Diana

Rating 4.2
408 ratings
Rate this place

237 reviews

Level 12 Local Expert
October 29, 2022
Сдавала пуховый жилет с жирными пятнами. Всё вывели, очень довольна!
Level 15 Local Expert
January 16, 2022
Все быстро и качественно. Персонал очень вежливый.
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Тут за качествo отвечают, и даже деликатные вещи не испортят, можно даже не опасаться. А если еще по акции пoпадешь, так вообще выгодно получается
May 5, 2020
Пользовалась услугами данной химчистки на самоизоляции. Приехали домой и забрали вещи. Обещали готовность через неделю, реально заказ выполнили через 2 недели, причем никто не звонил и не предупреждал о задержке. Сдавала 3 вещи, все привезли неотпаренные, на двух остались пятна, из-за которых, собственно, и сдавала. Разбирательство ничего не дало, говорят, повторно нельзя чистить, можно испортить ткань. Выброшенные 3,5 т. рублей, учитывая скидку 20 процентов.
7
Level 8 Local Expert
October 5, 2020
Ужасно. Мало того, что хамы, ещё и воровки. Отношение к клиентам ужасное. Когда сдаёшь вещь - не дают никаких гарантий, что ее хорошо почистят. Так и пишут в квитанции - некоторые пятна могут не отойти. И пофиг, что ты платишь в общем-то немаленькую сумму. Гарантий качества выполняемой услуги нет. На все вопросы отвечают - ну если что, отправите на повторную очистку. Специально завышают степень загрязнения и износа вещи. На новой дорогой зимней куртке от известного бренда, которую я носил три месяца от силы, пишут «степень износа 50%, загрязнения сильные» (и это при небольших пятнах на рукавах и затертостях на шее). Пытаются навязать дополнительные услуги, и выглядит это очень комично, потому что пожилые тетушки-приемщицы с таким раздражением это делают, что даже неловко становится, что туда пришёл. Чистка заняла 3 дня. Почему-то сделали «экочистку», хотя я просил обычную классическую сухую чистку. Ну это ладно. Вроде более менее отстирали, куртка чистая и хорошо пахнет, пятна отошли. Но.... через пару дней, как я ее забрал, заметил, что пропал декоративный карабин с лейблом. Видимо, кому-то из прачек он приглянулся, вещь всё-таки брендовая, и его просто сняли. Позвонил на горячую линию, все объяснил, приятная женщина обещала во всем разобраться. Спустя три дня позвонила другая женщина, расспросила, как выглядит карабин, и пообещала что найдут и позвонят. С того звонка уже прошло две недели. Никто не звонил. Понятно, что не нашли, да никто и не искал, очевидно. И вроде я и сам виноват, что не уследил и сразу не проверил, все ли на месте, но камон, ты платишь деньги, а тебя ещё и обворовывают. Спасибо, что хотя бы не выдрали молнию и не срезали кнопки, а ткань не порезали на тряпки. Никогда сюда больше не обращусь и никому не посоветую.
4
Level 8 Local Expert
February 13, 2021
Хорошее место, отзывчивые приемщица, и сама чистка понравилась. Все во время и аккуратно.
3
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Отличное обслуживание и персонал.
1
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Решила продать своё свадебное платье, которое провисело в шкафу 4 года. Принесла его на приемный пункт по адресу Коптевская ул, 69 стр.1. Приёмщица заказов позвала мне для консультации технолога, так как платье от возраста пожелтело и проявились пятна. Технолог Ольга объяснила мне все подводные камни, которые могут возникнуть при чистке изделия (нужно убрать желтизну, порывы подола, пятна от торта и шампанского). Я согласилась на обработку и через 5 дней практически в идеальном состоянии забрала платье. Благодарю технолога Ольгу, а также сотрудников химчистки Диана, кто работал с моим платьем.
5
3
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Ужасно разговаривают!Переходят на «ты»Женщина обслуживала не торопилась совсем ,человек 10 стояла в локдаун 🤦🏽‍♀️Потеряли пальто,еле нашли
1
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Испортили жене новый пуховик, несмотря на то, что оплатили бережно чистку - двойной тариф
1
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Уже постoянный клиент этой химчистки, нравится что быстро все делают и в разумные сроки. Прoблем с ними ни разу не было, забираю все в полном порядке
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Плохо отчислили свежее пятно от джема на пальто их шерсти , в общем не понравилось ,выбросила деньги одним словом ,
3
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Приятные цены, приятные работники)
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Костюмы и рубашки только в химчистку ношу, иначе с этими вещами никак. Хорoшо удаляют даже застарелые пятна. Ткань не линяет, наoборот лучше выглядит
3
Level 9 Local Expert
June 27, 2021
Всё здесь заказываю и химчисику, и клининг, и чистку ковров. Всем очень довольна
3
Level 3 Local Expert
July 28, 2019
Отвратительное качество чистки!! Испортили дорогую дубленку - на выброс!!! Пытались переделать.. - всп напрасно. Была приятного зеленого цвета стала цвета чернозема((( Испортили детское пальто пуховое. Сдаю специально, не стираю, стобы пух не сволялся. Вернули.. страшно сказать .. ткань вся как корова пожевала, весь пух колтунами.. оставила.. Все равно стало не сильно лучше.. пух испорчен((( Тетка блондинка со странной прической всегда разводит на деньги!!!!! Что не принесу.. все такое оссобенное у меня.. обычных вещей видимо вообще нет.. каждый раз индивидуального технолога впаривает((( А толку..? У них у всех руки из одного места!!! Не знаю, это политика приемщиц или рукрводства.. я так подозреваю, что там каеой то мухлеж с деньгами.. но не берусь утверждать.. точно больше не хочу к ним нести вещи(((
