's response
Anonymous review
March 27, 2020
Ужасная химчистка, куртка выглядит хуже чем после стирки
2
1
Валентин Епишин
Level 10 Local Expert
October 1, 2019
Пользовался один раз, персонал приветливый
2
5
Алексей
Level 21 Local Expert
October 18, 2019
Чистят качественно, претензий нет
1
7
Ivan A
Level 17 Local Expert
August 31, 2019
Четыре звезды потому что вход как будто в рюмочную.
3
2
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
February 12, 2021
Очень долго чистят.
1
Show business's response
Константин Коромыслов
Level 5 Local Expert
January 9, 2018
Не отстирали пятна на бамбуковом одеяло. Не понятно, за что заплатил деньги