3
1
Level 17 Local Expert
April 25, 2021
Отличная химчистка, рядом с домом, удобно, много скидок!
2
1
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Почистили замшевую куртку просто вау. Я и не надеялась. Куда не принoсила никто не хотел браться. И рукава и зона карманoв, очень аккуратно.
1
Level 10 Local Expert
July 16, 2020
Работают быстро, вещи чистят хорошо, без нареканий, широкий спектр дополнительных услуг.
1
3
Level 18 Local Expert
August 14, 2022
Демократичные цены, но портят вещи время от времени! Надо наладить контроли качества!
Level 10 Local Expert
June 13, 2021
Всё отлично, выполнили заказ быстро и качественно.
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Очень пoнравилась мне эта химчистка, свои вещи ей доверяю полностью. По общению с сoтрудниками уже поняла, что это «моё»
Level 6 Local Expert
March 15, 2020
Нет нареканий по качеству работы, вещи отлично выглядят после чистки, но хотелось бы цены по демократичнее.
1
3
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Цены конечно космос🤨 За 2 шторы загнули 4 тысячи, а я их в икее брала за 4990😂
1
Level 11 Local Expert
February 15, 2020
Несколько раз пользовалась услугами этой химчистки. И всегда моя, вещь оказывалась нестандартной, поэтому требовался персональный технолог. Похоже, что просто развод на деньги. Тем более проследить как и кто там чистил мои вещи, нельзя.
5
1
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
хорошо почистили куртку но пришлось немного подождать на выдаче
Level 19 Local Expert
January 19, 2022
Классно чистят всё. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
February 12, 2021
Если хотите чтоб вас с тремя тряпками час обслуживала наглая, невоспитанная женщина, то отдаю своё место в очереди. Ужасный сервис!!
3
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Рекомендую это место. Не первый год уже пользуемся услугами этой химчистки. Дома дети, постоянно пачкают ковры, "Диана" отлично их очищает. Также хорошо чистят от кошачьей шерсти.
2
4
Level 15 Local Expert
December 24, 2019
Очень любезные приёмщицы!Всегда всё очень оперативно и качественно!Спасибо Вам , девочки!!)
4
2
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Самая плахая химчистка!Испортили брендовую куртку.
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
Замечательное учреждение бытового обслуживания. Множество пунктов приёма. Весь доволен! Отсутствуют очереди. Моя оценка 5!
5
3
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Испортили пуховик. Не рекомендую
1
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
Сдавал зимнюю куртку с мехом на воротнике, вернули без меха, обнаружил только дома…
3
Level 9 Local Expert
April 5, 2021
Нормальная химчистка,по карте постоянного клиента 10%скидка,мне это нравиться👍
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2018
Хорошее,качественное обслуживание. Для постоянных клиентов хорошие скидки. Удобный подъезд на автомобиле. В любое удобное время - часы работы ( круглосуточно).
1
6
Level 17 Local Expert
August 14, 2021
Проигрывает по цене другим центрам услуг по химчистке.
2
1
Level 4 Local Expert
August 16, 2018
Очень любят при химчистке «впаривать» индивидуального технолога под видом сложной ткани. Цена сразу взлетает в два раза. К примеру: химчистка плотных штор обошлась в 7500, вместо 3600. Вернули с выдранными люверсами ( это при химчистке технологом вручную, как пропагандировали). При этом при звонке в другие филиалы всегда удивляются, как так могли посчитать и считают , естественно, без технолога. К слову, разбирательство с управляющим в данном месте, естественно, к ничему не приводит. Сколько туда не обращалась, дамы на приеме одни и те же, бывалые такие....:))Перестала туда обращаться.
6
1
Level 17 Local Expert
August 30, 2020
Самый долгий приём вещей. Время на одного клиента 10-15мин. Невыносимо, когда очередь из 3х человек и ждёшь 45мин, чтобы сдать вещи.. быстрее самому щеткой оттереть что угодно
2
1
Level 8 Local Expert
March 5, 2021
С удивлением читаю комментарии. За 4 года ни разу не нагрубили, всё хорошо чистили, денег лишних не брали, делали всё в срок.
Level 6 Local Expert
April 8, 2021
Очень долго. В квитанции дату готовности пишут одну, по факту задержка 5-7 дней
3
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Ковры продержали полтора месяца и не почистили.
3
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Класс!! 😎😎😎😎
2
Level 5 Local Expert
January 20, 2020
Лучшая химчистка в районе,вежливый персонал и качественная чистка!
4
3
Level 21 Local Expert
June 8, 2021
Чистят плохо. Периодически портят одежду. Не рекомендую.
2
1
Level 13 Local Expert
September 2, 2019
Набирать больше квалифицированных специалистов,лучше чистить вещи и более бережное отношение к вещам.
4
2
Level 13 Local Expert
March 6, 2019
Сдал пуховую куртку, забрал и не проверил набивку, на следующий день одел и офигел, все сбилось в комки. Пришёл ради интереса и предъявил, на что мне сказали извините, не чем помочь не можем. Долго обслуживают,подозреваю что услуги накручивают. Не рекомендую.
8
2
Level 9 Local Expert
September 2, 2018
Отличная химчистка! Вежливый,квалифицированный персонал и великолепное качество обслуживания!
3
4
Level 17 Local Expert
June 2, 2021
Мне нравится, всё хорошо.
1
Level 11 Local Expert
September 5, 2020
Стали часто задерживать сроки выдачи,да и чистить стали не очень хорошо.
3
1